Постановление Губернатора Астраханской области от 14 марта 2014 г. N 17 "Об организации и проведении опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Губернатора Астраханской области
от 14 марта 2014 г. N 17
"Об организации и проведении опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий"

С изменениями и дополнениями от:

11 апреля 2014 г., 25 февраля, 14 мая, 24 июля 2015 г., 17 февраля, 30 ноября 2016 г., 23 августа 2017 г.

В целях реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 17.12.2012 N 1317 "О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. N 607 "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов" и подпункта "и" пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" постановляю:

1. Утвердить прилагаемые:

- Порядок организации и проведения опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий (далее - Порядок);

- форму анкеты для проведения опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий (далее - форма анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий).

2. Создать экспертную комиссию по рассмотрению результатов опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий (далее - экспертная комиссия), и утвердить ее состав (прилагается).

3. Министерству экономического развития Астраханской области (Полянская Э.В.) разместить на портале исполнительных органов государственной власти Астраханской области www.astrobl.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - портал Астраханской области) баннер (графическое изображение или краткую информацию о проводимом опросе по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий (далее - опрос населения с применением IT-технологий, организации, руководители органов местного самоуправления, руководители организаций соответственно), представляющий собой ссылку на соответствующий раздел портала Астраханской области, где проводится опрос населения с применением IT-технологий.

4. Управлению по взаимодействию с органами местного самоуправления администрации Губернатора Астраханской области (Юнусов Р.И.):

4.1. До 1 февраля года, следующего за отчетным, размещать на портале Астраханской области годовые итоги опроса населения с применением IT-технологий с детализацией по муниципальным образованиям Астраханской области за предыдущий (отчетный) год.

4.2. Размещать в государственной автоматизированной информационной системе "Управление":

- до 15 июля отчетного года - промежуточные итоги опроса населения с применением IT-технологий за первое полугодие отчетного года;

- до 1 февраля года, следующего за отчетным, - годовые итоги опроса населения с применением IT-технологий за предыдущий (отчетный) год.

4.3. Представлять в Министерство экономического развития Российской Федерации:

- не позднее 14 календарных дней после принятия решений о вынесении рекомендаций экспертной комиссии при выявлении обоснованных причин низкой оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, руководителей организаций (далее - оценка) - информацию о вынесенных рекомендациях;

- не позднее 14 календарных дней после принятия программ повышения результативности органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области и программ повышения результативности организаций - информацию о принятых программах, а также об их опубликовании на официальном сайте муниципального образования Астраханской области;

- не позднее 14 календарных дней после принятия мер по результатам анализа итогов оценки - информацию о принятых мерах, в том числе решениях о досрочном прекращении исполнения руководителями органов местного самоуправления и руководителями организаций своих должностных обязанностей.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67 в пункт 5 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5. Государственному бюджетному учреждению Астраханской области "Инфраструктурный центр электронного правительства" (Косарев В.С.):

- в срок до 17 марта 2014 года создать опросной модуль анкеты для проведения опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий для размещения на портале исполнительных органов государственной власти Астраханской области;

- в срок до 5 декабря 2016 привести опросный модуль анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий в соответствие с формой анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий;

- в срок до 28 февраля года, следующего за отчетным, размещать на портале исполнительных органов государственной власти Астраханской области форму анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий;

- создать программный продукт для автоматического формирования базы данных ответов респондентов по муниципальным образованиям Астраханской области;

- выгружать базу данных ответов респондентов и представлять ее в государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр стратегического анализа и управления проектами" для обработки анкетных данных и расчета показателей удовлетворенности в установленных сферах:

- до 3 июля отчетного года - промежуточные итоги опроса населения с применением IT-технологий за первое полугодие отчетного года;

- до 14 января года, следующего за отчетным, - годовые итоги опроса населения с применением IT-технологий за предыдущий (отчетный) год.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67 в пункт 6 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

6. Государственному казенному учреждению Астраханской области "Центр стратегического анализа и управления проектами" (Светцов Ю.А.):

- осуществлять обработку анкетных данных, полученных по результатам опроса населения с применением IT-технологий;

- обеспечивать расчет показателей удовлетворенности населения в установленных сферах по муниципальным образованиям Астраханской области в соответствии с Порядком;

- представлять в управление по взаимодействию с органами местного самоуправления администрации Губернатора Астраханской области:

до 10 июля отчетного года - промежуточные итоги опроса населения с применением IT-технологий за первое полугодие отчетного года;

до 20 января года, следующего за отчетным, - годовые итоги опроса населения с применением IT-технологий за предыдущий (отчетный) год.

7. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 7

8. Агентству связи и массовых коммуникаций Астраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.

9. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор Астраханской области

А.А. Жилкин

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 17 февраля 2016 г. N 6 в настоящий Порядок внесены изменения

См. текст Порядка в предыдущей редакции

Порядок
организации и проведения опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий
(утв. постановлением Губернатора Астраханской области от 14 марта 2014 г. N 17)

С изменениями и дополнениями от:

11 апреля 2014 г., 25 февраля 2015 г., 17 февраля, 30 ноября 2016 г., 23 августа 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок организации и проведения опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий (далее - Порядок) разработан во исполнение Постановления Правительства Российской Федерации от 17.12.2012 N 1317 "О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. N 607 "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов" и подпункта "и" пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2012 N 1317).

1.2. Целями опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области (далее - руководители органов местного самоуправления, руководители организаций), с применением информационных технологий являются:

- выявление уровня оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, руководителей организаций;

- выявление проблем развития в сферах транспортного обслуживания, дорожного и жилищно-коммунального хозяйства;

- повышение эффективности работы руководителей органов местного самоуправления, руководителей организаций и результативности управления муниципальными образованиями Астраханской области.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 30 ноября 2016 г. N 103 в пункт 1.3 раздела 1 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления осуществляется в отношении руководителей органов местного самоуправления городских округов, муниципальных районов и городских поселений Астраханской области (далее - муниципальные образования Астраханской области).

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 30 ноября 2016 г. N 103 в раздел 2 настоящего Порядка внесены измененияя

См. текст раздела в предыдущей редакции

2. Проведение опроса населения с применением IT-технологий, подведение итогов опроса и их размещение на портале исполнительных органов государственной власти Астраханской области

2.1. Опрос по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий (далее - опрос населения с применением IT-технологий) проводится в течение всего отчетного (календарного) года (с 1 января по 31 декабря включительно).

2.2. Опрос населения с применением IT-технологий осуществляется на портале исполнительных органов государственной власти Астраханской области "www.astrobl.ru" (далее - портал Астраханской области) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по форме анкеты для проведения опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий, утвержденной настоящим постановлением (далее - форма анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий).

При проведении опроса населения с применением IT-технологий в целях получения достоверной информации идентификация респондентов осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

2.3. На главных страницах официальных сайтов муниципальных образований Астраханской области (далее - сайты муниципальных образований) размещается баннер (графическое изображение или краткая информация о проводимом опросе населения с применением IT-технологий), представляющий собой ссылку на соответствующий раздел портала Астраханской области, где проводится опрос населения с применением IT-технологий.

2.4. После заполнения формы анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий на портале Астраханской области автоматически формируется база данных ответов респондентов по муниципальным образованиям Астраханской области для формирования сводных результатов.

2.5. Оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления и руководителей организаций формируется на основании результатов опроса населения с применением IT-технологий по следующим критериям:

- удовлетворенность населения организацией транспортного обслуживания в муниципальном образовании (процентов от числа опрошенных);

- удовлетворенность населения качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании (процентов от числа опрошенных);

- удовлетворенность населения уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) (процентов от числа опрошенных);

- удовлетворенность населения уровнем организации водоснабжения (водоотведения) (процентов от числа опрошенных);

- удовлетворенность населения уровнем организации электроснабжения (процентов от числа опрошенных);

- удовлетворенность населения уровнем организации газоснабжения (процентов от числа опрошенных).

2.6. Пороговые значения критериев оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, руководителей организаций определяются в соответствии с приложением N 1 к настоящему Порядку.

2.7. Результат опроса населения с применением IT-технологий рассчитывается исходя из показателей удовлетворенности населения в установленных сферах по муниципальным образованиям Астраханской области в соответствии с методикой расчета удовлетворенности населения деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, согласно приложению N 2 к настоящему Порядку.

При расчете показателей удовлетворенности населения учитывается общее число респондентов по каждому муниципальному образованию Астраханской области, принявших участие в опросе населения с применением IT-технологий, и определяется доля удовлетворенных (неудовлетворенных) из числа опрошенных, за исключением респондентов, затруднившихся ответить на вопрос (включая не пользующихся услугами).

