Приказ министерства социального развития Саратовской области от 20 ноября 2008 г. N 783 "Об утверждении и внедрении административных регламентов предоставления министерством социального развития Саратовской области государственных услуг на территории Саратовской области"

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) органами власти Саратовской области

В соответствии с постановлением Правительства области от 17 июля 2007 года N 268-П "О разработке административных регламентов" и постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2007 года N 173-П "Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Утвердить административные регламенты предоставления государственных услуг согласно приложениям 1-7.

2. Внедрить утвержденные регламенты в работу министерства и его территориальных органов.

3. Опубликовать тексты утвержденных регламентов в средствах массовой информации.

4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра И.В.Колесникову.

Министр

В.В.Чернышев

Приложение 1

к приказу министерства социального развития

Саратовской области

от 20 ноября 2008 г. N 783

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров

ГАРАНТ:

См. Положение о порядке назначения и выплаты денежных средств для посещения театров членам многодетных семей в Саратовской области, утвержденное постановлением Правительства Саратовской области от 18 июня 2007 г. N 235-П

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

2. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и его территориальными органами.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и его территориальных органов (далее - специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года, ("Российская газета", N 197, 25.12.93 г.);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 08.05.2006 г., N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451);

Законом Саратовской области от 1 августа 2005 года N 74-ЗСО "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Саратовской области" ("Неделя области", 10.08.2005 г., N 57 (175));

постановлением Правительства Саратовской области от 18 июня 2007 г. N 235-П "Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты денежных средств для посещения театров членам многодетных семей в Саратовской области" ("Саратовская областная газета", официальное приложение, 22.06.2007 г., N 52).

4. В процессе предоставления государственной услуги Министерство и его территориальные органы осуществляют взаимодействие в целях получения информации для определения оснований выплаты денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров, а также по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге и ее распространении среди получателей мер социальной поддержки, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов, правилам их заполнения и порядку предоставления государственной услуги со следующими организациями:

органами записи актов гражданского состояния;

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

учреждениями образования;

жилищно-коммунальными службами;

территориальными отделениями ФГУП "Почта России";

отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;

а также с другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров;

отказ в назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

Описание заявителей

8. Заявителем на предоставление государственной услуги по выплате денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров является родитель (усыновитель) трех и более несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных (удочеренных), а также совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, совместно проживающий с ними, на имя которого выдано удостоверение многодетной семьи.

II.Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

9. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

10. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства (Приложение 1);

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

11. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

12. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

13. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

14. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 13.00

     Вторник            с 9.00 до 13.00

     Среда              с 14.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 13.00

     Пятница            с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

15. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства и территориальных органов Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в разделы "Консультации", "Вопросы-ответы", "Письмо министру"),

16. Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе "Обращение граждан" или в "Журнале устного приема граждан", или в "Журнале регистрации письменного обращения граждан".

17. При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

18. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не дается.

19. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

20. При консультации специалистами Министерства и территориальных органов Министерства на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

21. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или территориального органа Министерства, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

22. Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

23. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе лица, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

24. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

25. Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

26. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращений граждан по решению руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

27. В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и территориальных органов Министерства, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

28. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов на выплату денежных средств не должно превышать 40 минут.

29. Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 25 минут.

30. Срок принятия решения о назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров не должен превышать 7 рабочих дней со дня регистрации заявления.

31. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60 календарных дней.

Перечень документов, представляемых заявителем

32. Для назначения денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров заявитель представляет в территориальный орган Министерства по месту жительства и (или) месту пребывания следующие документы:

заявление о назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров;

документ, удостоверяющий личность, и его копию;

удостоверение многодетной семьи и его копию;

свидетельства о рождении всех детей и их копии;

справку с места жительства или иной документ, подтверждающий совместное проживание заявителя и другого родителя (усыновителя), относящегося к членам многодетной семьи, с детьми;

справку об учебе в образовательном учреждении по очной форме обучения совершеннолетнего ребенка (совершеннолетних детей) в возрасте до 23 лет.

33. Оригинал документа, удостоверяющего личность, возвращается заявителю после сличения специалистом копии документа с оригиналом.

Требования к документам, представляемым заявителями

34. Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

35. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

36. Заявление о предоставлении государственной услуги может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом территориального органа Министерства с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.

Основания для отказа и прекращения предоставления государственной услуги

37. В предоставлении государственной услуги по выплате денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров может быть отказано, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 32, 34, 35 и 36 Административного регламента;

в случае предоставления заявителем неполных и недостоверных сведений о составе семьи.

Требования к зданиям и помещениям территориальных органов Министерства

Требования к месту расположения

38. Помещения территориальных органов Министерства должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

39. Путь от остановок общественного транспорта до территориальных органов Министерства оборудуется информационными указателями.

40. Помещения территориальных органов Министерства при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

41. На территории, прилегающей к зданиям, где располагаются территориальные органы Министерства, организуются места для парковки автотранспортных средств, а в сельской местности - места для гужевого транспорта и велосипедов.

Количество парковочных мест не должно быть менее трех. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещению

42. Помещения территориальных органов Министерства должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

43. Помещения территориальных органов Министерства оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

44. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и при необходимости разъясняющими надписями.

45. Вход в помещение территориального органа Министерства посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

46. Входы в помещения территориального органа Министерства оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

47. Вход в помещение территориального органа оборудуется освещением.

48. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование территориального органа Министерства;

адрес места нахождения;

режим работы территориального органа Министерства;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

49. При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка для вызова специалиста и место, оборудованное столом и стульями для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

50. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) территориальных органов Министерства.

51. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

52. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

53. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

54. Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

55. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

56. Места для ожидания приема у специалиста территориального органа оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

57. Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

58. Места для ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

59. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

60. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

61. Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

62. Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

63. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на официальном сайте Министерства в разделе "Книга отзывов".

Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

64. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров;

организация выплаты денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно Приложению 2 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

65. Ответственность за выполнение действия по приему и регистрации документов возлагается на специалиста территориального органа Министерства.

66. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя в территориальный орган Министерства с документами согласно перечню.

67. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов в соответствии требованиям пунктов 32-36 Административного регламента, заверяет копии документов, предоставляемых для назначения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

68. При наличии документов согласно перечню и соответствии их требованиям нормативных документов заявитель заполняет бланк заявления о назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров от руки или бланк заявления заполняется специалистом территориального органа Министерства с помощью программно-технического комплекса или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

69. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений о назначении денежных средств многодетным семьям запись о приеме заявления и заполняет расписку, которая является отрывной частью заявления, и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 25 минут.

70. В случае предоставления заявителем неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов специалист отказывает заявителю в приеме документов и в вежливой форме разъясняет заявителю о том, какие документы необходимо предоставить, а также дает консультацию по оформлению и заполнению документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров

71. Ответственность за подготовку решения возлагается на специалиста территориального органа Министерства, осуществляющего организацию назначения денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

72. Ответственность за принятие решения возлагается на руководителя территориального органа Министерства.

73. Специалист, ответственный за назначение денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров, заносит данные в электронную базу данных на основании представленных документов и подготавливает проект решения о назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

В случае если специалист территориального органа Министерства на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в назначении согласно пункту 37 Административного регламента, то специалист подготавливает проект решения об отказе в назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

Одновременно с проектом решения об отказе в назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров, готовит проект письменного уведомления заявителя об отказе в назначении денежных средств.

74. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров, передает проект решения о назначении (об отказе) денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров и документы, на основании которых оно подготовлено, на проверку начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственному за назначение денежных средств.

75. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств, проверяет документы, проект решения о назначении (об отказе в назначении) денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров, правильность его оформления, визирует проект решения и направляет его на подпись руководителю территориального органа Министерства. В случае наличия ошибок проект решения и документы передаются специалисту, ответственному за организацию назначения денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

76. Руководитель территориального органа проверяет полноту представленных документов, проект решения о назначении (об отказе в назначении) денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров, правильность его оформления и подписывает его. Подпись руководителя заверяется печатью территориального органа.

В случае принятия решения об отказе в назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров руководитель территориального органа подписывает уведомление об отказе в назначении денежных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 7 рабочих дней.

77. О принятом решении об отказе в назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения денежных средств, в течение 3 рабочих дней с момента принятия решения отправляет заявителю письменное уведомление об отказе в назначении денежных средств.

78. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров, формирует личное дело на каждого заявителя, подшивает туда решение о назначении (об отказе в назначении) денежных средств, комплект документов, на основании которых принято решение.

На внешней стороне обложки личного дела указывается наименование территориального органа Министерства, номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество и адрес заявителя полностью.

При последующих обращениях за назначением денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров все необходимые документы подшиваются в существующее действующее личное дело в хронологическом порядке.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

79. Для разрешения спорных и конфликтных вопросов при назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров решением руководителя территориального органа Министерства создается Комиссия по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов (далее - Комиссия) из числа наиболее опытных и квалифицированных специалистов территориального органа Министерства, утверждается ее состав и Положение о Комиссии. Комиссия работает на общественных началах.

80. В случае возникновения спорных и конфликтных вопросов при назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров заключение о назначении (отказе в назначении) денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров выносится Комиссией по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов.

81. На основании заключения Комиссии руководителем территориального органа Министерства принимается решение о назначении (отказе в назначении) денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

82. В личное дело заявителя подшивается заключение Комиссии о назначении (отказе в назначении) денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

83. В случае решения назначить денежные средства на каждого члена многодетной семьи для посещения театров соответствующее личное дело передается в отдел выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о назначении денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

Организация выплаты денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров

84. Ответственность за проведение операций по выплате денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров возлагается на специалиста, ответственного за организацию выплаты.

85. Специалист территориального органа Министерства, осуществляющий работу по организации выплаты, на основании решения в личном деле о назначении выплаты денежных средств открывает лицевой счет на каждого заявителя. На решении в личном деле о назначении выплаты денежных средств делается отметка об открытии лицевого счета.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

86. Начальник отдела выплат территориального органа Министерства проверяет обоснованность открытия лицевого счета, правильность заполнения лицевого счета и визирует его.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

87. Руководитель территориального органа Министерства проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета и подписывает его. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится печать территориального органа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

88. Специалист территориального органа Министерства, осуществляющий работу по организации выплаты, регистрирует оформленные лицевые счета в книге-реестре личных дел и лицевых счетов. Необходимые данные вносятся в электронную базу данных и в личное дело. Личному делу присваивается номер, соответствующий номеру лицевого счета (указывается на внешней стороне обложки личного дела). Личное дело возвращается в отдел назначения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

89. Ежемесячно, до 25 числа текущего месяца, предшествующего выплате, специалист территориального органа Министерства, ответственный за составление отчетности, формирует отчет-заявку на открытие объема финансирования в планируемом месяце в отдел финансирования социальных выплат Министерства.

90. Специалист финансового отдела Министерства на основании представленных территориальными органами Министерства отчетов-заявок ежемесячно, до 1 рабочего дня планируемого месяца, предоставляет в министерство финансов области сводную заявку на выделение объемов финансирования в социальной сфере.

91. На основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования на очередной месяц Министерство доводит соответствующие объемы финансирования до территориальных органов Министерства в течение первых трех рабочих дней планируемого месяца.

92. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, формирует выплатные документы до 30 числа месяца, предшествующего выплате.

93. При выплате через отделения ФГУП "Почта России" специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, формируются:

бланки почтовых переводов в одном экземпляре;

списки почтовых переводов в трех экземплярах.

94. Списки почтовых переводов подписываются руководителем территориального органа Министерства, главным бухгалтером территориального органа Министерства и скрепляются печатью территориального органа.

95. При выплате через отделения банка специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, формируются электронные списки получателей денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров для перечисления на счета по вкладам и банковские карты.

96. Электронные списки, заверенные электронной цифровой подписью территориального органа Министерства, передаются банку без их последующего предоставления на бумажном носителе. При передаче банку электронных списков оформляется акт приема-передачи.

97. В случае возврата денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров на счет территориального органа Министерства специалист, осуществляющий работу по организации выплаты, вносит отметку в соответствующую графу лицевого счета. Эта отметка содержит сведения о выплатной организации, осуществившей возврат средств, о сумме, номере и дате возврата в соответствии с банковским документом.

