Приложение. Регламент рассмотрения заявлений и обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны государственных служащих министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области

Приложение

к приказу министерства строительства и

жилищно-коммунального хозяйства

Саратовской области

от 17 марта 2008 г. N 35

Регламент
рассмотрения заявлений и обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны государственных служащих министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области

1. В соответствии со статьей 7 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование органа исполнительной власти Саратовской области, которому адресовано письменное сообщение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица; а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.

2. В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).

3. Обращение, направленное по электронной почте, должно содержать наименование органа исполнительной власти Саратовской области, которому адресовано обращение, или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица; изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обращающегося, почтовый адрес заявителя (местожительство), контактный телефон.

4. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

а) по номерам телефонов 263061, 260770;

б) по электронной почте по адресу: MATASOVASI@SARATOV.GOV.RU.

5. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

а) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

6. В случае получения заявления или обращения граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны государственных служащих министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области (далее - министерства) проводится проверка.

7. Для проведения проверки приказом министра создается комиссия с обязательным участием начальников отдела организационной работы, отдела правовой работы, руководителей соответствующих структурных подразделений.

8. Комиссией проводится проверка фактов, изложенных в обращении, запрашивают объяснения от государственного служащего, собираются необходимые материалы.

9. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в заявлении или обращении, министр принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.

10. По результатам рассмотрения жалобы министром принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

12. Заявления или обращения граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны государственных служащих министерства могут поступить на личном приеме граждан, который осуществляется министром, либо при приеме обращений граждан по телефону, либо на электронный адрес министерства.

13. Проведение проверки заявлений или обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны государственных служащих министерства, поступивших в порядке, указанном в пункте 12 Регламента, осуществляется с соблюдением требований пунктов 8-10 настоящего Регламента.