2.8. Результаты опроса населения с применением IT-технологий подлежат рассмотрению и анализу экспертной комиссией по рассмотрению результатов опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий (далее - экспертная комиссия).

2.9. Годовые итоги опроса населения с применением IT-технологий за предыдущий (отчетный) год подлежат размещению на портале Астраханской области, а также на сайтах муниципальных образований до 1 февраля года, следующего за отчетным, с детализацией по муниципальным образованиям Астраханской области.

3. Порядок работы экспертной комиссии

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67 пункт 3.1 настоящего Порядка изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Экспертная комиссия формируется в составе председателя, секретаря и членов комиссии.

3.2. Организационно-техническое обеспечение деятельности экспертной комиссии осуществляет управление по взаимодействию с органами местного самоуправления администрации Губернатора Астраханской области.

3.3. На заседания экспертной комиссии могут быть приглашены руководители органов местного самоуправления.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 30 ноября 2016 г. N 103 в пункт 3.4 раздела 3 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4. Экспертная комиссия ежегодно, до 31 января года, следующего за отчетным, рассматривает годовые результаты опроса населения с применением IT-технологий.

3.5. При рассмотрении результатов опроса населения с применением IT-технологий экспертная комиссия руководствуется значениями (в процентном соотношении) каждого показателя по муниципальным образованиям Астраханской области, полученными в результате опроса населения с применением IT-технологий.

3.6. При выявлении экспертной комиссией низкой оценки эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления и руководителей организаций по результатам опроса населения с применением IT-технологий экспертная комиссия рекомендует:

- руководителям органов местного самоуправления - разработать и реализовать программу по повышению результативности деятельности органов местного самоуправления с отражением мероприятий по решению выявленных в ходе анализа проблем развития и установлением целевых индикаторов на плановый период;

- руководителю исполнительного органа государственной власти Астраханской области, руководителю органа местного самоуправления - инициировать разработку и координировать реализацию руководителями организаций программы по повышению результативности деятельности организаций с отражением мероприятий по решению выявленных в ходе анализа проблем развития и установлением целевых индикаторов на плановый период;

- исполнительным органам государственной власти Астраханской области - принять меры по повышению качества управления и решению выявленных в различных сферах проблем;

- руководителю исполнительного органа государственной власти Астраханской области, руководителю органа местного самоуправления - расторгнуть трудовой договор с руководителем организации в установленном законодательством Российской Федерации, законодательством Астраханской области и муниципальными правовыми актами порядке;

- Губернатору Астраханской области направить представительному органу муниципального образования Астраханской области инициативу об удалении главы муниципального образования в отставку.

3.7. Решение экспертной комиссии считается правомочным, если в заседании экспертной комиссии приняло участие не менее 2/3 ее состава.

3.8. Решение экспертной комиссии по результатам опроса населения с применением IT-технологий принимается путем открытого голосования большинством голосов от общего числа присутствующих. При равенстве числа голосов решающим является голос председателя экспертной комиссии.

3.9. Решения, принимаемые на заседаниях экспертной комиссии, оформляются протоколами, которые подписывают председательствующий на заседании и секретарь комиссии.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 30 ноября 2016 г. N 103 в пункт 3.10 раздела 3 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.10. После рассмотрения экспертной комиссией результаты опроса населения с применением IT-технологий и протокол заседания экспертной комиссии до 31 января года, следующего за отчетным, направляются:

- Губернатору Астраханской области;

- государственному бюджетному учреждению Астраханской области "Инфраструктурный центр электронного правительства";

- министерству экономического развития Астраханской области;

- министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области;

абзац шестой утратил силу

Информация об изменениях:

См. текст абзаца шестого пункта 3.10 раздела 3

- агентству по управлению государственным имуществом Астраханской области;

- руководителям органов местного самоуправления и заинтересованным руководителям организаций.

Приложение N 1
к Порядку

Пороговые значения
критериев оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области

Критерии оценки	Пороговые значения (% от числа опрошенных)
Удовлетворенность населения организацией транспортного обслуживания в муниципальном образовании	30
Удовлетворенность населения качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании	30
Удовлетворенность населения уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом)	30
Удовлетворенность населения уровнем организации водоснабжения (водоотведения)	30
Удовлетворенность населения уровнем организации электроснабжения	30
Удовлетворенность населения уровнем организации газоснабжения	30

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 17 февраля 2016 г. N 6 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2017 года

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Порядку

Методика
расчета удовлетворенности населения деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области

С изменениями и дополнениями от:

11 апреля 2014 г., 17 февраля 2016 г.

