Постановление Министерства социального развития и труда Астраханской области от 10 июля 2012 г. N 49 "Об административном регламенте Министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Организация изготовления и установки надгробия Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, финансирование расходов, связанных с изготовлением и установкой надгробия Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, возмещение расходов, связанных с организацией их похорон"

1.1. Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Организация изготовления и установки надгробия Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, финансирование расходов, связанных с изготовлением и установкой надгробия Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, возмещение расходов, связанных с организацией их похорон" (далее - государственная услуга) устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий.

Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) по предоставлению государственной услуги (далее - административный регламент) также устанавливает порядок взаимодействия между должностным лицом и должностными лицами министерства, их взаимодействия с заявителями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Административный регламент министерства размещен на официальном сайте министерства www.minsoctrud.astrobl.ru, на портале социальной сферы Астраханской области www.astrasocial.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - единый, региональный порталы), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в местах предоставления государственной услуги.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом лицам, взявшим на себя обязанность по сооружению надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда и полного кавалера ордена Трудовой Славы (далее - Герои) и по осуществлению захоронения умершего (погибшего) Героя (далее - заявители).

Государственная услуга предоставляется заявителям, либо их уполномоченным представителям, имеющим право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени, обратившегося с заявлением о предоставлении государственной услуги, выраженном письменной, в том числе электронной форме (далее - заявители).

1.4. Возмещение расходов, связанных с организацией похорон Героев производится за захоронение (в том числе предоставление места для захоронения, подготовку и перевозку тела к месту захоронения, кремирование и погребение).

Возмещение расходов, связанных с организацией похорон Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы включает в себя также захоронение с воинскими почестями в порядке, установленном Указом Президента Российской Федерации от 10.11.2007 N 1495 "Об утверждении общевоинских уставов Вооруженных Сил Российской Федерации".

1.5. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

2.1. Наименование государственной услуги:

"Организация изготовления и установки надгробия Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, финансирование расходов, связанных с изготовлением и установкой надгробия Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, возмещение расходов, связанных с организацией их похорон".

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством.

2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:

- организация изготовления и установки надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы;

- возмещение расходов, связанных с изготовлением и установкой надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя Социалистического Труда и полного кавалера ордена Трудовой Славы;

- возмещение расходов, связанных с организацией похорон умершего (погибшего) Героя.

2.5. Срок предоставления государственной услуги.

2.6. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в учреждении и министерстве при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги, не должно превышать 30 минут:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;

- время приема при подаче заявления для предоставления государственной услуги, а также при получении информации о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.7. Исполнение административного регламента осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, N 237; 2009, N 7);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038, N 27, ст. 3873, 3880, N 29, ст. 4291, N 30 (ч. 1), ст. 4587, N 49 (ч. 5), ст. 7061);

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196);

- Законом Российской Федерации от 15.01.93 N 4301-I "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской федерации и полных кавалеров ордена Славы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 29, ст. 2953; 2005, N 30 (ч. II), ст. 3133; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 16, N 27, ст. 3213; 2008, N 9, ст. 817, N 29 (ч. 1), ст. 3410, N 52, ст. 6224; 2009, N 18, ст. 2152; N 30, ст. 3739, N 52 (1 ч.), ст. 6414, N 52 (1 ч.), ст. 6429; 2010, N 50, ст. 6598; 2011, N 47, ст. 6608, N 50, ст. 7359);

- Законом Российской Федерации от 09.01.97 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 3, ст. 349; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 10, N 52 (ч. 1), ст. 5587; 2006, N 20, ст. 2157; 2007, N 27, ст. 3213; 2008, N 9, ст. 817; N 29 (ч. 1), ст. 3410, N 30 (ч. 1), ст. 3616, N 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, N 18 (ч. 1), ст. 2152, N 30, ст. 3739; 2010, N 50, ст. 6598);

