Приложение 3

Приложение 3
к Положению

Условия снижения оплаты коммунальных услуг при их некачественном предоставлении

Таблица 1

N п/п	Вид услуг	Показатели качества услуг	Вид снижения качества услуг	Допустимая продолжительность отклонений за расчетный период (1 месяц)	Условия снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжительности отклонений	Расчетная единица при наличии приборов учета у потребителя	Расчетная единица при отсутствии приборов учета у потребителя
1	2	3	4	5	6	7	8
1.	Холодное водоснабжение	1.1. Бесперебойное, круглосуточное водоснабжение в течение года	Перерывы в водоснабжении	8 часов (за исключением плановых отключений)	За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период - 1%	По приборам учета	С 1 человека
		1.2. Состав и свойства воды в соответствии с установленными в ГОСТе	Несоответствие состава воды установленному в ГОСТе	Не допускается	Оплата не производится		С 1 человека
2.	Горячее водоснабжение	2.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение года	Перерывы в горячем водоснабжении	Полные сутки	За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период - 3%	По приборам учета	С 1 человека
		2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее + 60 град. С или 50 град. С для систем горячего водоснабжения из оцинкованных труб при закрытой системе	Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответствует нормативу	2 часа в сутки	За каждые 5 град. С снижения температуры от нормативной, умноженные на число часов сверх допустимой продолжительности отклонений - 1%	По приборам учета	С 1 человека
		2.3. Состав и свойства горячей воды в соответствии с установленными в ГОСТе	Несоответствие состава воды установленному нормативу	Не допускается	Оплата не производится		С 1 человека
3.	Водоотведение	Бесперебойное, круглосуточное водоотведение в течение года	Перерыв в водоотведении	8 часов	За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период - 1%		С 1 человека
4.	Электроснабжение	Бесперебойное, круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами	Перерыв в электроснабжении	Устанавливается по нормативной категории надежности электроснабжения данного дома согласно Правилам устройства электроустановок (ПУЭ)	За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период - 1%; за сутки - 3%	По приборам учета	С 1 человека
5.	Отопление	5.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона	Перерыв в теплоснабжении	2 часа в сутки	За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период - 1%	По приборам учета	За 1 кв. м общей площади
		5.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению жилого помещения - согласно действующим нормативам и правилам + 18 град. С (в угловых комнатах + 20 град. С)	Фактическая температура в помещениях ниже нормативной	Полные сутки	За каждый градус снижения температуры от нормативной, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва за расчетный период - 1%. При температуре + 12 град. С и ниже оплата не производится	По приборам учета	За 1 кв. м общей площади
6.	Газоснабжение	Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года	Перерыв в газоснабжении			По приборам учета	С 1 человека
7.	Вывоз твердых и жидких бытовых отходов	Вывоз согласно графику	Невывоз согласно графику	3 дня от графика	За каждый день свыше сверх допустимого времени - 3%		С 1 человека

Примечание

Снижение оплаты в размере 1% или 3% производится от суммы начисления потребителю по соответствующему виду коммунальной или жилищной услуги за расчетный период.

Таблица 2

Вид услуг	Показатели качества услуги	Вид снижения качества услуги	Допустимая продолжительность отклонений за расчетный период (1 месяц)	Условия снижения, оплаты услуги за превышение допустимой продолжительности отклонений	Расчетная единица
Пользование лифтом, начиная с 3-го этажа	Бесперебойная работа согласно установленному графику	Перерыв в работе лифта	72 часа	За каждые сутки превышения допустимого суммарного простоя - 10% За каждые последующий день свыше 6 суток - 3%	С 1 человека