Для расчета показателей удовлетворенности населения деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области (далее - удовлетворённость населения) по установленным критериям, положительными считаются ответы на вопросы формы анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий N 1, 2, 3, а отрицательными - N 4.

Показатели удовлетворенности населения по каждому критерию оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, руководителей организаций рассчитываются по следующей формуле:

где:

- показатель удовлетворенности населения по критерию, в процентах;

- число респондентов, положительно ответивших на вопросы;

- число респондентов, затруднившихся ответить на вопросы,

- число респондентов, не пользующихся услугами;

- общее число опрошенных респондентов.

Удовлетворенность деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов - N 4, 9, 23, 25 (по всем поселениям, входящим в состав соответствующего муниципального района), а также N 3, 9, 16, 18, 19, 21 (по всем сельским поселениям, входящим в состав соответствующего муниципального района).

1. Удовлетворенность деятельностью руководителей органов местного самоуправления городских округов - N 3, 9, 16, 18, 19, 21, 23, 25.

Удовлетворенность деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов - N 4, 9, 23, 25 (по всем поселениям, входящим в состав соответствующего муниципального района).

Удовлетворенность деятельностью руководителей органов местного самоуправления городских поселений - N 3, 9, 16, 18, 19, 21, 23, 25 (по каждому поселению отдельно).

2. Удовлетворенность деятельностью руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований (далее - организации), - N 5, 6, 7, 9, 16, 18, 19, 21, 23 (по соответствующим сферам деятельности).

Расчет указанного показателя осуществляется с учетом деятельности организаций на территории конкретного муниципального образования.

3. Удовлетворенность организацией транспортного обслуживания в муниципальном образовании - N 3, 4.

4. Удовлетворенность качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании - N 9.

5. Удовлетворенность уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) - N 16.

6. Удовлетворенность уровнем организации водоснабжения (водоотведения) - N 18, 19, 21.

7. Удовлетворенность уровнем организации электроснабжения - N 23.

8. Удовлетворенность уровнем организации газоснабжения - N 25.

9. Удовлетворенность жилищно-коммунальными услугами: уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом), водоснабжения (водоотведения), электроснабжения, газоснабжения (процентов от числа опрошенных) - N 16, 18, 19, 21, 23, 25.

Ответы респондентов на вопросы формы анкеты N 8, 10 - 15, 17, 20, 22, 24, 26 - 30 раскрывают проблемы в установленных сферах и используются экспертной комиссией в качестве дополнительных материалов при принятии решений.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 17 февраля 2016 г. N 6 в настоящую форму внесены изменения

См. текст формы в предыдущей редакции

                          Форма анкеты

       для проведения опроса по оценке населением эффективности

      деятельности руководителей органов местного самоуправления

муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий

 и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях,

   акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится

       в государственной собственности Астраханской области

  или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг

     населению муниципальных образований Астраханской области,

            с применением информационных технологий

С изменениями и дополнениями от:

11 апреля 2014 г., 24 июля 2015 г., 17 февраля 2016 г., 23 августа 2017 г.

При ответе на каждый вопрос выберите вариант ответа (в некоторых вопросах

предусмотрено несколько вариантов ответа).

     1. Выберите   из    представленного    списка   муниципальный  район

(городской округ) Астраханской области, в котором Вы проживаете:

     - Город Астрахань (переход к вопросу N 3)

     - ЗАТО Знаменск (переход к вопросу N 3)

     - Ахтубинский район (переход к вопросу N 2)

     - Володарский район (переход к вопросу N 2)

     - Енотаевский район (переход к вопросу N 2)

     - Икрянинский район (переход к вопросу N 2)

     - Камызякский район (переход к вопросу N 2)

     - Красноярский район (переход к вопросу N 2)

     - Лиманский район (переход к вопросу N 2)

     - Наримановский район (переход к вопросу N 2)

     - Приволжский район (переход к вопросу N 2)

     - Харабалинский район (переход к вопросу N 2)

     - Черноярский район (переход к вопросу N 2)

     2. Выберите    из    представленного  списка сельское или  городское

поселение, в котором Вы проживаете:

	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Ахтубинский район"
1	"Город Ахтубинск"
2	"Поселок Верхний Баскунчак"
3	"Капустиноярский сельсовет"
4	"Поселок Нижний Баскунчак"
5	"Батаевский сельсовет"
6	"Село Болхуны"
7	"Золотухинский сельсовет"
8	"Село Ново-Николаевка"
9	"Село Пироговка"
10	"Пологозаймищенский сельсовет"
11	"Покровский сельсовет"
12	"Село Садовое"
13	"Сокрутовский сельсовет"
14	"Удаченский сельсовет"
15	"Успенский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Володарский район"
1	"Актюбинский сельсовет"
2	"Алтынжарский сельсовет"
3	"Большемогойский сельсовет"
4	"Поселок Винный"
5	"Поселок Володарский"
6	"Село Зеленга"
7	"Калининский сельсовет"
8	"Козловский сельсовет"
9	"Крутовский сельсовет"
10	"Маковский сельсовет"
11	"Марфинский сельсовет"
12	"Мултановский сельсовет"
13	"Новинский сельсовет"
14	"Новокрасинский сельсовет"
15	"Сизобугорский сельсовет"
16	"Султановский сельсовет"
17	"Тишковский сельсовет"
18	"Тулугановский сельсовет"
19	"Тумакский сельсовет"
20	"Хуторской сельсовет"
21	"Цветновский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Енотаевский район"
1	"Ветлянинский сельсовет"
2	"Владимировский сельсовет"
3	"Восточинский сельсовет"
4	"Грачевский сельсовет"
5	"Село Енотаевка"
6	"Иваново-Николаевский сельсовет"
7	"Замьянский сельсовет"
8	"Село Копановка"
9	"Косикинский сельсовет"
10	"Никольский сельсовет"
11	"Пришибинский сельсовет"
12	"Средневолжский сельсовет"
13	"Табун-Аральский сельсовет"
14	"Федоровский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Икрянинский район"
1	"Бахтемирский сельсовет"
2	"Восточный сельсовет"
3	"Житнинский сельсовет"
4	"Зюзинский сельсовет"
5	"Рабочий поселок Ильинка"
6	"Икрянинский сельсовет"
7	"Рабочий поселок Красные Баррикады"
8	"Маячнинский сельсовет"
9	"Мумринский сельсовет"
10	"Ново-Булгаринский сельсовет"
11	"Озерновский сельсовет"
12	"Оранжерейнинский сельсовет"
13	"Седлистинский сельсовет"
14	"Сергиевский сельсовет"
15	"Село Трудфронт"
16	Утратил силу Информация об изменениях: См. текст пункта 16
17	"Чулпанский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Камызякский район"
1	"Верхнекалиновский сельсовет"
2	"Поселок Волго-Каспийский"
3	"Жан-Аульский сельсовет"
4	"Иванчугский сельсовет"
5	"Город Камызяк"
6	"Каралатский сельсовет"
7	"Караулинский сельсовет"
8	"Поселок Кировский"
9	"Лебяжинский сельсовет"
10	"Николо-Комаровский сельсовет"
11	"Новотузуклейский сельсовет"
12	"Образцово-Травинский сельсовет"
13	"Полдневский сельсовет"
14	"Раздорский сельсовет"
15	"Самосдельский сельсовет"
16	"Семибугоринский сельсовет"
17	Утратил силу Информация об изменениях: См. текст пункта 17
18	"Чаганский сельсовет"
19	Утратил силу Информация об изменениях: См. текст пункта 19
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Красноярский район"
1	"Аксарайский сельсовет"
2	"Ахтубинский сельсовет"
3	"Байбекский сельсовет"
4	"Бузанский сельсовет"
5	"Ватаженский сельсовет"
6	Утратил силу ГАРАНТ: См. текст пункта 6
7	"Джанайский сельсовет"
8	Утратил силу ГАРАНТ: См. текст пункта 8
9	"Село Караозек"
10	"Красноярский сельсовет"
11	"Кривобузанский сельсовет"
12	"Село Малый Арал"
13	"Сеитовский сельсовет"
14	"Степновский сельсовет"
15	Утратил силу ГАРАНТ: См. текст пункта 15
16	Утратил силу ГАРАНТ: См. текст пункта 16
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Лиманский район"
1	"Басинский сельсовет"
2	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
3	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
4	Утратил силу Информация об изменениях: См. текст пункта 4
5	"Зензелинский сельсовет"
6	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
7	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
8	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
9	"Рабочий поселок Лиман"
10	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
11	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
12	"Олинский сельсовет"
13	"Промысловский сельсовет"
14	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
15	Утратил силу с 24 августа 2017 г. - Постановление Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67. Информация об изменениях: См. текст пункта в предыдущей редакции
16	"Яндыковский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Наримановский район"
1	"Астраханский сельсовет"
2	"Ахматовский сельсовет"
3	"Барановский сельсовет"
4	"Волжский сельсовет"
5	"Курченский сельсовет"
6	"Линейнинский сельсовет"
7	"Город Нариманов"
8	"Николаевский сельсовет"
9	"Прикаспийский сельсовет"
10	"Разночиновский сельсовет"
11	"Рассветский сельсовет"
12	"Солянский сельсовет"
13	"Старокучергановский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Приволжский район"
1	"Бирюковский сельсовет"
2	"Евпраксинский сельсовет"
3	"Село Карагали"
4	"Килинчинский сельсовет"
5	"Началовский сельсовет"
6	"Новорычинский сельсовет"
7	"Село Осыпной Бугор"
8	"Село Растопуловка"
9	"Татаробашмаковский сельсовет"
10	"Трехпротокский сельсовет"
11	"Фунтовский сельсовет"
12	"Яксатовский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Харабалинский район"
1	"Воленский сельсовет"
2	"Заволжский сельсовет"
3	"Кочковатский сельсовет"
4	"Михайловский сельсовет"
5	"Речновский сельсовет"
6	"Сасыкольский сельсовет"
7	"Селитренский сельсовет"
8	"Тамбовский сельсовет"
9	"Город Харабали"
10	"Хошеутовский сельсовет"
	Поселения, входящие в состав муниципального образования "Черноярский район"
1	"Вязовский сельсовет"
2	"Село Зубовка"
3	"Каменноярский сельсовет"
4	"Село Поды"
5	"Село Соленое Займище"
6	"Солодниковский сельсовет"
7	"Старицкий сельсовет"
8	"Село Ступино"
9	"Село Ушаковка"
10	"Черноярский сельсовет"

