Приложение N 1. Блок-схема исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан"

Приложение N 1
к Административному регламенту
исполнения муниципальной функции
" Рассмотрение обращений граждан"

Блок-схема
исполнения муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан"

Обращения граждан

/---------\ /----------\ /-------------------------\ /-------------------\

| Устные  | |Письменные| | Обращения, поступившие  | |     Обращения,    |

|обращения| |обращения | |по каналам электронной и | |   поступившие на  |

\---------/ \----------/ |    факсимильной связи   | |   личном приеме   |

                    |   \-------------------------/ | должностного лица |

/----------------\   |              |                \-------------------/

|консультирование|   |              |                          

\----------------/                                   /-----------------\

 /---------------------------------------------------\ |   Рассмотрение  |

 |Прием и первичная обработка и регистрация обращения| |    обращений    |

 \---------------------------------------------------- |   граждан на    |

    /-------------------------|                        |  личном приеме  |

    |                         |                        \-----------------/

/------------\ /---------------------------------------\   /-------------\

|Контроль за | |Направление обращения должностному лиц |   | Разъяснения |

| полнотой и | \----------------------------------------   |устный ответ |

|  сроками   |                                            |гражданину на|

|рассмотрения|  /--------------------------------------\   |личном приеме|

\------------/-|Направление обращения на рассмотрение |   \-------------/

                |            исполнителем              |

                \--------------------------------------/

                    /-------------------------\  /-----------------------\

                    |  Рассмотрение обращения |-| Отказ в рассмотрении  |

                    \-------------------------/  | обращения по существу,|

                                                |уведомление гражданина |

                    /------------------------\   \-----------------------/

                    |   Подготовка ответа    |

                    \------------------------/

                /------------------------------\

                | Направление ответа гражданину|

                \------------------------------/