98. После уточнения причин неполучения данных денежных средств специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, повторно формируются выплатные документы.

99. Перед формированием выплатных документов на следующий выплатной месяц специалист по организации выплаты приводит в актуальное состояние электронную базу данных получателей в части выплаты:

по новым получателям на основании утвержденных дел вносятся выплатные реквизиты (номер отделения банка, расчетный счет);

проставляется запрет на выплату получателям, утратившим право на социальную выплату (выбывшим на новое место жительства в другой район (регион), умершим получателям, отошедшим по сроку и др.), в соответствии с решением в личном деле получателя.

100. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение оказания государственной услуги, выплата денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров прекращается на основании соответствующего решения руководителя территориального органа Министерства (проект решения подготавливает специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения).

101. Лицевой счет закрывается на основании этого решения специалистом территориального органа Министерства, осуществляющим работу по организации выплаты.

102. При закрытии лицевого счета специалист территориального органа Министерства, осуществляющий работу по организации выплаты, вносит соответствующую корректировку в раздел "Отметка о закрытии лицевого счета" - указывает дату и причину закрытия. В случае наличия в лицевом счете задолженности по выплате перед получателем либо излишне выплаченных сумм отметка о закрытии ставится только в случае погашения задолженности либо переплаты или после их списания.

103. Запись о закрытии лицевого счета заверяется подписью руководителя территориального органа Министерства (заместителя руководителя территориального органа Министерства, на которого возложена данная функция).

104. Оформленный в соответствии с вышеизложенными требованиями лицевой счет в конце года сдается в архив, где лицевые счета хранятся по годам их закрытия в алфавитном порядке. Срок хранения закрытых лицевых счетов получателей денежных средств на каждого члена многодетной семьи многодетных семей - 5 лет.

105. Оформленный лицевой счет передается специалистом территориального органа Министерства, осуществляющим работу по организации выплаты, вместе с личным делом заявителя и информацией, подтверждающей исключение данного лицевого счета из реестра действующих лицевых счетов и включение в реестр закрытых лицевых счетов, начальнику отдела, осуществляющего работу по ведению лицевых счетов.

106. После проверки правильности оформления закрытия лицевого счета начальник отдела выплат территориального органа Министерства визирует лицевой счет заявителя, после чего лицевой счет вместе с личным делом заявителя передается на подпись руководителю территориального органа Министерства.

107. Руководитель территориального органа Министерства после проверки правильности оформления закрытия лицевого счета ставит свою подпись и печать территориального органа на лицевой счет.

108. На основании закрытого лицевого счета снимается с учета личное дело. На внутренней стороне обложки личного дела делается запись о снятии личного дела с учета с указанием причины, срока, с которого оно снято с учета, и срока, по который произведена выплата. Запись о снятии личного дела с учета заверяется подписью руководителя территориального органа Министерства и печатью территориального органа.

109. Сведения о закрытом личном деле заносятся в электронную базу данных, в алфавитную книгу архивных личных дел, личное дело передается для временного хранения в специально отведенные для этого местах в алфавитном порядке в пределах установленного срока.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

110. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и его территориальных органов.

111. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

112. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и его территориального органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

113. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

114. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

115. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

116. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

117. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

118. Ответственность специалистов Министерства и его территориальных органов закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием заявлений и документов;

ответственность за подготовку решения о назначении государственной услуги несет специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение государственной услуги;

ответственность за принятие решения несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за выплату денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующие вопросы организации назначения, выплаты денежных средств на каждого члена многодетной семьи для посещения театров.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

119. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

120. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц территориальных органов Министерства в досудебном и судебном порядке.

121. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства в Министерстве.

122. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

123. Должностные лица Министерства и его территориальных органов проводят личный прием заявителей.

124. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

125. При письменном обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

126. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

127. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

128. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

129. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц Министерства и его территориальных органов, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

130. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю.

131. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

132. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

133. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же территориальный орган Министерства или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

134. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

135. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или его территориальный орган.

136. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и его территориальных органов в судебном порядке в районном суде по месту жительства заявителя или месту нахождения ответчика.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате

денежных средств на каждого члена многодетной

семьи для посещения театров

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82.

Адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области
Управления социальной защиты населения

Наименование	Адрес, телефон
УСЗН Александрово-Гайского района МСР области	413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-28-44, 2-22-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
УСЗН Аркадакского района МСР области	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 (845-42) 4-16-32, 4-10-03 soc02arkad@saratov. gov. ru
УСЗН Аткарского района МСР области	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77 (845-52) 3-24-15, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
УСЗН Базарно-Карабулакского района МСР области	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131 (845-91) 2-22-50, 2-24-50 soc03b_kar@saratov.gov.ru
УСЗН Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52 (845-3) 44-54-52, 44-54-40 soc29balak@saratov.gov.ru
УСЗН Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а (845-45) 2-11-74, 2-52-86 soc30balash@saratov.gov.ru
УСЗН Балтайского района МСР области	412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61 (845-92) 2-26-07, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
УСЗН Вольского района МСР области	412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05, 7-13-59 soc31volsk@saratov. gov.ru
УСЗН Воскресенского района МСР области	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-65, 2-24-01 soc05voskr@saratov.gov.ru
УСЗН Дергачевского района МСР области	413441, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-23-60, 2-15-81 soc06derg@saratov.gov.ru
УСЗН Духовницкого района МСР области	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25а/1 (845-73) 2-12-51, 2-11-79 soc07duhov@saratov.gov.ru
УСЗН Екатериновского района МСР области	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-25-73, 2-24-77 soc08ekat@saratov.gov.ru
УСЗН Ершовского района МСР области	413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1 (845-64) 5-27-42, 5-42-46 soc09ersh@saratov.gov.ru
УСЗН Ивантеевского района МСР области	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69 soc10ivant@saratov.gov.ru
УСЗН Калининского района МСР области	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22 (845-49) 2-45-77, 2-40-08 sod11kalin@saratov.gov.ru
УСЗН Красноармейского района МСР области	412800, г. Красноармейск, ул. Ленина, 62 (845-50) 2-21-71, 2-24-33 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
УСЗН Краснокутского района МСР области	413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73б (845-60) 5-30-72, 5-13-69 soc12kr_kut@saratov.gov.ru
УСЗН Краснопартизанского района МСР области	413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, 32 (845-77) 2-26-93, 2-15-08 soc13kr_par@saratov.gov.ru
УСЗН Лысогорского района МСР области	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
УСЗН Марксовского района МСР области	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58 (845-67) 5-46-03, 5-21-67 soc33marks@saratov.gov.ru
УСЗН Новобурасского района МСР области	412580, р.п. Новые Бурасы, 2-й Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87 soc15novobur@saratov.gov.ru
УСЗН Новоузенского района МСР области	413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24 (845-62) 2-19-43, 2-10-12 soc16novouz@saratov.gov.ru
УСЗН Озинского района МСР области	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-11-45, 4-10-07 soc17ozin@saratov.gov.ru
УСЗН Перелюбского района МСР области	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31а (845-75) 2-15-93, 2-15-98 soc18perelub@saratov.gov.ru
УСЗН Петровского района МСР области	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82 (845-55) 2-63-04, 2-63-03 soc34petrovsk@saratov.gov.ru
УСЗН Питерского района МСР области	413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103 (845-61) 2-10-58, 2-10-81 soc19piter@saratov.gov.ru
УСЗН Пугачевского района МСР области	413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84, 2-13-18 soc35pugach@saratov.gov.ru
УСЗН Ровенского района МСР области	413270, п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-12-58 soc20roven@saratov.gov.ru
УСЗН Романовского района МСР области	412300, р.п. Романовка, ул. Советская, 128 (845-44) 4-01-93, 4-06-91 soc21roman@saratov.gov.ru
УСЗН Ртищевского района МСР области	412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-32-36, 4-25-29 soc36rtish@saratov.gov.ru
УСЗН Самойловского района МСР области	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44 soc22samoil@saratov.gov.ru
УСЗН Саратовского района МСР области	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 55-07-37, 55-09-75 soc23sar_r@saratov.gov.ru
УСЗН Советского района МСР области	413211, п.г.т. Степное, ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-18-09, 5-18-13 soc24sovet@saratov.gov.ru
УСЗН Татищевского района МСР области	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-14-44 soc25tatish@saratov.gov.ru
УСЗН Турковского района МСР области	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126 (845-43) 2-10-58, 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
УСЗН Федоровского района МСР области	413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15, 5-00-12 soc27fedor@saratov.gov.ru
СЗН Хвалынского района МСР области	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
УСЗН Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 55-98-25 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34, 44-11-22 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Кировскому, Фрунзенскому и Волжскому районам г. Саратова	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-51-52; 43-18-95; 43-80-21; soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова	410015, г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1 (845-2) 96-11-46; 96-10-79, (ф) 96-13-71; 96-01-84 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Ленинскому району г. Саратова	410052, г. Саратов, пл. Ленина, 3 (845-2) 63-14-20; 34-07-94; 63-17-18; (ф) 34-08-07 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Октябрьскому району г. Саратова	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 (845-2) 20-05-51; 20-90-58; 20-27-88; (ф)20-13-60 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате

денежных средств на каждого члена многодетной

семьи для посещения театров

Блок-схема
прохождения административных процедур

      /-----------------------------------------------------------\

      |  Родитель (усыновитель) 3 и более детей, на имя которых   |

      | выдано  удостоверение многодетной семьи, лично обращается |

      |в территориальный орган Министерства с документами согласно|

      |     требованию пункта 32 Административного регламента     |

      \-----------------------------------------------------------/

                /---------------------------------------\

      /---------|  Специалист  территориального органа  |----\назначение

отказ | 15 мин. |    Министерства проверяет документы   |    |  15 мин.

               \---------------------------------------/    

/-----------------------------------\     /-----------------------------\

|  Специалист     территориального  |     |  Заявитель либо специалист  |

|   органа  Министерства  дает      |     |   территориального органа   |

|  консультацию   по   перечню,     |     |    Министерства заполняет   |

|   оформлению   и   заполнению     |     |       бланк заявления       |

|          документов               |     \-----------------------------/

\-----------------------------------/                    |5 мин.

                  |10 мин.                               

                                      /--------------------------------\

        /------------------\           |  Специалист  территориального  |

        |  Отказ в приеме  |           |органа Министерства регистрирует|

        |    документов    |           |  заявление в журнале и выдает  |

        \------------------/           |      расписку заявителю о      |

                                       |   приеме заявления и документов|

                                       \--------------------------------/

                                                         |5 мин.

                 7 дней                /--------------------------------\

                                       | Руководитель  территориального |

           /---------------------------| органа  Министерства принимает |

           |                           | решение  о назначении денежных |

           |                           |             средств            |

                  3 дня               \--------------------------------/

/------------------\    /-----------\                    |7 дней

|Отказ в назначении|    |Направление|                    

|денежных средств  |---|уведомление|  /--------------------------------\

\------------------/    | заявителю |  |Специалист  территориального ор-|

                        \-----------/  |  гана  Министерства открывает  |

                                       |лицевой  счет заявителя и форми-|

                                       |    рует выплатные документы    |

                                       \--------------------------------/

                                                         |

                                       /--------------------------------\

                                       |  Выплата  денежных средств на  |

                                       |    каждого члена многодетной   |

                                       |      семьи через отделения     |

                                       |      ФГУП "Почта России" и     |

                                       |         отделения банков       |

                                       \--------------------------------/

Приложение 2

к приказу министерства социального развития

Саратовской области

от 20 ноября 2008 г. N 783

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

2. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и его территориальными органами.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и его территориальных органов (далее - специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Российская газета", N 197, 25.12.1993 г.);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 08.05.2006 г., N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451);

Законом Саратовской области от 1 августа 2005 года N 74-ЗСО "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Саратовской области" ("Неделя области", 10.08.2005 г., N 57 (175));

постановлением Правительства Саратовской области от 17 октября 2007 г. N 349-П "Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях" (Официальное приложение к "Саратовской областной газете" от 26.10.2007 г., N 67).

