Решение Екатеринбургской городской Думы от 25 марта 1997 г. N 15/2 "Об утверждении Положения о создании условий для обеспечения населения услугами торговли автомототранспортными средствами на территории г. Екатеринбурга" (утратило силу)

Решение Екатеринбургской городской Думы
от 25 марта 1997 года г. N 15/2
"Об утверждении Положения о создании условий для
обеспечения населения услугами торговли автомототранспортными
средствами на территории г. Екатеринбурга"

ГАРАНТ:

Решением Екатеринбургской городской Думы от 27 сентября 2005 г. N 10/7 настоящее решение признано утратившим силу

Рассмотрев представленный администрацией г. Екатеринбурга проект Положения "О порядке создания условий для обеспечения населения услугами торговли автомототранспортными средствами на территории г. Екатеринбурга", Екатеринбургская городская Дума решила:

1. Утвердить Положение "О порядке создания условий для обеспечения населения услугами торговли автомототранспортными средствами на территории г. Екатеринбурга".

2. Контроль за выполнением данного решения возложить на постоянную депутатскую комиссию по городскому хозяйству и муниципальной собственности (Расов М.Ю.).

Глава города

А.М. Чернецкий

Положение
о порядке создания условий для обеспечения населения услугами
торговли автомототранспортными средствами

Настоящее положение разработано в соответствии с требованиями Гражданского Кодекса РФ, принятого Государственной Думой 21.10.94 г.; Законов РФ "О защите прав потребителей" (от 07.02.92 г. N 2300-1, в редакции Федерального закона от 09.01.96 N 2-ФЗ); "О безопасности дорожного движения" от 10.12.95 г. N 196-ФЗ, "О сертификации продукции и услуг" от 10.06.93 г. N 5151-I; "Правил продажи новых автомототранспортных средств" от 12.02.94 г. N 109; "Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами" от 26.09.94 N 1050, утвержденных соответствующими Постановлениями Правительства РФ; "Положения о проведении предпродажной подготовки автотранспортных средств", утвержденного постановлением Главы администрации области от 11.07.94 N 321.

Настоящее Положение указывает на основные требования, предъявляемые к деятельности автомагазинов или автосалонов, связанной с оптовой и розничной торговлей новыми и бывшими в употреблении автомототранспортными средствами и номерными агрегатами.

Основные понятия, используемые в настоящем положении:

- Розничная торговля автомототранспортными средствами - продажа АМТС физическим и юридическим лицам с целью их дальнейшей эксплуатации.

- Оптовая торговля автомототранспортными средствами - продажа АМТС юридическим и физическим лицам, зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица, с целью дальнейшей перепродажи, независимо от количества продаваемых машин.

- Автомагазин, автосалон - это торговые предприятия, осуществляющее розничную торговлю АМТС, располагающее необходимыми условиями для приема, хранения, подготовки к продаже и продажи автомототранспортных средств.

- Продавец или владелец автомагазина, автосалона - организация любой организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, реализующее автомототранспортные средства, номерные агрегаты и запасные части к ним, автоаксессуары, автокосметику.

- Номерные агрегаты - это двигатели, шасси, кузова, рамы, подлежащие регистрации в установленном порядке в органах Госавтоинспекции.

- Новые автомототранспортные средства - это автомототранспортные средства, отвечающие требованиям технических условий заводов-изготовителей, не прошедших регистрацию в органах Госавтоинспекции.

- Бывшие в употреблении автомототранспортные средства - это автомототранспортные средства, зарегистрированные в органах ГАИ, имеющие государственный номерной знак и техпаспорт, или незарегистрированные, но имеющие эксплуатационный пробег на момент продажи более 100 км (предприятием-изготовителем может устанавливаться свой максимально допустимый пробег автомототранспортных средств до продажи покупателю) и реализуемые после оценки технического состояния по "Правилам комиссионной торговли непродовольственными товарами".

Предпродажная подготовка новых автомототранспортных средств - это комплекс контрольно-смотровых и ремонтных работ, установленный заводом-изготовителем по выявлению и устранению неисправностей, дефектов, разукомплектованности, возникших в процессе транспортирования, хранения и подготовки к эксплуатации автомототранспортных средств перед продажей.

Характеристика технического состояния автомототранспортного средства - заключение комиссионера о качестве (техническом состоянии) автомототранспортных средств, принятых на комиссию.

