Постановление Губернатора Саратовской области от 20 июля 1998 г. N 424 "О приемной Губернатора и Правительства Саратовской области"

I. Общие положения

Приемная Губернатора и Правительства Саратовской области (далее - Приемная) является самостоятельным структурным подразделением на правах управления в составе аппарата Губернатора Саратовской области.

Приемная в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениям Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, правовыми актами органов государственной власти Саратовской области, а также настоящим Положением.

Положение, структура и штатная численность Приемной утверждаются постановлением Губернатора области.

II. Основные функции Приемной

Основными функциями Приемной являются:

обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан (далее - обращения граждан), адресованных Губернатору и Правительству области;

информационно-справочная работа, связанная с обращениями граждан;

информационно-аналитическое и методологическое обеспечение деятельности органов исполнительной государственной власти области по рассмотрению обращений граждан.

III. Задачи Приемной

В соответствии с основными функциями Приемная решает следующие задачи:

организует прием граждан Губернатором области, заместителями Председателя Правительства области, министрами;

осуществляет прием граждан работниками Приемной;

обеспечивает централизованный учет обращений граждан;

обеспечивает своевременное рассмотрение обращений граждан, а также направление их для рассмотрения в соответствующие органы исполнительной государственной власти области, органы местного самоуправления по вопросам их компетенции;

готовит ответы на обращения граждан за подписью Губернатора области;

создает на основе обращений граждан информационный фонд и обеспечивает получение из него сведений для соответствующих органов исполнительной государственной власти;

осуществляет контроль за своевременным рассмотрением и выполнением поручений Губернатора области по обращениям граждан;

извещает граждан о результатах рассмотрения в Приемной их обращений;

осуществляет организационно-методическое взаимодействие с органами исполнительной государственной власти области, а также органами местного самоуправления;

осуществляет анализ и обобщение вопросов, которые ставят граждане в письмах и на личном приеме;

осуществляет оперативное и периодическое информирование Губернатора и Правительство области о количестве и характере обращений граждан;

готовит на основе изучения анализа обращений граждан предложения об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы;

представляет необходимые материалы в целях освещения в средствах массовой информации итогов рассмотрения обращений граждан.

IV. Обеспечение деятельности Приемной

Приемная для осуществления своих основных функций имеет право:

запрашивать и получать в установленном порядке необходимые материалы от органов исполнительной государственной власти области, органов местного самоуправления, а также учреждений, организаций и должностных лиц;

вносить предложения о привлечении для участия в подготовке заключений по обращениям граждан работников соответствующих органов исполнительной государственной власти области;

пользоваться в установленном порядке информацией, банками данных, имеющимися в аппарате Губернатора и других органах исполнительной государственной власти области;

использовать государственные системы связи и коммуникации;

направлять специалистов Приемной для участия в совещаниях, коллегиях и других мероприятиях, проводимых органами исполнительной государственной власти области;

изучать, в том числе с выездом на место, опыт работы с обращениями граждан в администрациях муниципальных образований области, вносить предложения по совершенствованию этой работы;

вносить Губернатору области предложения о наложении дисциплинарных взысканий на государственных служащих за допущенные нарушения установленного порядка рассмотрения обращений граждан.

Материально-техническое, информационное, финансовое обеспечение Приемной, а также транспортное, социально-бытовое и медицинское обслуживание его работников осуществляет управление делами Правительства области.

V. Руководство Приемной

Приемную возглавляет руководитель Приемной, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Губернатором области.

Руководитель Приемной:

организует работу Приемной, обеспечивая решение возложенных на нее задач;

представляет Губернатору области на утверждение проект Положения, структуру и штатную численность Приемной;

представляет руководителю аппарата Губернатора области кандидатуры для назначения на должность работников Приемной;

распределяет обязанности и утверждает должностные инструкции работников Приемной;

вносит руководителю аппарата Губернатора области предложения об освобождении от должности работников Приемной;

вносит руководителю аппарата Губернатора области предложения о поощрении работников Приемной и применении к ним мер дисциплинарного воздействия;

решает вопросы о направлении работников Приемной в служебные командировки;

подписывает служебную документацию в пределах компетенции Приемной;

проводит прием граждан по вопросам, не требующим участия Губернатора и руководителей органов исполнительной государственной власти области;

направляет обращения граждан на рассмотрение Губернатору области, вице-губернатору, первому заместителю Председателя Правительства области, заместителям Председателя Правительства области в соответствии с их должностными обязанностями;

отправляет с сопроводительными письмами обращения граждан на рассмотрение другим должностным лицам органов государственной власти и местного самоуправления, руководителям предприятий и учреждений области по вопросам, относящимся к их компетенции;

списывает в архив обращения, содержащие общие рассуждения, некорректные, не требующие рассмотрения и ответа;

при необходимости организует рассмотрение обращений граждан с выездом на место;

по поручению Губернатора области и руководителя аппарата Губернатора области осуществляет иные функции, относящиеся к деятельности Приемной.

VI. Ответственность

Руководитель Приемной несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на Приемную, с учетом прав, предоставленных ему настоящим Положением.

Работники Приемной несут персональную ответственность за выполнение возложенных на них обязанностей с учетом предоставленных им прав.