4. В процессе предоставления государственной услуги Министерство и его территориальные органы осуществляют взаимодействие в целях получения информации для определения оснований выплаты денежных средств, а также по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге и ее распространении среди получателей мер социальной поддержки, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов, правилам их заполнения и порядку предоставления государственной услуги со следующими организациями:

органами записи актов гражданского состояния;

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

учреждениями образования;

жилищно-коммунальными службами;

территориальными отделениями ФГУП "Почта России";

отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;

с другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях;

отказ в выплате денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях.

Описание заявителей

8. Заявителем на предоставление государственной услуги по выплате денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, является родитель (усыновитель) трех и более несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных (удочеренных), а также совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, совместно проживающий с ними, на имя которого выдано удостоверение многодетной семьи.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

9. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

10. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства (Приложение 1);

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих представление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

11. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

12. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

13. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

14. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 13.00

     Вторник            с 9.00 до 13.00

     Среда              с 14.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 13.00

     Пятница            с 9.00 до 13.00

     Перерыв на обед    во   всех  территориальных   органах  прием ведет

                        дежурный специалист

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

15. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства и территориальных органов Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в разделы "Консультации", "Вопросы-ответы", "Письмо министру").

16. Все обращения заносятся в специальную электронную базу данных "Обращение граждан" и регистрируются в "Журнале устного приема граждан" или в "Журнале регистрации письменного обращения граждан".

17. При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

18. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не дается.

19. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, указанные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

20. При консультации специалистами Министерства и территориальных органов Министерства на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

21. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или территориального органа Министерства, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок:

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

22. Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

23. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе лица, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

24. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

25. Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

26. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращений граждан по решению руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

27. В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и территориальных органов Министерства, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

28. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов на выплату денежных средств не должно превышать 40 минут.

29. Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 30 минут.

30. Срок принятия решения о назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, не должен превышать 7 рабочих дней со дня регистрации заявления.

31. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60 календарных дней.

Перечень документов, представляемых заявителем

32. Для назначения денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, заявитель представляет в территориальный орган Министерства по месту жительства и (или) месту пребывания следующие документы:

заявление о назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях;

документ, удостоверяющий личность, и его копию;

удостоверение многодетной семьи и его копию;

свидетельства о рождении всех детей и их копии;

справку с места жительства или иной документ, подтверждающий совместное проживание заявителя со всеми детьми;

справку об учебе в образовательном учреждении по очной форме обучения совершеннолетнего ребенка (совершеннолетних детей) в возрасте до 23 лет;

справку о посещении занятий по физической культуре в физкультурно-спортивном сооружении ребенком (детьми), в отношении которого (которых) решается вопрос о назначении денежных средств (Приложение 2).

33. Оригинал документа, удостоверяющего личность, возвращается заявителю после сличения специалистом копии документа с оригиналом.

Требования к документам, представляемым заявителями

34. Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

35. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

36. Заявление о предоставлении государственной услуги может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом территориального органа Министерства с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) полностью и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.

Основания для отказа и прекращения предоставления государственной услуги

37. В предоставлении государственной услуги по выплате денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, может быть отказано, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 33, 34, 35 и 36 Административного регламента;

в случае предоставления заявителем неполных и недостоверных сведений о составе и доходах семьи.

Требования к зданиям и помещениям территориальных органов Министерства

Требования к месту расположения

38. Помещения территориальных органов Министерства должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

39. Путь от остановок общественного транспорта до территориальных органов Министерства оборудуется информационными указателями.

40. Помещения территориальных органов Министерства при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

41. На территории, прилегающей к зданиям, где располагаются территориальные органы Министерства, организуются места для парковки автотранспортных средств, а в сельской местности - места для гужевого транспорта и велосипедов.

Количество парковочных мест должно быть не менее трех. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещению

42. Помещения территориальных органов Министерства должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

43. Помещения территориальных органов Министерства оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

44. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и при необходимости разъясняющими надписями.

45. Вход в помещение территориального органа Министерства посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

46. Вход в помещение территориального органа Министерства оборудуется с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

47. Вход в помещение территориального органа оборудуется освещением.

48. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование территориального органа Министерства;

адрес места нахождения;

режим работы территориального органа Министерства;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

49. При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста и место, оборудованное столом и стульями для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

50. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) территориальных органов Министерства.

51. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

52. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

53. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

54. Информационные стенды располагаются на доступном для чтения уровне и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

55. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

56. Места ожидания приема у специалиста территориального органа оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

57. Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

58. Места ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

59. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

60. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

61. Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

62. Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела Министерства или его территориального органа, предоставляющего услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись гражданину лично.

63. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на официальном сайте Министерства в разделе "Книга отзывов".

Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

64. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) выплаты денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях;

организация выплаты денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно Приложению 3 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

65. Ответственность за выполнение действий по приему и регистрации документов возлагается на специалиста территориального органа Министерства, ответственного за прием документов.

66. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя в территориальный орган Министерства с документами согласно требованию пункта 31 Административного регламента.

67. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов в соответствии требованиям пунктов 30-34 Административного регламента, заверяет копии документов, представляемых для назначения выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

68. При наличии документов согласно требованиям пунктов 31-35 Административного регламента заявитель заполняет бланк заявления о назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, от руки или бланк заявления заполняется специалистом территориального органа Министерства с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) полностью и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

69. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, вносит в "Журнал регистрации заявлений о назначении денежных средств многодетным семьям" запись о приеме заявления и заполняет расписку, которая является отрывной частью заявления, и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 25 минут.

70. В случае предоставления заявителем неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, отказывает заявителю в приеме документов и в вежливой форме разъясняет заявителю о том, какие документы необходимо представить, а также дает консультацию по оформлению и заполнению документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях

71. Ответственность за подготовку решения возлагается на специалиста территориального органа Министерства, ответственного за назначение денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях.

72. Ответственность за принятие решения возлагается на руководителя территориального органа Министерства.

73. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств на детей из многодетных семей, заносит данные в электронную базу данных на основании представленных документов и подготавливает проект решения о назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях.

В случае если специалист на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают специалисту основания для отказа в назначении согласно пункту 35 Административного регламента, то специалист подготавливает проект решения об отказе в назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, и проект уведомления об отказе в назначении денежных средств, которое направляется гражданину.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

74. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств на детей из многодетных семей, передает проект решения о назначении (отказе в назначении) денежных средств и документы, на основании которых оно подготовлено, на проверку начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственному за назначение денежных средств.

75. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств на детей из многодетных семей, проверяет документы, проект решения о назначении (отказе в назначении) денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, правильность его оформления, визирует проект решения и направляет его на подпись руководителю территориального органа Министерства.

В случае наличия ошибок проект решения и документы передаются специалисту территориального органа Министерства, ответственному за назначение денежных средств на детей из многодетных семей, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

76. Руководитель территориального органа Министерства проверяет полноту представленных документов, проект решения о назначении (отказе в назначении) денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, правильность его оформления и подписывает его. Подпись руководителя заверяется гербовой печатью территориального органа.

В случае принятия решения об отказе в назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, руководитель территориального органа подписывает уведомление об отказе в назначении денежных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 7 рабочих дней.

77. О принятом решении об отказе в назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств на детей из многодетных семей, в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения отправляет заявителю уведомление об отказе в назначении денежных средств.

78. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение денежных средств на детей из многодетных семей, формирует личное дело заявителя согласно установленному порядку, подшивает документы и решение о назначении денежных средств.

На внешней стороне обложки личного дела указываются наименование территориального органа Министерства, номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество и адрес заявителя полностью.

При последующих обращениях за назначением денежных средств все необходимые документы подшиваются в существующее личное дело в хронологическом порядке.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

79. Для разрешения спорных и конфликтных вопросов при назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, решением руководителя территориального органа Министерства создается Комиссия по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов (далее - Комиссия) из числа наиболее опытных и квалифицированных специалистов территориального органа Министерства, утверждается ее состав и Положение о Комиссии. Комиссия работает на общественных началах.

80. В случае возникновения спорных и конфликтных вопросов при назначении денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, заключение о назначении (отказе в назначении) денежных средств выносится Комиссией по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов.

81. На основании заключения Комиссии руководителем территориального органа Министерства принимается решение о назначении (отказе в назначении) денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях.

82. В личное дело заявителя подшивается заключение Комиссии о назначении (отказе в назначении) денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях.

83. В случае решения назначить денежные средства на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, соответствующее личное дело передается в отдел выплат.

Организация выплаты денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях

84. Ответственность за проведение операций по выплате денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, возлагается на специалиста территориального органа Министерства, ответственного за организацию выплаты.

85. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, на основании решения в личном деле о назначении выплаты денежных средств открывает лицевой счет на каждого заявителя. На решении в личном деле о назначении выплаты денежных средств делается отметка об открытии лицевого счета.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

86. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, проверяет обоснованность открытия лицевого счета, правильность заполнения лицевого счета и визирует его.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

87. Руководитель территориального органа Министерства проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета и подписывает его. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится гербовая печать.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

88. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, регистрирует оформленные лицевые счета в книге-реестре личных дел и лицевых счетов. Необходимые данные вносятся в электронную базу данных и в личное дело. Личному делу присваивается номер, соответствующий номеру лицевого счета (указывается на внешней стороне обложки личного дела). Личное дело возвращается в отдел назначения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

89. Ежемесячно, до 25 числа месяца, предшествующего выплате, специалист территориального органа Министерства, ответственный за составление отчетности, формирует отчет-заявку на открытие объема финансирования в планируемом месяце в отдел финансирования социальных выплат Министерства.

90. Специалист финансового отдела Министерства на основании представленных территориальными органами Министерства отчетов-заявок ежемесячно, до первого рабочего дня планируемого месяца, предоставляет в министерство финансов области сводную заявку на выделение объемов финансирования.

91. На основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования на очередной месяц Министерство доводит соответствующие объемы финансирования до территориальных органов Министерства в течение первых трех рабочих дней планируемого месяца.

92. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, формирует выплатные документы до 30 числа месяца, предшествующего выплате.

93. При выплате через отделения ФГУП "Почта России" специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, формируются:

бланки почтовых переводов (поручений) в одном экземпляре;

списки (реестры) почтовых переводов (поручений) в двух экземплярах.

94. Списки (реестры) почтовых переводов подписываются руководителем территориального органа Министерства, главным бухгалтером территориального органа Министерства и скрепляются гербовой печатью.

95. При выплате через отделения банка специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, формируются электронные списки получателей денежных средств для перечисления на счета по вкладам и банковские карты.

96. Электронные списки, заверенные электронной цифровой подписью руководителя территориального органа Министерства, передаются банку без их последующего предоставления на бумажном носителе. При передаче банку электронных списков оформляется акт приема-передачи.

97. В случае возврата денежных средств на счет территориального органа Министерства специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, вносит отметку в соответствующую графу лицевого счета. Эта отметка содержит сведения о выплатной организации, осуществившей возврат средств, о сумме возвращенных средств, номере и дате возврата в соответствии с банковским документом.

98. После уточнения причин неполучения данных денежных средств и их устранения специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, повторно формируются выплатные документы.

99. Перед формированием выплатных документов на следующий выплатной месяц специалист по организации выплаты приводит в актуальное состояние электронную базу данных получателей:

- по новым получателям на основании поручения на выплату вносятся выплатные реквизиты (номер отделения банка, расчетный счет);

- приостанавливается выплата заявителю, не получающему выплату более 6 месяцев;

- проставляется запрет на выплату получателям, утратившим право на социальную выплату (выбывшим на новое место жительства в другой район (регион), умершим получателям, отошедшим по сроку и др.), в соответствии с решением в личном деле получателя.

100. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение оказания государственной услуги, выплата денежных средств прекращается на основании соответствующего решения руководителя территориального органа Министерства (проект решения подготавливает специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения).

Лицевой счет закрывается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, на основании данного решения.

101. При закрытии лицевого счета специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, вносит соответствующую корректировку в электронную базу данных в раздел "Отметка о закрытии лицевого счета", указывает дату и причину закрытия. В случае наличия в лицевом счете задолженности по выплате перед получателем либо излишне выплаченных сумм отметка о закрытии ставится только в случае погашения задолженности либо переплаты или после их списания.