     3.  Удовлетворены  ли  Вы  организацией транспортного обслуживания в

Вашем муниципальном образовании?

     01 - удовлетворен;

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить.

     4.  Удовлетворены  ли  Вы  организацией  транспортного  обслуживания

между   поселениями  в  границах  муниципального  района,  в  котором  Вы

проживаете (для респондентов, проживающих в поселениях)?

     01 - удовлетворен;

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить.

     5.  Удовлетворены ли  Вы работой общественного транспорта1  в  Вашем

муниципальном    образовании  (для  респондентов,  проживающих  в  городе

Астрахани)?

Вид общественного транспорта	Удовлетворен (переход к вопросу N 7)	Удовлетворен частично (переход к вопросу N 7)	Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен (переход к вопросу N 7)	Не удовлетворен (переход к вопросу N 7)	Не пользуюсь (переход к вопросу N 7)
01 - троллейбус
02 - автобусы большой вместимости N К-1, К-2, 4-Т, 4-К, 16, 18, 19, 20, 23, 25, 30, 31

     6.  Удовлетворены ли Вы работой общественного транспорта (автобусы N

509,   560)  в  межмуниципальном  сообщении  на  территории  Астраханской

области (для респондентов, проживающих в поселениях)?

     01 - удовлетворен;

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - не пользуюсь.

     7. Удовлетворены ли  Вы работой  общественного пассажирского речного

транспорта     (маршруты     "Астрахань - 16   Пост",   "Астрахань - Ерик

Перекатный",    "АЦКК - Комсомольская набережная",   "XX лет Октября - 17

пристань") на территории Астраханской области?

     01 - удовлетворен (переход к вопросу N 9);

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - не пользуюсь (переход к вопросу N 9).

     8.  Укажите  причины Вашей неудовлетворенности работой общественного

транспорта   в  Вашем  муниципальном  образовании  (количество  вариантов

ответа не ограничено)2:

     01    -  не  устраивает  график  движения  общественного  транспорта

(большие временные интервалы ожидания общественного транспорта);

     02   -  отсутствие  прямого  транспортного  сообщения  с  некоторыми

точками городского округа (муниципального района);

     03 - высокая стоимость проезда;

     04 - другое (напишите) ____________________________________________;

     05 - затрудняюсь ответить.

     9.  Удовлетворены  ли  Вы  качеством  автомобильных  дорог  в  Вашем

муниципальном образовании?