- Федеральным законом от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 30, ст. 3105; 2006, N 31, ст. 3441; 2007, N 17, ст. 1929, N 31, ст. 4015, N 46, ст. 5553; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 49, ст. 5723; 2009, N 1, ст. 16, ст. 31, N 18 (ч. 1), ст. 2148, N 19, ст. 2283, N 27, ст. 3267, N 29, ст. 3584, ст. 3592 ст. 3601, N 51, ст. 6153, N 52 (ч. 1), ст. 6441, N 29, ст. 3601; N 48, ст. 5711, 5723; 2010, N 19, ст. 2286, ст. 2291, N 31, ст. 4209, N 45, ст. 5755; 2011, N 15, ст. 2029; N 17, ст. 2320, N 27, ст. 3880, N 29, ст. 4291, N 48, ст. 6727, N 50, ст. 7359, ст. 7360, N 51, ст. 7447);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.94 N 217 "О порядке изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской федерации и полных кавалеров ордена Славы" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1994, N 13);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 05.12.2006 N 740 "О надгробии, сооружаемом на могиле умершего (погибшего) Героя Социалистического Труда и полного кавалера ордена Трудовой Славы за счет средств федерального бюджета" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 50, ст. 5344);

- Законом Астраханской области от 09.04.2007 N 21/2007-ОЗ "Устав Астраханской области" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, N 18, N 45; 2008, N 10, N 54; 2009, N 14, N 20, N 38; 2010, N 12, N 25, N 39, N 44, N 49; 2011, N 2, N 25, N 30, N 48; 2012, N 17);

- постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 N 21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханской области" (Астраханские известия, 2005, N 20, N 48, N 50; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, N 15; 2007, N 9, N 59; 2008, N 14, 26; 2009, N 14, N 48; 2010, N 30, N 49; 2011, N 3, N 21, N 30);

- постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 N 427-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, N 43; 2011, N 25, 37, 46, 2012 N 21);

- распоряжением Губернатора Астраханской области от 06.04.2005 N 228-р "О расходовании средств федерального бюджета, выделяемых на предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан".

2.8. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.9. Порядок обращения в министерство для подачи документов и получения государственной услуги.

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, представляются в министерство посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - в электронной форме):

- лично или через законного представителя при посещении министерства;

- посредством регионального или единого порталов;

- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.

Факт подтверждения направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, по почте лежит на заявителе.

В случае подачи документов в электронной форме должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию документов, подтверждает факт получения ответным сообщением в электронной форме с указанием даты и регистрационного номера.

Датой представления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, является день поступления и регистрации данных документов должностному лицу министерства, ответственному за прием и регистрацию документов.

Для подачи заявителем заявления и документов, указанных в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, в электронной форме через региональный и единый порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов. Идентификация пользователя на едином, региональном порталах для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе, с использованием УЭК.

2.10. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление государственной услуги.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги:

- помещения оборудованы системами кондиционирования воздуха;

- места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги имеют средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, содержат залы для ожидания и приема заявителей;

- место для информирования заявителей оборудован информационным стендом, организованным в соответствии с требованиями подпункта 1.5.7 пункта 1.5 административного регламента;

- зал ожидания оборудован местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления заявления с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

- количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу должностных лиц министерства. Общее число мест для сидения - не менее 3-х.

Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.

Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда должностных лиц министерства.

Каждое рабочее место должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

2.12. Перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении результата государственной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.5.5 пункта 1.5 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также в предоставлении государственной услуги;

- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, при предоставлении результата государственной услуги;

- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится ежегодно должностного лица ми, ответственными за предоставление государственной услуги.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК, обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме через региональный и единый порталы с применением специализированного программного обеспечения, в порядке, установленном пунктом 2.7 административного регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- получение результатов государственной услуги в электронной форме в соответствии с пунктом 3.3 административного регламента.

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов для получения результата государственной услуги, указанной в подпунктах 3.1.1 - 3.1.3. пункта 3.1. административного регламента.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление заявления и документов в министерство в порядке, установленном пунктом 2.9 административного регламента.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов.

