Постановление мэра города Астрахани от 26 сентября 2007 г. N 4114-м "О внесении изменения в Регламент администрации города Астрахани" (утратило силу)

Постановление мэра города Астрахани
от 26 сентября 2007 г. N 4114-м
"О внесении изменения в Регламент администрации города Астрахани"

ГАРАНТ:

Постановлением мэра города Астрахани от 25 апреля 2013 г. N 3334-м настоящее постановление признано утратившим силу

Постановляю:

1. Внести в Регламент администрации города Астрахани, утвержденный постановлением мэра города от 11.09.2006 N 1663-м, с изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями мэра города от 02.02.2007 N 153-м, от 15.06.2007 N 2250-м, от 19.07.2007 N 2837-м следующее изменение:

- раздел XII изложить в следующей редакции:

"XII. Организация приема граждан, работы с обращениями граждан

12.1. Организация работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан, а также личного приема возлагается на отдел по обращениям граждан управления по связям с общественностью администрации города (далее - отдел по обращениям граждан).

12.2. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.3. Письма граждан, поступившие по почте, вскрываются в секторе служебной корреспонденции отдела документационного обеспечения администрации города и в день поступления передаются в отдел по обращениям граждан.

12.4. Поступающие на имя мэра города, вице-мэров города, заместителей мэра города обращения граждан регистрируются в отделе по обращениям граждан в течение 3-х дней и передаются на рассмотрение вышеуказанным должностным лицам.

12.5. Обращения, переданные руководству администрации города на выездных встречах с трудовыми коллективами, сходах граждан микрорайонов, общегородских собраниях передаются на регистрацию в отдел по обращениям граждан на следующий день после их проведения.

12.6. Обращения граждан, поступившие в администрацию города от депутатов всех уровней власти, из государственных органов, средств массовой информации, общественных организаций и др. регистрируются в отделе по обращениям граждан и рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.

12.7. Обращения, поступившие в администрацию города по сети "Интернет", в которых четко сформулированы конкретные просьбы, предложения, и указан почтовый адрес, регистрируются в отделе по обращениям граждан и рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.

12.8. Обращения граждан на имя руководителей структурных подразделений администрации города принимаются и регистрируются в структурных подразделениях администрации города.

12.9. Обращения граждан, поступившие из приемных мэра города, вице-мэров города, заместителей мэра города, не позднее чем в 3-дневный срок с резолюцией руководителя направляются в структурные подразделения администрации города для исполнения.

В случае если решение вопросов, поставленных в обращении гражданина, не относится к компетенции структурного подразделения, указанного в резолюции, исполнитель в двухдневный срок возвращает данное обращение в отдел по обращениям граждан для направления по назначению.

12.10. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию муниципального образования "Город Астрахань", направляется в течение семи дней со дня регистрации по принадлежности, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о его переадресации.

12.11. Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях мэр города, должностное лицо администрации города, давшее поручение, а также начальник отдела по обращениям граждан вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

12.12. Все обращения граждан, за исключением заявлений, которые направляются на самостоятельное решение в комитет по архитектуре и градостроительству администрации города Астрахани, в комитет по строительству администрации города, комитет имущественных отношений города Астрахани, ставятся на контроль в отделе по обращениям граждан.

12.13. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан в администрации города возложен на начальников отделов, комитетов, управлений, в аппарате администрации города - на лиц, ответственных за работу с обращениями граждан и на отдел по обращениям граждан.

В приемных мэра города, вице-мэров города и заместителей мэра города контроль за исполнением обращений граждан возложен на их советников (помощников).

12.14. Отдел по обращениям граждан осуществляет предупредительный контроль сроков исполнения обращений граждан, систематически анализирует работу с ними и не позднее 25 числа каждого месяца информирует мэра города на административном совещании об исполнительской дисциплине.

12.15. Обращения считаются исполненными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и заявителям даны исчерпывающие ответы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указать, какие меры приняты к виновным должностным лицам.

Ответственность за достоверность ответов и обещаний, данных гражданам на их обращения, несут руководители структурных подразделений.

Ответы на обращения граждан подписывают руководители и должностные лица в пределах своей компетенции.

12.16. Снять с контроля обращение граждан может только должностное лицо, давшее поручение, или начальник отдела по обращениям граждан управления по связям с общественностью администрации города.

12.17. Прием граждан в администрации города ведут мэр города, вице-мэры города, заместители мэра города, руководители структурных подразделений согласно утверждаемому мэром города графику и распределению обязанностей.

12.18. Запись граждан на прием к руководителю производится в отделе по обращениям граждан.

12.19. Запись на прием к мэру города производится в случае невозможности разрешения поставленных вопросов в пределах компетенции администраций районов и структурных подразделений администрации города, куда ранее обращались заявители.".

2. Внести изменения в следующие распорядительные акты мэра города:

- в постановлении мэра города от 02.02.2007 N 153-м "О внесении изменений и дополнений в Регламент администрации города Астрахани" исключить подпункты 1.8 и 1.9.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте настоящего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "подпункты 1.7 и 1.8"

- в постановлении мэра города от 19.07.2007 N 2837-м "О внесении изменения и дополнения в Регламент администрации города Астрахани" исключить подпункт 1.1., слова "1.2.".

3. Отделу документационного обеспечения администрации города внести соответствующие изменения в поисково-справочную систему распорядительных документов администрации города.

Мэр города

С.А. Боженов