Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия (Минсоцзащиты Республики Мордовия) от 28 ноября 2014 г. N 387 "Об определении индивидуальной потребности в социальных услугах получателей социальных услуг"

В целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2014 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и исполнения постановления Правительства Республики Мордовия от 24 ноября 2014 г. N 563 "Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Республике Мордовия", постановления Правительства Республики Мордовия от 24 ноября 2014 г. N 564 "Об определении индивидуальной потребности в социальных услугах получателей социальных услуг" приказываю:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Федерального закона следует читать как "28 декабря 2013 г."

1. Утвердить прилагаемые:

методику изучения возможности выполнения гражданином различных видов жизнедеятельности;

хронометраж рабочего времени социального работника при предоставлении социальных услуг на дому;

рекомендуемый объем социального обслуживания исходя из степени индивидуальной потребности в социальных услугах.

2. Директорам государственных казенных учреждений по социальной защите населения Республики Мордовия и Государственного бюджетного учреждения Республики Мордовия "Комплексный центр социального обслуживания по городскому округу Саранск" руководствоваться настоящим приказом при организации работы по предоставлению гражданам социальных услуг.

3. Признать утратившими силу:

приказ от 23 апреля 2014 г. N 121 "Об оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания на дому";

приказ от 30 апреля 2014 г. N ОД-127 "Об утверждении персональных составов комиссий по оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания на дому".

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра социальной защиты населения Республики Мордовия С.В. Купцова.

5. Настоящий приказ вступает силу с 1 января 2015 г.

Министр

И.В. Князьков

Методика
изучения возможности выполнения гражданином различных видов жизнедеятельности
(утв. приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 28 ноября 2014 г. N 387)

1. Изучение возможности выполнения гражданином различных видов жизнедеятельности проводится путем анкетирования потенциальных клиентов (получателей социальных услуг) государственными казенными учреждениями по социальной защите населения Республике Мордовия и Государственным бюджетным учреждением Республики Мордовия "Комплексный центр социального обслуживания по г. о. Саранск" (далее - организации социального обслуживания).

Анкетирование осуществляется с использованием двух шкал: шкалы оценки возможностей выполнения элементарной деятельности (шкала Бартела) и шкалы оценки возможностей выполнения сложных действий (шкала Лаутона) в целях определения:

зависимости от любой посторонней помощи (физической, словесной, наблюдения);

возможностей самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности;

выраженности и предполагаемой длительности нуждаемости в посторонней помощи, причин ее вызывающих.

2. Уровень зависимости от посторонней помощи определяется оптимальным для конкретной ситуации методом: путем расспроса гражданина, родственников или лиц, осуществляющих уход, непосредственным наблюдением специалистов.

3. При применении шкал выбранные ответы на вопросы должны отражать реальные действия гражданина.

4. Шкала оценки возможностей выполнения элементарной деятельности (шкала Бартела) оценивает обычную деятельность гражданина с помощью 10 критериев, относящихся к сфере самообслуживания и возможностей передвижения (таблица N 1).

5. Оценка уровня выполнения элементарной деятельности производится по сумме баллов, определенных у гражданина по каждому из разделов шкалы. Максимальный результат соответствует 100 баллам, минимальный - 0 баллов.

6. Большинство пунктов шкалы имеют оценочные ранги "0" (невозможность выполнить задание), "5" (требуется помощь в выполнении задания) и "10" (полная независимость в выполнении задания).

7. Два критерия ("Купание" и "Умывание") имеют ранги "0" (выполнение задания невозможно либо требуется помощь) и "5" (полная независимость).

8. Два критерия ("Переход с кровати на стул" и "Передвижение") имеют оценочные ранги "0" (полная зависимость), "5" или "10" для случаев, когда необходима помощь, и "15" (полная независимость).

9. Шкала оценки возможностей выполнения сложных действий (шкала Лаутона) оценивает более сложные действия гражданина по 9 критериям (таблица N 2).

10. Оценка уровня сложных ежедневных действий производится по сумме баллов, определенных у гражданина по каждому из разделов шкалы. Максимальный результат соответствует 27 баллам, минимальный - 9 баллам.

