Постановление Губернатора Саратовской области от 11 ноября 1996 г. N 227 "Об утверждении положения и структуры приемной Губернатора и Правительства области" (утратило силу)

Постановление Губернатора Саратовской области от 11 ноября 1996 г. N 227
"Об утверждении положения и структуры приемной Губернатора
и Правительства области"
(с изменениями от 1 декабря 1997 г.)

ГАРАНТ:

Постановлением Губернатора Саратовской области от 20 июля 1998 г. N 424 настоящее постановление признано утратившим силу

На основании Указа Президента Российской Федерации от 3 октября 1994 года N 1969 "О мерах по укреплению единой системы исполнительной власти в Российской Федерации" и в связи с утверждением структур аппарата Губернатора и Правительства области постановляю:

Утвердить положение, структуру и штатное расписание приемной Губернатора и Правительства области (Приложения N 1, 2, 3).

Губернатор области

Д.Ф.Аяцков

Приложение N 1

к постановлению Губернатора Саратовской области

от 11 ноября 1996 г. N 227

Положение
о приемной Губернатора и Правительства области
(с изменениями от 1 декабря 1997 г.)

1. Общие положения

Информация об изменениях:

Постановлением Губернатора Саратовской области от 1 декабря 1997 г. N 867 пункт 1.1. изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Приемная Губернатора и Правительства Саратовской области (далее именуется - Приемная) является самостоятельным подразделением на правах отдела в структуре аппарата Губернатора области и образуется постановлением Губернатора области.

1.2. Приемная в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, правовыми актами органов государственной власти области, а также настоящим положением.

1.3. Деятельность Приемной основывается на принципах законности, гуманизма, уважения прав человека, гласности, взаимодействии с аппаратом Губернатора области, Правительством области, министерствами, комитетами и управлениями.

2. Функции Приемной Губернатора и Правительства области

Основными функциями Приемной являются:

обеспечение рассмотрения обращений граждан, адресованных Губернатору и Правительству области;

информирование Губернатора и Правительства области о количестве и содержании обращений граждан, принятых по ним мерах;

централизованный учет письменных и устных обращений граждан, поступающих к Губернатору и в Правительство области.

3. Задачи Приемной

Основными задачами Приемной являются:

организационно-методическое взаимодействие с аппаратом Губернатора, министерствами, комитетами и управлениями Правительства области по вопросам рассмотрения обращений граждан;

своевременное рассмотрение поступивших письменных и устных обращений граждан, а также направление их для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения Губернатора и Правительства области, органы местного самоуправления по вопросам их компетенции;

извещение граждан о результатах рассмотрения в Приемной их предложений, заявлений и жалоб;

организация работы по приему граждан Губернатором и членами Правительства области, руководителями комитетов и управлений;

прием граждан работниками Приемной;

направление обращений граждан в аппарат Губернатора и Правительство области для рассмотрения;

анализ и обобщение вопросов, которые ставят граждане в письмах и на личном приеме, и на основе этого оперативное и периодическое информирование Губернатора и Правительство области о количестве и характере поступающих обращений граждан;

подготовка на основе анализа и обобщения обращений граждан предложений по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы;

создание на основе обращений граждан информационного фонда и обеспечение получения из этого фонда сведений для аппарата Губернатора и Правительства области, министерств, комитетов, управлений и граждан;

освещение в средствах массовой информации итогов рассмотрения обращений граждан;

изучение опыта работы администраций городов и районов области по вопросам работы с обращениями граждан;

проведение семинаров-совещаний с работниками аппарата Губернатора и Правительства области, министерств, комитетов и управлений, занимающихся рассмотрением обращений граждан.

4. Обеспечение деятельности Приемной

4.1. Приемная для выполнения своих задач и функций имеет право:

запрашивать и получать от Правительства области, министерств, комитетов и управлений материалы, необходимые для подготовки доклада Губернатору и Правительству области по наиболее важным вопросам, содержащимся в обращениях граждан;

вносить предложения о привлечении для участия в подготовке заключений по обращениям граждан работников соответствующих структурных подразделений аппарата Губернатора и Правительства области по вопросам их компетенции;

участвовать в совещаниях, коллегиях, конференциях и других мероприятиях, относящихся к рассмотрению обращений граждан, а также по вопросам, вносимым Приемной;

получать постановления и распоряжения Губернатора и Правительства области;

в случае необходимости привлекать к работе специалистов министерств, комитетов, управлений;

вносить предложения по совершенствованию делопроизводства по рассмотрению обращений граждан в аппарате Губернатора и Правительстве области;

изучать, в том числе с выездом на место, опыт работы с обращениями граждан в районах и городах области, вносить предложения по совершенствованию этой работы, популяризировать положительный опыт.

4.2. Материально-техническое обеспечение деятельности Приемной, а также транспортное, социально-бытовое и медицинское обслуживание его работников осуществляет управления делами Правительства области.

5. Руководство Приемной

5.1. Приемную возглавляет руководитель Приемной начальник отдела, который назначается на должность и освобождается от должности Губернатором области.

5.2. Руководитель Приемной:

подписывает служебную документацию по вопросам компетенции Приемной;

распределяет обязанности между работниками Приемной и утверждает их должностные инструкции;

проводит прием граждан по вопросам, не требующим участия руководителей области;

направляет обращения граждан на рассмотрение Губернатору области, вице-губернатору, первому заместителю Председателя Правительства, первым заместителям и заместителям Председателя Правительства согласно их обязанностям с сопроводительными письмами на специальных бланках установленного образца;

отправляет в различные инстанции по принадлежности ошибочно засланные письма, о чем информирует заявителя;

списывает в архив обращения, содержащие общие рассуждения по проблемам общественной и политической жизни, не требующих рассмотрения и ответа; консультирует граждан и рекомендует им организации, куда следует обратиться для компетентного решения возникших вопросов;

при необходимости рассматривает обращения граждан с выездом на место;

докладывает руководству области о нарушении правил рассмотрения писем и жалоб со стороны должностных лиц;

обращается к любым должностным лицам области по вопросам работы с обращениями граждан;

решает в установленном порядке вопросы командирования работников приемной;

вносит представления о назначении работников на должность, об оплате их труда, поощрении или наложении на них взыскания.

6. Ответственность

6.1. Руководитель Приемной несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на Приемную, с учетом прав, предоставленных ему настоящим Положением.

6.2. Работники Приемной несут персональную ответственность за выполнение возложенных на них обязанностей с учетом предоставленных им прав.

Приложение N 2

к постановлению Губернатора Саратовской области

от 11 ноября 1996 г. N 227

Структура Приемной Губернатора и Правительства области

                        /-----------------------\

                        |Руководитель Приемной -|

                        |   начальник отдела    |

                        \-----------------------/

       /----------------------------+--------------------------\

       |                            |                          |

/--------------\        /-----------------------\     /------------------\

|Консультант по|        | Консультант по работе |-\   |Главный специалист|

|приему граждан|        |    с письменными      | |   |                  |

|              |        |  обращениями граждан  |     |                  |

\--------------/        \-----------------------/ |   \------------------/

                           \----------------------/