При личном обращении заявителя должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, указанные в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- предоставляет форму заявления и образец для заполнения заявления;

- принимает и регистрирует заявление и документы в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- на втором экземпляре заявления ставит подпись и дату приема документов от заявителя;

- направляет зарегистрированные заявление и документы, должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

При поступлении заявления и документов, указанных в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, по почте должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:

- вскрывает конверт и регистрирует заявление и документы, указанные в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- направляет зарегистрированные заявление и документы должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

При поступлении заявления и документов, указанных в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, в электронной форме через региональный или единый порталы должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, указанные в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:

- принимает, распечатывает и регистрирует заявление и документы, указанные в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;

- подтверждает факт получения заявления и документов, указанных в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, ответным сообщением заявителю в электронной форме с указанием даты и регистрационного номера;

- направляет зарегистрированные заявление и документы, указанные в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

Документы, полученные на личном приеме руководителя министерства, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня должностному лицу министерства, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация должностным лицом министерства, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, и передача документов, указанных в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, формирование личного дела умершего (погибшего) Героя и направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги указанной в подпунктах 3.1.1 - 3.1.3. пункта 3.1 административного регламента.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления и документов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, после получения заявления и документов, осуществляет проверку документов на комплектность, согласно требованиям, указанным в подпунктах 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента.

При наличии основания для отказа в приеме документов, предусмотренного подпунктом 2.12.1 пункта 2.12 административного регламента министерство отказывает заявителю в приеме документов, при этом должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, готовит и направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов за подписью руководителя с указанием мотивированной причины отказа в приеме документов к рассмотрению.

Если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям подпунктов 2.8.1 - 2.8.6 пункта 2.8 административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, выполняет следующие действия:

- заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы и отчетность по предоставлению государственной услуги по конкретному заявителю (далее - дело), помещая в неё полученные заявление и документы заявителя;

- проверяет соответствие категории заявителя, указанной в пункте 1.3 административного регламента, сведениям, указанным в представленных заявителем документах;

- проверяет включенные в заявление расходы на соответствие сведениям указанные в пункте 1.4 административного регламента;

- проверяет представленные документы, путем сопоставления представленных заявителем документов с общедоступной информацией, содержащейся в государственных органах и учреждениях.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подпунктом 2.12.2 пункта 2.12 административного регламента должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги:

- готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги и обеспечивает его подписание у руководителя министерства:

- в случае личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за прием, регистрацию заявления и документов регистрирует уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в установленном порядке и выдает его заявителю под роспись о получении;

- при направлении заявителем документов по почте либо в электронной форме уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, в зависимости от выбранной заявителем формы взаимодействия;

- дополнительные расходы, установленные пунктом 4 постановления Правительства Российской Федерации от 05.12.2006 N 740 "О надгробии, сооружаемом на могиле умершего (погибшего) Героя Социалистического Труда и полного кавалера ордена Трудовой Славы за счет средств федерального бюджета", связанные с изменением образца надгробия в части, превышающей его максимальные размеры, стоимость изготовления и установки министерством не возмещаются.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 2.12.2 пункта 2.12 административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги:

- готовит уведомление о предоставлении государственной услуги, обеспечивает его подписание у руководителя министерства и направление заявителю;

- в случае личного обращения заявителя должностное лицо министерства, ответственное за прием, регистрацию заявления и документов регистрирует уведомление о предоставлении государственной услуги в установленном порядке и выдает его заявителю под роспись о получении;

- при направлении заявителем документов по почте либо в электронном виде уведомление о предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа, в зависимости от выбранной заявителем формы взаимодействия.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения министерством о предоставлении государственной услуги либо в отказе приеме документов либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление соответствующих уведомлений заявителю.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 4 дня.

3.4. Размещение заказа на предоставление государственной услуги по изготовлению и установке надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалеров ордена Славы указанной в пункте 3.1.1. раздела 3.1 административного регламента.