102. Закрытый лицевой счет передается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, вместе с личным делом заявителя и информацией, подтверждающей исключение данного лицевого счета из реестра действующих лицевых счетов и включение в реестр закрытых лицевых счетов, начальнику отдела территориального органа Министерства, осуществляющего работу по ведению лицевых счетов.

103. После проверки правильности оформления закрытия лицевого счета начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, визирует лицевой счет заявителя, после чего лицевой счет вместе с личным делом заявителя передается на подпись руководителю территориального органа Министерства.

104. Руководитель территориального органа Министерства после проверки правильности оформления закрытия лицевого счета ставит свою подпись и гербовую печать на лицевой счет.

105. Закрытый в соответствии с вышеизложенными требованиями лицевой счет в конце года сдается в архив, где лицевые счета хранятся по годам их закрытия в алфавитном порядке,

Срок хранения закрытых лицевых счетов получателей составляет 5 лет.

106. На основании закрытого лицевого счета снимается с учета личное дело. На внутренней стороне обложки личного дела делается запись о снятии личного дела с учета с указанием причины, срока, с которого оно снято с учета, и срока, по который произведена выплата. Запись о снятии личного дела с учета заверяется подписью руководителя территориального органа Министерства и гербовой печатью.

107. Сведения о закрытом личном деле заносятся в электронную базу данных, в алфавитную книгу архивных личных дел, личное дело передается для временного хранения в специально отведенные для этого места в алфавитном порядке в пределах установленного срока.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

108. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и его территориальных органов.

109. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

110. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и его территориального органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

111. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

112. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

113. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

114. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

115. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

116. Ответственность за прием и проверку документов несет специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием заявлений и документов;

ответственность за подготовку решения о назначении государственной услуги несет специалист территориального органа Министерства, ответственный за назначение государственной услуги;

ответственность за принятие решения несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за выплату денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях, несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующие вопросы организации назначения, выплаты денежных средств на детей из многодетных семей, посещающих занятия в физкультурно-спортивных сооружениях.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

117. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

118. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц территориальных органов Министерства в досудебном и судебном порядке.

119. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства в Министерстве.

120. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

121. Должностные лица Министерства и его территориальных органов проводят личный прием заявителей.

122. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства проводится в соответствии с пунктом 14 настоящего Административного регламента.

123. При письменном обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

124. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

125. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

126. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

127. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства и его территориальных органов, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

128. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю.

129. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

130. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

131. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же территориальный орган Министерства или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

132. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

133. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или его территориальный орган.

134. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и его территориальных органов в судебном порядке в районном суде по месту жительства заявителя или месту нахождения ответчика.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате денежных

средств на детей из многодетных семей, посещающих

занятия в физкультурно-спортивных сооружениях

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82.

Адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области
Управления социальной защиты населения (УСЗН)

Наименование	Адрес, телефон
УСЗН Александрово-Гайского района МСР области	413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-28-44, 2-22-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
УСЗН Аркадакского района МСР области	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 (845-42) 4-16-32, 4-10-03 soc02arkad@saratov.gov.ru
УСЗН Аткарского района МСР области	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77 (845-52) 3-24-15, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
УСЗН Базарно-Карабулакского района МСР области	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131 (845-91) 2-22-50, 2-24-50 soc03b_kar@saratov.gov.ru
УСЗН Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52 (845-3) 44-54-52, 44-54-40 soc29balak@saratov.gov.ru
УСЗН Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а (845-45) 2-11-74, 2-52-86 soc30balash@saratov.gov.ru
УСЗН Балтайского района МСР области	412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61 (845-92) 2-26-07, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
УСЗН Вольского района МСР области	412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05, 7-13-59 soc31volsk@saratov.gov.ru
УСЗН Воскресенского района МСР области	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-65, 2-24-01 soc05voskr@saratov.gov.ru
УСЗН Дергачевского района МСР области	413441, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-23-60, 2-15-81 soc06derg@saratov.gov.ru
УСЗН Духовницкого района МСР области	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25а/1 (845-73) 2-12-51, 2-11-79 soc07duhov@saratov.gov.ru
УСЗН Екатериновского района МСР области	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-25-73, 2-24-77 soc08ekat@saratov.gov.ru
УСЗН Ершовского района МСР области	413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1 (845-64) 5-27-42, 5-42-46 soc09ersh@saratov.gov.ru
УСЗН Ивантеевского района МСР области	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69 soc10ivant@saratov.gov.ru
УСЗН Калининского района МСР области	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22 (845-49) 2-45-77, 2-40-08 soc11kalin@saratov.gov.ru
УСЗН Красноармейского района МСР области	412800, г. Красноармейск, ул. Ленина, 62 (845-50) 2-21-71, 2-24-33 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
УСЗН Краснокутского района МСР области	413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73б (845-60) 5-30-72, 5-13-69 soc 12kr_kut@saratov.gov.ru
УСЗН Краснопартизанского района МСР области	413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, 32 (845-77) 2-26-93, 2-15-08 soc13kr_par@saratov.gov.ru
УСЗН Лысогорского района МСР области	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
УСЗН Марксовского района МСР области	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58 (845-67) 5-46-03, 5-21-67 soc33marks@saratov.gov.ru
УСЗН Новобурасского района МСР области	412580, р.п. Новые Бурасы, 2-й Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87 soc15novobur@saratov.gov.ru
УСЗН Новоузенского района МСР области	413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24 (845-62) 2-19-43, 2-10-12 soc16novouz@saratov.gov.ru
УСЗН Озинского района МСР области	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-11-45, 4-10-07 soc17ozin@saratov.gov.ru
УСЗН Перелюбского района МСР области	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31а (845-75) 2-15-93, 2-15-98 soc18perelub@saratov.gov.ru
УСЗН Петровского района МСР области	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82 (845-55) 2-63-04, 2-63-03 soc34petrovsk@saratov.gov.ru
УСЗН Питерского района МСР области	413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103 (845-61) 2-10-58, 2-10-81 soc19piter@saratov.gov.ru
УСЗН Пугачевского района МСР области	413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84, 2-13-18 soc35pugach@saratov.gov.ru
УСЗН Ровенского района МСР области	413270, п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-12-58 soc20roven@saratov.gov.ru
УСЗН Романовского района МСР области	412300, р.п. Романовка, ул. Советская, 128 (845-44) 4-01-93, 4-06-91 soc21roman@saratov.gov.ru
УСЗН Ртищевского района МСР области	412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-32-36, 4-25-29 soc36rtish@saratov.gov.ru
УСЗН Самойловского района МСР области	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44 soc22samoil@saratov.gov.ru
УСЗН Саратовского района МСР области	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 55-07-37, 55-09-75 soc23sar_r@saratov.gov.ru
УСЗН Советского района МСР области	413211, п.г.т. Степное, ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-18-09, 5-18-13 soc24sovet@saratov.gov.ru
УСЗН Татищевского района МСР области	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-14-44 soc25tatish@saratov.gov.ru
УСЗН Турковского района МСР области	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126 (845-43) 2-10-58, 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
УСЗН Федоровского района МСР области	413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15, 5-00-12 soc27fedor@saratov.gov.ru
УСЗН Хвалынского района МСР области	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
УСЗН Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 55-98-25 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34, 44-11-22 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Кировскому, Фрунзенскому и Волжскому районам г. Саратова	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-51-52; 43-18-95; 43-80-21 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова	410015, г. Саратов, пл. Орджоникидзе,1 (845-2) 96-11-46; 96-10-79, (ф) 96-13-71; 96-01-84 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Ленинскому району г. Саратова	410052, г. Саратов, пл. Ленина, 3 (845-2) 63-14-20; 34-07-94; 63-17-18; (ф) 34-08-07 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Октябрьскому району г. Саратова	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 (845-2) 20-05-51; 20-90-58; 20-27-88; (ф) 20-13-60 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате денежных

средств на детей из многодетных семей, посещающих

занятия в физкультурно-спортивных сооружениях

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

             ___________________________________________

                       (название организации)

"____"_________________ 200__ г.

      (дата выдачи)

                                 Справка

     Выдана в том, что __________________________________________________

                            (Ф.И.О. ребенка в именительном падеже)

_________________________________________________________________________

"______" ______________ _______ года рождения, проживающий(ая) по адресу:

  (число, месяц, год рождения)

_________________________________________________________________________

посещает занятия по физической культуре: ________________________________

                                               (название занятия)

_________________________________________________________________________

в физкультурно-спортивном сооружении ____________________________________

                                                (название

________________________________________________________________________,

                 физкультурно-спортивного сооружения)

расположенном по адресу _________________________________________________

                                  (адрес места расположения

_________________________________________________________________________

                физкультурно-спортивного сооружения)

с "_____" _______________ ______ года по настоящее время.

 (число, месяц, год начала посещения занятия)

Основание выдачи: _______________________________________________________

                           (название учетного документа)

Руководитель организации ________________ _______________________________

                         (личная подпись)       (фамилия, инициалы)

М.П.

Приложение 3

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате денежных

средств на детей из многодетных семей, посещающих

занятия в физкультурно-спортивных сооружениях

Блок-схема
прохождения административных процедур

      /-----------------------------------------------------------\

      |  Родитель (усыновитель) 3 и более детей, на имя которых   |

      | выдано  удостоверение многодетной семьи, лично обращается |

      |в территориальный орган Министерства с документами согласно|

      |     требованию пункта 32 Административного регламента     |

      \-----------------------------------------------------------/

                /---------------------------------------\

      /---------|  Специалист  территориального органа  |----\назначение

отказ | 10 мин. |    Министерства проверяет документы   |    |  10 мин.

               \---------------------------------------/    

/-----------------------------------\     /-----------------------------\

| Специалист территориального органа|     |  Заявитель либо специалист  |

|   Министерства дает консультацию  |     |   территориального органа   |

|      по перечню, оформлению       |     |    Министерства заполняет   |

|       и заполнению документов     |     |       бланк заявления       |

\-----------------------------------/       ----------------------------/

                 |10 мин.                                |10 мин.

        /------------------\           /--------------------------------\

        |  Отказ в приеме  |           |  Специалист  территориального  |

        |    документов    |           |органа Министерства регистрирует|

        \------------------/           |  заявление в журнале и выдает  |

                                       |      расписку заявителю о      |

                                       |   приеме заявления и документов|

                                       \--------------------------------/

                                                         |5 мин.

                 7 дней                /--------------------------------\

                                       | Руководитель  территориального |

           /---------------------------| органа  Министерства принимает |

           |                           | решение  о назначении денежных |

           |                           |             средств            |

                  5 дней              \--------------------------------/

/------------------\    /-----------\                    |7 дней

|Отказ в назначении|    |Направление|                    

|денежных средств  |---|уведомления|  /--------------------------------\

\------------------/    | заявителю |  |Специалист  территориального ор-|

                        \-----------/  |  гана  Министерства открывает  |

                                       |лицевой  счет заявителя и форми-|

                                       |    рует выплатные документы    |

                                       \--------------------------------/

                                                         |

                                       /--------------------------------\

                                       |   Выплата  денежных  средств   |

                                       |        через отделение         |

                                       |      ФГУП "Почта России" и     |

                                       |        отделения банков        |

                                       \--------------------------------/

Приложение 3

к приказу министерства социального развития

Саратовской области

от 20 ноября 2008 г. N 783

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

2. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и его территориальными органами.

Государственная услуга предоставляется государственными служащими Министерства и его территориальных органов (далее - специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 21, 22.05.1995 г., ст. 1929);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 08.05.2006 г., N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451);

постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 г. N 865 "Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 01.01.2007 г., N 1 (часть II), ст. 313);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2008 года N 275 "О порядке предоставления информации, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам, осуществляющим назначение и выплату указанных пособий" "Собрание законодательства Российской Федерации", N 16, 21.04.2008 г., ст. 1700).

