Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

- Выдача разрешения на перевозку опасных крупногабаритных и тяжеловесных грузов по дорогам общего пользования на территории муниципального образования город Балаково. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.2. Заявителями являются:

- физические лица - граждане Российской Федерации, российские и иностранные юридические лица, иностранные граждане и лица без гражданства;

- от имени заявителя заявление на предоставление муниципальной услуги может быть подано законными представителями, а также представителями, действующими по доверенности.

2.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - администрация муниципального образования город Балаково

Исполнитель муниципальной услуги - Управление благоустройства и дорожного хозяйства администрации муниципального образования город Балаково" (далее - УБДХ).

2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является: выдача заявителю разрешения на перевозку крупногабаритного и тяжеловесного груза по дорогам общего пользования муниципального образования город Балаково (приложение N 1)

- выдача заявителю специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения муниципального образования город Балаково транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов (приложение N 3)

- выдача заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в письменной форме.

2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги от момента регистрации заявления и предоставления документов, предусмотренных настоящим регламентом до выдачи специального разрешения на перевозку опасных грузов автомобильным транспортом по дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Балаково, составляет три рабочих дня.

Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на перевозку крупногабаритных грузов автомобильным транспортом по дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Балаково составляет десять рабочих дней с даты регистрации заявления и документов, предусмотренных настоящим регламентом.

Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на перевозку тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Балаково составляет 20 рабочих дней с даты регистрации заявления и документов, предусмотренных настоящим регламентом.

В общий срок осуществления процедуры по предоставлению муниципальной услуги не входит период времени, затраченный заявителем на исправление и доработку документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом (в случае, когда по результатам первичной проверки документов, принятых от заявителя, не были выявлены препятствия для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги);

2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

- Конституция РФ;

- Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 08.11.2007 г. N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

- Инструкция по перевозке крупногабаритных и тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам Российской Федерации утверждённая приказом Минтранса РФ от 08.08.1995 г. N 73;

- Порядок выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства осуществляющего перевозку опасных грузов, утверждённый приказом Минтранса России от 04.07.2011 г. N 179;

- Правила возмещения вреда, причиняемого транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов, утверждённые постановлением Правительства РФ от 16.11.201# г. N 934 (с изменениями от 16.04.2011 г.)

- Положение по перевозке опасных, крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Балаково, утверждённое постановлением администрации муниципального образования город Балаково N 1048 от 10.11.2011 г.

- иные правовые акты Российской Федерации, Саратовской области, муниципальные правовые акты муниципального образования город Балаково.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на перевозку опасных, крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Балаково:

- заявление на выдачу разрешения на перевозку опасных, крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Балаково, (приложения N 2, N 4, к Административному регламенту)

- копия паспорта, свидетельства о регистрации транспортного средства предполагаемого к использованию для перевозки опасных грузов;

- копия документа, подтверждающего право владения транспортным средством, если оно не является собственностью перевозчика;

- копия свидетельства о допуске транспортного средства к перевозке опасных грузов;

- копия свидетельства о подготовке водителя транспортного средства, перевозящего опасные грузы;

- аварийная карточка системы информации об опасности на опасный груз, предназначенный для перевозки;

- документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления представителем перевозчика;

- схема расположения груза;

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

- непредставление одного из документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента;

- несоответствие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, требованиям законодательства Российской Федерации, а также наличие в документах неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

- отсутствует оформленная в установленном порядке доверенность, если заявление подается представителем лица;

- не внесена плата в счёт возмещения вреда причиняемого автомобильным дорогам поселения транспортным средством, осуществляющим перевозку тяжеловесных грузов;

2.8.1. В случае если документы подаются не лично заявителем (уполномоченным представителем), в адрес заявителя направляется уведомление об отказе в приеме документов, которое должно содержать исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов. Причины отказа должны быть указаны таким образом, чтобы заявителю, не обладающему специальными знаниями в области права, было ясно без дополнительных разъяснений, на основании каких правовых норм и какие действия он должен совершить в целях устранения этих причин.

Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю письмом (при наличии в заявлении необходимых данных дублируется по телефону или электронной почте).