11. Все пункты имеют оценочные ранги "1" (невозможность выполнить задание), "2" (требуется помощь в выполнении задания) и "3" (полная независимость в выполнении задания).

12. При определении возможности выполнения различных видов элементарной деятельности и сложных ежедневных действий оценку проводят учитывая конкретную жизненную ситуацию гражданина, в том числе, наличие или отсутствие жилья и коммунальных удобств, бытовой техники, стремление к выполнению того или иного действия, наличие и использование вспомогательных технических средств реабилитации и Других факторов, влияющих на уровни выполнения различных видов элементарной и сложной деятельности.

13. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому представляются гражданам с 1 - 10 степенью индивидуальной потребности.

14. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам с 1 - 3 степенью индивидуальной потребности.

15. Социальные услуги в стационарной форме, в том числе стационарной форме со специальным социальным обслуживанием, предоставляются потенциальным клиентам с 4 - 10 степенью индивидуальной потребности.

16. Определение степени индивидуальной потребности в социальных услугах определяется исходя из суммы баллов по двум шкалам согласно приложению к настоящей Методике.

Таблица 1

Шкала оценки возможности выполнения элементарной деятельности (шкала Бартела)

Критерий	Количество баллов	Характеристика
1. Прием пищи	10	Питается самостоятельно, пользуется посудой, столовыми и бытовыми приборами
	5	Нуждается в частичной посторонней помощи, например, при разрезании продуктов
	0	Полностью нуждается в помощи
2. Купание	5	Принимает ванну или душ без посторонней помощи
	0	Может принимать ванну или душ с посторонней помощью
3. Умывание	5	Умывается, причесывается, чистит зубы, бреется (или пользуется косметикой)
	0	Нуждается в помощи
4. Одевание	10	Одевается (и обувается) самостоятельно
	5	Одевается не вполне самостоятельно
	0	Самостоятельно не одевается
5. Контроль акта дефекации	10	Полностью контролирует
	5	Не вполне контролирует (например, ночью)
	0	Не контролирует
6. Контроль акта мочеиспускания	10	Полностью контролирует
	5	Не вполне контролирует (например, ночью)
	0	Не контролирует
7. Использование туалета	10	Пользуется туалетом или ночным судном самостоятельно
	5	Нуждается в посторонней помощи (например, для сохранения равновесия, одевания и раздевания)
	0	Не в состоянии пользоваться туалетом или ночным судном самостоятельно
8. Переход с кровати на стул	15	Переходит самостоятельно
	10	Нуждается при переходе в минимальной помощи (или наблюдении)
	5	Может сидеть, однако нуждается в помощи при переходе
	0	Не встает с постели
9. Передвижение	15	Может без посторонней помощи передвигаться на расстояния более 500 м
	10	Может передвигаться с посторонней помощью в пределах 500 м
	5	Может пройти до 100 м. или передвигается с помощью кресла-коляски
	0	Не может самостоятельно двигаться на расстояние более 50 м или не способен к передвижению
10. Подъем по лестнице	10	Может подниматься самостоятельно
	5	Нуждается в помощи (или наблюдении)
	0	Не в состоянии подниматься по лестнице самостоятельно
Сумма баллов

Таблица 2

Шкала оценки возможности выполнения сложных действий (шкала Лаутона)