Основанием для начала данной административной процедуры является окончание формирования личного дела заявителя.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги:

- согласовывает с заявителем эскиз надгробия, устанавливаемого на могиле умершего (погибшего) в соответствии с действующим законодательством;

- размещает заказ на оказание услуг по изготовлению и установке надгробия на могиле умершего (погибшего) (далее - размещение заказа) в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (далее - Федеральный закон N 94-ФЗ):

- осуществляет в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 94-ФЗ, действия по определению исполнителей по изготовлению и установке надгробия на могиле умершего (погибшего) в целях заключения с ними государственного контракта (иного гражданско-правового договора в любой форме) на оказание услуг для государственных нужд;

- после определения победителя в результате размещения заказа обеспечивает заключение министерством с ним государственного контракта (иного гражданско-правового договора в любой форме) на оказание услуг по изготовлению и установке надгробия на могиле умершего (погибшего);

- после изготовления и установки надгробия на могиле умершего (погибшего) исполнителем в сроки, установленные государственным контрактом, составляет акт оказанных исполнителем услуг.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 43 дней.

3.5. Подготовка и утверждение распоряжения о возмещении расходов, связанных с организацией похорон умершего (погибшего) Героя или с изготовлением и установкой надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя Социалистического Труда, полного кавалера ордена Трудовой Славы, указанных в пунктах 3.1.2 - 3.1.3. раздела 3.1 административного регламента.

Основанием для начала данного административной процедуры является направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги:

- готовит проект распоряжения о возмещение расходов, связанных с организацией похорон умершего (погибшего) или с изготовлением и установкой надгробия на могиле умершего (погибшего) (далее - распоряжение);

- направляет распоряжение на рассмотрение и утверждение руководителю министерства;

- после утверждения распоряжения руководителем министерства одну копию вшивает в личное дело заявителя, вторую копию направляет должностному лицу министерства, ответственному за формирование документов на выплату.

Результатом исполнения данной административной процедуры является утверждение распоряжения руководителем министерства и направление его для формирования документов на выплату.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.6. Формирование документов на выплату и их утверждение указанных в пунктах 3.1.1 - 3.1.3 раздела 3.1 административного регламента.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является поступление распоряжения или акта оказанных исполнителем услуг должностному лицу министерства, ответственному за формирование документов на выплату.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо министерства, ответственное за формирование документов на выплату.

Должностное лицо, ответственное за формирование документов на выплату, выполняет следующие действия:

- заносит в электронную базу данных сведения о получателе государственной услуги и о Герое;

- формирует в программном комплексе и на бумажном носителе документы на выплату заявителю и заявку на перечисление денежных средств через кредитные организации или в почтовые отделения связи;

- после подписания и заверения печатью подготовленных документов на выплату передает их должностному лицу министерства, ответственному за перечисление денежных средств.

Результатом исполнения данной административной процедуры является направление документов на выплату на перечисление денежных средств, должностному лицу министерства, ответственному за перечисление денежных средств.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

3.7. Оформление платежного поручения, направление его в департамент казначейского исполнения бюджета министерства финансов Астраханской области.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении государственной услуги осуществляется начальником отдела министерства, ответственного за соответствующую административную процедуру.

Ответственность должностных лиц министерства закреплена в их должностных регламентах.

Должностное лицо министерства, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, несут ответственность за прием, регистрацию заявления и документов.

Должностное лицо министерства, ответственные за предоставление результата государственной услуги несут ответственность за:

- рассмотрение заявления и документов;

- формирование личного дела умершего (погибшего);

- подготовку и направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- подготовку и утверждение распоряжения о возмещении расходов, связанных с организацией похорон умершего (погибшего).

Должностное лицо министерства, ответственные за формирование документов на выплату, несут ответственность за формирование документов на выплату.

Должностное лицо министерства, ответственные за оформление платежного поручения, несут ответственность за оформление платежного поручения и направление его в департамент казначейского исполнения бюджета министерства финансов Астраханской области.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения должностного лица ми министерства, ответственными за предоставление государственной услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется руководителем министерства и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц министерства.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель учреждения обязан им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностного лица ми, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области;

- отказ руководителя министерства, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.4. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобы не дается.

В случае, если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, сотрудника министерства, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в министерство.

Жалоба должна содержать:

- наименование министерства решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, сотрудника министерства;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в министерство дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Министерство по направленному в установленном порядке запросу заявителя, обязаны в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.7. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство.

5.8. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, либо учреждения, сотрудника учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок рассмотрения жалобы.

5.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.