Постановление Администрации городского округа Саранск от 12 апреля 2013 г. N 944 "Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск предоставления муниципальной услуги "Включение молодых семей, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий, в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы" (утратило силу)

Постановление Администрации городского округа Саранск
от 12 апреля 2013 г. N 944
"Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск предоставления муниципальной услуги "Включение молодых семей, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий, в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации городского округа Саранск от 31 марта 2016 г. N 1244 настоящее постановление признано утратившим силу

В целях реализации мероприятий по проведению административной реформы в Республике Мордовия, в городском округе Саранск и в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года N 1050 "Об утверждении федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы", постановлением Правительства Республики Мордовия от 10 августа 2009 г. N 357 "Об утверждении Порядка организации разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", Администрация городского округа Саранск постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Администрации городского округа Саранск предоставления муниципальной услуги "Включение молодых семей, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий, в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы".

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Заместителя Главы Администрации городского округа Саранск - Директора Департамента по правовым вопросам С.В. Конычева.

3. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию.

Глава Администрации городского округа Саранск

П.Н. Тултаев

Административный регламент
Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Включение молодых семей, признанных нуждающимся в улучшении жилищных условий, в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы"
(утв. постановлением Администрации городского округа Саранск
от 12 апреля 2013 г. N 944)

Раздел I. Общие положения

1. Административный регламент Администрации городского округа Саранск предоставления муниципальной услуги "Включение молодых семей, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий, в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы" (далее - Регламент).

2. Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности предоставления муниципальной услуги молодым семьям, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании муниципальной услуги.

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Подраздел 1. Основные положения стандарта предоставления муниципальной услуги

3. Наименование муниципальной услуги - включение молодых семей, признанных нуждающимися в улучшении жилищных условий, в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы (далее - муниципальная услуга).

4. Муниципальная услуга предоставляется:

Администрацией городского округа Саранск через структурное подразделение - Жилищное управление Администрации городского округа Саранск (далее - Управление). В ходе предоставления муниципальной услуги Управление взаимодействует с:

казенным учреждением городского округа Саранск "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КУ "МФЦ"), которое оказывает содействие в приеме и регистрации документов.

5. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- признание молодых семей участниками подпрограммы;

- отказ в признании молодых семей участниками подпрограммы.

Процедура предоставления муниципальной услуги завершается направлением заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа, либо направлением заявителю уведомления о признании молодой семьи участницей подпрограммы.

6. Заявителем является молодая семья, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей (далее - заявитель), соответствующая следующим условиям:

- возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет;

- молодая семья признана нуждающейся в жилом помещении в соответствии с подпрограммой;

- наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

От имени молодой семьи заявление и необходимые документы могут быть поданы одним из ее совершеннолетних членов либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий.

7. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 дней со дня регистрации заявления в Администрации городского округа Саранск.

8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации, принятой 12 декабря 1993 года (Российская газета от 25 декабря 1993 года N 237);

Жилищным кодексом Российской Федерации (опубликован в "Российской газете" от 12 января 2005 г. N 1, в "Парламентской газете" от 15 января 2005 г. N 7-8, в Собрании законодательства Российской Федерации от 3 января 2005 г. N 1 (часть I) ст. 14);

Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ (опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. N 19, ст. 2060);

Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ (опубликован в "Российской газете" от 30 июля 2010 г. N 168, в Собрании законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. N 31, ст. 4179);

постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы" (опубликовано в Собрании законодательства Российской Федерации от 31 января 2011 г. N 5 ст. 739);

постановлением Правительства Республики Мордовия от 13 декабря 2010 года N 487 "Об утверждении Республиканской целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы" (опубликовано в газете "Известия Мордовии" от 18 марта 2011 г. N 38-12);

постановлением Правительства Республики Мордовия от 25 августа 2005 г. N 335 "Об утверждении Правил учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, которые в соответствии с действующим законодательством имеют право на государственную поддержку в строительстве или приобретении жилья" (опубликовано в газете "Известия Мордовии" от 06.09.2005 г. N 130 (23.387));

постановлением Главы Администрации городского округа Саранск от 17 февраля 2011 года N 303 "Об утверждении Стандарта муниципальных услуг на территории городского округа Саранск" (опубликовано в газете "Вечерний Саранск" от 10 марта 2011 года N 10).

9. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:

9.1. Для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения (за исключением средств, когда оплата цены договора купли-продажи предусматривается в составе цены договора с уполномоченной организацией на приобретение жилого помещения эконом класса на первичном рынке жилья);

для оплаты цены договора строительного подряда на строительство индивидуального жилого дома;

для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере, в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива, после уплаты которого жилое помещение переходит в собственность этой молодой семьи;

для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома;

для оплаты договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересах молодой семьи жилого помещения эконом класса на первичном рынке жилья, в том числе на оплату цены договора купли-продажи жилого помещения (в случаях, когда это предусмотрено договором) и (или) оплату услуг указанной организации:

а) заявление по форме согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту;

б) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;

в) копия свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);

г) документ, подтверждающий платежеспособность (один или несколько из нижеперечисленных документов):

- справка о доходах физического лица с места работы за последние шесть месяцев или из налогового органа (для лиц, имеющих доходы кроме основного места работы), справка о получаемой пенсии, пособии, стипендии, выписка со счета кредитной организации о наличии средств на счетах членов молодой семьи для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья, копия государственного (семейного) капитала, заверенная специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, при предъявлении подлинника сертификата и (или) иные документы, подтверждающие доходы молодых семей (справка о получаемой пенсии, пособии, стипендии, выписка со счета кредитной организации о наличии средств на счетах членов молодой семьи для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья);

- обязательство молодой семьи иметь достаточные доходы, позволяющие получить кредит и (или) займ для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья.

9.2. Для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, полученным до 1 января 2011 г., за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам:

а) заявление по форме согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту;

б) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;

в) копия свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);

г) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (при незавершенном строительстве индивидуального жилого дома представляются документы на строительство);

д) копия кредитного договора (договор займа), заключенного в период с 1 января 2006 г. по 31 декабря 2010 г. включительно;

е) справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом).

Документов, запрашиваемых по каналам межведомственного электронного взаимодействия, нет.

10. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устно (лично или по телефону) и письменно.

11. Устное информирование заявителя по телефону не превышает 10 минут и включает в себя информацию о наименовании уполномоченной организации, фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности специалиста, принявшего телефонный звонок, условиях предоставления муниципальной услуги и ответы по существу поставленных заявителем вопросов.

12. Письменное информирование заявителя осуществляется посредством дачи письменного ответа на его обращение по существу поставленных вопросов. Ответы на письменные обращения подписывается соответственно заведующими отделами по Ленинскому, Октябрьскому, Пролетарскому районам Управления. Срок рассмотрения письменных обращений составляет 15 дней со дня их регистрации в уполномоченной организации.

При поступлении обращения в электронной форме от гражданина по вопросу предоставления муниципальной услуги на официальный сайт Администрации ответ в электронной форме по существу поставленного вопроса дается специалистами Управления не позднее 15 дней со дня регистрации обращения на сайте (электронной почте Управления). Ответ направляется заявителю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты. При отсутствии электронной почты у заявителя ответ Управления размещается на сайте Администрации, либо, по желанию заявителя, направляется ему письмом.

13. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты и графике работы Администрации городского округа Саранск и КУ "МФЦ" (приложения N 2, 3 к Регламенту) заявитель может получить на сайте Администрации городского округа Саранск (далее - официальный сайт) и Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://gosuslugi.e-mordovia.ru, а также на информационных стендах КУ "МФЦ".

Подраздел 2. Основания для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги

14. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является представление заявителем заявления и документов для получения муниципальной услуги без удостоверения личности либо неуполномоченным лицом.

О наличии оснований для отказа в приеме документов специалист КУ "МФЦ" устно информирует заявителя.

15. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несоответствие молодой семьи требованиям, предусмотренным пунктом 6 настоящего Регламента;

- непредставление или представление не в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 9 настоящего Регламента;

- ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета.

16. В течение 5 дней с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисты Управления готовят письменное уведомление заявителя с указанием причин отказа за подписью заведующих отделами по Ленинскому, Октябрьскому, Пролетарскому районам Управления.

Повторное обращение с заявлением об участии в подпрограмме допускается после устранения оснований для отказа, предусмотренных 15 пунктом.

Подраздел 3. Стандарт комфортности

17. Прием заявителей специалистом КУ "МФЦ" при подаче заявления и документов для предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

18. Центральный вход в КУ "МФЦ" оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о режиме работы.

19. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (окна N 18, 19, 20, 21, 22 на пр. Ленина, 4).

20. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов КУ "МФЦ" и заявителей размещаются на нижнем этаже зданий.

