Статья 7

Статья 7. В целях своевременного рассмотрения жалоб, заявлений и предложений:

- жалобы, заявления и предложения подаются гражданами в те органы государственной власти, местного самоуправления или тем должностным лицам, к непосредственному ведению которых относится разрешение данного вопроса;

- жалобы подаются в те органы государственной власти и местного самоуправления или тем должностным лицам, которым непосредственно подчинены государственный орган, предприятие, учреждение, организация или должностное лицо, действия которого обжалуются.

Органы государственной власти и местного самоуправления, их руководители и должностные лица, к ведению которых не относится решение вопросов, поставленных в жалобах, заявлениях и предложениях, направляют их не позднее чем в пятидневный срок по принадлежности, извещая об этом письменно авторов, а при личном приеме разъясняют, куда им следует обратиться.