В случае отсутствия в заявлении записи об адресе для доставки почтой, уведомление об отказе в рассмотрении заявления направляется по адресу преимущественного пребывания или постоянного места жительства.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

- Непредставление либо представление не в полном объёме документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

- Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать:

- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- выводы об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Причины отказа должны быть указаны таким образом, чтобы заявителю, не обладающему специальными знаниями в области права, было ясно без дополнительных разъяснений, на основании каких правовых норм и какие действия он должен совершить в целях устранения этих причин.

Информация об отказе в представлении муниципальной услуги направляется заявителю письмом (при наличии в заявлении необходимых данных дублируется по телефону или электронной почте).

В случае отсутствия в заявлении записи об адресе для доставки почтой, уведомление об отказе в рассмотрении заявления направляется по адресу преимущественного пребывания или постоянного места жительства.

- Выдача гражданину реквизитов указанных в приложениях N 6, 7, для уплаты государственной пошлины за выдачу разрешений, а также реквизитов на возмещение ущерба причиняемого автомобильным дорогам при перевозке тяжеловесных грузов производится специалистами УБДХ в день приёма документов на предоставление муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 20 минут.

2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Заявления на предоставление муниципальной услуги регистрируются секретарем УБДХ в журнале регистрации обращений в день их поступления, по факту оплаты государственной пошлины за выдачу разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортных средств, осуществляющих перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов зачисляемой в бюджеты поселений а также оплаты для возмещения ущерба на перевозку крупногабаритных грузов.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.

Для ожидания приёма заявителям отводится место, расположенное на первом этаже здания Управления благоустройства и дорожного хозяйства, оборудованное стульями и столом, авторучкой и бумагой для возможности оформления документов.

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего отдела. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам.

У входа в помещение размещаются стенды с информацией, касающейся предоставления муниципальной услуги.

Рабочие места специалистов УБДХ оборудуются оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объёме организовать предоставление муниципальной услуги.

2.12. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

2.12.1. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги:

место нахождения Управления благоустройства и дорожного хозяйства администрации города Балаково: Саратовская область, г. Балаково, ул. Саратовское шоссе 9/1

Почтовый адрес Управления благоустройства и дорожного хозяйства администрации города Балаково: ул. Саратовское шоссе 9/1.

График работы Управления благоустройства и дорожного хозяйства:

понедельник - пятница с 8 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. перерыв на обед с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин. Суббота, воскресенье выходной день.

Официальный сайт муниципального образования город Балаково www.mo - balakovo.ru.

График приёма посетителей специалистами Управления благоустройства и дорожного хозяйства:

понедельник - пятница с 10 час. 00 мин. до 16 час. 00 мин. перерыв на обед с 12 час.00 мин. до 13 час. 00 мин. Суббота, воскресенье выходной день.

2.12.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами УБДХ - с использованием средств телефонной связи, электронной информации, при личном приёме, при рассмотрении письменного обращения.

- Время разговора по телефону не должно превышать 15 минут

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведён) на другое должностное лицо, или же обратившемуся лицу должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

- Время устного консультирования не должно превышать 15 минут

В случае поступления запроса на получение письменной консультации УБДХ обязано ответить на него в течение срока, установленного законодательством РФ. Ответы на письменные обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги направляются заявителю в письменном виде и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

- На информационных стендах УБДХ администрации муниципального образования город Балаково.

На информационных стендах УБДХ размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- текст Административного регламента с приложениями;

- блок-схемы и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для представления муниципальной услуги, и требования к ним;

- местоположение, график приема специалистов, номера телефонов, адреса органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

- регламентная таблица со сроками выполнения отдельных административных процедур, временем приема документов и т.д.;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- перечень оснований для отказа в приёме документов;

- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.12.3. Критерием оценки качества предоставления муниципальной услуги является отсутствие жалоб заявителей в отношении процедур, сроков предоставления услуги, и отсутствие повторных обращений по одному и тому же вопросу, связанных с недочётами в результатах предоставления услуги по вине специалиста, предоставляющего услугу.