Статья 3

Статья 3. Органы государственной власти, местного самоуправления, предприятия всех форм собственности, учреждения и организации в соответствии с требованиями федерального законодательства и настоящего Закона в установленном порядке принимают собственные положения об организации личного приема и порядка рассмотрения обращений граждан.

Должностные лица обеспечивают в подведомственных им органах и предприятиях исполнение порядка и правил организации работы с обращениями граждан, установленных законодательством Российской Федерации и области.

Все органы государственной власти, местного самоуправления, предприятия всех форм собственности, учреждения и организации должны создавать гражданам необходимые условия для осуществления провозглашенных и гарантируемых Конституцией Российской Федерации, Уставом Саратовской области и другими законами Российской Федерации и области прав и свобод человека и гражданина.