Критерий	Количество баллов	Характеристика
1. Использование телефона	3	Может пользоваться самостоятельно
	2	С небольшой помощью или набирая только хорошо знакомые номера
	1	Не может пользоваться телефоном
2. Передвижение на расстояния, куда нельзя дойти пешком	3	Может передвигаться самостоятельно, в том числе и на общественном транспорте
	2	Может передвигаться с незначительной помощью самостоятельно, на общественном транспорте, или на такси
	1	Не передвигается
3. Мелкие покупки в магазине	3	Может делать самостоятельно
	2	С незначительной помощью
	1	Не в состоянии ходить в магазин
4. Приготовление пищи	3	Может готовить самостоятельно
	2	С незначительной помощью
	1	Самостоятельно готовить не в состоянии
5. Ведение домашнего хозяйства	3	Может вести самостоятельно
	2	С незначительной помощью
	1	Домашнее хозяйство вести не в состоянии
6. Рукоделие	3	Может заниматься им самостоятельно
	2	С незначительной помощью
	1	Заниматься рукоделием не в состоянии
7. Стирка	3	Может стирать самостоятельно
	2	С незначительной помощью
	1	Заниматься стиркой не в состоянии
8. Прием медикаментов	3	Может принимать лекарства самостоятельно (в правильной дозировке и в соответствующее время)
	2	С незначительной помощью (кто-нибудь определяет точную дозу или напоминает о лекарствах)
	1	Самостоятельно принимать лекарства не в состоянии
9. Использование личных финансов	3	Распоряжается ими самостоятельно
	2	С незначительной помощью
	1	Распоряжаться деньгами не в состоянии
Сумма баллов

Приложение
к Методике изучения
возможности выполнения
гражданином различных видов
жизнедеятельности

