Решение Саратовской городской Думы от 27 декабря 2001 г. N 16-139 "О внесении изменений в решение Саратовской городской Думы от 28.09.2000 N 47-499 "О Положении о порядке снижения платежей населения за жилищные и коммунальные услуги при снижении их качества" (утратило силу)

Решение Саратовской городской Думы от 27 декабря 2001 г. N 16-139
"О внесении изменений в решение Саратовской городской Думы от 28.09.2000
N 47-499 "О Положении о порядке снижения платежей населения за жилищные
и коммунальные услуги при снижении их качества"

ГАРАНТ:

Решением Саратовской городской Думы от 16 мая 2002 г. N 21-184 настоящее решение признано утратившим силу

В целях защиты прав потребителей при оказании жилищных и коммунальных услуг Саратовская городская Дума решила:

1. Внести изменения в решение Саратовской городской Думы от 28.09.2000 N 47-499 "О Положении о порядке снижения платежей населения за жилищные и коммунальные услуги при снижении их качества", изложив таблицу 2 Приложения 2, Приложение 3 и Приложение 4 к Положению о порядке снижения платежей населения за жилищные и коммунальные услуги при снижении их качества в новой редакции (прилагаются).

2. Администрации города продолжить работу над данным решением. В течение месяца подготовить предложения по упрощению для населения порядка оформления документов при некачественном предоставлении жилищных и коммунальных услуг.

3. Настоящее решение вступает в силу со дня его опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на постоянную комиссию по градостроительству, жилищно-коммунальному хозяйству, архитектуре, земельным ресурсам.

Мэр города - глава городского самоуправления

Ю.Н.Аксененко

Приложение 1

к решению Саратовской городской Думы

от 27 декабря 2001 г. N 16-139

Приложение 2

к Положению о порядке снижения платежей

населения за жилищные и коммунальные услуги

при снижении их качества

Условия снижения оплаты жилищных услуг при снижении их качества

Вид услуг	Показатели качества услуги	Вид снижения качества услуги	Условия снижения оплаты	Расчетная единица
Пользование лифтом, начиная с 3-го этажа (в отдельных случаях с 4-го этажа)	Бесперебойная работа согласно установленному графику	Перерыв в работе лифта	За время отсутствия услуги оплата не производится	С 1 человека