I. Общие положения

1.1. Продажа населению новых и бывших в употреблении автомототранспортных средств (автомобилей и мотоциклов различных марок и модификаций, автоприцепов, номерных агрегатов), производится в специализированных магазинах, автоцентрах, на станциях технического обслуживания, либо в иных помещениях, имеющих салоны для продажи автотранспортных средств с торговой площадью из расчета 250 х 600 см под стоянку одного автомобиля, крытую площадку и соответствующее требованиям настоящего положения (в дальнейшем "автомагазин").

1.2. Автомагазин может являться самостоятельным юридическим лицом любой организационно-правовой формы либо являться структурным подразделением другой организации.

1.3. Продавец доводит до сведения потребителей фирменное наименование магазина, наименование своей организации, место нахождения (юридический адрес) и режим работы. Указанная информация размещается на вывеске.

1.4. Режим работы автомагазина устанавливается предприятием самостоятельно по согласованию с администрацией района с учетом обеспечения наибольших удобств для покупателей.

1.5. Закрепленная за автомагазином территория должна содержаться в надлежащем санитарном состоянии, а подъездные пути должны быть заасфальтированы.

1.6. Помещение магазина, оборудование, инвентарь должны отвечать техническим, санитарным, противопожарным и др. требованиям, установленным для торгового предприятия данного профиля.

1.7. Деятельность автомагазина или автосалона осуществляется на основании:

- временного патента на права торговли соответствующими автотранспортными средствами, выданного КРТР администрации города;

- лицензии Главного управления торговли Свердловской области (на право торговли грузовыми автотранспортными средствами);

- лицензии на право торговли акцизными товарами, выданной отделом торговли районной администрации;

- лицензии на право проведения предпродажной подготовки соответствующих моделей автотранспорта, выданной Свердловским отделением Российской транспортной инспекции;

- сертификата соответствия на осуществление предпродажной подготовки и ремонта, выданного Уральским центром стандартизации и метрологии;

- договора аренды земельного участка;

1.8. Собственник автомобильного магазина или автосалона в целях создания необходимых условий торговли обязан:

- осуществить полный комплекс работ по предпродажной подготовке, определенных технологическими инструкциями заводов-изготовителей;

- обеспечить квалификационную помощь покупателю в выборе и проверке транспортных средств;

- производить оформление документов в соответствии с требованиями настоящего Положения и др. действующими нормативными документами;

- знакомить покупателя с его правами и обязанностями на основании действующих законодательных актов, касающихся продажи и эксплуатации автомототранспортных средств;

- по требованию покупателя самостоятельно или силами организации, выполняющей эти функции на основании договора с заводом-изготовителем осуществлять в гарантийный период техническое обслуживание автомототранспортного средства, в случае обнаружения недостатков, безвозмездно их устранять либо возмещать расходы по их устранению, либо заменить на новую аналогичную модель или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо соразмерно уменьшить покупную цену;

- добросовестно выполнять требования действующего законодательства, регламентирующего торговую деятельность автомототранспортными средствами и номерными агрегатами.

1.9. Продавцы-консультанты автомагазина должны иметь соответствующую техническую подготовку, знать технологию эксплуатации и ремонта автомототранспортных средств.

1.10. В магазине на видном месте оформляется доска: "Информация для покупателей", в обязательном порядке содержащая следующие справочные материалы:

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 Правила продажи новых автомототранспортных средств, установленные Постановлением Правительства РФ от 12 февраля 1994 г. N 109 признаны утратившими силу

- Правила продажи новых автомототранспортных средств;

- Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами;

- извлечение из настоящего Положения;

- копии патента сертификатов и лицензий на право осуществления конкретного вида деятельности (торговли, предпродажной подготовки, гарантийного обслуживания, ремонтных работ);

- информация о наличии в продаже автомобилей и мотоциклов по маркам, моделям, модификации, цветам;

- порядок учета и регистрации автомототранспортных средств и номерных агрегатов;

- перечень дополнительных услуг и прейскурант цен на эти услуги, утвержденный руководителем предприятия;

- адреса ближайших станций технического обслуживания (Представительства завода-изготовителя), выполняющих гарантийный ремонт автомобилей;

