Статья 4. Письменные обращения

Статья 4. Письменные обращения

1. В соответствии с Областным законом "Об обращениях граждан" письменные обращения должны содержать, как правило:

наименование и адрес органа или должностного лица, которым они адресованы,

изложение существа обращения,

сведения, по которым можно установить личность (личности) обратившихся граждан,

дату составления обращения,

личную подпись (подписи) обратившихся граждан.

2. Обращения, не содержащие сведений, по которым можно установить личность (личности) обратившихся граждан, считаются анонимными.

3. Все письменные обращения регистрируются в момент их поступления в порядке, установленном регламентами соответствующих органов местного самоуправления.

4. Письменное обращение подается гражданином лично либо по почте. Обращение граждан по электронной почте подается в соответствии с положением об электронном документообороте в муниципальном образовании "город Екатеринбург".

5. Орган местного самоуправления не вправе отказать в принятии и регистрации письменного обращения по причинам его нецелесообразности.

6. При приеме и регистрации письменного обращения не рассматривается содержание обращения.

7. Граждане подают письменные обращения органам местного самоуправления и должностным лицам органов местного самоуправления в соответствии с их компетенцией.

8. В том случае, если обращения не подведомственны органу местного самоуправления или должностному лицу органа местного самоуправления, они адресуются органом или должностным лицом, к которым поступило обращение, в пятидневный срок со дня поступления органу или должностному лицу, к компетенции которого относится решение поставленных в них вопросов. Обратившимся гражданам в письменном ответе в трехдневный срок со дня передачи обращения по подведомственности сообщается, кому направлены на рассмотрение их обращения.