21. Помещение оборудуется:

окнами, с возможностью проветривания;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой охраны.

22. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

23. Помещения для предоставления муниципальной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов.

24. На информационных стендах КУ "МФЦ" и официальном интернет-сайте Администрации городского округа Саранск (http://www.adm-saransk.ru) размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

график работы КУ "МФЦ";

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

срок предоставления муниципальной услуги;

информация о порядке предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия сотрудников при предоставлении муниципальной услуги;

сведения о телефонах специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.

25. На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес портала: http://gosuslugi.e-mordovia.ru) размещается следующая информация:

адрес Администрации городского округа Саранск;

текст Регламента;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

26. Показателями доступности и качества предоставления муниципальных услуг являются:

размещение на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес портала: http://gosuslugi.e-mordovia.ru) информации о местонахождении, телефонах, сроке предоставления муниципальной услуги и текста Регламента;

обеспечение защиты персональных данных;

соблюдение стандарта качества предоставления муниципальных услуг;

отсутствие жалоб со стороны заявителей муниципальной услуги.

Подраздел 4. Требования к финансированию предоставления муниципальной услуги, иные требования к предоставлению муниципальной услуги

27. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Раздел III. Административные процедуры

Подраздел 1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Глава 1. Основные положения

28. Блок-схема последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 4 к настоящему Регламенту.

29. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:

- прием заявления и документов специалистом, ответственным за прием и регистрацию, и передача их специалистам Управления (срок исполнения 1 сутки);

- рассмотрение заявления и документов и принятие решения о признании молодых семей участниками подпрограммы либо отказе в признании молодых семей участниками подпрограммы;

- направление уведомления о результатах предоставления муниципальной услуги заявителю.

Глава 2. Прием и регистрация документов

30. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в КУ "МФЦ" либо Администрацию с заявлением установленного образца и документами, указанными в пункте 9 Регламента, либо получение соответствующего заявления и всех необходимых документов, указанных в пункте 9 Регламента, по почте, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети, Портала государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия, электронной почте.

При личном обращении в КУ "МФЦ" копии документов представляются заявителем вместе с оригиналами. Запрещается требовать иные документы, кроме указанных в пункте 9 Регламента.

Обращение в электронной форме производится при наличии технической возможности заявителя на предоставление документов, прилагаемых к заявлению, с правом электронной подписи на заверение представляемых документов в установленном порядке.

Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направленные почтой должны быть надлежащим образом заверены.

31. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени;

2) проверяет наличие всех документов, указанных в пункте 9 Регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) осуществляет проверку представленных копий документов на их соответствие оригиналам (по окончании проверки специалист КУ "МФЦ" возвращает оригиналы документов заявителю);

4) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:

документы в установленных законодательством случаях удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

32. В случае непредоставления документов, несоответствия представленных документов требованиям пункта 9 настоящего Регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, объясняет заявителю или его законному представителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.

33. Специалист при предоставлении документов вносит регистрирующую запись о приеме документов в регистрационную карточку автоматизированной информационной системы.

34. По окончании регистрационных действий специалист выдает заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня, даты их получения и срока рассмотрения заявления.

35. После регистрации заявления и документов специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и документы в Управление в течение суток.

Глава 3. Рассмотрение заявления и документов

36. Юридическим фактом для начала административного действия является поступление заявления и документов в Управление.

37. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, проверяют наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 9 Регламента, и сведения, содержащиеся в документах, в 7-дневный срок со дня подачи документов заявителями.

38. По результатам проверки и рассмотрения представленных документов специалистами Управления, ответственными за предоставление муниципальной услуги, готовится проект постановления Администрации городского округа Саранск. Данное постановление согласовывается и проходит правовую экспертизу в соответствии с распоряжением Главы Администрации городского округа Саранск от 22 февраля 2008 г. N 110-р "О Регламенте Администрации городского округа Саранск".

39. Постановлением Администрации городского округа Саранск принимается одно из следующих решений:

о признании молодых семей участниками подпрограммы;

об отказе в признании молодых семей участниками подпрограммы.

40. В случае обнаружения ошибок, опечаток в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах заявитель вправе обратиться в Администрацию с заявлением об их устранении. Заявление после регистрации в течение суток непосредственно передается исполнителю. Специалист Управления в установленном порядке устраняет допущенные ошибки и опечатки в срок не позднее 10 рабочих дней. Исправленный документ выдается в порядке, установленном Регламентом.