- перечень и местонахождение нормативных документов (ГОСТы, ТУ и др.), обязательным требованиям которых должны соответствовать реализуемые автотранспортные средства;

- срок гарантии на проданный товар, установленный заводом-изготовителем и дополнительный срок гарантии, если он установлен продавцом;

- условия выполнения гарантийных обязательств со стороны заводов-изготовителей, а также со стороны продавца (выписки из Инструкций по эксплуатации автомототранспортных средств, сервисных книжек, РД 37009015-92 "Положения о гарантийном обслуживании автомобилей и мототехники");

- образцы заполненных договоров с покупателями, предусматривающие дополнительные гарантийные обязательства продавца, если таковые им предоставляются;

- порядок приема на комиссию автомототранспортных средств, бывших в употреблении;

- информация о льготах;

- сроки выполнения заказов;

- книга отзывов и предложений;

- формы и порядок расчета за товар.

Нарушение указанных условий влечет за собой административную ответственность, в соответствии со ст. 4 Областного Закона "Об административной ответственности за право нарушения в сфере торговли и услуг" от 13.06.96 г. N 24-ОЗ.

II. Приемка, хранение и предпродажная подготовка новых
автомототранспортных средств

2.1. Приемка магазинами новых автомобилей, мотоциклов и номерных агрегатов производится в соответствии с Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству (Утверждена Постановлением Госарбитража при СМ СССР от 25.04.66 N П-7 ( с изменениями, внесенными Постановлениями Госарбитража СССР от 29.12.73 N 81, от 14.11.74 N 98, от 23.07.75 N 115)).

Качество новых автомобилей, мотоциклов и номерных агрегатов должно соответствовать требованиям технических условий завода-изготовителя и др. нормативно-технической документации.

2.2. Владелец автомагазина, автосалона обязан обеспечивать хранение автотранспортных средств в условиях, гарантирующих сохранность качества и товарного вида.

2.3. Продажа новых автомобилей и мотоциклов может производиться только после устранения повреждений и укомплектования машин силами и средствами автозаводов, станций технического обслуживания, находящихся в договорных отношениях с автомагазином, либо силами и средствами автомагазина.

Продажа новых автомототранспортных средств неукомплектованных, поврежденных в процессе транспортировки, с заводскими дефектами, а также не прошедших предпродажной подготовки, запрещается.

2.4. Новое автомототранспортное средство подлежит обязательному проведению полного комплекса работ по предпродажной подготовке в соответствии с ОСТ 37.00.082.-92.

2.5. Предпродажная подготовка должна производиться автомагазином, для чего он должен располагать собственными техническими возможностями и документами, разрешающими осуществление этого вида работ (лицензия РТИ, сертификат УЦСМ). В сервисной книжке делается обязательная отметка о проведенной предпродажной подготовке автомобиля или мотоцикла с подписью ответственного лица. Без указанной отметки автомобиль или мотоцикл продаже не подлежит.

III. Создание условий приема на комиссию автомототранспортных
средств и номерных агрегатов, бывших в употреблении

3.1. Прием на комиссию автомототранспортных средств, бывших в употреблении, осуществляется в соответствии с Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденными постановлением РФ N 1090 от 26.09.94 г., Инструкцией о порядке оформления комиссионных операций и ведения бухгалтерского учета в комиссионной торговле непродовольственными товарами (Приказ N 99 от 7.12.94 г.) и настоящим положением.

3.2. На комиссию принимаются технически исправные и неисправные иностранного и отечественного производства автомототранспортные средства, номерные агрегаты и зап.части к ним.

В качестве комитентов могут выступать российские и иностранные граждане и юридические лица (владельцы на правах личной собственности или их доверенные лица).

3.3. При приеме на комиссию автомототранспортного средства комитент обязан предъявить:

- паспорт или документ его заменяющий (для иностранных граждан - вид на жительство, выданный органами внутренних дел).

- технический паспорт (или свидетельство о регистрации для иностранных граждан) с отметкой Госавтоинспекции "снят с учета, для продажи".

- Паспорт транспортного средства.

- Надлежаще оформленной в установленном порядке доверенности на право оформления сделки купли-продажи.

- Подтверждения таможенного органа РФ о том, что в отношении транспортных средств льготы по таможенным платежам не предоставлялись, либо с разрешения таможенного органа РФ, если такие льготы предоставлялись.

