Приложение 1. Порядок пользования легковыми и маршрутными такси в городе Екатеринбурге

Приложение 1

к Постановлению Главы города

Екатеринбурга

от 18 декабря 1996 г. N 850

Порядок
пользования легковыми и маршрутными такси
в городе Екатеринбурге

1. Общие положения

1.1. Порядок пользования распространяется на все виды легковых такси.

1.2. К автомобилям - "такси" относятся легковые автомобили любой формы собственности, оборудованные в соответствии с ГОСТ(ом), водители которых осуществляют перевозку пассажиров на основании лицензии.

1.3. Легковые такси предназначены для обслуживания населения и гостей города Екатеринбурга в порядке индивидуального пользования в пределах зоны действия лицензии.

Предприятия, организации и учреждения пользуются услугами такси для служебных поездок своих работников на общих с населением основаниях.

1.4. Обслуживание населения и гостей города Екатеринбурга услугами такси производится круглосуточно в любом направлении.

1.5. Перевозка пассажиров легковыми такси в городе Екатеринбурге осуществляется на основании специального разрешения (лицензии) и лицензионных карточек на каждое транспортное средство, выдаваемых Свердловским областным отделением Российской транспортной инспекции в установленном порядке.

1.6. "Водители - арендаторы" легковых таксомоторов должны быть зарегистрированы в установленном порядке в качестве индивидуального предпринимателя.

Выезжая на линию, водители обязаны иметь при себе:

- инструкцию водителя легкового таксомотора;

- порядок пользования легковыми такси в городе Екатеринбурге;

- книгу - справочник улиц города Екатеринбурга.

1.7. Радиофицированные таксомоторы работают в пределах городской черты в радиусе 25 км от центра города Екатеринбурга. Автомашина подается клиенту в заказанное время.

1.8. Исполнители услуги перевозки обязаны предоставить пассажиру следующую информацию:

- полное наименование и местонахождение исполнителя услуги;

- цену и условия приобретения услуги;

- настоящий порядок пользования легковыми такси в г. Екатеринбурге;

- ксерокопию водительского удостоверения с ФИО, фотокарточкой водителя;

- тарифы на оказываемые услуги.

2. Экипировка автомобиля

2.1. Легковой автомобиль - такси должен быть оборудован:

- опломбированным таксометром в исправном состоянии. При использовании таксометра старого образца, закрепленного в доступном для пассажиров месте, должен быть указан коэффициент пересчета показаний счетчика таксомотора;

- комплексом опознавательных знаков (фонарем зеленого цвета);

- лицензионной карточкой с указанием принадлежности к одной из категорий собственности.

2.2. Легковые таксомоторы АООТ "ЕКТ" должны быть оборудованы:

- таксометром, указывающим причитающуюся с пассажира плату за проезд и время его ожидания;

- отличительный знак - шашечное оформление на передних дверцах, на передней части капота и на багажнике, окрас крыши таксомотора в красный цвет;

- световой контрольный сигнал зеленого цвета, освещающийся при свободном таксомоторе;

- табличку, тарифы на поездку в таксомоторе;

- лицензионную карточку.

3. Порядок предоставления такси

3.1. Граждане имеют право занимать такси на обозначенных специальными знаками стоянках, либо вне ее путем поднятся руки. Посадка и высадка пассажиров разрешается с правой стороны такси, после полной его остановки.

Граждане имеют право заказать предоставление услуг такси по телефону (0-88) на определенное время. Предприятие, оказывающее такой вид услуг, обязано довести до всех возможных потребителей свои услуги путем оповещения в средствах массовой информации, на стоянках, в справочниках и т.д.

3.2. Правом первоочередной посадки в такси пользуются инвалиды с явными признаками инвалидности или по предъявлении ими документа, удостоверяющего инвалидность, участники Великой Отечественной войны при предъявлении соответствующего удостоверения, а также пассажиры с грудными детьми, беременные женщины и т.д.