Определение
степени индивидуальной потребности в социальных услугах

Сумма баллов по шкалам Бартела и Лаутона	Степень	Характеристика степеней индивидуальной потребности
127 баллов	0	В посторонней помощи не нуждается.
		1. Основные виды элементарной деятельности (питание, пользование посудой и бытовыми приборами, умывание, одевание, обувание, контроль за актом дефекации и мочеиспускания, принятие ванны, душа, пользование туалетом) выполняет самостоятельно в полном объеме. 2. Основные виды сложной деятельности (использование транспорта, телефона, приготовление пищи, прием лекарств, распоряжение личными финансами, осуществление покупок в магазинах и получение услуг в организациях района проживания, ведение домашнего хозяйства, стирка, занятия рукоделием) выполняет самостоятельно в полном объеме. 3. Передвигается вне дома и двора без удаления на значительные расстояния. Пользуется транспортом. Имеет сложности при подъеме по крутой лестнице. 4. Может нуждаться в посторонней помощи при осуществлении покупок или получении услуг в организациях вне района проживания. 5. Незначительная зависимость от посторонней помощи. 6. В силу имеющихся факторов риска гражданина может нуждаться в не большом объеме постороннего вмешательства и ухода.
100 - 126 баллов	1
		1. Основные виды элементарной деятельности (питание, пользование посудой и бытовыми приборами, умывание, одевание, обувание, контроль за актом дефекации и мочеиспускания, пользование туалетом) выполняет самостоятельно в полном объеме. 2. Основные виды сложной деятельности (использование транспорта, телефона, приготовление пищи, прием лекарств, распоряжение личными финансами) выполняет самостоятельно в полном объеме. 3. Передвигается в пределах двора дома и на небольшие расстояния. 4. Пользуется транспортом. 5. Имеет сложности при подъеме по лестнице. 6. Ванну или душ принимает самостоятельно, может периодически нуждаться в посторонней помощи (присутствие постороннего лица для предотвращения травм). 7. Может нуждаться в незначительной помощи при ведении домашнего хозяйства, в частичной помощи при стирке, занятия рукоделием, в осуществлении покупок или получении услуг в организациях, которые не находятся вблизи места проживания. 8. Умеренно выраженная зависимость от посторонней помощи. 9. Гражданин может нуждаться в умеренном объеме постороннего вмешательства и ухода, в том числе в силу имеющихся ограничений жизнедеятельности, условий проживания и факторов риска.
88 - 99 баллов	2
		1. Основные виды элементарной деятельности (питание, пользование посудой и бытовыми приборами, умывание, контроль за актом дефекации и мочеиспускания, пользование туалетом) выполняет самостоятельно в полном объеме. 2. Виды сложной деятельности (использование телефона, прием лекарств, распоряжение личными финансами) выполняет самостоятельно в полном объеме. 3. Передвижения в основном ограничены квартирой. 4. Может передвигаться на небольшие расстояния самостоятельно или с сопровождением пешком или на транспорте. 5. Может иметь значительные сложности при подъеме по лестнице или не в состоянии самостоятельно подниматься по лестнице без посторонней по мощи. 6. При купании в ванной или душе может нуждаться в частичной посторонней помощи. 7. Может нуждаться в незначительной помощи при одевании и обувании, при приготовлении пищи, ведении домашнего хозяйства; в частичной помощи при стирке, осуществлении покупок в магазинах и предоставлении услуг организациями, находящимися не вблизи места проживания. 8. Умеренно выраженная зависимость от посторонней помощи. 9. Гражданин может нуждаться в умеренном объеме постороннего вмешательства и ухода, в том числе в силу имеющихся ограничений жизнедеятельности, условий проживания и факторов риска.
75 - 87 баллов	3
		1. Основные виды элементарной деятельности (пользование посудой и бытовыми приборами, умывание, контроль за актом дефекации и мочеиспускания, пользование туалетом) выполняет самостоятельно в полном объеме. 2. Некоторые виды сложной деятельности (использование телефона, распоряжение личными финансами, прием медикаментов) выполняет самостоятельно в полном объеме. 3. Передвижения ограничены квартирой. 4. В редких случаях может передвигается на незначительные расстояния с сопровождением пешком или на транспорте. 5. Не в состоянии подниматься по лестнице без посторонней помощи. 6. Может нуждаться в частичной посторонней помощи при одевании и обувании, при приеме и приготовлении пищи, при ведении домашнего хозяйства, при купании в ванной или душе, стирке. 7. Нуждается в осуществлении покупок в магазинах и предоставлении услуг организациями. 8. Гражданин имеет выраженную зависимость от постороннего вмешательства и ухода, в том числе в силу имеющихся ограничений жизнедеятельности, условий проживания и факторов риска.