- Постановления и решения судебных органов (на конфискованные и бесхозяйные транспортные средства).

- Документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат (свидетельство на высвободившийся агрегат РЭО ГАИ, справка-счет магазина).

- Решение комитента - юридического лица на продажу транспортного средства, с указанием его стоимости.

3.4. Осмотр и проверка качества принимаемых на комиссию автомототранспортных средств осуществляется на оборудованном крытой площадкой приемном пункте автомагазина, оснащенным эстакадой (подъемником), диагностико-технологическим оборудованием и другими техническими средствами.

Для опробования ходовых качеств должна быть оборудована площадка с дорожным покрытием.

3.5. Оценка автомототранспортных средств и номерных агрегатов производится специалистами, обладающими техническими знаниями по эксплуатации и ремонту автомототранспортных средств, в присутствии комитента, о чем составляется акт технического состояния, укомплектованности и оценки автомототранспортного средства. Комиссия определяет модель, год выпуска, техническое состояние автотранспортного средства, срок эксплуатации, амортизационный и моральный износ, повреждения, товарный вид, принадлежность узлов, деталей, агрегатов, снимается показание спидометра.

3.6. При приеме на комиссию автомагазин должен тщательно проверить документы, предъявленные комитентом (доверенным лицом), сверить соответствие данных технического паспорта (ПТС) с фактическими номерами узлов и агрегатов. При обнаружении признаков подделки документов или несоответствия с выбитыми на узлах и агрегатах номерами магазин обязан немедленно сообщить об этом в органы внутренних дел, РЭО облГАИ.

3.7. При приеме на комиссию оформляются следующие документы:

- договор комиссии;

- перечень товаров, принятых на комиссию;

- товарный ярлык (ценник) по форме, установленной согласно Инструкции (Пр. N 99 от 7.12.94 г.);

- акт технического состояния, укомплектованности и оценки транспортного средства.

3.8. В договоре комиссии должны быть отражены:

- продажная цена товара;

- уценка товара и порядок ее проведения;

- размер комиссионного вознаграждения;

- сроки реализации товара до и после его уценки.

3.9. Владелец автомагазина, автосалона несет ответственность за соответствие принятых на комиссию транспортных средств характеристикам, отраженным в акте оценки технического состояния и товарного ярлыка, а также за их сохранность и создание надлежащих условий хранения согласно действующего законодательства.

IV. Условия продажи автомототранспортных средств

4.1. Продажа автомототранспортных средств автомагазином (автосалоном) осуществляется в соответствии с указанными в общей части настоящего Положения Правилами продажи новых автомототранспортных средств, утвержденных постановлением РФ от 12.02.94 г. N 109, Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденными постановлением РФ от 24.09.94 г. N 1090, настоящего Положения.

4.2. Автомобили и мотоциклы размещаются в магазине по маркам и моделям (для каждого автомобиля выделяется площадь размером 230х530см), с внутренней стороны переднего ветрового стекла автомобиля или мотоцикла прикрепляется ценник (товарный ярлык), заверенный в установленном порядке с указанием марки, модели, цены, года выпуска, номеров двигателя, шасси, кузова, отличительные технические характеристики.

4.3. Продавец-консультант обязан:

- ознакомить покупателя с имеющимися в продаже автомобилями и мотоциклами;

- дать краткую характеристику автомобилей и мотоциклов по маркам и моделям, ознакомить с актом оценки технического состояния (при комиссионной продаже);

- оказать покупателю квалифицированную помощь в выборе;

- провести демонстрационную проверку работоспособности выбранного покупателем автотранспортного средства;

- в случае необходимости устранить возникшие замечания;

- ознакомить покупателя с правилами эксплуатации автомобиля;

- ознакомить покупателя с его правами и обязанностями, исходя из действующей законодательно-нормативной документации;

- предоставить покупателю возможность проверить качество выполненных работ по предпродажной подготовке, осмотреть салон автомобиля, проверить состояние интересующих его узлов и агрегатов, получить квалифицированную консультацию, произвести пробную проверку ходовых качеств автомобиля и т.д.