     01 - удовлетворен (переход к вопросу N 11);

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить (переход к вопросу N 11).

     10.    Укажите    причины    Вашей    неудовлетворенности  качеством

автомобильных    дорог  в  Вашем  муниципальном  образовании  (количество

вариантов ответа не ограничено):

     01 - плохое состояние дорожного полотна;

     02 - не организованы места остановок общественного транспорта;

     03 - отсутствуют или повреждены дорожные знаки, разметка;

     04 - другое (напишите) ________________________________________;

     05 - затрудняюсь ответить.

     11. Жилое помещение, в котором Вы проживаете, находится в:

     01 - государственной собственности;

     02 - муниципальной собственности;

     03 - частной собственности.

     12. Укажите, в каком доме Вы проживаете?

     01 - в многоквартирном доме;

     02 - в одноквартирном жилом доме (переход к вопросу N 14).

     13. Укажите способ управления многоквартирным домом:

     01    -   непосредственное  управление  собственниками  помещений  в

многоквартирном доме;

     02  -  управление  товариществом  собственников  жилья либо жилищным

кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

     03 - управление управляющей организацией;

     04 - способ управления домом не выбран.

     14.   Каким  образом  производится  оплата  за  потребленные  услуги

водоснабжения     (водоотведения),    электроснабжения,    газоснабжения,

теплоснабжения (снабжения топливом):

Наименование услуги	В ресурсоснабжающую организацию	В товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив	В управляющую организацию	Оплату за потребленные услуги не произвожу	Услуга не предоставляется
01 - холодное водоснабжение
02 - горячее водоснабжение
03 - водоотведение
04 - электроснабжение
05 - газоснабжение
06 - теплоснабжение (снабжение топливом)

     15.     Укажите    наименование    ресурсоснабжающей    организации,

поставляющей коммунальную услугу (ресурс) в Ваш дом:

     01 - холодное водоснабжение ____________________;

     02 - горячее водоотведение ____________________;

     03 - водоотведение ____________________;

     04 - электроснабжение ____________________;

     05 - газоснабжение ____________________;

     06 - теплоснабжение (снабжения топливом) ____________________.

     16.  Удовлетворены  ли Вы уровнем организации теплоснабжения в Вашем

доме (снабжения топливом)?

     01 - удовлетворен (переход к вопросу N 18);

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить (переход к вопросу N 18).

     17.  Укажите  причины  Вашей неудовлетворенности уровнем организации

теплоснабжения  в  Вашем  доме (снабжения топливом) (количество вариантов

ответа не ограничено):

     01 - отсутствуют общедомовые приборы учета потребления тепла;

     02  -  не поддерживается нормативная температура воздуха в помещении

(+18°C в неугловых комнатах и +20°C - в угловых);

     03 - другое (напишите) ________________________________________;

     04 - затрудняюсь ответить.

     18.  Удовлетворены ли Вы уровнем организации холодного водоснабжения

в Вашем доме?

     01 - удовлетворен;

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить.

     19.  Удовлетворены  ли Вы уровнем организации горячего водоснабжения

в Вашем доме?

     01 - удовлетворен;

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить.

     20.  Укажите  причины  Вашей неудовлетворенности уровнем организации

водоснабжения3    в    Вашем  доме   (количество   вариантов   ответа  не

ограничено):

     01 - отсутствуют общедомовые приборы учета потребления воды;

     02 - вода имеет посторонний запах, цвет, осадок;

     03 - частые перебои в водоснабжении;

     04 - другое (напишите) ________________________________________;

     05 - затрудняюсь ответить.

     21.  Удовлетворены  ли  Вы уровнем организации водоотведения в Вашем

доме?

     01 - удовлетворен (переход к вопросу N 23);

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить (переход к вопросу N 23).

     22.  Укажите  причины  Вашей неудовлетворенности уровнем организации

водоотведения в Вашем доме (количество вариантов ответа не ограничено):

     01 - регулярные засоры;

     02 - запах канализации из подвальных помещений;

     03 - другое (напишите) ________________________________________;

     04 - затрудняюсь ответить.

     23.  Удовлетворены  ли  Вы  уровнем  организации  электроснабжения в

Вашем доме?

     01 - удовлетворен (переход к вопросу N 25);

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить (переход к вопросу N 25).