63 - 74 балла	4
		1. Основные виды элементарной деятельности (пользование посудой и бытовыми приборами, умывание, контроль за актом мочеиспускания и дефекации, пользование туалетом) выполняет самостоятельно в полном объеме. 2. Некоторые виды сложной деятельности (использование телефона, распоряжение личными финансами, прием медикаментов) выполняет самостоятельно в полном объеме. 3. Передвижения ограничены квартирой. 4. В редких случаях может передвигаться на незначительные расстояния с сопровождением пешком или на транспорте. 5. Не в состоянии самостоятельно подниматься по лестнице. 6. Может вести домашнее хозяйство небольшого объема при больших временных затратах. 7. Стирка крупных вещей невозможна. 8. При купании в ванной или душе, при одевании и обувании, при приеме и приготовлении пищи может нуждаться в частичной посторонней помощи. 9. Нуждается в осуществлении покупок в магазинах и предоставлении услуг организациями. 10. Гражданин имеет выраженную зависимость от постороннего вмешательства и ухода, в том числе в силу имеющихся ограничений жизнедеятельности, условий проживания и факторов риска.
54 - 62 балла	5
		1. Прием пищи, умывание, причесывание, чистка зубов, обувание и одевание возможны с частичной посторонней помощью. 2. Может частично контролировать мочеиспускание и акт дефекации. 3. Передвижение в основном ограничено комнатой. 4. В редких случаях может выходить во двор с сопровождением. 5. Принимает ванну или душ с посторонней помощью. 6. Пользуется туалетом с посторонней помощью (нуждается в помощи при сохранении равновесия, одевании, раздевании). 7. Основные виды домашнего хозяйства вести не в состоянии. 8. Возможно приготовление простейших блюд, стирка небольших вещей. 9. Нуждается в осуществлении покупок в магазинах и предоставлении услуг организациями. 10. Может пользоваться телефоном. 11. Принимает медикаменты самостоятельно или с незначительной помощью. 12. Может распоряжаться личными финансами. 13. Гражданин имеет выраженную зависимость от постороннего вмешательства и ухода, в том числе в силу имеющихся ограничений жизнедеятельности, условий проживания и факторов риска.
43 - 53 балла	6
		1. Прием пищи, принятие ванны или душа, умывание, причесывание, чистка зубов, бритье, обувание, одевание возможно с посторонней помощью. 2. Пользуется туалетом с посторонней помощью (нуждается в помощи при сохранении равновесия, одевании, раздевании). 3. Передвижение ограничено комнатой. 4. При переходе с кровати на стул иногда нуждается в минимальной помощи или наблюдении. 5. Ведение домашнего хозяйства, приготовление простейших блюд, стирка невозможны. 6. Самостоятельный прием медикаментов вызывает затруднение. 7. Распоряжаться личными финансами часто не в состоянии. 8. Может пользоваться телефоном с небольшой помощью. 9. Гражданин имеет полную зависимость от постороннего вмешательства и ухода, в том числе в силу имеющихся ограничений жизнедеятельности, условий проживания и факторов риска.
32 - 42 балла	7
		1. Принимает ванну или душ, умывается, причесывается, чистит зубы, бреется, одевается, обувается, с посторонней помощью. 2. При приеме пищи нуждается в частичной помощи. 3. Акт дефекации и мочеиспускание может контролировать полностью или частично. 4. Передвижение ограничено кроватью и около кроватным пространством. 5. Переход с кровати на стул может требовать частичной посторонней помощи. 6. Пользоваться туалетом может самостоятельно или с посторонней помощью (кресло-туалет около кровати или судно). 7. Использует телефон или имеет затруднения при его использовании. 8. Самостоятельное приготовление пищи, ведение домашнего хозяйства стирка, рукоделие невозможны. 9. Самостоятельно принимать медикаменты и распоряжаться личными финансами не в состоянии. 10. У гражданина отмечается полная зависимость от посторонних лиц.
25 - 31 балл	8
		1. Постоянно находится в постели. 2. Переход с кровати на стул требует посторонней помощи. 3. Может осуществлять активные движения в пределах кровати. 4. Может самостоятельно сидеть. 5. Садится самостоятельно или с незначительной помощью. 6. Контролирует акты дефекации и мочеиспускания частично или полностью. 7. Пользуется судном или креслом-туалетом. 8. У гражданина отмечается полная зависимость от посторонних лиц.
12 - 24 балла	9
		1. Постоянно находится в постели. 2. Все передвижения осуществляются только с посторонней помощью. 3. Питание, умывание, купание, одевание только при посторонней помощи. 4. Не садится самостоятельно и не может сидеть. 5. Не контролирует акты дефекации и мочеиспускания. 6. Необходим постоянный уход в течение суток. 7. У гражданина отмечается полная зависимость от посторонних лиц.
0 - 11 баллов	10