Глава 4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю

41. Письменное уведомление о признании либо об отказе в признании молодых семей участниками подпрограммы подписывается соответственно заведующими отделами по Ленинскому, Октябрьскому, Пролетарскому районам Управления и направляется заявителю в 15-дневный срок со дня регистрации обращения.

При поступлении обращения в электронной форме от заявителя по вопросу предоставления муниципальной услуги на официальный сайт Администрации ответ в электронной форме по существу поставленного вопроса дается Управлением не позднее 15 дней со дня регистрации обращения на сайте. Ответ направляется заявителю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты. При отсутствии электронной почты у заявителя ответ размещается на сайте Администрации, либо, по желанию заявителя, направляется ему письмом.

42. Результат предоставления муниципальной услуги (письменное уведомление о признании молодых семей участниками подпрограммы либо письменное уведомление об отказе в признании молодых семей участниками подпрограммы) выдается заявителю либо его уполномоченному представителю по его желанию через КУ "МФЦ" в порядке, предусмотренном регламентом КУ "МФЦ" или направляется ему простым почтовым отправлением и дублируется по электронной почте, если данные сведения указаны в заявлении.

43. Документы, предоставленные заявителем по вопросу признания молодой семьи участниками подпрограммы и уведомление о принятом решении формируется в учетное дело заявителя.

В случае принятия решения о признании молодых семей участниками подпрограммы, специалистами Управления вносятся соответствующие изменения в электронную базу данных о гражданах, состоящих на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий.

Подраздел 2. Формы контроля за исполнением Административного регламента

44. Контроль за исполнением Регламента осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, анализа содержания поступающих обращений, хода и результатов работы с обращениями.

45. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента по правовым вопросам.

46. Специалисты КУ "МФЦ" несут персональную ответственность в соответствии с нормативными документами КУ "МФЦ", специалисты Управления несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящим Регламентом.

Персональная ответственность специалистов Управления закрепляется в их должностных инструкциях.

47. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов.

48. Заместитель Главы Администрации городского округа Саранск - Директор Департамента по правовым вопросам осуществляет регулярные проверки состояния исполнительской дисциплины, рассматривает случаи нарушения установленных сроков исполнения обращений, принимает меры по устранению нарушений.

49. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел 3. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Саранск, а также должностных лиц Администрации, муниципальных служащих

50. Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Администрации городского округа Саранск, должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

51. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию городского округа Саранск. Жалоба направляется по почте, через КУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации городского округа Саранск, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия, а также принимается при личном приеме заявителя.

52. Жалоба содержит (приложение 5 к настоящему Административному регламенту) следующие реквизиты:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу (Администрация городского округа Саранск), должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому ответ будет направлен заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации городского округа Саранск, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации городского округа Саранск, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

53. Жалоба, поступившая в Администрацию городского округа Саранск, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации городского округа Саранск, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти календарных дней со дня ее регистрации.

54. По результатам рассмотрения жалобы Администрация городского округа Саранск принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией городского округа Саранск, должностным лицом Администрации опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

55. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из вышеуказанных решений, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной или электронной форме.

56. В случае установления по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

57. Заявители обжалуют действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении их прав и свобод.

Приложение 1

                                               Главе Администрации

                                               городского округа Саранск

                                               __________________________

                                               гр. ______________________

                                                     (ф.и.о. полностью)

                                                проживающего по адресу:

                                                _________________________

                                                тел. ____________________

                                  Заявление

     Прошу включить в состав  участников подпрограммы "Обеспечение жильем

молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы

молодую семью в составе:

супруг __________________________________________________________________

                                (Ф.И.О., дата рождения)

паспорт: серия N   ____________,  выданный ______________________________

________________________________________________ "_____" 20 _________ г.,

проживает по адресу: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

супруга _________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О., дата рождения)

паспорт: серия N   ____________,  выданный ______________________________

________________________________________________ "_____" 20 _________ г.,

проживает по адресу: ____________________________________________________

дети: ___________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

_________________________________________________________________________

                          (ненужное вычеркнуть)

паспорт: серия N   ____________,  выданный ______________________________

________________________________________________ "_____" 20 _________ г.,

проживает по адресу: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                          (ненужное вычеркнуть)

паспорт: серия N   ____________,  выданный ______________________________

________________________________________________ "_____" 20 _________ г.,

проживает по адресу: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     С условиями  участия  в  подпрограмме  "Обеспечение  жильем  молодых

семей"   федеральной   целевой  программы  "Жилище"  на  2011 - 2015 годы

ознакомлен (ознакомлены) и обязуюсь (обязуемся) их выполнять:

1) _______________________________________ _________ ___________________;

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)  (подпись)      (дата)

2) _______________________________________ _________ ___________________;

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)  (подпись)      (дата)

3) _______________________________________ _________ ___________________;

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)  (подпись)      (дата)

4) _______________________________________ _________ ___________________.

