Приложение. Положение о предоставлении услуг комитетом по защите прав потребителей администрации города Екатеринбурга

Приложение

к постановлению

главы администрации

г. Екатеринбурга

от 28 августа 1995 г. N 562

Положение
о предоставлении услуг комитетом по защите прав потребителей администрации города Екатеринбурга

Настоящее Положение определяет порядок оказания Комитетом услуг, в том числе предоставляемых за плату, а также порядок распределения и расходования полученных им средств.

1. Услуги, предоставляемые гражданам г. Екатеринбурга бесплатно за счет средств городского бюджета

1.1. Просвещение потребителей через средства массовой информации и информационные стенды Комитета.

1.2. Разработка претензий и исковых заявлений по типичным нарушениям прав потребителей и размещение их на стендах Комитета.

1.3. Консультации, оказание помощи в оформлении претензий, исков, кассационных, частных жалоб и жалоб в порядке надзора, возражений на кассационные жалобы по правоотношениям, регулируемым Законом РФ "О защите прав потребителей".

1.4. Иски в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

1.5. По решению председателя Комитета иски по делам, не имеющим судебной практики, и по поручению одиноких инвалидов:

- неподвижных и с ограниченной подвижностью;

- страдающих тяжелыми поражениями органов зрения, речи и слуха;

- имеющих доход менее четырех минимальных заработных плат.

2. Порядок предоставления платных услуг

2.1. За плату по тарифам, установленным настоящим Положением, предоставляются:

2.1.1. Услуги по представлению интересов граждан при досудебном разрешении споров и в судах всех уровней по правоотношениям, регулируемым Законом РФ "О защите прав потребителей", по поручению потребителя;

2.1.2. Юридические услуги по правоотношениям, не регулируемым Законом РФ "О защите прав потребителей", для физических и юридических лиц.

2.1.3. Другие услуги, предусмотренные настоящим Положением.

2.2. Основанием предоставления платных услуг гражданам и юридическим лицам является договор поручения, заключенный между Комитетом и лицом, обратившимся за услугой.

2.3. Основанием для оценки стоимости услуг являются тарифы, устанавливаемые в коэффициентах к минимальной заработной плате. При предоставлении услуг юридическим лицам и иногородним гражданам, а также в случаях предоставления услуг, не предусмотренных настоящим Положением и при желании потребителя получить услугу от конкретного работника Комитета, размер оплаты устанавливается по соглашению сторон.

2.4. Плата за услуги (кроме валютных поступлений) вносится в кассу или на текущий счет Комитета.

Денежные поступления в иностранной валюте за платные услуги иностранным гражданам и организациям вносятся в соответствующий банк в порядке, установленном законодательством.

2.5. Ответственность за правильность установления размера оплаты по принятому поручению несут председатель Комитета и работник Комитета, уполномоченные им на заключение данного договора поручения.

3. Перечень платных услуг и тарифов

3.1. По правоотношениям, не регулируемым Законом РФ "О защите прав потребителей", и правоотношениям, регулируемым Законом РФ "О защите прав потребителей", для граждан, не проживающих в г. Екатеринбурге:

3.1.1. Консультации

а) требующие обращения к нормативным актам - 0,5;

б) требующие письменных запросов в компетентные органы - 1,0 (здесь и далее по тексту в аналогичных случаях в стоимость услуги входит стоимость предоставления информации указанными органами).

3.1.2. Претензии

а) требующие обращения к нормативным актам - 1,0

б) требующие письменных запросов в компетентные органы - 2,0

3.1.3. Иски

а) требующие обращения к нормативным актам - 3,0

б) требующие письменных запросов в компетентные органы - 4,0

3.1.4. Кассационные и частные жалобы и жалобы в порядке надзора

а) требующие обращения к нормативным актам - 60% от платы по п. 3.3а

б) требующие письменных запросов в компетентные органы - 60% от платы по п. 3.3б

в) при первичном обращении - 3,0 - 4,0

3.1.5. Возражения на кассационные, частные жалобы и жалобы в порядке надзора

а) требующие обращения к нормативным актам - 60% от платы по п. 3.3а

б) требующие письменных запросов в компетентные органы - 60% от платы по п. 3.3б

в) при первичном обращении - 3,0 - 4,0

3.1.6. Договоры и другие документы

а) анализ на предмет соответствия нормативным актам - 10,0

б) разработка новых в интересах заказчика - 25,0

3.1.7. Вызов юриста на дом

а) выезд без учета транспортных расходов - 0,35

б) транспортные расходы - по соглашению сторон, при этом оплата конкретной юридической услуги производится по установленным тарифам.

3.2. Представление интересов граждан, включая правоотношения, регулируемые Законом РФ "О защите прав потребителей"

3.2.1. При досудебном разрешении спора, а также в суде первой инстанции

а) для граждан - 5,0

б) для группы граждан - 75% с каждого от суммы п. "а"

3.2.2. В суде второй инстанции

а) для граждан - 60% от суммы п. 3.8.1.а

б) для группы граждан - 75% с каждого от суммы п. "б".

При неразрешении спора в одном судебном заседании в судах всех уровней оплата за каждое последующее участие производится в размере - 50% от оплаты за соответствующую услугу.

3.2.3. Дополнительные услуги

3.2.3.1. Выдача справок - 0,25

3.2.3.2. Выполнение машинописных работ - 0,5 за один лист

3.2.3.3. Перевод текстов

а) с английского на русский - 0,75 за одну страницу

б) с русского на английский - 1,0 за одну страницу

3.2.3.4. Выполнение копировальных работ - 0,015 за одну страницу

4. Порядок приема и зачисления платежей, поступающих за платные услуги

4.1. Предварительная оплата за услуги осуществляется путем внесения денежных средств в кассу Комитета либо путем безналичной оплаты, на расчетный счет Комитета в Муниципальном Банке г. Екатеринбурга.

4.2. Комитет несет ответственность за надлежащее исполнение услуг в соответствии с действующим законодательством.

5. Порядок распределения и расходования полученных средств

5.1. 30% денежных средств, поступивших за услуги Комитета по итогам прошедшего месяца, перечисляется на счет внебюджетного фонда развития городского хозяйства администрации г. Екатеринбурга N 749034 в Екатеринбургском муниципальном банке, кор. счет 900161504 в ЦРКЦ МФО 253006.

5.2. 40% средств используются Комитетом на вознаграждение работников, принимавших участие в оказании платных услуг Комитета, с учетом их личного вклада.

5.3. 30% средств расходуются председателем Комитета на цели, предусмотренные следующими статьями сметы расходов:

- 3 - канцелярские и хозяйственные расходы;

- 4 - командировки и служебные разъезды;

- 12 - приобретение оборудования;

- 16 - капитальный ремонт зданий и сооружений;

- 18 - прочие расходы, для компенсации расходов по оказанию платных услуг.

Изменение порядка расходования средств без согласия главы администрации г. Екатеринбурга не допускается.