3.3. На стоянке водители такси обязаны находиться в автомобиле или около него, быть готовыми к немедленному приему пассажиров.

3.4. Легковые такси не предоставляются для перевозки лиц в нетрезвом состоянии и в грязной одежде.

4. Перевозка багажа

4.1. В салоне такси разрешается провоз багажа, отдельных предметов, которые свободно проходят в дверные проемы автомобиля, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалом заднего вида.

4.2. Водитель такси должен предоставлять возможность перевозки багажа в багажнике такси, а также содействовать более удобной укладке вещей в багажник. В багажном отделении разрешается перевозить груз только при закрытой крышке багажника.

4.3. Запрещается провозить:

- легковоспламеняющиеся и едкие материалы;

- пачкающие, колющие, режущие предметы;

- огнестрельное оружие без чехлов и обертки;

- животных и птиц (кроме собак в намордниках при наличии подстилки, кошек и других мелких животных в корзинах, птиц в клетках).

4.4. Отдельная плата за провоз багажа, за помощь в его погрузке и выгрузке не взимается.

5. Оплата проезда

5.1. Оплата проезда в такси производится согласно показаниям таксометра по тарифу, согласованному с администрацией города Екатеринбурга. При использовании таксометров старого образца производится пересчет его показаний с применением коэффициента. Информация о величине коэффициента пересчета должна быть размещена на передней панели салона автомобиля напротив места пассажира.

5.2. В случае найма такси несколькими пассажирами расчет за поездку производится по договоренности между пассажирами. Общая сумма расчета не должна превышать сумму оплаты на таксомоторе.

5.3. Лицо, отказавшееся от оплаты за пользование такси, передается органам охраны правопорядка, а причитающаяся с него сумма взыскивается в установленном законом порядке.

5.4. Доставка пассажиров в органы охраны правопорядка для разрешения конфликтных ситуаций производится при включенном таксометре за счет отказавшегося от оплаты пассажира.

5.5. Расчет за пользование такси производится по окончании поездки.

6. Права и обязанности водителя такси

6.1. Водитель имеет право требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения порядка пользования легковыми такси в городе Екатеринбурге.

6.2. Водитель обязан:

- остановиться на поднятую руку пассажира, ожидающего автомашину - такси;

- содержать таксометр, спидометр и их приводы в исправном состоянии;

- содержать салон автомобиля в чистоте;

- обеспечить закрепление лицензионной карточки на лобовом стекле, справа от водителя;

- соблюдать условия перевозки пассажиров, регламентированные лицензией, лицензионной карточкой и настоящим порядком пользования легковыми такси;

- перевозку пассажиров производить только с включенным таксометром и по тарифу, действующему на момент поездки;

- на стоянках у ж/д вокзала и аэропорта "Кольцово" строго соблюдать очередность расстановки такси на стоянке, не покидать автомобиль с целью поиска пассажиров даже при отсутствии очереди;

- при посадке пассажиров оповестить их о тарифе, указанном в табличке на трафарете, размещенном на панели автомобиля перед пассажирским местом, уточнить желаемый маршрут поездки и включить таксометр;

- содействовать погрузке и разгрузке багажа пассажира в багажник автомобиля;

- по окончании поездки объявить пассажиру ее стоимость по показанию таксометра (с учетом коэффициента) и произвести расчет;

- оказывать услуги только в пределах зоны действия лицензии.

7. Права и обязанности пассажира

7.1. Пассажир имеет права потребителя транспортных услуг, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей" и другим действующим законодательством.

7.2. Пассажир имеет право:

- требовать от водителя строгого соблюдения порядка пользования легковыми такси в городе Екатеринбурге;

- обращаться с жалобами и заявлениями по качеству обслуживания:

а) в Свердловское областное отделение Российской транспортной инспекции - г. Екатеринбург, ул. Восточная, 68, тел. 55-42-22;

б) в Комитет по защите прав потребителей Администрации города Екатеринбурга, тел. 51-80-16;

- потребовать предъявление тарифов на оказываемые услуги.