Приложение 2

к решению Саратовской городской Думы

от 27 декабря 2001 г. N 16-139

Приложение 3

к Положению о порядке снижения платежей

населения за жилищные и коммунальные услуги

при снижении их качества

Условия снижения оплаты коммунальных услуг при снижении их качества

	Вид услуг	Показатели качества услуг	Вид снижения качества услуг	Совокупная допустимая продолжительность отклонений за расчетный период (1 месяц)	Условия снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжительности отклонений	Расчетная единица при наличии приборов учета у потребителя	Расчетная единица при отсутствии приборов учета у потребителя
1	Холодное водоснаб- жение	1.1. Бесперебой- ное круглосуточ- ное водоснабже- ние в течение года	Перерывы в водоснабжении	8 часов (за исключением отключений на планово-предупреди- тельный ремонт)	За время отсутствия услуги сверх допустимой продолжительности оплата не производится	По приборам учета	С 1 человека
2	Горячее водоснаб- жение	2.1. Бесперебой- ное горячее водоснабжение в течение года 2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее +55°С для систем горячего водоснабжения	Перерывы в горячем водоснабжении Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответст- вует нормативу	Полные сутки 2 часа в сутки	За время отсутствия услуги сверх допустимой продолжи- тельности оплата не производится. За каждые 5°С сни- жения температуры от нормативной, за время отклонений сверх допустимой продолжительности оплата не произво- дится Подача горячей воды с температурой +35°С и ниже считается отсутствием услуги	По приборам учета По приборам	С 1 человека С 1 человека
3	Водоотве- дение	3.1. Бесперебой- ное круглосуточ- ное водоотведе- ние в течение года	Перерывы в водоотведении	8 часов	За время отсутствия услуги сверх допустимой продолжительности оплата не производится	-	С 1 человека
4	Электро- снабжение	4.1. Бесперебой- ное круглосуточ- ное электроснаб- жение в течение года в соответ- ствии с действу- ющими стандарта- ми	Перерывы в электроснабже- нии	Устанавливается по нормативной категории надежности электроснабжения данного дома согласно Правилам устройства электроустановок (ПУЭ)	За время отсутствия услуги оплата не производится	-	За 1 кв.м общей площади квартиры
5	Отопление	5.1. Бесперебой- ное теплоснабже- ние в течение всего отопитель- ного периода 5.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях, при условии выполнения мероприятий по утеплению жилого помещения, согласно действующим нормативам и правилам: +18°С (в угловых комнатах +20°С)	Перерывы в теплоснабжении Фактическая температура в помещении ниже норматив- ной	2 часа в сутки Полные сутки	За время отсутствия услуги сверх допустимой продолжительности оплата не производится За каждый градус снижения температуры от нормативной. За время отклонения сверх допустимой продолжительности оплата не производится Температура в жилом помещении +12°С и ниже считается отсутствием услуги	По приборам учета По приборам учета	За 1 кв.м отапливаемой площади За 1 кв.м отапливаемой площади
6	Газоснаб- жение	6.1. Пользование газовыми плитами и проточными водонагревате- лями - бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами 6.2. Газовое отопление - бесперебойное газоснабжение в течение отопи- тельного периода	Перерывы в газоснабжении Перерывы в газоснабжении	Не допускается Не допускается	За время отсутствия услуги оплата не производится За время отсутствия услуги оплата не производится	- -	С 1 человека За 1 кв.м отапливаемой площади
7	Вывоз твердых бытовых отходов	Вывоз согласно графику	Невывоз согласно графику	Трое суток - при температуре ниже +14°С, при температуре выше +14°С отклонения не допускаются	За время отсутствия услуги сверх допустимой продолжительности оплата не производится	-	С 1 человека

Приложение 3

к решению Саратовской городской Думы

от 27 декабря 2001 г. N 16-139

Приложение 4

к Положению о порядке снижения платежей

населения за жилищные и коммунальные услуги

при снижении их качества

Методика расчета
снижения оплаты жилищных и коммунальных услуг при снижении их качества

Жилищные услуги

Содержание и текущий ремонт жилищного фонда

Формула расчета суммы снижения оплаты:

Ж = (Т:П) х (Х-Н) х Д х S

Ж1 = Т х S - Ж

Условные обозначения:

Ж - сумма снижения оплаты за содержание и ремонт жилья, без капитального ремонта (ставка оплаты жилья снижается за весь период сверхнормативного срока устранения неисправности) (руб.);

Ж1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - утвержденная ставка оплаты жилья (руб.);

П - период, количество суток (часов) в месяце;

Х - период невыполнения отдельного вида работ (сутки, часы);

Н(*) - нормативный срок устранения неисправностей (в сутках, часах);

Д - доля отдельного вида работ в тарифе за содержание и ремонт жилья (без капитального ремонта) (Приложение 2 к Положению о порядке снижения платежей населения за жилищные и коммунальные услуги при снижении их качества);

S - общая полезная площадь (кв.м), в коммунальных квартирах и общежитиях - жилая площадь (кв.м).

(*) Нормативный срок устранения неисправностей указан в таблице 1 Приложения 2 к Положению о порядке снижения платежей населения за жилищные и коммунальные услуги при снижении их качества.

При неустранении неисправности более одного месяца подряд расчет суммы снижения оплаты за последующий период производить без учета нормативного срока устранения неисправностей (до момента устранения неисправностей).

