V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ответственного подразделения управления капитального строительства администрации Марксовского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ответственного подразделения управления капитального строительства администрации Марксовского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, имеют лица, считающие, что их права были нарушены при предоставлении муниципальной услуги (далее - Заявители). Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования вышеуказанных действий (бездействия) и решений в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для Заявителей обязательным.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

- не предоставление решения о выдаче уведомления о переводе (отказе в переводе) жилых (нежилых) помещений в нежилые (жилые) помещения;

- нарушение установленных настоящим административным регламентом сроков осуществления административных процедур (административных) при предоставлении муниципальной услуги;

- незаконные (необоснованные) действия (бездействия) должностных лиц.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя в устной или письменной форме в администрацию Марксовского муниципального района, а также в форме электронных сообщений. Письменные обращения могут быть направлены по почте.

5.4. Заявитель в письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свою фамилию, имя, отчество, либо наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается:

- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия, имя и почтовый адрес гражданина направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

- орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имущество должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

- в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации сообщения сообщается гражданину, направившему обращение, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- обращение (жалоба), в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации обращения возвращается гражданину направившему обращение (жалобу), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

- в случае, если в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).

5.6. Заявители имеют право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

5.7. Наименование органов местного самоуправления и должностных лиц, которым может быть направлено обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Глава администрации Марксовского муниципального района.

Почтовый адрес: 413090, Саратовская область, г. Маркс, пр. Ленина, д. 20.

Тел.: 8(84567) 5-10-67.

5.8. Сроки рассмотрения обращения (жалобы):

При обращении в письменной форме, срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения (жалобы). В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на 10 (десять) дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) заявителя.

5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

1) признание жалобы обоснованной и направление лицам, участвующим в исполнении муниципальной услуги, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

2) признание жалобы необоснованной с направлением заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы;

3) отказ в рассмотрении жалобы по основаниям, предусмотренным п. 5.5 настоящего административного регламента (направление (возврат) жалобы направившему ее заявителю с разъяснением причин отказа в рассмотрении и надлежащего порядка обжалования);

4) письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляются заявителю.