7.3. При пользовании легковым такси пассажиры обязаны соблюдать:

- правила поведения в общественных местах и нормы общения;

- не допускать действий, угрожающих безопасности водителя.

7.4. Курение в салоне и открывание окон пассажирами и водителем осуществляется при обоюдном согласии.

7.5. Спорные вопросы между пассажирами и водителем могут быть решены работниками Свердловского областного отделения Российской транспортной инспекции, правоохранительных органов и госавтоинспекцией.

8. Контроль за качеством транспортного обслуживания пассажиров

8.1. Контроль за выполнением порядка пользования легковыми такси в городе Екатеринбурге и лицензионной деятельностью осуществляется Свердловским областным отделением Российской транспортной инспекции.

8.2. Контроль осуществляется в части:

- соблюдения лицензионных условий;

- соблюдения настоящего порядка пользования легковыми такси в городе Екатеринбурге.

9. Ответственность водителя автомобиля - такси

9.1. Водитель автомобиля - такси несет ответственность за несоблюдение установленных норм и правил, регулирующих транспортную деятельность, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", другим действующим законодательством.

10. Обеспечение безопасности жизни, здоровья, имущества пассажира

10.1. Исполнитель услуги перевозки обязан обеспечить безопасность услуги для жизни, здоровья пассажира, окружающей среды.

10.2. Исполнитель обязан обеспечить сохранность имущества пассажира.

10.3. Вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности услуги подлежит возмещению в полном объеме в соответствии с действующим законодательством.

11. Маршрутные таксомоторные перевозки

11.1. Для повышения качества обслуживания пассажиров в г. Екатеринбурге организуются специальные перевозки в микроавтобусах и в автобусах, вместимостью до 30 человек по установленным маршрутам - маршрутные таксомоторные перевозки.

11.2. Маршрутные таксомоторные перевозки организуются для доставки пассажиров к вокзалам, крупным торговым центрам и другим объектам при наличии постоянного, в течение определенного периода времени, пассажиропотока.

11.3. Открытие таксомоторных маршрутов производится в том же порядке, как и автобусных маршрутов.

11.4. Маршрутные таксомоторы и остановочные пункты маршрутов оборудуются в соответствии с действующим ГОСТ, "Инструкцией по оборудованию и оформлению остановочных пунктов пассажирского автотранспорта, а также внешнего и внутреннего оформления автобусов и таксомоторов" и техническими условиями на расположение, параметры и оборудование остановочных пунктов городского общественного транспорта.

11.5. Перевозка пассажиров маршрутными такси в городе Екатеринбурге осуществляется на основании специального разрешения (лицензии) и лицензионных карточек на каждое транспортное средство, выдаваемых Свердловским областным отделением Российской транспортной инспекции в установленном порядке.

11.6. Владелец лицензии, осуществляющий перевозки пассажиров маршрутным такси, заключает договор с Комитетом по транспорту и связи на обслуживание конкретного маршрута.

11.7. Посадка (высадка) пассажиров в маршрутные таксомоторы производится на остановочных пунктах и в пути следования по требованию пассажиров (не нарушая правил дорожного движения). Посадка в пути по требованию производится при наличии свободных мест.

11.8. Движение маршрутных таксомоторов осуществляется по расписаниям, составленным на основе материалов обследования пассажиропотоков или по наполняемости салона маршрутного таксомотора. Режим работы согласовывается с Комитетом по транспорту и связи администрации города.

11.9. Перевозка пассажиров в маршрутных таксомоторах производится на основании билетов установленного образца, приобретаемых в кассах пассажирских автостанций. При отсутствии касс сбор за проезд производится непосредственно водителем.

11.10. Плата за проезд в маршрутном таксомоторе устанавливается по согласованию с Комитетом по транспорту и связи администрации города.