4. В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через территориальные органы осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге и ее распространении среди получателей мер социальной поддержки, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов, правилам их заполнения и порядку предоставления государственной услуги со следующими организациями:

органами записи актов гражданского состояния;

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

территориальными отделениями ФГУП "Почта России";

отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;

воинскими частями, учреждениями и организациями федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена воинская служба;

другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

отказ в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

Описание заявителей

8. Заявителями на предоставление государственной услуги по выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, являются:

беременная жена военнослужащего, проходящего службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней;

мать ребенка военнослужащего, проходящего службу по призыву;

опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

9. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

10. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства согласно приложению 1 к Административному регламенту;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства согласно приложению 1 к Административному регламенту;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

11. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

12. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

13. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

14. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 13.00

     Вторник            с 9.00 до 13.00

     Среда              с 14.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 13.00

     Пятница            с 9.00 до 13.00

     Перерыв на обед    во   всех   территориальных  органах  прием ведет

                        дежурный специалист

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

15. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства и территориальных органов Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в разделы "Консультации", "Вопросы-ответы", "Письмо министру").

16. Все обращения заносятся в специальную электронную базу данных "Обращение граждан" и регистрируются в журнале "Для регистрации обращений граждан".

17. При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

18. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не дается.

19. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного гражданином на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

20. При консультации специалистами Министерства и территориальных органов Министерства на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

21. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или территориального органа Министерства, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

22. Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

23. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе лица, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

24. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

25. Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

26. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращений граждан по решению руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

27. В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и территориальных органов Министерства, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

28. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов на выплату единовременного пособия, а также на получение консультаций не должно превышать 40 минут.

29. Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 30 минут.

30. Срок принятия решения о назначении пособий не должен превышать 9 рабочих дней с момента подачи заявления в территориальный орган Министерства.

31. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60 календарных дней с момента подачи заявления.

Перечень документов, представляемых заявителем

32. Для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявитель представляет в территориальный орган Министерства по месту жительства следующие документы:

заявление о назначении пособия;

документ, удостоверяющий личность, и его копию - для граждан Российской Федерации;

документ, удостоверяющий личность, с отметкой о выдаче вида на жительство и его копию или удостоверение беженца и его копию для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также беженцев, которым назначение и выплата пособия осуществляются органами социальной защиты населения;

разрешение на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 г. и его копию - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации;

свидетельство о браке и его копию;

справку из женской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщину на учет;

справку из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока военной службы).

33. Для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявитель представляет:

заявление о назначении пособия;

документ, удостоверяющий личность, и его копию - для граждан Российской Федерации;

документ, удостоверяющий личность, с отметкой о выдаче вида на жительство и его копию или удостоверение беженца и его копию - для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также беженцев, которым назначение и выплата пособия осуществляются органами социальной защиты населения;

разрешение на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 г. и его копию - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации;

свидетельство о рождении ребенка (детей) и его копию;

справку из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока военной службы);

в случае наличия соответствующих оснований - копию свидетельства о смерти матери, выписку из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копию вступившего в силу решения суда, копию заключения учреждения здравоохранения.

34. Оригиналы документов возвращаются заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналами.

Требования к документам, представляемым заявителями

35. Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

36. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

37. Заявление о предоставлении государственной услуги может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом территориального органа Министерства с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.

Основания для отказа и прекращения предоставления государственной услуги

38. В предоставлении государственной услуги может быть отказано, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 32, 33, 35, 36 и 37 Административного регламента;

обращение за единовременным пособием беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячным пособием на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, последовало позднее 6 месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.

Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, прекращается по достижении ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста 3 лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.

Требования к зданиям и помещениям территориальных органов Министерства

Требования к месту расположения

39. Помещения территориальных органов Министерства должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

40. Путь от остановок общественного транспорта до территориальных органов Министерства оборудуется информационными указателями.

41. Помещения территориальных органов Министерства при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

42. На территории, прилегающей к зданиям, где располагаются территориальные органы Министерства, организуются места для парковки автотранспортных средств, а в сельской местности - места для гужевого транспорта и велосипедов.

Количество парковочных мест не должно быть менее трех. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещению

43. Помещения территориальных органов Министерства должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

44. Помещения территориальных органов Министерства оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

45. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и при необходимости разъясняющими надписями.

46. Вход в помещение территориального органа Министерства посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

47. Вход в помещение территориального органа Министерства оборудуется с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

48. Вход в помещение территориального органа оборудуется освещением.

49. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование территориального органа Министерства;

адрес места нахождения;

режим работы территориального органа Министерства;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

50. При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста и место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

51. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) территориальных органов Министерства.

52. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

53. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

54. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

55. Информационные стенды располагаются на доступном для чтения уровне и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

56. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

57. Места ожидания приема у специалиста территориального органа оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

58. Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

59. Места ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

60. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

61. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

62. Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

63. Приём отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела Министерства или его территориального органа, предоставляющего услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись гражданину лично.

64. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на официальном сайте Министерства в разделе "Книга отзывов".

65. Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

66. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

организация выплаты пособий.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно Приложению 2 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

67. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя или его законного представителя в территориальный орган Министерства с документами согласно перечню.

68. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на соответствие требованиям пунктов 32, 33, 35, 36 и 37 Административного регламента, заверяет копии документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

69. Если представленные документы соответствуют требованиям пунктов 31-36 Административного регламента, специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, выдает заявителю или его законному представителю бланк заявления.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом территориального органа Министерства с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

70. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, вносит в "Журнал регистрации заявлений о назначении государственных пособий" запись о приеме заявления и делает отметку на заявлении (дата приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

71. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления, и отдает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 25 минут.

В случае необходимости специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, делает запросы в администрацию муниципального района или городского округа, органы ЗАГС, воинские части по месту службы военнослужащего, учреждения здравоохранения, жилищно-коммунальные службы, а также другие организации и учреждения различных форм собственности.

72. Если представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 32, 33, 35, 36 и 37 Административного регламента, специалист отказывает заявителю в приеме документов, дает консультацию по перечню и качеству представляемых документов и выдает памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

73. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособий, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных заявителем документах, в электронную базу данных, подготавливает проект решения о назначении (отказе в назначении) пособия и передает его с пакетом документов заявителя на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

74. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособий, проверяет документы, визирует проект решения и направляет их на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

75. Руководитель территориального органа Министерства подписывает решение. Подпись заверяется гербовой печатью территориального органа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

76. В случае принятия решения о назначении пособия специалист формирует личное дело заявителя и передает его в отдел территориального органа Министерства, осуществляющий организацию выплат.

В случае принятия решения об отказе в назначении пособия специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособий, готовит письменное извещение заявителю и отдает его на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Максимальный срок процедуры принятия решения составляет 9 рабочих дней.

77. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособий, визирует письменное извещение и направляет его на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1/2 рабочего дня.

78. Руководитель территориального органа Министерства подписывает извещение. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

79. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособия, направляет письменное извещение заявителю в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения.

80. Для разрешения спорных и конфликтных вопросов при назначении и организации выплаты государственной услуги решением руководителя территориального органа Министерства создается Комиссия по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов (далее - Комиссия) из числа наиболее опытных и квалифицированных специалистов территориального органа Министерства, утверждается ее состав и Положение о Комиссии. Комиссия работает на общественных началах.

81. В случае возникновения спорных и конфликтных вопросов при назначении и организации выплаты государственной услуги, а также при удержании излишне выплаченных получателю сумм, если переплата произошла по вине получателя, заключение о назначении, отказе в назначении, взыскании переплаты с последующих выплат и др. выносится Комиссией по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов.

82. На основании заключения Комиссии руководителем территориального органа Министерства принимается решение о назначении, отказе в назначении, об удержании излишне выплаченных по вине получателя сумм и др.

83. В случае отказа заявителя на возврат излишне выплаченных денежных средств и при невозможности удержания с последующих выплат вопрос о взыскании решается в судебном порядке.

84. В личное дело заявителя подшивается решение об удержании излишне выплаченных по вине получателя сумм, расчет переплаты, заявление заявителя с указанием согласия (несогласия) возврата переплаты, протокол (выписка из протокола) заседания Комиссии с заключением Комиссии.

Организация выплаты пособий

85. Ответственность за проведение операций по выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возлагается на специалиста территориального органа Министерства, ответственного за организацию выплаты.

86. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, на основании решения в личном деле о назначении пособия открывает лицевой счет на каждого заявителя. На решении в личном деле о назначении пособия делается отметка об открытии лицевого счета.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

87. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, проверяет обоснованность открытия лицевого счета, правильность заполнения лицевого счета, визирует его и передает на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

88. Руководитель территориального органа Министерства проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета и подписывает его. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится гербовая печать территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

89. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, регистрирует оформленные лицевые счета в книге-реестре личных дел и лицевых счетов. Необходимые данные вносятся в электронную базу данных и личное дело. Личному делу присваивается номер, соответствующий номеру лицевого счета (указывается на внешней стороне обложки личного дела). Личное дело возвращается в отдел назначения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

90. Ежемесячно, до 25 числа месяца, предшествующего выплате, специалист территориального органа Министерства, ответственный за составление отчетности, формирует отчет-заявку на выплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и передает ее в отдел финансирования социальных выплат Министерства.

91. Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, на основании предоставленных отчетов-заявок подготавливает реестры на перечисление денежных средств через Управление федерального казначейства по Саратовской области в территориальный орган Министерства и направляет их на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

92. Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет правильность подготовленных реестров на перечисление денежных средств в территориальный орган Министерства и направляет их на подпись руководителю Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

93. Руководитель Министерства подписывает реестры на перечисление денежных средств территориальным органам Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

94. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы по перечислению заявителю единовременного пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

95. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственного за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

96. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственного за расходование бюджетных средств, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

97. Руководитель территориального органа Министерства подписывает выплатные документы. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

98. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

99. На основании документов, полученных из отделения Управления федерального казначейства по Саратовской области о поступивших денежных средствах на данную выплату, специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственного за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

100. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственного за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

101. Руководитель территориального органа Министерства подписывает платежные документы. Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

102. При выплате через отделения ФГУП "Почта России" специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, формируются:

бланки почтовых переводов (поручений) в одном экземпляре;

списки (реестры) почтовых переводов (поручений) в двух экземплярах.

103. Списки (реестры) почтовых переводов подписываются руководителем территориального органа Министерства, главным бухгалтером территориального органа Министерства и скрепляются гербовой печатью.

104. При выплате через отделения банка специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, формируются электронные списки получателей денежных средств для перечисления на счета по вкладам и на банковские карты.

105. Электронные списки, заверенные электронной цифровой подписью территориального органа Министерства, передаются банку без их последующего предоставления на бумажном носителе. При передаче банку электронных списков оформляется акт приема-передачи.

106. В случае возврата денежных средств на счет территориального органа Министерства специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, вносит отметку в соответствующую графу лицевого счета. Эта отметка содержит сведения о выплатной организации, осуществившей возврат средств, о сумме возвращенных средств, номере и дате возврата в соответствии с банковским документом.

107. После уточнения причин неполучения данных денежных средств и их устранения специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, повторно формируются выплатные документы.

108. Перед формированием выплатных документов на следующий выплатной месяц специалист по организации выплаты приводит в актуальное состояние электронную базу данных получателей:

- по новым получателям на основании поручения на выплату вносятся выплатные реквизиты (номер отделения банка, расчетный счет);

- приостанавливается выплата заявителю, не получающему выплату более 6 месяцев;

- проставляется запрет на выплату получателям, утратившим право на социальную выплату (выбывшим на новое место жительства в другой район (регион), умершим получателям, отошедшим по сроку и др.) в соответствии с решением в личном деле получателя.

109. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги, выплата денежных средств прекращается на основании соответствующего решения руководителя территориального органа Министерства (проект решения подготавливает специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения).

Лицевой счет закрывается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, на основании данного решения.

110. При закрытии лицевого счета специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, вносит соответствующую корректировку в электронную базу данных в раздел "Отметка о закрытии лицевого счета", указывает дату и причину закрытия. В случае наличия в лицевом счете задолженности по выплате перед получателем либо излишне выплаченных сумм отметка о закрытии ставится только в случае погашения задолженности либо переплаты или после их списания.

111. Закрытый лицевой счет передается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, вместе с личным делом заявителя и информацией, подтверждающей исключение данного лицевого счета из реестра действующих лицевых счетов и включение в реестр закрытых лицевых счетов, начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственному за организацию выплат.