4.4. При продаже автотранспортного средства под заказ работники автомагазина, автосалона обязаны оформить сделку купли-продажи договором установленной формы. Договор купли-продажи должен содержать следующие реквизиты:

- юридический адрес продавца и покупателя (фамилия и инициалы заказчика, его телефон и адрес);

- марка, модель автомобиля, номера основных агрегатов, общий пробег автомобиля в км;

- дата оформления договора, сроки начала и окончания работ и исполнения заказа (если осуществляются услуги по подбору автомобиля на заводе-изготовителе под заказ), сумма аванса (полная сумма), сумма за срочность исполнения заказа (если такой вид услуг осуществляется);

- гарантийные обязательства продавца;

- ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, определенных договоров;

- другие реквизиты.

4.5. После оформления сделки купли-продажи и оплаты покупателю работниками автомагазина, автосалона выдаются документы:

- транспортное средство, укомплектованное в соответствии с нормативно-технической документацией завода-изготовителя;

- набор инструмента, входящий в комплект автомототранспортного средства, если такой набор предусмотрен изготовителем;

- справка-счет установленной формы, которая служит основанием для регистрации транспортного средства в органах ГАИ;

- паспорт транспортного средства с указанием номера справки-счета;

- сервисная книжка с отметкой о предпродажной подготовке;

- инструкция о порядке ухода и эксплуатации транспортного средства (на русском языке);

- копия временного патента (лицензии) на право торговли соответствующими транспортными средствами;

- при необходимости транзитный номер;

- перечень организаций, осуществляющих гарантийное обслуживание и ремонт;

- товарный(кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения при безналичной форме расчетов.

При продаже номерного агрегата (двигателя, шасси, кузова, рамы) покупателю выдаются следующие документы:

- товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения в безналичной форме расчетов;

- предусмотренная заводом-изготовителем техническая документация;

- справка-счет установленной формы, которая служит основанием для регистрации его в органах ГАИ.

4.6. Бланки справок-счетов являются документами строгой отчетности, приобретаемыми в органах ГАИ при наличии документов, подтверждающих право торговли данным видом автомототранспортных средств. Оформление справок-счетов должно осуществляться в соответствии с инструкциями органов ГАИ. Работники автомобильного магазина должны вести журнал расхода справок-счетов установленного образца в соответствии с требованиями Госавтоинспекции, а также журнал поступления и продажи транспортных средств.

4.7. В случае утраты покупателем справки-счета на приобретение автотранспортного средства магазин выдает ему дубликат, заверенный круглой печатью магазина, подписями директора и гл.бухгалтера с обязательным извещением РЭО Госторгинспекции.

4.8. Стоимость оформления сделки купли-продажи, справок-счетов и соответствующих документов входит в стоимость транспортного средства. За отдельную плату и согласно утвержденного прейскуранта работники автомобильного магазина могут оказывать дополнительные услуги:

- заправку автомобиля или мотоцикла бензином;

- антикоррозийную обработку;

- установку охранной сигнализации, автомагнитол;

- хранение проданного автомобиля или мотоцикла в течение срока, установленного соглашением сторон;

- доставка автомобиля или мотоцикла до места назначения;

- регистрация автотранспортных средств и выдача номерных знаков;

- добровольное страхование, а также могут осуществлять и другие услуги, согласованные между покупателем и продавцом за дополнительную плату.

V. Гарантийное обслуживание автомототранспортных
средств и номерных агрегатов

5.1. Ответственность завода-изготовителя за качество выпускаемой продукции определяется законодательством РФ.

5.2. Гарантийные обязательства действуют в пределах гарантийного срока. Гарантийный срок эксплуатации - это период, в течение которого продавец (изготовитель) обязан обеспечить диагностику, техническое обслуживание автомототранспортного средства - комплекс работ, направленных на предупреждение отказов и неисправностей, обеспечение его полной работоспособности в пределах эксплуатационных характеристик, установленных изготовителем, а в случае обнаружения в товаре недостатка обязан удовлетворить требования покупателя по его выбору, установленные Законом "О защите прав потребителей", Гражданским Кодексом РФ:

- заменить автомототранспортное средство на новую аналогичную модель или другую модель с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- безвозмездно устранить недостатки либо возместить расходы по их устранению;

- уменьшить покупную цену;

- возместить убытки, причиненные покупателю расторжением договора купли-продажи;

- исполнить другие обязательства, если они вытекают из договора, обычаев делового оборота, иных обычно предъявляемых требований.

