Постановление Губернатора Саратовской области от 7 июля 2003 г. N 186 "Вопросы приемной Губернатора и Правительства Саратовской области"

I. Общие положения

1. Приемная Губернатора и Правительства Саратовской области (далее - Приемная) является самостоятельным подразделением аппарата Губернатора Саратовской области.

Об аппарате Губернатора Саратовской области см. постановление Правительства Саратовской области от 26 января 2004 г. N 12-П

2. Приемная в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, правовыми актами Губернатора области, органов государственной власти области, а также настоящим Положением.

3. Положение, структура и штатная численность Приемной утверждаются постановлением Губернатора области.

II. Задачи Приемной

4. Задачами Приемной являются:

организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан (далее - обращения граждан), адресованных Губернатору и Правительству области;

информационно-справочная работа, связанная с обращениями граждан;

информационно-аналитическое и методологическое обеспечение деятельности органов исполнительной государственной власти области по рассмотрению обращений граждан;

организация приема граждан Губернатором области, вице-губернатором - первым заместителем Председателя Правительства области, заместителями Председателя Правительства области, министрами области;

осуществление приема и консультаций граждан;

обеспечение централизованного учета обращений граждан;

обеспечение своевременного рассмотрения обращений граждан, а также направления их для рассмотрения в соответствующие органы исполнительной власти области, органы местного самоуправления, другие организации по вопросам их компетенции;

подготовка ответов на обращения граждан за подписью Губернатора области;

создание на основе обращений граждан информационного фонда и обеспечение получения из него сведений для соответствующих органов исполнительной власти области;

осуществление контроля за своевременным рассмотрением и выполнением поручений Губернатора области по обращениям граждан;

извещение граждан о результатах рассмотрения в Приемной их обращений;

осуществление организационно-методического взаимодействия с органами исполнительной власти области, органами местного самоуправления, а также другими организациями при рассмотрении обращений граждан;

осуществление анализа и обобщения вопросов, заинтересованность в решении которых проявляют граждане в письмах и на личном приеме;

осуществление оперативного и периодического информирования Губернатора области и членов Правительства области о количестве и характере обращений граждан;

подготовка, на основе изучения анализа обращений граждан, предложений об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы;

представление необходимых материалов в целях освещения в средствах массовой информации итогов рассмотрения и работы с обращениями граждан;

осуществление взаимодействия с Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан;

изучение опыта работы с обращениями граждан органов исполнительной власти других регионов.

III. Организация деятельности Приемной

5. Приемная для осуществления своих основных функций имеет право:

запрашивать и получать в установленном порядке необходимые материалы от органов исполнительной государственной власти области, органов местного самоуправления, а также учреждений, организаций и должностных лиц;

вносить предложения о привлечении работников соответствующих органов исполнительной государственной власти области для участия в подготовке заключений по обращениям граждан;

пользоваться в установленном порядке информацией, банками данных, имеющимися в аппарате Губернатора и других органах исполнительной власти области;

использовать в установленном порядке государственные системы связи и коммуникации;

привлекать в установленном порядке для осуществления отдельных работ ученых и специалистов на общественных началах и на договорной основе;

направлять специалистов Приемной для участия в совещаниях, коллегиях и других мероприятиях, проводимых органами исполнительной государственной власти области;

изучать, в том числе с выездом на место, опыт работы с обращениями граждан в министерствах и ведомствах области, администрациях муниципальных образований области, вносить предложения по совершенствованию этой работы;

публиковать в средствах массовой информации графики приема граждан, проведения "прямой линии" по телефону членами Правительства области в Приемной;

вносить Губернатору области предложения о наложении дисциплинарных взысканий на государственных служащих за допущенные нарушения установленного порядка рассмотрения обращений граждан.

6. Материально-техническое и финансовое обеспечение Приемной осуществляет управление делами Правительства области.

7. Приемную возглавляет руководитель Приемной, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Губернатором области.

Заместитель руководителя Приемной назначается на должность и освобождается от должности Губернатором области, работники Приемной назначаются на должность и освобождаются от должности заместителем Председателя Правительства, руководителем аппарата Губернатора области.

8. Руководитель Приемной:

организует работу Приемной, обеспечивая решение возложенных на нее задач;

представляет Губернатору области на утверждение Положение, структуру и штатную численность Приемной;

представляет заместителю Председателя Правительства, руководителю аппарата Губернатора области кандидатуры для назначения на должность работников Приемной;

распределяет обязанности и утверждает должностные инструкции работников Приемной;

вносит заместителю Председателя Правительства, руководителю аппарата Губернатора области предложения об освобождении от должности работников Управления;

вносит заместителю Председателя Правительства, руководителю аппарата Губернатора области предложения о поощрении работников Приемной и применении к ним мер дисциплинарного воздействия;

решает вопросы о направлении работников Приемной в служебные командировки;

подписывает служебную документацию в пределах компетенции Приемной;

проводит прием граждан по вопросам, не требующим участия Губернатора и руководителей органов исполнительной государственной власти области;

направляет обращения граждан на рассмотрение Губернатору области, вице-губернатору - первому заместителю Председателя Правительства области, заместителям Председателя Правительства области, руководителям органов исполнительной власти области в соответствии с их должностными обязанностями;

отправляет с сопроводительными письмами обращения граждан на рассмотрение другим должностным лицам органов государственной власти и местного самоуправления, руководителям предприятий и учреждений области по вопросам, относящимся к их компетенции;

списывает в архив обращения, содержащие общие рассуждения, некорректные, не требующие рассмотрения и ответа;

при необходимости проводит и организует рассмотрение обращений граждан с выездом на место;

осуществляет взаимодействие с Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан;

по поручению Губернатора области и заместителя Председателя Правительства, руководителя аппарата Губернатора области осуществляет иные функции, относящиеся к деятельности Приемной.

IV. Ответственность

9. Приемная несет ответственность за нарушение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов и федеральных законов. Невыполнение или нарушение работниками Приемной Устава (Основного Закона) Саратовской области, законов области и иных нормативных правовых актов органов государственной власти области влечет ответственность, предусмотренную федеральными законами и законами области. Приемная несет предусмотренную законодательством ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на нее задач и принятых на себя обязательств.

10. Руководитель Приемной несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Приемную задач.

12. Работники Приемной несут ответственность с учетом предоставленных им прав и возложенных на них обязанностей в соответствии с действующим законодательством.

13. Руководитель Приемной, другие работники Приемной несут ответственность за сокрытие фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей в соответствии с федеральным законом, а также за исполнение других обязанностей, предусмотренных федеральными законами.

Руководитель Приемной, другие работники Приемной несут дисциплинарную ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.

|                Отдел информационно-аналитической работы               |

|-----------------------------------------------------------------------|

|Начальник отдела                                         |      1      |

|---------------------------------------------------------+-------------|

|Консультант                                              |      1      |

|---------------------------------------------------------+-------------|

|Итого:                                                   |      2      |

|---------------------------------------------------------+-------------|

|Всего по приемной                                        |     11      |

\-----------------------------------------------------------------------/