Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Распоряжение Губернатора Саратовской области от 28 декабря 2007 г. N 1115-р "Об административном регламенте рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области"
- Приложение. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Саратовской области
- Приложение N 1. Последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан в Правительстве Саратовской области
Приложение N 1. Последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан в Правительстве Саратовской области
Информация об изменениях:
Распоряжением Губернатора Саратовской области от 29 июня 2011 г. N 438-р в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 1
к административному регламенту
рассмотрения обращений граждан
в Правительстве Саратовской области
Последовательность административных действий (процедур) при рассмотрении обращений граждан в Правительстве Саратовской области
С изменениями и дополнениями от:
7 марта 2008 г., 22 июня 2010 г., 29 июня 2011 г.
/-------------------\ /---------------------\ /--------------\
| устные обращения |--| письменные обращения|--| личный прием |
|граждан по телефону| | граждан и обращения | | граждан |
| | | граждан в форме | | |
| | | электронного | | |
| | | документа | | |
\-------------------/ \---------------------/ \--------------/
| |
| /----------------------------------------\ |
|----------|прием, обработка и регистрация обращений|/
| \----------------------------------------/
/-------------------\ /---------------------------------------\
|оперативное решение| | направление обращений на рассмотрение,|
|проблем, поднятых в| | уведомление заявителя |
|обращениях граждан | \---------------------------------------/
\-------------------/
/---------------------------------------\
| рассмотрение обращений в Правительстве|
| области; продление срока |
| рассмотрения обращений |
\---------------------------------------/
/------------------------------------------\
| осуществление контроля за ходом и |
|результатом рассмотрения обращений граждан|
\------------------------------------------/
/------------------------------------------\
| оформление ответов на обращения граждан |
\------------------------------------------/
/--------------------------------------\
| предоставление справочной информации |
| о ходе и результатах рассмотрения |
| обращений граждан |
\--------------------------------------/
/--------------------------------------\
| анализ и обобщение вопросов, |
| поставленных в обращениях граждан |
\--------------------------------------/