112. После проверки правильности оформления закрытия лицевого счета начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, визирует лицевой счет заявителя, после чего лицевой счет вместе с личным делом заявителя передается на подпись руководителю территориального органа Министерства.

113. Руководитель территориального органа Министерства после проверки правильности оформления закрытия лицевого счета ставит свою подпись и гербовую печать на лицевой счет.

114. Закрытый в соответствии с вышеизложенными требованиями лицевой счет в конце года сдается в архив, где лицевые счета хранятся по годам их закрытия в алфавитном порядке. Срок хранения закрытых лицевых счетов 5 лет.

115. На основании закрытого лицевого счета снимается с учета личное дело. На внутренней стороне обложки личного дела делается запись о снятии личного дела с учета с указанием причины, срока, с которого оно снято с учета, и срока, по который произведена выплата. Запись о снятии личного дела с учета заверяется подписью руководителя территориального органа Министерства и гербовой печатью.

116. Сведения о закрытом личном деле заносятся в электронную базу данных, в алфавитную книгу архивных личных дел, личное дело передается для временного хранения в специально отведенные для этого места в алфавитном порядке в пределах установленного срока.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

117. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и его территориальных органов.

118. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

119. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и его территориального органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

120. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

121. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

122. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

123. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

124. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

125. Ответственность специалистов Министерства и его территориальных органов закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием документов и назначение выплаты несет специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов;

ответственность за принятие решения несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за выплату пособия несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующие вопросы организации назначения, выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

126. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностного лица, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

127. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц территориальных органов Министерства в досудебном и судебном порядке.

128. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства в Министерстве.

129. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

130. Должностные лица Министерства и его территориальных органов проводят личный прием заявителей.

131. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства проводится в соответствии с пунктом 14 настоящего Административного регламента.

132. При письменном обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

133. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действия (бездействие) которого обжалуются (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

134. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

135. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

136. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства и его территориальных органов, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

137. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю.

138. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

139. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

140. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же территориальный орган Министерства или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

141. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

142. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или его территориальный орган.

143. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и его территориальных органов в судебном порядке в районном суде по месту жительства заявителя или месту нахождения ответчика.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате

единовременного пособия беременной жене

военнослужащего, проходящего военную службу

по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка

военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82.

Адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области
Управления социальной защиты населения (УСЗН)

Наименование	Адрес, телефон
УСЗН Александрово-Гайского района МСР области	413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-28-44, 2-22-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
УСЗН Аркадакского района МСР области	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 (845-42) 4-16-32, 4-10-03 soc02arkad@saratov.gov.ru
УСЗН Аткарского района МСР области	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77 (845-52) 3-24-15, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
УСЗН Базарно-Карабулакского района МСР области	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131 (845-91) 2-22-50, 2-24-50 soc03b_kar@saratov.gov.ru
УСЗН Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52 (845-3) 44-54-52, 44-54-40 soc29balak@saratov.gov.ru
УСЗН Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а (845-45) 2-11-74, 2-52-86 soc30balash@saratov.gov.ru
УСЗН Балтайского района МСР области	412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61 (845-92) 2-26-07, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
УСЗН Вольского района МСР области	412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05, 7-13-59 soc31volsk@saratov.gov.ru
УСЗН Воскресенского района МСР области	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-65, 2-24-01 soc05voskr@saratov.gov.ru
УСЗН Дергачевского района МСР области	413441, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-23-60, 2-15-81 soc06derg@saratov.gov.ru
УСЗН Духовницкого района МСР области	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25а/1 (845-73) 2-12-51, 2-11-79 soc07duhov@saratov.gov.ru
УСЗН Екатериновского района МСР области	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-25-73, 2-24-77 soc08ekat@saratov.gov.ru
УСЗН Ершовского района МСР области	413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1 (845-64) 5-27-42, 5-42-46 soc09ersh@saratov.gov.ru
УСЗН Ивантеевского района МСР области	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69 soc10ivant@saratov.gov.ru
УСЗН Калининского района МСР области	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22 (845-49) 2-45-77, 2-40-08 soc11kalin@saratov.gov.ru
УСЗН Красноармейского района МСР области	412800, г. Красноармейск, ул. Ленина, 62 (845-50) 2-21-71, 2-24-33 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
УСЗН Краснокутского района МСР области	413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73б (845-60) 5-30-72, 5-13-69 soc12kr_kut@saratov.gov.ru
УСЗН Краснопартизанского района МСР области	413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, 32 (845-77) 2-26-93, 2-15-08 soc13kr_par@saratov.gov.ru
УСЗН Лысогорского района МСР области	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
УСЗН Марксовского района МСР области	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58 (845-67) 5-46-03, 5-21-67 soc33marks@saratov.gov.ru
УСЗН Новобурасского района МСР области	412580, р.п. Новые Бурасы, 2-й Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87 soc15novobur@saratov.gov.ru
УСЗН Новоузенского района МСР области	413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24 (845-62) 2-19-43, 2-10-12 soc16novouz@saratov.gov.ru
УСЗН Озинского района МСР области	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-11-45, 4-10-07 soc17ozin@saratov.gov.ru
УСЗН Перелюбского района МСР области	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 а (845-75) 2-15-93, 2-15-98 soc18perelub@saratov.gov.ru
УСЗН Петровского района МСР области	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82 (845-55) 2-63-04, 2-63-03 soc34petrovsk@saratov.gov.ru
УСЗН Питерского района МСР области	413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103 (845-61) 2-10-58, 2-10-81 soc19piter@saratov.gov.ru
УСЗН Пугачевского района МСР области	413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84, 2-13-18 soc35pugach@saratov.gov.ru
УСЗН Ровенского района МСР области	413270, п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-12-58 soc20roven@saratov.gov.ru
УСЗН Романовского района МСР области	412300, р.п. Романовка, ул. Советская, 128 (845-44) 4-01-93, 4-06-91 soc21roman@saratov.gov.ru
УСЗН Ртищевского района МСР области	412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-32-36, 4-25-29 soc36rtish@saratov.gov.ru
УСЗН Самойловского района МСР области	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44 soc22samoil@saratov.gov.ru
УСЗН Саратовского района МСР области	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 55-07-37, 55-09-75 soc23sar_r@saratov.gov.ru
УСЗН Советского района МСР области	413211, п.г.т. Степное, ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-18-09, 5-18-13 soc24sovet@saratov.gov.ru
УСЗН Татищевского района МСР области	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-14-44 soc25tatish@saratov.gov.ru
УСЗН Турковского района МСР области	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126 (845-43) 2-10-58, 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
УСЗН Федоровского района МСР области	413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15, 5-00-12 soc27fedor@saratov.gov.ru
УСЗН Хвалынского района МСР области	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
УСЗН Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 55-98-25 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34, 44-11-22 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Кировскому, Фрунзенскому и Волжскому районам г. Саратова	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-51-52; 43-18-95; 43-80-21 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова	410015, г. Саратов, пл.Орджоникидзе, 1 (845-2) 96-11-46; 96-10-79, (ф) 96-13-71; 96-01-84 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Ленинскому району г. Саратова	410052, г. Саратов, пл. Ленина, 3 (845-2) 63-14-20; 34-07-94; 63-17-18; (ф) 34-08-07 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Октябрьскому району г. Саратова	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 (845-2) 20-05-51; 20-90-58; 20-27-88; (ф) 20-13-60 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате

единовременного пособия беременной жене

военнослужащего, проходящего военную службу

по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка

военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Блок-схема
прохождения административных процедур

      /-----------------------------------------------------------\

      |    Беременная жена военнослужащего, проходящего службу    |

      |     по призыву, мать (опекун) ребенка военнослужащего,    |

      |     проходящего службу по призыву, лично обращается в     |

      | территориальный орган Министерства с документами согласно |

      |  требованию  пунктов 32-33  Административного регламента  |

      \-----------------------------------------------------------/

                /---------------------------------------\

      /---------|  Специалист  территориального органа  |----\назначение

отказ | 10 мин. |    Министерства проверяет документы   |    |  10 мин.

               \---------------------------------------/    

/-----------------------------------\     /-----------------------------\

|Специалист территориального  органа|     |  Заявитель либо специалист  |

|  Министерства дает консультацию   |     |   территориального органа   |

|      по перечню, оформлению       |     |    Министерства заполняет   |

|     и заполнению документов       |     |       бланк заявления       |

\-----------------------------------/       ----------------------------/

                 |10 мин.                                |10 мин.

        /------------------\           /--------------------------------\

        |  Отказ в приеме  |           |  Специалист  территориального  |

        |    документов    |           |органа Министерства регистрирует|

        \------------------/           |  заявление в журнале и выдает  |

                                       |      расписку заявителю о      |

                                       |   приеме заявления и документов|

                                       \--------------------------------/

                                                         |5 мин.

                 9 дней                /--------------------------------\

                                       | Руководитель  территориального |

           /---------------------------| органа  Министерства принимает |

           |                           | решение  о назначении денежных |

           |                           |             средств            |

                  5 дней              \--------------------------------/

/------------------\    /-----------\                    |9 дней

|Отказ в назначении|    |Направление|                    

| денежных средств |---|уведомления|  /--------------------------------\

\------------------/    | заявителю |  |Специалист  территориального ор-|

                        \-----------/  |  гана  Министерства открывает  |

                                       |лицевой  счет заявителя и форми-|

                                       |    рует выплатные документы    |

                                       \--------------------------------/

                                                         |

                                       /--------------------------------\

                                       |   Выплата  денежных  средств   |

                                       |        через отделение         |

                                       |      ФГУП "Почта России" и     |

                                       |        отделения банков        |

                                       \--------------------------------/

Приложение 4

к приказу министерства социального развития

Саратовской области

от 20 ноября 2008 г. N 783

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) для выплаты ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий.

2. Государственная услуга предоставляется Министерством социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и его территориальными органами при участии военных комиссариатов и органов внутренних дел области.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и его территориальных органов (далее - специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 19, 08.05.2006 г., ст. 2060);

Законом Саратовской области от 9 ноября 2007 года N 263-ЗСО "О мерах по улучшению материального положения инвалидов вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий" ("Саратовская областная газета" (официальное приложение), 27.11.2007 г., N 217 (1991));

постановлением Губернатора Саратовской области от 29 декабря 2007 года N 199 "Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий" ("Саратовская областная газета" (официальное приложение), 16.02.2008 г., N 27 (2042)).

4. В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через территориальные органы осуществляет взаимодействие в целях получения информации для определения оснований предоставления государственной услуги, а также по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов и правилам их заполнения, со следующими учреждениями и органами исполнительной власти:

военными комиссариатами Саратовской области;

органами внутренних дел Саратовской области;

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

общественными организациями.

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий;

отказ в назначении ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий.

Описание заявителей государственной услуги

8. Заявителями на предоставление государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий, являются:

граждане Российской Федерации, проживающие на территории Саратовской области, признанные в установленном порядке инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий на территориях и в периоды, установленные Законом области "О мерах по улучшению материального положения инвалидов вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий", получающие пенсию, назначенную на основании Федерального закона "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", Закона Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Закона Российской Федерации "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей".

9. От имени заявителя на предоставление государственной услуги могут выступать его законные представители.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

10. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

11. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства (Приложение 1);

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

12. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

13. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

14. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

15. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график приема граждан:

     Понедельник с 9.00 до 13.00

     Вторник с 9.00до13.00

     Среда с 14.00 до 18.00

     Четверг с 9.00 до 13.00

     Пятница с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

16. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства и территориальных органов Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в разделы "Консультации", "Вопросы-ответы", "Письмо министру").

17. Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе "Обращение граждан" либо в журнале "Для регистрации обращений граждан".

18. При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

19. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не дается.

20. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

21. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или территориального органа Министерства, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

22. Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

23. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе лица, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

24. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество, специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

25. Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

26. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращений граждан по решению руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и территориальных органов Министерства, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также представленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

27. Срок принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий, не должен превышать 17 рабочих дней с даты представления военным комиссариатом, органом внутренних дел заявлений и документов в Министерство.

28. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60 календарных дней.

