Приложение N 4. Административный регламент предоставления отделом по опеке и попечительству администрации Марксовского муниципального района Саратовской области муниципальной услуги по выдаче разрешений в государственные учреждения на пребывание в каникулярное время детей в семьях родственников

Приложение N 4

к постановлению администрации

Марксовского муниципального района

Саратовской области

от 11 августа 2009 г. N 2208

Административный регламент
предоставления отделом по опеке и попечительству администрации Марксовского муниципального района Саратовской области муниципальной услуги по выдаче разрешений в государственные учреждения на пребывание в каникулярное время детей в семьях родственников

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений в государственные учреждения на пребывание в каникулярное время детей в семьях родственников (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органа опеки и попечительства, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги и определяет сроки и последовательность действии при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными служащими отдела по опеке и попечительству администрации Марксовского муниципального района Саратовской области (далее - специалисты).

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующим нормативным правовым актом:

- Положением об отделе по опеке и попечительству администрации Марксовского муниципального района и должностными инструкциями специалистов отдела, а также в соответствии с действующим законом РФ.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

График работы отдела по опеке и попечительству администрации Марксовского муниципального района Саратовской области

2.1. Отделу устанавливается следующий режим работы:

Понедельник с 8.00 до 17.00

Вторник с 8.00 до 17.00

Среда с 8.00 до 17.00

Четверг с 8.00 до 17.00

Пятница с 8.00 до 17.00

Суббота выходной день

Воскресенье выходной день

Перерыв на обед с 13.00 до 14.00

2.2. Отделу устанавливается следующий график приема граждан:

Понедельник не приёмный день

Вторник с 8.00 до 12.00

Среда с 8.00 до 12.00

Четверг с 8.00 до 12.00

Пятница с 8.00 до 12.00

Суббота выходной день

Воскресенье выходной день

2.3. Порядок консультирования

- консультация по порядку предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистом устно (при личном обращении или по телефону).

- все обращения регистрируются в журнале "Для регистрации обращений граждан".

- при устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, адрес.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не даётся.

- при личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

перечень документов, которые необходимо представить для получения муниципальной услуги;

по форме заполненного документа;

требования, предъявляемые к представляемым документам; срок предоставления муниципальной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление муниципальной услуги;

режим приёма специалистами.

- при консультации специалистом на личном приёме выдаётся памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

- ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультации документы и материалы, являются бесплатными.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

- максимальное время приёма и регистрации документов специалистом не должно превышать 40 мин.

- срок принятия решения по выдаче разрешения не должен превышать 2 рабочих дней с момента подачи заявления.

- срок выдачи разрешения не должен превышать 5 рабочих дней с момента подачи заявления и документов.

2.5. Перечень документов, предоставляемых заявителем.

- для получения муниципальной услуги по выдаче разрешения заявитель представляет в отдел по опеке и попечительству следующие документы:

документ, удостоверяющий личность заявителя;

- справка о регистрации по месту жительства заявителя;

- характеристика с работы или жилищной конторы на заявителя;

- акт обследования жилищно-бытовых условий семьи заявителя

- заявление на выдачу разрешения

2.6. Требования к документам, представляемым заявителями.

- документы, представляемые заявителем, должны быть установленного образца.

- документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачёркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

- заявление должно быть заполнено от руки самим заявителем.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность выполнения административных процедур:

- предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём и регистрация документов;

подготовка и принятие решения;

выдача разрешения

3.2. Приём и регистрация документов:

- основанием для начала процедуры по приёму и регистрации заявления является личное обращение заявителя с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;

- специалист, ответственный за выдачу разрешения, проверяет представленные документы на соответствие требованиям, указанным в регламенте, актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности.

Максимальный срок выполнения действия составляет 40 мин.

- если представленные документы соответствуют требованиям, указанных в регламенте, специалист, ответственный за выдачу разрешения, выдаёт заявителю бланк заявления.

Заявление должно быть заполнено от руки самим заявителем.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.3. Подготовка и принятие решения:

- специалист, ответственный за выдачу разрешения, подготавливает и передаёт пакет документов на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

- начальник отдела проверяет пакет документов, визирует заявление и направляет специалисту, ответственному за выдачу разрешения, для подготовки разрешения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

- специалист, ответственный за выдачу разрешения, подготавливает и передаёт его на подпись начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Максимальный срок процедуры принятия решения не может превышать 4 рабочих дней.

3.4. Выдача разрешения:

- специалист выдаёт разрешение заявителю, а документы и второй экземпляр разрешения подшивает в "Папку разрешений на взятие детей на каникулы из государственных учреждений".

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок выдачи разрешения заявителю не должен превышать 5 рабочих дней с момента подачи заявления.

4. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента

4.1. В случае если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения административного регламента в вышестоящий орган или в судебном порядке.