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)  (подпись)      (дата)

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) _____________________________________________________________________;

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

2) _____________________________________________________________________;

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

3) _____________________________________________________________________;

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

4) _____________________________________________________________________.

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

Заявление  и  прилагаемые  к  нему  согласно  перечню  документы  приняты

"_____" _______________ 20 ________ г.

________________________________________ _____________ __________________

(должность лица, принявшего заявление)   (подпись, дата)   (расшифровка

                                                              подписи)

Приложение 2

График
работы казенного учреждения городского округа Саранск "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Адрес: 430000, г. Саранск, пр. Ленина, 4, подъезд 2.

понедельник - пятница	с 8.00 до 18.00 часов, без перерыва
суббота	с 8.00 до 14.00 часов, без перерыва
воскресенье	выходной

Приложение 3
к Административному регламенту
Администрации
городского округа Саранск

Сведения
о месте нахождения и графике приема заявителей специалистами Жилищного управления Администрации городского округа Саранск

Должность	Адрес места нахождения	N каб.	Служебный телефон	График приема заявителей
Начальник Жилищного управления Администрации городского округа Саранск	г. Саранск, пр. Ленина, 4	308	47-69-69	3 среда каждого месяца с 15.00 до 17.30 часов
Главный специалист Жилищного управления Администрации городского округа Саранск	г. Саранск, пр. Ленина, 4	307	47-58-50	Четверг с 10.00 до 13.00 часов
Заведующий отделом по Ленинскому району Жилищного управления Администрации городского округа Саранск	г. Саранск, пр. Ленина, 4	226	47-25-79	Среда с 10.00 до 13.00 часов
Заведующий Отделом по Октябрьскому району Жилищного управления Администрации городского округа Саранск	г. Саранск, пр. Ленина, 4	225	24-15-35	Среда с 10.00 до 13.00 часов
Заведующий отделом по Пролетарскому району Жилищного управления Администрации городского округа Саранск	г. Саранск, пр. Ленина, 4	227	24-34-90	Среда с 10.00 до 13.00 часов

График работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30; перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье.

Приложение 4
к Административному регламенту
Администрации
городского округа Саранск

Блок-схема прохождения административных процедур

                   /-----------------------\

                   | Обращение заявителя   |

                   \-----------------------/

                                |

            /------------------------------------\

            |   Прием и регистрация документов в |

            |    КУ "МФЦ" либо Администрации и   |

            |  передача заявления исполнителю в  |

            |         течение суток              |

            \------------------------------------/

                                |

             /-----------------------------------\

             |       Рассмотрение заявления      |

             | специалистом Управления - 7 дней  |

             \-----------------------------------/

                                |

               /--------------------------------\

               |  Подготовка и согласование     |

               |проекта постановления - 2 дня   |

               \--------------------------------/

                                |

        /-----------------------------------------\

        | Постановление о признании (об отказе в  |

        |   признании) молодых семей участниками  |--------\

        |              подпрограммы               |        |

        \-----------------------------------------/        |

             |                                             

 /----------------------------------------\    /-----------------------------\

 | Направление письменного уведомления о  |    | Выдача результата услуги    |

 |  признании (отказе в признании)        |    |нарочно, в том числе через   |

 |   молодых семей участниками            |    |          КУ "МФЦ"           |

 |подпрограммы почтой  (срок  5 дней)     |    \-----------------------------/

 \----------------------------------------/

Приложение 5
к Административному регламенту
Администрации
городского округа Саранск

Форма обращения
на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

                                         Главе Администрации

                                         городского округа Саранск

                                         ________________________________

                                         гр. ____________________________

                                         ________________________________

                                         проживающего по адресу: ________

                                         тел. ___________________________

                   Жалоба на действие (бездействие)

_________________________________________________________________________

    (наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа)

существо жалобы:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

 (краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания,

       по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием

          (бездействием) со ссылками на пункты регламента)

________________________________   ______________________________________

     (подпись заявителя)              (фамилия, имя, отчество заявителя)

                                       "______" _____________ 20_____ г.