Требования покупателя, предъявляемые к продавцу в случае обнаружения недостатков товара в течение дополнительного гарантийного срока, установленного продавцом, порядок, сроки их удовлетворения устанавливаются договором между продавцом и покупателем.

5.3. Гарантийный срок эксплуатации устанавливается по времени и пробегу техническими условиями завода-изготовителя и указывается в Руководстве (Инструкции) по эксплуатации.

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи автомагазином автомототранспортного средства, указанного в справке-счете, сервисной книжке, ПТС.

5.4. В случае выявления существенных недостатков автомототранспортного средства, допущенных по вине изготовителя, покупатель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении недостатков в течение установленного срока службы товара или в течение десяти лет со дня передачи товара.

5.5. При комиссионной продаже и перерегистрации автомототранспортного средства, бывшего в употреблении с не истекшим гарантийным периодом, его начало определяется датой первой продажи (в техническом паспорте).

5.6. Гарантийное обслуживание и ремонт проданных автомототранспортных средств и номерных агрегатов в пределах гарантийного периода эксплуатации осуществляется на основании и в сроки, указанные в:

- Положении о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и любой техники (РД 009.025-92).

- Положении о гарантийном обслуживании автомобилей производства АО "Автовод" от 24.04.96 г.

- Положении о замене автомобилей с производственными недостатками, выявленными в гарантийный период ОАО "Газ" от 18.10.95 г.;

- др. действующими документами.

5.7. Гарантийное обслуживание и ремонт автомототранспортных средств осуществляется за счет завода-изготовителя через уполномоченные им предприятия технического обслуживания (СТО, центры) на основании заключенного договора.

5.8. Все претензии покупателя на качество автомобиля или мотоцикла в течение гарантийного срока принимаются продавцом (изготовителем) или на вышеназванных предприятиях технического обслуживания и при их обоснованности удовлетворяются.

Претензии на автомототранспортные средства не принимаются:

- после истечения установленных гарантийного периода и пробега, за исключением случаев, определенных п.5.4;

- если владельцем не соблюдались требования заводской инструкции по эксплуатации;

- при повреждении автомототранспортного средства в результате аварии, если она произошла не в результате технических неисправностей автомототранспортного средства;

- если узлы и агрегаты подвергались владельцем разборке или ремонту без предъявления автомототранспортного средства на пункт гарантийного ремонта;

- при внесении владельцем в конструкцию автомототранспортного средства изменений;

- если владельцем автомототранспортного средства по своей инициативе или своими силами демонтировались стандартные узлы и детали и монтировались другие, не предусмотренные нормативно-технической документацией;

- при использовании автомототранспортного средства на гонках или соревнованиях без согласования с заводом-изготовителем.

5.9. При разногласиях по вопросу выявления скрытых недостатков продавец (предприятие-изготовитель) предприятие, выполняющее гарантийное обслуживание и ремонт, создает экспертную комиссию для определения по чьей вине возник скрытый недостаток, в состав которой входят представитель завода-изготовителя, продавца, предприятия, выполняющего гарантийное обслуживание и ремонт, и, по желанию владельца, представитель незаинтересованной организации.

Владелец автомототранспортного средства вправе участвовать в проведении экспертизы.

5.10. Устранение недостатков, обнаруженных в автомототранспортном средстве производится в следующие сроки:

- в случае, если собственником автомототранспортного средства является гражданин, использующий автомототранспортное средство исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, в течение 20 дней со дня предъявления требований;

- в случае, если собственником автомототранспортного средства является юридическое лицо - в разумные сроки, если иное не предусмотрено договором.

5.11. На автомототранспортные средства не распространяется требование владельца о немедленном и безвозмездном предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара.

5.12. Гарантийный срок эксплуатации, установленный заводом-изготовителем, продлевается на время нахождения автомобиля в ремонте, о чем делается отметка в сервисной книжке.

VI. Ответственность продавца (владельца автомагазина, автосалона)

6.1. Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре, изготовителе, продажу товаров ненадлежащего качества, а также за неудовлетворение требований потребителя определяется действующим законодательством РФ, а также Законом "Об административной ответственности за правонарушения в сфере торговли и услуг на территории Свердловской области", принятым 13.06.96 г. N 24-ОЗ (в соответствии со ст. 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 17, 20, 22, 23, 26).