Приложение N 1

Приложение N 1
к постановлению Губернатора
Астраханской области
от 11 апреля 2014 г. N 27

Методика
расчета удовлетворенности населения деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области

Для расчета показателей удовлетворенности населения деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Астраханской области (далее - удовлетворённость населения) по установленным критериям, положительными считаются ответы на вопросы формы анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий N 1, 2, 3, а отрицательными - N 4.

Показатели удовлетворенности населения определяются ответами на следующие вопросы формы анкеты для проведения опроса населения с применением IT-технологий:

1. Удовлетворенность деятельностью руководителей органов местного самоуправления городских округов - N 3, 9, 16, 18, 19, 21, 23, 25.

Удовлетворенность деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов - N 4, 9, 23, 25 (по всем поселениям, входящим в состав соответствующего муниципального района).

Удовлетворенность деятельностью руководителей органов местного самоуправления поселений - N 3, 9, 16, 18, 19, 21, 23, 25 (по каждому поселению отдельно).

2. Удовлетворенность деятельностью руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Астраханской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований (далее - организации), - N 5, 6, 7, 9, 16, 18, 19, 21, 23 (по соответствующим сферам деятельности).

Расчет указанного показателя осуществляется с учетом деятельности организаций на территории конкретного муниципального образования.

3. Удовлетворенность организацией транспортного обслуживания в муниципальном образовании - N 3, 4.

4. Удовлетворенность качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании - N 9.

5. Удовлетворенность уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом) - N 16.

6. Удовлетворенность уровнем организации водоснабжения (водоотведения) - N 18, 19, 21.

7. Удовлетворенность уровнем организации электроснабжения - N 23.

8. Удовлетворенность уровнем организации газоснабжения - N 25.

9. Удовлетворенность жилищно-коммунальными услугами: уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом), водоснабжения (водоотведения), электроснабжения, газоснабжения (процентов от числа опрошенных) - N 16, 18, 19, 21, 23, 25.

Ответы респондентов на вопросы формы анкеты N 8, 10 - 15, 17, 20, 22, 24, 26 - 30 раскрывают проблемы в установленных сферах и используются экспертной комиссией в качестве дополнительных материалов при принятии решений.