Пользование лифтом

Допустимый простой лифта - 72 часа суммарного времени в месяц.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

Л = (Т:П) х (Х-Н)

Л1 = Т-Л

Условные обозначения:

Л - сумма снижения оплаты за пользование лифтом при отсутствии услуги (руб.);

Л1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяц);

Х - период отсутствия услуги (часы);

Н - нормативный срок устранения неисправностей (72 часа суммарного времени в месяц).

При отсутствии услуги более одного месяца подряд расчет суммы снижения оплаты за последующий период производить без учета допустимого ежемесячного простоя лифта (до момента начала работы).

Коммунальные услуги

Холодное водоснабжение

Допустимая продолжительность отключения водоснабжения - 8 часов суммарного времени в месяц.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

ХВ = (Т:П) х (X - Н)

ХВ1 = Т-ХВ

Условные обозначения:

ХВ - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

ХВ1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы);

Н - нормативный срок устранения неисправностей (8 часов суммарного времени в месяц).

Водоотведение

Допустимая продолжительность отсутствия услуги - 8 часов суммарного времени в месяц.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

В = [(Т+Т1):П] х (Х-Н)

В1 = (Т+Т1)-В

Условные обозначения:

В - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

В1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф на водоснабжение, установленный в месяц (руб.);

Т1 - тариф на водоотведение, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы);

Н - допустимая продолжительность перерыва в водоотведении (8 часов суммарного времени в месяц).

Примечание. При перерыве в водоотведении производится расчет снижения оплаты за водоотведение и водоснабжение.

Горячее водоснабжение

1) Обеспечение водоснабжения

Допустимая продолжительность отключения горячего водоснабжения - полные сутки в месяц.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

ГВ = (Т : П) х (X- Н)

ГВ1 = Т - ГВ

Условные обозначения:

ГВ - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

ГВ1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество дней в месяце);

Х - период отсутствия услуги (сутки);

Н - допустимая продолжительность перерыва в горячем водоснабжении (1 сутки в месяц).

При отсутствии услуги более одного месяца подряд расчет суммы снижения оплаты за последующий период производить без учета допустимой ежемесячной продолжительности отключения горячего водоснабжения (до момента начала подачи горячей воды).

Примечание. При перерыве в водоотведении производится расчет снижения оплаты за горячее водоснабжение.

2) Обеспечение температуры воды

Средняя нормативная температура в точке разбора +55°С. Допустимая продолжительность отклонения - 2 часа в сутки или 60 часов суммарного времени в месяц.

Формула расчета суммы оплаты с учетом снижения:

ГВ1 = (Т : П) х [П - (X - Н) х Кc]

Условные обозначения:

ГВ1 - сумма оплаты с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяц);

Х - период отсутствия услуги (часы);

Н - нормативный срок устранения неисправностей (2 часа в сутки или 60 часов суммарного времени в месяц);

Кс - коэффициент снижения.

   /--------------------------------------------\

   |  Уровень снижения   |    Коэффициент       |

   |  температуры воды   |    снижения, Кс      |

   |---------------------+----------------------|

   |  От  6°С до 10°С    |       0,25           |

   |  От 11°С до 15°С    |       0,50           |

   |  От 16°С до 19°С    |       0,75           |

   |  20°С и более       |      Оплата          |

   |                     |   не производится    |

   \--------------------------------------------/

При нарушении параметров температуры горячей воды свыше одного месяца подряд расчет суммы снижения оплаты за последующий период производить без учета допустимой ежемесячной продолжительности отклонения температурного режима (до момента начала подачи горячей воды).

Отопление

1) Обеспечение бесперебойного теплоснабжения

Допустимая продолжительность перерыва в теплоснабжении - 2 часа в сутки или 60 часов суммарного времени в месяц в течение отопительного периода.

Формула расчета суммы снижения оплаты:

О = (Т : П) х (X - Н) х S

О1 = Т х S - О

Условные обозначения:

О - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

О1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы);

Н - допустимая продолжительность перерыва в отоплении (2 часа в сутки или 60 часов суммарного времени в месяц);

S - отапливаемая площадь (кв.м).