     24.  Укажите  причины  Вашей неудовлетворенности уровнем организации

электроснабжения    в    Вашем   доме  (количество  вариантов  ответа  не

ограничено):

     01    -    отсутствуют    общедомовые    приборы  учета  потребления

электроэнергии;

     02 - низкое напряжение/скачки напряжения;

     03 - частые перебои в электроснабжении;

     04 - другое (напишите) ________________________________________;

     05 - затрудняюсь ответить.

     25.  Удовлетворены  ли  Вы уровнем организации газоснабжения в Вашем

доме?

     01 - удовлетворен (переход к вопросу N 27);

     02 - удовлетворен частично;

     03 - скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

     04 - не удовлетворен;

     05 - затрудняюсь ответить (переход к вопросу N 27).

     26.  Укажите  причины  Вашей неудовлетворенности уровнем организации

газоснабжения в Вашем доме (количество вариантов ответа не ограничено):

     01 - перебои в подаче газа;

     02 - другое (напишите) ________________________________________;

     03 - затрудняюсь ответить.

     О себе:

     27. Ваш пол?

     01 - мужской;

     02 - женский.

     28. Сколько Вам лет?

     01 - 18 - 30 лет;

     02 - 31 - 50 лет;

     03 - старше 50 лет.

     29. Ваше образование?

     01 - начальное, неполное среднее;

     02 - среднее общее, специальное (техникум), неполное высшее;

     03 - высшее.

     30. Ваше социальное положение?

     01 - рабочий (в том числе сельскохозяйственного предприятия);

     02 - служащий;

     03 - специалист;

     04 - руководитель юридического лица;

     05 - предприниматель;

     06 - военнослужащий, работник правоохранительных органов;

     07 - студент вуза, техникума;

     08 - пенсионер;

     09 - безработный, временно не работающий.

     Спасибо за ответы!

___________________

     1  Здесь  и  далее  по тексту подразумеваются унитарные  предприятия

и  учреждения,  действующие  на  региональном  и  муниципальном  уровнях,

акционерные   общества,  контрольный  пакет  акций  которых  находится  в

государственной  собственности  Астраханской  области или в муниципальной

собственности,  осуществляющие  оказание  услуг  населению  муниципальных

образований Астраханской области, за исключением вопросов N 23, 24.

     2  Для   респондентов,   которые   на  любой  из  вопросов N 5, 6, 7

указали один из ответов за N 02, 03, 04.

     3  Для  респондентов,   которые   на  любой   из  вопросов  N 18, 19

указали один из ответов за N 02, 03, 04.

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Астраханской области от 23 августа 2017 г. N 67 в настоящий Состав внесены изменения

См. текст Состава в предыдущей редакции

Состав
экспертной комиссии по рассмотрению результатов опроса по оценке населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области, с применением информационных технологий
(утв. постановлением Губернатора Астраханской области от 14 марта 2014 г. N 17)

С изменениями и дополнениями от:

14 мая 2015 г., 17 февраля 2016 г., 23 августа 2017 г.

Шантимиров К.З.	-	руководитель администрации Губернатора Астраханской области, председатель экспертной комиссии.
Рулев В.В.	-	заместитель начальника управления по взаимодействию с органами местного самоуправления администрации Губернатора Астраханской области, секретарь экспертной комиссии.
Члены экспертной комиссии:
Аракелян В.А.	-	председатель Общественной палаты Астраханской области
Винокуров Я.Я.	-	председатель комитета по местному самоуправлению Думы Астраханской области (по согласованию)
Глухов А.В.	-	заместитель руководителя администрации Губернатора Астраханской области - начальник управления пресс-службы и информации администрации Губернатора Астраханской области
Гурьянова В.В.	-	полномочный представитель Губернатора Астраханской области в Думе Астраханской области и представительных органах муниципальных образований - министр Астраханской области
Иванников А.С.	-	заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области
Миндиев Б.Г.	-	глава муниципального образования "Володарский район", председатель ассоциации (совета) муниципальных образований Астраханской области (по согласованию)
Москвитина Н.В.	-	руководитель агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области
Полянская Э.В.	-	заместитель председателя Правительства Астраханской области - министр экономического развития Астраханской области
Попов Р.В.	-	председатель комитета по государственному устройству и местному самоуправлению Думы Астраханской области (по согласованию)
Светцов Ю.А.	-	директор государственного казенного учреждения Астраханской области "Центр стратегического анализа и управления проектами"
Харисов Р.Л.	-	заместитель председателя Правительства Астраханской области - министр промышленности, транспорта и природных ресурсов Астраханской области