Статья 10. Права туриста на территории Астраханской области

Статья 10. Права туриста на территории Астраханской области

При использовании туристского продукта турист имеет право:

получить от туроператора или турагента, не позднее чем за 3 дня до начала тура информацию об открытии визы или об отказе на ее получение в случае, если турист при получении визы воспользовался их услугой;

на свободный доступ к туристским ресурсам с учетом ограничительных мер, принятых в месте временного пребывания;

на получение в полном объеме услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются и соблюдение всех условий, предусмотренных договором с туристом и указанных в туристской путевке;

на пользование туристскими услугами без какой-либо дискриминации;

на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора купли-продажи туристского продукта туроператорам или турагентам в порядке, установленном федеральным законодательством;

на предоставление информации об угрозе безопасности в месте временного пребывания;

на беспрепятственный доступ к средствам связи;

на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.