Примечание. Если оплата за отопление с граждан взимается равными долями в течение года, то при расчете суммы снижения оплаты в текущем месяце установленный тариф на отопление увеличивается в 1,85 раза.

При отсутствии услуги более одного месяца подряд расчет суммы снижения оплаты за последующий период производить без учета допустимой ежемесячной продолжительности перерыва в отоплении (до начала подачи тепла).

2) Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях

Нормативная температура в жилых помещениях +18°С (в угловых комнатах +20°С).

Допустимая продолжительность отклонения - 1 сутки в месяц.

Формула расчета суммы снижения оплаты (за каждый градус снижения температуры от нормативной):

О = (Т : П) х (X - Н) х S х Кc,

где Кc = (Г1н - Г1):(Г1н - Г2н)

О1 = Т х S - О

Условные обозначения:

О - сумма снижения оплаты при отсутствии необходимых параметров услуги (руб.);

О1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы);

Н - допустимая продолжительность отклонений в температурном режиме (24 часа суммарного времени в месяц);

S - отапливаемая площадь (кв.м);

Кc - коэффициент снижения;

Г1 - температура воздуха в квартире (°С);

Г1н - нормативная температура в жилых помещениях (+18°С, в угловых комнатах +20°С);

Г2н - минимально допустимая температура в жилых помещениях (+12°С).

Примечание. Если оплата за отопление с граждан взимается равными долями в течение года, то при расчете суммы снижения оплаты в текущем месяце установленный тариф на отопление увеличивается в 1,85 раза.

При нарушении параметров температуры воздуха в жилых помещениях более одного месяца подряд расчет суммы снижения оплаты за последующий период производить без учета допустимой ежемесячной продолжительности отклонения в температурном режиме (до восстановления температурного режима в пределах нормы).

Электроснабжение

Формула расчета суммы снижения оплаты при отсутствии приборов учета:

О = [(Т х Н):П] х Х х S

О1= T x S - O

Условные обозначения:

О - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

О1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

Н - норматив электроснабжения на 1 кв.м общей площади в месяц (2,78 кВт.ч на 1 кв.м. общей площади в жилых домах с газовыми плитами, 4,17 кВт.ч. в жилых домах с электрическими плитами);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы);

S - общая площадь (кв.м), в коммунальных квартирах и общежитиях жилая площадь и площадь мест общего пользования пропорционально занимаемой площади жилых помещений (кв.м).

Газоснабжение

1) Пользование газовой плитой и проточным водонагревателем при отсутствии приборов учета.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

О = (Т : П) х Х

О1 = Т - О

Условные обозначения:

О - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

О1 - сумма оплаты с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы).

2) Газовое отопление

Формула расчета суммы снижения оплаты при отсутствии приборов учета:

О = (Т:П) х Х х S

O1 = Т х S - O

Условные обозначения:

О - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

О1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - период (количество часов в месяце);

Х - период отсутствия услуги (часы);

S - отапливаемая площадь (кв.м), в коммунальных квартирах и общежитиях - жилая площадь и площадь мест общего пользования пропорционально занимаемой площади жилых помещений (кв.м).

Примечание. Если оплата за отопление с граждан взимается равными долями в течение года, то при расчете суммы снижения оплаты в текущем месяце установленный тариф на отопление увеличивается в 1,85 раза.

Вывоз твердых бытовых отходов

Допустимое отклонение - трое суток в месяц при температуре ниже +14°С, при температуре выше +14°С отклонения не допускаются.

Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека:

ТБО = (Т : П) х (X - Н)

ТБО1 = Т - ТБО

Условные обозначения:

ТБО - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.);

ТБО1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.);

Т - тариф, установленный в месяц (руб.);

П - количество дней в месяце;

Х - период отсутствия услуги (сутки);

Н - допустимая продолжительность отклонений (трое суток в месяце).