Приказ Службы ветеринарии Астраханской области от 27 августа 2010 г. N 113 "О внесении изменений в приказ службы ветеринарии Астраханской области от 30.06.2010 N 84"

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

1.7. Пункт 5.3 административного регламента изложить в новой редакции:

"5.3. Заявитель, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей.

Прием заявителей, юридических лиц или индивидуальных предпринимателей в службе осуществляет руководитель службы, его заместитель.

Прием заявителей руководителем службы проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы службы, предусмотренным подпунктом 2.1.1 пункта 2.1 административного регламента, в приемной службы (лично и по телефону).

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, юридического лица, индивидуального предпринимателя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя, юридического лица, индивидуального предпринимателя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу, поставленных в жалобе вопросов.

Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты службы, указанный в подпункте 2.1.1 пункта 2.1 административного регламента.

Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.".

1.8. Приложения N 5, N 6 к административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложениям N 1 и 2 к настоящему приказу