Хронометраж
рабочего времени социального работника при предоставлении социальных услуг на дому
(утв. приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 28 ноября 2014 г. N 387)

Шифр услуги	Наименование услуги	Время на оказание 1 услуги (мин., средний показатель)
		Ед. измерения	В городской местности	В сельской местности
1	Социально-бытовые услуги
1 - 1	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов и т. д.
	приобретение и доставка на дом за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания по списку, согласованному с получателем социальных услуг, из магазинов и рынков, расположенных по месту жительства получателя социальных услуг, с соблюдением норм допустимой нагрузки (не более 8 кг)	заказ	45	90
	промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода (не более 8 кг)	заказ	45	60
	книг, газет, журналов и т. д.	заказ	45	60
	доставка книг из библиотеки и их обратная сдача	заказ	45	60
1 - 2	Помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг:
	полуфабрикатов	час	30	30
	мытье овощей, фруктов, ягод и других продуктов	час	10	10
	чистка, нарезка овощей, мяса, рыбы и других продуктов	час	30	30
	приготовление из продуктов питания получателя социальных услуг одного или более блюда на выбор: супа (на готовом бульоне), каши, гарнира и т. д.	час	60	60
	разогревание ранее приготовленной пищи	час	15	15
1 - 3	Помощь в приеме пищи (кормление):
	подача, кормление, мытье посуды	заказ	40	40
1 - 4	Оказание гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять их:
	(вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой, оказание помощи в пользовании туалетом, судном	заказ	15	15
	замена памперса, смена постельного белья, смена нательного белья (ночная сорочка, трусы, майка)	заказ	30	30
	сопровождение в баню с помывкой, мытье в ванне	заказ	40	60
	обмывание, обтирание	заказ	15	15
	перемена положения тела	заказ	10	10
	помывка волос	час	30	30
	бритье	час	15	15
	причесывание	час	5	5
	чистка зубов	час	10	10
	стрижка (не модельная)	заказ	30	30
	стрижка ногтей (с предварительной подготовкой)	заказ	20	20
1 -5	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
	заполнение квитанции на оплату коммунальных услуг, услуг связи, содержания жилья, пользования домофоном, вневедомственной охраной и других услуг, внесение платы за счет средств получателя социальной услуги	заказ	60	60
1 - 6	Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей (бытовой техники) в стирку, химчистку, ремонт, получение и обратная их доставка:
	сдача (обратная доставка) за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку (прачечную), химчистку, ремонтную мастерскую (ателье), другие организации бытового обслуживания при наличии соответствующих организаций по месту жительства клиента с соблюдением норм допустимой нагрузки	заказ	120	240
1 - 7	Доставка воды (в помещениях без централизованного водоснабжения):
	доставка воды получателям социальных услуг в помещения без водоснабжения для приготовления пищи, санитарно-гигиенических и бытовых нужд с соблюдением норм допустимой нагрузки (не более 30 литров в день посещения)	ведро	15	15
1 - 8	Покупка и заготовка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения):
	оказание помощи в оформлении и подаче в соответствующие организации заявок и документов, необходимых для обеспечения обслуживаемого получателя социальных услуг топливом (организация доставки газовых баллонов)	заказ	60	90
	распилка дров вручную	м3	240	240
	распиловка дров механической пилой	м3	120	120
	колка дров	м3	240	240
	переноска и укладка дров в места хранения	м3	60	60
1 - 9	Топка печей:
	переноска расколотых дров (каменного угля, торфа) с места хранения в дом для самостоятельной топки печи получателем социальных услуг в течение недели	10 кг	15	15
	укладка дров (угля) в печь, растопка печи	час	60	60
	чистка печи, вынос золы	час	15	15
1 - 10	Организация помощи в устранении неисправностей и ремонте жилых помещений, в работе на приусадебном участке и придомовой территории за счет средств получателя социальной услуги	заказ	60	90
1 - 11	Уборка жилых помещений:
	мытье окон, балконных рам (окно двухстворчатое, трехстворчатое, с балконной дверью)	3м2	15	15
	мытье радиаторов отопительной системы	м2	10	10
	мытье потолков	м2	10	10
	очистка или протирка от пыли (влажная уборка без мытья) стен, дверей, подоконников, потолков, мебели	м2	10	10
	очистка от пыли ковров, ковровых дорожек, гардин, портьер:	10 м2	10	10
	пылесосом
	вручную		15	15
	мытье (чистка) зеркал, стекол в мебели	м2	10	10
	мытье (чистка) холодильников внутри и снаружи (с оттаиванием)	шт.	90	90
	мытье (чистка) люстр, подвесов, бра, торшеров	шт.	30	30
	очистка книг (посуды) от пыли с выборкой из шкафа, установка обратно	м2	20	20
	мытье полов, стен в туалетной или ванной комнатах	10 м2	20	20
	мытье полов, покрытых масляной краской, линолеумом	10 м2	20	20
	мытье (чистка) газовой плиты	шт.	20	20
	мытье (чистка) ванны	шт.	20	20
	мытье (чистка) унитаза	шт.	20	20
	мытье (чистка) раковин	шт.	20	20
	подметание пола	10 м2	10	10
	мытье стен, дверей	м2	5	5
	вынос ведра с мусором в мусоропровод	ведро	5	5
	вынос ведра с мусором в мусоросборник	ведро	10	15
1 - 12	Стирка белья:
	стирка белья вручную (5 кг) (включая полоскание) на дому с использованием моющих средств получателя социальных услуг	5 кг	50	90
	стирка белья в стиральной машине (5 кг) на дому с использованием моющих средств получателя социальных услуг	5 кг	50	90
1 - 13	Глажение белья:
	глажение белья на дому у получателя социальных услуг (оборудования получателя социальных услуг)	кг	30	30
1 - 14	Утепление дверей, окон и их очистка:
	утепление дверей, окон (промазка, проконопатка, проклейка) и их очистка	погон, м	10	10
1 - 15	Прикрепление (снятие) гардин, штор, портьер или тюля к карнизу:
	первичное навешивание гардин, штор, портьер или тюля к карнизу	шт.	15	15
	снятие для стирки и обратное навешивание чистых гардин, штор, портьер, тюля	шт.	15	15
1- 16	Навеска карнизов, вешалок, картин, зеркал и других изделий на готовые крючки	шт.	5	5
1 - 17	Обеспечение кратковременного присмотра за детьми или длительно болеющими членами семьи:
	присмотр за детьми или длительно болеющими членами семьи на время отсутствия или при занятости получателя социальных услуг (услуга предоставляется на условиях почасовой платы)	час	60	60
1 - 18	Уход за местами захоронений родственников (уборка и вынос мусора с территории места захоронения, окраска ограды, скамейки, стола, памятника)	заказ	180	180
1 - 19	Оказание помощи в написании и отправке почтовой связью за счет средств получателя социальных услуг письменной корреспонденции:
