Приложение. Положение о порядке предоставления социальных услуг несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания Саратовской области

Приложение

к постановлению Правительства Саратовской области

от 17 января 2005 г. N 13-П

Положение
о порядке предоставления социальных услуг несовершеннолетним гражданам в учреждениях социального обслуживания Саратовской области

С изменениями и дополнениями от:

21 декабря 2009 г.

I. Общие положения

1. Настоящим Положением устанавливаются правовые и организационные основы предоставления социальных услуг несовершеннолетним гражданам (далее - несовершеннолетним) в учреждениях социального обслуживания населения Саратовской области.

2. Основной целью предоставления социальных услуг несовершеннолетним в учреждениях социального обслуживания населения является оказание квалифицированной социальной помощи несовершеннолетнему в разрешении трудной жизненной ситуации, содействие его адаптации в обществе.

3. Социальные услуги несовершеннолетним могут оказываться учреждениями социального обслуживания, к которым относятся центры социальной помощи семье и детям "Семья", центры социального обслуживания населения, центры экстренной психологической помощи и иные учреждения социального обслуживания в соответствии с их учредительными документами.

II. Принципы оказания социальных услуг несовершеннолетним

4. Социальные услуги несовершеннолетним оказываются на основе следующих принципов:

соблюдения прав несовершеннолетнего в сфере социального обслуживания и их государственных гарантий;

добровольности социального обслуживания;

доступности социальных услуг;

адресности оказания услуг;

межведомственного подхода к оказанию социальной помощи;

приоритета содействия несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации;

конфиденциальности в работе с несовершеннолетним.

III. Категории несовершеннолетних, которым предоставляются социальные услуги

5. Учреждения социального обслуживания населения предоставляют услуги детям всех категорий, оказавшимся в сложной жизненной ситуации и находящимся в социально опасном положении.

Учреждения социального обслуживания предоставляют социальные услуги несовершеннолетним в возрасте до 18 лет.

Право на первоочередное получение социальных услуг имеют дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети-инвалиды, дети из семей, находящихся в социально опасном положении.

IV. Условия предоставления социальных услуг несовершеннолетним

6. Социальные услуги предоставляются несовершеннолетним:

в полустационарных учреждениях (отделениях дневного и ночного пребывания учреждений);

в нестационарных учреждениях (нестационарных отделениях учреждений);

на дому или в условиях учреждений, входящих в систему профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

в комплексных учреждениях (отделениях комплексного характера учреждений);

в стационарных учреждениях (стационарных отделениях учреждений).

7. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 7

8. При получении социальных услуг несовершеннолетние, их родители и лица, их заменяющие, имеют право на:

выбор формы социального обслуживания;

уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;

информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;

защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;

отказ от социального обслуживания, за исключением случаев, когда он повлечет за собой угрозу жизни, здоровью, полноценному воспитанию и развитию ребенка.

V. Порядок оформления документов на оказание социальных услуг несовершеннолетнему

9. Социальные услуги предоставляются несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации, на основании:

личного обращения несовершеннолетнего, его родителей или лиц, их заменяющих;

по инициативе должностных лиц органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, представителей общественных организаций.

10. На несовершеннолетнего, обратившегося в учреждение социального обслуживания, и его семью оформляется учетная карточка первичного обращения, социальный паспорт и карта социального обслуживания.

При постановке несовершеннолетнего или его семьи на социальный патронаж на основании решения медико-психолого-педагогического консилиума учреждения социального обслуживания составляется индивидуальная межведомственная программа социальной реабилитации.

Индивидуальная программа социальной реабилитации несовершеннолетнего, оказавшегося в социально опасном положении, или из семьи, оказавшейся в социально опасном положении, утверждается председателем межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав по месту жительства несовершеннолетнего.

11. Социальная помощь материального характера предоставляется на основании следующих документов:

паспорт или свидетельство о рождении;

справки органов местного самоуправления, жилищно-эксплуатационных предприятий или товариществ собственников жилья о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

справки от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходов;

справки о составе семьи;

справки или иного документа установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

для детей-сирот - справки, выданной органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии;

для детей-инвалидов - справки государственной службы медико-социальной экспертизы.

12. При невозможности представить указанные документы учреждение социального обслуживания оказывает содействие в их получении от соответствующих организаций.

13. Отсутствие вышеперечисленных документов не может являться препятствием для получения несовершеннолетним социальных услуг не материального характера.

14. Снятие несовершеннолетних с обслуживания или социального патронажа производится по личному заявлению либо по решению медико-психолого-педагогического консилиума учреждения.

VI. Виды социальных услуг

15. Социальные услуги направлены на оказание помощи и всесторонней поддержки несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении.

16. Учреждения социального обслуживания населения оказывают следующие основные виды услуг:

социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности несовершеннолетних в быту;

содействие несовершеннолетним в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении;

предоставление (в отделениях дневного пребывания и стационарных отделениях учреждений социального обслуживания) несовершеннолетним клиентам учреждений социального обслуживания помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление несовершеннолетним клиентам стационарных отделений учреждений социального обслуживания в пользование мебели;

приготовление и подача пищи несовершеннолетним клиентам стационарных учреждений, включая диетическое питание;

предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) несовершеннолетним клиентам стационарных учреждений согласно нормативам, утвержденным Правительством области;

оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера несовершеннолетним клиентам стационарных учреждений, неспособным по возрасту и состоянию здоровья выполнять такие процедуры, как: одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или детским ночным горшком, ухаживать за зубами, стричь ногти;

осуществление доставки клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях;

социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья несовершеннолетних:

оказание помощи несовершеннолетним в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание несовершеннолетним клиентам стационарных учреждений социального обслуживания первичной медико-санитарной помощи;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы детей с ограниченными возможностями;

обеспечение ухода в стационарных отделениях учреждений с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

госпитализация несовершеннолетних клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения в случае болезни;

проведение в стационарном отделении учреждения социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация медико-социального обследования;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

организация экстренной медико-психологической помощи; индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка;

групповые занятия по формированию основ здорового образа жизни;

оздоровительные процедуры и спортивно-оздоровительные занятия с использованием медицинского и реабилитационного оборудования;

организация оздоровления и санаторно-курортного лечения;

социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния несовершеннолетних для их адаптации в среде обитания (обществе):

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психотерапевтическая помощь;

социально-психологический патронаж;

психологические тренинги;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;

социально-педагогические услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития детей, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в их семейном воспитании:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия);

организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

содействие получению клиентами школьного и профессионального образования;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

содействие в организации обучения на дому детей-инвалидов;

обучение основам домоводства выпускников государственных интернатных учреждений, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т д.);

организация профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства подростков;

содействие в организации труда подростков-инвалидов и членов их семей на дому, обеспечении сырьем и сбыте готовой продукции;

обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях;

организация обучения детей и подростков, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания, по школьной программе;

социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня:

содействие в выделении денежных средств, продуктов питания, средств санитарии и гигиены, одежды, обуви, школьно-письменных принадлежностей и других предметов первой необходимости;

содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации;

социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов несовершеннолетних:

оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью;

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми;

содействие в закреплении жилья за несовершеннолетними, оставшимися без попечения родителей;

содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;

оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав на лишение родителей родительских прав;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей и др.);

оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;

оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание;

социальный патронаж - система социального сопровождения семьи с несовершеннолетним ребенком, предусматривающая кураторство с элементами надзора и контроля и посещением на дому, защиту прав и интересов членов семьи, посредничество и попечительство, индивидуальную психолого-педагогическую поддержку.