Приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области от 20 апреля 2012 г. N 100 "О внесении изменений в приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области от 08.07.2008 г. N 102" (прекратил действие)

Приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства
Саратовской области от 20 апреля 2012 г. N 100
"О внесении изменений в приказ министерства строительства
и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области
от 08.07.2008 г. N 102"

ГАРАНТ:

Настоящий приказ фактически прекратил действие

Приказом министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области от 12 ноября 2012 г. N 333 приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области от 8 июля 2008 г. N 102 признан утратившим силу

1. Внести в приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области от 08.07.2008 N 102 "Об утверждении административного регламента исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг в новой редакции" следующие изменения:

преамбулу изложить в следующей редакции:

"На основании постановления Правительства Саратовской области от 26.08.2011 N 458-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

в приложении к приказу:

в разделе V:

пункт 5.3 изложить в следующей редакции:

"5.3. Жалоба подается в Министерство в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые Министерством, рассматриваются непосредственно руководителем Министерства.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.";

пункт 5.6 изложить в следующей редакции:

"5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.";

пункт 5.7 признать утратившим силу;

пункт 5.9 изложить в следующей редакции:

"5.9. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего Административного регламента";

пункт 5.10 изложить в следующей редакции:

"5.10. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.".

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию в средствах массовой информации.

Министр

С.В.Канчер

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Открыть документ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

В настоящее время произошли изменения в порядке обжалования действий должностного лица, а также принимаемого им решения при оказании министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства области государственной услуги по предоставлению гражданам компенсации за счет средств областного бюджета на возмещение части расходов по оплате процентов ипотечного займа (кредита) на приобретение (строительство) жилых помещений.

Установлено, что жалоба подается в министерство в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы рассматриваются руководителем министерства. Возможно также направление жалобы по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети "Интернет", официального сайта министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть передана лично при приеме заявителя. Перечислены сведения, которые должны содержаться в жалобе. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной либо в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Срок рассмотрения жалобы составляет пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации, ранее, в случае если рассмотрение обращения требовало дополнительной проверки, срок мог быть продлен до 30 дней. В случае если происходит обжалование отказа министерства или его должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.