	написание писем под диктовку	заказ	20	20
	прочтение писем, телеграмм вслух	заказ	10	10
	отправка и получение писем, открыток, телеграмм за счет средств получателя социальных услуг	заказ	60	60
	оформление подписки на газеты, журналы	заказ	30	45
2	Социально-медицинские услуги
2 - 1	Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг:
	измерение температуры тела, артериального давления, пульса	заказ	10	10
	накладывание горчичников, компрессов	заказ	10	10
	закапывание капель	заказ	5	5
	наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов для медицинского применения, назначенных врачом	заказ	5	5
2 - 2	Консультирование по социально-медицинским вопросам, касающихся поддержания и сохранения здоровья:
	разъяснения имеющихся возможностей по получению медицинской помощи в объеме республиканской программы государственной программы оказание населению Республики Мордовия бесплатной медицинской помощи	заказ	30	30
2 - 3	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий:
	вызов соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур	заказ	15	15
2 - 4	Оказание помощи в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами изделиями медицинского назначения за счет средств получателя социальных услуг:
	покупка (получение) лекарственных препаратов для медицинского применения, изделий медицинского назначения в аптечных организациях, расположенных по месту жительства клиента, и доставка обслуживаемому клиенту	заказ	60	120
3	Социально-психологические услуги
3 - 1	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:
	консультирование в целях выявления проблем, определения объема и видов помощи	заказ	30	30
3 - 2	Психологическая помощь и поддержка получателя социальных услуг, в том числе в случае помещения в медицинскую организацию, а также гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг:
	привлечение квалифицированных специалистов для оказания получателю социальных услуг психологической помощи и морально-психологической поддержки, а также самостоятельное проведение социальным работником бесед, выслушивание, подбадривание и поддержка получателя социальных услуг	заказ	30	30
4	Социально-педагогические услуги:
4 - 1	Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности:
	обучение методам контроля за изменениями состояния здоровья инвалида, профилактики осложнений, профилактики пролежней, принципам общего ухода, методам дезинфекции, навыкам медицинских манипуляции, в том числе первой помощи при неотложных состояниях, основам рационального питания и кормления ослабленных больных, безопасного перемещения и личной гигиены лица, не способного к самостоятельному передвижению, использованию технических средств реабилитации, методам предотвращения или коррекции всевозможных дезадаптивных состояний, возникающих у родственников инвалидов, а также консультирование по вопросам профилактики различных заболеваний, обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними		45	45
4 - 2	Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения:
	услуга реализовывается (при посредничестве иных квалифицированных специалистов) посредством разъяснения родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, правил и методов обучения их навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности	час	45	45
5	Социально-трудовые услуги
5 - 1	Оказание помощи в трудоустройстве:
	предоставление получателю социальных услуг объективной информации о состоянии рынка рабочих мест в населенном пункте	заказ	60	60
	оказания практической помощи в поиске и выборе места и оказание практической помощи в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем, на дому) характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем, на дому), устройства на курсы переподготовки через службы занятости	заказ	30	30
6	Социально-правовые услуги
6 - 1	Оказание помощи в получении юридических услуг:
	поиск адвоката (нотариуса)	заказ	15	20
	сопровождение получателя социальных услуг на прием к адвокату (нотариусу)	час	60	120
	организация посещения клиента адвокатом (нотариусом) получателя социальных услуг на дому за счет средств получателя социальных услуг	заказ	15	20
6 - 2	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (помощь в получении установленных федеральным и республиканским законодательством мер социальной поддержки; осуществление посреднических действий между гражданином и организациями (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы)):	заказ	45	60
6 - 3	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов:
	снятие необходимого количества копий документов за счет средств получателя социальных услуг	документ	5	5
	оказание помощи в изложении и написании (при отсутствии такой возможности у получателя социальных услуг) текста (сопроводительных писем) документов или заполнении форменных бланков	документ	20	20
	помощь в направлении документов (в том числе и с помощью электронных средств связи и Интернет-ресурсов) в соответствующие организации (при необходимости)	документ	15	15
6 - 4	Оказание помощи при получении банковских услуг:
	оказание получателю услуг помощи в совершении банковских операций и купля-продажа иностранной валюты в наличной форме	заказ	20	40
7	Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7 - 1	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания:
	оказание помощи в самостоятельном осуществлении обслуживаемым получателем социальных услуг соответствующих мероприятий по медико-социальной реабилитации	час	45	45
	осуществление посреднических действий между гражданином и специалистами учреждения, оказывающих реабилитационные услуги (телефонный звонок, личный визит, письменное ходатайство)	заказ	15	15
7 - 2	Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средства реабилитации:
	обучение самостоятельному осуществлению инвалидами (детьми-инвалидами) мероприятий индивидуальных программ реабилитации, а также пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	заказ	45	45
7 - 3	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах:
	помощь в обучении обслуживаемых получателей социальных услуг навыкам самоконтроля, самообслуживания, общения, поведения в быту и общественных местах	час	45	45
7 - 4	Организация досуга:
	информирование о предстоящих культурных мероприятиях, о репертуаре театров	заказ	15	15
	приобретение за счет средств получателя социальных услуг билетов	заказ	45	90
	сопровождение получателя социальных услуг праздников, экскурсий и иных мероприятий (прогулки, посещение церквей (мечетей), рынка и обратно)	час	90	120

Рекомендуемый объем
социального обслуживания исходя из степени индивидуальной потребности в социальных услугах
(утв. приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 28 ноября 2014 г. N 337)

Степень	Рекомендуемое кол-во услуг для оказания в неделю	Рекомендуемое кол-во услуг для оказания в месяц	Рекомендуемое время для оказания услуг в неделю	Рекомендуемое время для оказания услуг в месяц
1	1 услуга .	до 5 услуг	до 60 мин (1 час)	до 250 мин (4,17 часа)
2	до 2 услуг	до 10 услуг	до 120 мин (2 часа)	до 500 мин (8,33 часа)
3	до 3 услуг	до 15 услуг	до 180 мин (3 часа)	до 750 мин (12,5 часа)
4	до 4 - 5 услуг	до 21 услуги	до 240 мин (4 часа)	до 1 000 мин (16,67 часов)
5	до 6 - 7 услуг	до 30 услуг	до 360 мин (6 часов)	до 1 500 мин (25 часов)
6	до 8 - 9 услуг	до 38 услуг	до 600 мин (10 часов)	до 2 500 мин (41,67 часов)
7	до 10 - 12 услуг	до 50 услуг	до 900 минут (15 часов)	до 3 750 мин (62,5 часа)
8	до 15 услуг	до 62 услуг	до 1 200 мин (20 часов)	до 5 000 мин (83,33 часа)
9	до 18 услуг	до 75 услуг	до 1 500 мин (25 часов)	до 6 240 мин (104 часа)
10	до 20 услуги более	до 85 услуг и более	до 2 100 мин (35 часов)	до 8 736 минут (145,6 часов)