Перечень документов, представляемых военным комиссариатом, органом внутренних дел по месту жительства потребителя государственной услуги в Министерство

29. Для обеспечения выплаты ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий, военные комиссариаты, органы внутренних дел по месту жительства заявителя государственной службы в Министерство представляют:

заявление о назначении ежемесячной доплаты к пенсии;

копию документа, удостоверяющего личность заявителя, на предоставление государственной услуги;

копию справки об инвалидности вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел;

справку по форме согласно приложению 2 постановления Губернатора Саратовской области от 29 декабря 2007 года N 199 "Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий" (Приложение 2);

справку из органа, производящего выплату пенсии, о получении пенсии в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Законом Российской Федерации "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей", на месяц установления доплаты и о прекращении выплаты или неполучении пенсии за выслугу лет в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", ежемесячного пожизненного содержания или дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также ежемесячной доплаты к пенсии по иным основаниям в соответствии с законодательством Российской Федерации;

справку из администрации муниципального образования области о прекращении или неполучении ежемесячной доплаты к пенсии из средств местного бюджета;

справку из органа исполнительной власти области в сфере социальной защиты населения, органа социальной защиты населения по месту жительства о прекращении выплаты доплаты или неполучении доплаты к пенсии из средств областного бюджета;

заявление о способе выплаты на имя руководителя территориального органа Министерства по месту жительства заявителя государственной услуги.

Требования к представляемым в Министерство документам

30. Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность гражданина.

31. Специалист отказывает в приеме документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, а также документов неустановленной формы.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

32. В предоставлении государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий, заявителю государственной услуги отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пунктов 8-9 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 29-31 Административного регламента.

Требования к зданиям и помещениям Министерства и его территориальных органов

Требования к месту расположения

33. Помещения Министерства и территориальных органов Министерства должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

34. Путь от остановок общественного транспорта до Министерства и его территориальных органов оборудуется информационными указателями.

35. Помещения Министерства и его территориальных органов при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

36. На территории, прилегающей к зданиям, где располагаются Министерство и его территориальные органы, организуются места для парковки автотранспортных средств, а в сельской местности - места для гужевого транспорта и велосипедов.

Количество парковочных мест не должно быть менее трех. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещению

37. Помещения Министерства и его территориальных органов должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

38. Помещения Министерства и его территориальных органов оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

39. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и при необходимости разъясняющими надписями.

40. Вход в помещение Министерства и его территориальных органов посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

41. Входы в помещения Министерства и его территориальных органов оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

42. Вход в помещение Министерства и его территориальных органов оборудуется освещением.

43. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование Министерства или территориального органа;

адрес места нахождения;

режим работы Министерства или его территориального органа;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

44. При входе в вестибюле для инвалидов устанавливаются переговорное устройство и (или) кнопка для вызова специалиста и место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

45. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) Министерства и его территориальных органов.

46. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема граждан.

47. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

48. Места, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

49. Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

50. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

51. Места для ожидания приема у специалиста территориального органа оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

52. Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

53. Места для ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема граждан

54. Места приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема граждан;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

55. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

56. Места приема граждан оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

57. Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой государственной услуге

58. Прием отзывов о предоставляемой государственной услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

59. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе "Книга отзывов".

60. Сотрудник Министерства соответствующего отдела осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

61. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии;

выплата ежемесячной доплаты к пенсии.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно Приложению 3 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

62. Ответственность за выполнение действия по приему и регистрации документов возлагается на специалиста Министерства.

63. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является представление военным комиссариатом, органом внутренних дел по месту жительства заявителя государственной услуги в Министерство заявления и документов согласно перечню, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

64. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 29-31 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

65. В случае предоставления представителем военного комиссариата, органа внутренних дел неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов специалист Министерства в вежливой форме разъясняет представителю военного комиссариата, органа внутренних дел о том, какие документы необходимо представить, а также дает консультацию по оформлению и заполнению документов. Специалист Министерства отказывает представителю военного комиссариата, органа внутренних дел в приеме документов.

В случае получения по почте неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов документы возвращаются адресату с сопроводительным письмом Министерства, в котором разъясняется, какие документы необходимо представить, а также порядок оформления и заполнения документов.

66. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, вносит в "Журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячной доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий" запись о приеме документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 25 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии

67. Ответственность за подготовку решения возлагается на специалиста Министерства, осуществляющего назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

68. Ответственность за принятие решения возлагается на руководителя Министерства.

69. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных документах, в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.

70. В случае, если специалист Министерства на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают специалисту основания для отказа в назначении согласно пункту 32 Административного регламента, то специалист подготавливает проект решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Одновременно с проектом решения об отказе в назначении доплаты к пенсии специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, готовит проект письменного уведомления гражданину об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

71. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения, подготавливает проект решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии, проект поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии соответствующему территориальному органу Министерства, а также проект письменного уведомления гражданина о назначении ему ежемесячной доплаты к пенсии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

72. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, передает проект решения о назначении (об отказе), проект поручения, проект уведомления и документы, на основании которых они подготовлены, письменное уведомление гражданина об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии (при подготовке проекта решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии) на проверку начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение доплаты к пенсии.

73. Начальник отдела Министерства, ответственный за назначение доплаты к пенсии, проверяет документы, проект решения, проект поручения и в случае согласия визирует их и направляет на подпись руководителю Министерства. В случае наличия ошибок проект решения, проект поручения и документы передаются специалисту, ответственному за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, дпя устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 7 рабочих дней.

74. Руководитель Министерства проверяет документы, проект решения, проект поручения и проект уведомления и в случае согласия# их. Подпись руководителя Министерства заверяется печатью Министерства.

В случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии руководитель Министерства подписывает уведомление об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 17 рабочих дней.

75. О принятом решении о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения отправляет заявителю государственной услуги письменное уведомление о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии.

76. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, подшивает решение о назначении (об отказе в назначении), 2-й экземпляр поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии, 2-й экземпляр уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии каждому конкретному потребителю с приложением комплекта документов, на основании которых решение принято, и формирует личное дело заявителя согласно установленному порядку.

На внешней стороне обложки личного дела указываются номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество и адрес заявителя государственной услуги.

77. В случае решения назначить ежемесячную доплату к пенсии поручение на выплату ежемесячной доплаты к пенсии передается в соответствующий территориальный орган Министерства.

Максимальный срок исполнения действия составляет 5 рабочих дней с момента принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Организация выплаты ежемесячной доплаты к пенсии

78. Ответственность за проведение операций по выплате ежемесячной доплаты к пенсии возлагается на специалиста территориального органа Министерства, ответственного за организацию выплаты.

79. Специалист территориального органа Министерства, осуществляющий работу по организации выплаты, на основании поручения Министерства на выплату ежемесячной доплаты к пенсии открывает лицевой счет на каждого заявителя.

В поручении на выплату ежемесячной доплаты к пенсии делается отметка об открытии лицевого счета. Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

80. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за выплату доплаты к пенсии, проверяет обоснованность открытия лицевого счета, правильность заполнения лицевого счета и визирует его.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

81. Руководитель территориального органа Министерства проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета и подписывает его. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится гербовая печать.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

82. Специалист территориального органа Министерства, осуществляющий работу по организации выплаты, регистрирует оформленные лицевые счета в книге-реестре лицевых счетов. Необходимые данные вносятся в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

83. Ежемесячно, до 25-го числа текущего месяца, предшествующего выплате, специалист территориального органа Министерства, ответственный за составление отчетности, формирует отчет-заявку на открытие объема финансирования в плановом месяце в отдел финансирования социальных выплат Министерства.

84. Специалист финансового отдела Министерства на основании представленных территориальными органами Министерства отчетов-заявок ежемесячно, до 1 рабочего дня планируемого месяца, предоставляет в министерство финансов области сводную заявку на выделение объемов финансирования в социальной сфере.

85. На основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования на очередной месяц Министерство доводит соответствующие объемы финансирования до территориальных органов Министерства в течение первых трех рабочих дней планируемого месяца.

86. Специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, формируются выплатные документы до 30-го числа месяца, предшествующего выплате.

87. При выплате через отделения банка специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, формируются электронные списки получателей ежемесячной доплаты к пенсии для перечисления на счета по вкладам и банковские карты.

88. Электронные списки, заверенные электронной цифровой подписью территориального органа Министерства, передаются банку без их последующего предоставления на бумажном носителе. При передаче банку электронных списков оформляется акт приема-передачи.

89. В случае возврата ежемесячной доплаты к пенсии на счет территориального органа Министерства специалист территориального органа Министерства, осуществляющий работу по ведению лицевых счетов, вносит отметку в соответствующую графу лицевого счета. Эта отметка содержит сведения о выплатной организации, осуществившей возврат средств, о сумме, номере и дате возврата в соответствии с банковским документом.

90. После уточнения причин неполучения данных денежных средств специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, повторно формируются выплатные документы.

91. Перед формированием выплатных документов на следующий выплатной месяц специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, приводит в актуальное состояние компьютерную базу данных получателей доплат к пенсии в части выплаты:

по новым получателям на основании поручения на выплату вносятся выплатные реквизиты (номер почтового отделения, номер отделения банка, расчетный счет), вносится сумма доплаты за прошлое время;

приостанавливается выплата получателям, у которых неоплата составляет 6 месяцев;

проставляется запрет на выплату получателям, утратившим право на социальную выплату (выбывшим на новое место жительства в другой район (регион), умершим получателям и др.) в соответствии с извещением на прекращение выплаты.

92. Лицевой счет закрывается на основании извещения Министерства о прекращении выплаты.

93. При закрытии лицевого счета специалист территориального органа Министерства, осуществляющий работу по организации выплаты, вносит соответствующую корректировку в раздел "Отметка о закрытии лицевого счета": указывает дату и причину закрытия, а также месяц, по который выплачена социальная выплата. В случае наличия в лицевом счете задолженности по выплате перед получателем либо излишне выплаченных сумм отметка о закрытии ставится только в случае погашения задолженности либо переплаты или после их списания.

94. Запись о закрытии лицевого счета заверяется подписью руководителя территориального органа Министерства (заместителя руководителя, на которого возложена данная функция).

95. Оформленный в соответствии с вышеизложенными требованиями лицевой счет в конце года сдается в архив, где лицевые счета хранятся по годам их закрытия в алфавитном порядке.

Срок хранения закрытых лицевых счетов получателей ежемесячной доплаты к пенсии 5 лет.

96. Оформленный лицевой счет передается специалистом территориального органа Министерства, осуществляющего работу по организации выплаты, с информацией, подтверждающей исключение данного лицевого счета из реестра действующих лицевых счетов и включение в реестр закрытых лицевых счетов, начальнику отдела, осуществляющего работу по организации выплаты.

97. После проверки правильности оформления закрытия лицевого счета начальник отдела выплат визирует лицевой счет заявителя, после чего лицевой счет передается на подпись руководителю территориального органа Министерства.

98. Руководитель территориального органа Министерства после проверки правильности оформления закрытия лицевого счета ставит свою подпись и печать территориального органа на лицевой счет.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

99. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства и его территориальных органов.

100. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) министерства.

101. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами министерства и его территориального органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

102. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

103. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

104. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

105. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

106. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

107. Ответственность специалистов Министерства и его территориальных органов закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист Министерства, ответственный за организацию назначения доплат к пенсиям;

ответственность за подготовку решения несет руководитель отдела Министерства, занимающийся вопросами назначения доплат к пенсиям;

ответственность за принятие решения несет руководитель Министерства;

ответственность за выплату доплаты к пенсии несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующие вопросы организации назначения, выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

108. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностного лица, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

109. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц территориальных органов Министерства в досудебном и судебном порядке.

110. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства в Министерстве.

111. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

112. Должностные лица Министерства и его территориальных органов проводят личный прием заявителей.

113. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства проводится в соответствии с пунктом 15 настоящего Административного регламента.

114. При письменном обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

115. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

116. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

117. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

118. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц Министерства и его территориальных органов, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

119. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю.

120. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

121. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

122. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же территориальный орган Министерства или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

123. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

124. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или его территориальный орган.

125. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и его территориальных органов в судебном порядке в районном суде по месту жительства заявителя или месту нахождения ответчика.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате ежемесячной

доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения,

контузии, увечья или заболевания, полученных

при исполнении обязанностей военной службы, службы

в органах внутренних дел в районах боевых действий

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82.

Адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области
Управления социальной защиты населения

Наименование	Адрес, телефон
УСЗН Александрово-Гайского района МСР области	413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-28-44, 2-22-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
УСЗН Аркадакского района МСР области	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 (845-42) 4-16-32, 4-10-03 soc02arkad@saratov.gov.ru
УСЗН Аткарского района МСР области	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77 (845-52) 3-24-15, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
УСЗН Базарно-Карабулакского района МСР области	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131 (845-91) 2-22-50, 2-24-50 soc03b_kar@saratov.gov.ru
УСЗН Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52 (845-3) 44-54-52, 44-54-40 soc29balak@saratov.gov.ru
УСЗН Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 а (845-45) 2-11-74, 2-52-86 soc30balash@saratov.gov.ru
УСЗН Балтайского района МСР области	412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61 (845-92) 2-26-07, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
УСЗН Вольского района МСР области	412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05, 7-13-59 soc31volsk@saratov.gov.ru
УСЗН Воскресенского района МСР области	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-65, 2-24-01 soc05voskr@saratov.gov.ru
УСЗН Дергачевского района МСР области	413441, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-23-60, 2-15-81 soc06derg@saratov.gov.ru
УСЗН Духовницкого района МСР области	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25 а/1 (845-73) 2-12-51, 2-11-79 soc07duhov@saratov.gov.ru
УСЗН Екатериновского района МСР области	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-25-73, 2-24-77 soc08ekat@saratov.gov.ru
УСЗН Ершовского района МСР области	413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1 (845-64) 5-27-42, 5-42-46 soc09ersh@saratov.gov.ru
УСЗН Ивантеевского района МСР области	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69 soc10ivant@saratov.gov.ru
УСЗН Калининского района МСР области	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22 (845-49) 2-45-77, 2-40-08 soc11kalin@saratov.gov.ru
УСЗН Красноармейского района МСР области	412800, г. Красноармейск, ул. Ленина, 62 (845-50) 2-21-71, 2-24-33 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
УСЗН Краснокутского района МСР области	413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73 б (845-60) 5-30-72, 5-13-69 soc12kr_kut@saratov.gov.ru
УСЗН Краснопартизанского района МСР области	413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, 32 (845-77) 2-26-93, 2-15-08 soc13kr_par@saratov.gov.ru
УСЗН Лысогорского района МСР области	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
УСЗН Марксовского района МСР области	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58 (845-67) 5-46-03, 5-21-67 soc33marks@saratov.gov.ru
УСЗН Новобурасского района МСР области	412580, р.п. Новые Бурасы, 2 Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87 soc15novobur@saratov.gov.ru
УСЗН Новоузенского района МСР области	413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24 (845-62) 2-19-43, 2-10-12 soc16novouz@saratov.gov.ru
УСЗН Озинского района МСР области	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-11-45, 4-10-07 soc17ozin@saratov.gov.ru
УСЗН Перелюбского района МСР области	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 а (845-75) 2-15-93, 2-15-98 soc18perelub@saratov.gov.ru
УСЗН Петровского района МСР области	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82 (845-55) 2-63-04, 2-63-03 soc34petrovsk@saratov.gov.ru
УСЗН Питерского района МСР области	413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103 (845-61) 2-10-58, 2-10-81 soc19piter@saratov.gov.ru
УСЗН Пугачевского района МСР области	413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84, 2-13-18 soc35pugach@saratov.gov.ru
УСЗН Ровенского района МСР области	413270, п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-12-58 soc20roven@saratov.gov.ru
УСЗН Романовского района МСР области	412300, р.п. Романовка, ул. Советская, 128 (845-44) 4-01-93, 4-06-91 soc21roman@saratov.gov.ru
УСЗН Ртищевского района МСР области	412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-32-36, 4-25-29 soc36rtish@saratov.gov.ru
УСЗН Самойловского района МСР области	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44 soc22samoil@saratov.gov.ru
УСЗН Саратовского района МСР области	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 55-07-37, 55-09-75 soc23sar_r@saratov.gov.ru
УСЗН Советского района МСР области	413211, п.г.т. Степное, ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-18-09, 5-18-13 soc24sovet@saratov.gov.ru
УСЗН Татищевского района МСР области	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-14-44 soc25tatish@saratov.gov.ru
УСЗН Турковского района МСР области	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126 (845-43) 2-10-58, 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
УСЗН Федоровского района МСР области	413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15, 5-00-12 soc27fedor@saratov.gov.ru
УСЗН Хвалынского района МСР области	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
УСЗН Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 55-98-25 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34, 44-11-22 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Кировскому, Фрунзенскому и Волжскому районам г. Саратова	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-51-52; 43-18-95; 43-80-21 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова	410015, г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1 (845-2) 96-11-46; 96-10-79, (ф) 96-13-71; 96-01-84 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Ленинскому району г. Саратова	410052, г. Саратов, пл. Ленина, 3 (845-2) 63-14-20; 34-07-94; 63-17-18; (ф) 34-08-07 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Октябрьскому району г. Саратова	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 (845-2) 20-05-51; 20-90-58; 20-27-88; (ф) 20-13-60 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате ежемесячной

доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения,

контузии, увечья или заболевания, полученных

при исполнении обязанностей военной службы, службы

в органах внутренних дел в районах боевых действий

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

                              Справка

     Сообщается, что ____________________________________________________

                                  (фамилия, имя, отчество)

признан __________________ инвалидом вследствие ранения, контузии, увечья

             (дата)

или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной   службы,

службы в органах внутренних дел (нужное подчеркнуть)   в   районах боевых

действий на следующих территориях: ______________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                         (название территории)

в период с ______________ по _____________,

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                         (название территории)

в период с ______________ по _____________,

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                         (название территории)

в период с ______________ по _____________.

Основание выдачи: _______________________________________________________

                            (указываются первичные документы,

_________________________________________________________________________

                 на основании которых выдана справка)

     Справка выдана для решения вопроса о назначении ежемесячной  доплаты

к пенсии в соответствии с Законом Саратовской области от 9   ноября 2007 

года N 263-ЗСО "О мерах по улучшению материального положения    инвалидов

вследствие ранения, контузии, увечья или   заболевания,    полученных при

исполнении обязанностей военной службы, службы в   органах внутренних дел

в районах боевых действий".

Военный комиссар

(руководитель органа внутренних дел) ____________________________________

                                          (подпись, фамилия, инициалы)

М.П.

Приложение 3

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по выплате ежемесячной

доплаты к пенсии инвалидам вследствие ранения,

контузии, увечья или заболевания, полученных

при исполнении обязанностей военной службы, службы

в органах внутренних дел в районах боевых действий

Блок-схема
прохождения административных процедур

      /-----------------------------------------------------------\

      |  Представление военным комиссариатом, органом внутренних  |

      |дел  по месту жительства заявителя государственной услуги в|

      |        Министерство заявления и документов согласно       |

      |     требованию пункта 29 Административного регламента     |

      \-----------------------------------------------------------/

                /---------------------------------------\

      /---------|       Специалист  Министерства        |----\назначение

отказ | 20 мин. |         проверяет документы           |    |  20 мин.

               \---------------------------------------/    

/-----------------------------------\     /-----------------------------\

|Специалист территориального  органа|     |   Специалист Министерства   |

|  Министерства  дает консультацию  |     |  регистрирует  заявление в  |

|      по перечню, оформлению       |     | журнале  и делает отметку о |

|     и заполнению документов       |     |      приеме документов      |

\-----------------------------------/     \-----------------------------/

                 |10 мин.                                |5 мин.

    /-------------------------\        /--------------------------------\

    |Отказ в приеме документов|        |   Руководитель  Министерства   |

    \-------------------------/        |принимает  решение  о назначении|

               17 дней                 |        доплаты к пенсии        |

          /----------------------------|                                |

                  5 дней              \--------------------------------/

/------------------\    /-----------\                    |17 дней

|Отказ в назначении|    |Направление|                    

|доплаты к пенсии  |---|уведомления|  /--------------------------------\

\------------------/    | заявителю |  |Специалист  Министерства направ-|

                        \-----------/  |  ляет в территориальный орган  |

                                       |   Министерства поручение на    |

                                       | выплату  ежемесячной доплаты к |

                                       |             пенсии             |

                                       \--------------------------------/

                                                         |5 дней

                                       /--------------------------------\

                                       |  Специалист  территориального  |

                                       | органа  Министерства открывает |

                                       |    лицевой счет заявителя и    |

                                       | формирует  выплатные документы |

                                       \--------------------------------/

                                                         |

                                        /-------------------------------\

                                        |Выплата  доплаты к пенсии через|

                                        |       отделения банков        |

                                        \-------------------------------/

Приложение 5

к приказу министерства социального развития

Саратовской области

от 20 ноября 2008 г. N 783

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с Законом Саратовской области "О государственной гражданской службе Саратовской области"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с Законом Саратовской области "О государственной гражданской службе Саратовской области" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) для выплаты ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с Законом Саратовской области "О государственной гражданской службе Саратовской области".

2. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и его территориальными органами.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и его территориальных органов (далее - специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 19, 08.05.2006 г., ст. 2060);

Законом Саратовской области от 2 февраля 2005 года N 15-ЗСО "О государственной гражданской службе Саратовской области" ("Неделя области", 09.02.2005 г., N 7 (125));

Законом Саратовской области от 27 сентября 2005 года N 92-ЗСО "О денежном содержании и материальном стимулировании лиц, замещающих должности государственной гражданской службы Саратовской области" ("Неделя области", 01.10.2005 г., N 73 (191));

постановлением Губернатора Саратовской области от 7 марта 2000 года N 85 "Об установлении, выплате и перерасчете размера ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", N 5, май 2000 г., стр. 652);

постановлением Губернатора Саратовской области от 27 ноября 2006 года N 205 "Об утверждении Реестра должностей государственной гражданской службы Саратовской области" ("Саратовская областная газета" (официальное приложение) от 05.12.2006 г., N 234(1756).

4. В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через территориальные органы осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов и правилам их заполнения со следующими учреждениями и органами исполнительной власти:

органами государственной власти Саратовской области;

Саратовской областной Думой;

территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

администрациями муниципальных районов (далее - MP) и городскими округами Саратовской области;

отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;

другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата ежемесячной доплаты к пенсии;

отказ в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Описание заявителей

8. Заявителями государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с Законом Саратовской области "О государственной гражданской службе Саратовской области" являются граждане Российской Федерации, получающие трудовую пенсию, назначенную в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" или досрочно оформленную в соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", имеющие стаж государственной гражданской службы не менее 15 лет, замещавшие должности государственной гражданской службы области и уволенные с государственной службы по одному из следующих оснований:

ликвидация органов государственной власти области, иных государственных органов, образованных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Уставом (Основным Законом) Саратовской области и иными законами области, а также основанными на них другими нормативными правовыми актами органов государственной власти области, либо сокращение штата государственных гражданских служащих области в органах государственной власти области, их аппаратах, иных государственных органах, образованных в соответствии с законодательством;

увольнение с государственных должностей области в связи с истечением срока полномочий;

достижение предельного возраста, установленного законодательством для замещения должности государственной гражданской службы области;

обнаружившееся несоответствие замещаемой должности государственной гражданской службы области вследствие состояния здоровья, препятствующего продолжению государственной гражданской службы области;

увольнение по собственному желанию в связи с выходом на трудовую пенсию;

увольнение с должности государственной гражданской службы области либо государственной должности области по собственному желанию, в порядке перевода или в связи с переходом на выборную должность при наличии стажа работы непосредственно в органах государственной власти и управления области не менее 10 лет.

9. От имени заявителя государственной услуги могут выступать его законные представители.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

10. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

11. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства (Приложение 1);

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для предоставления государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

12. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

13. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

14. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

15. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 13.00

     Вторник            с 9.00 до 13.00

     Среда              с 14.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 13.00

     Пятница            с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

16. Консультации о порядке предоставления государственной услуги осуществляются:

специалистами Министерства и территориальных органов Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в разделы "Консультации", "Вопросы-ответы", "Письмо министру").

17. Все обращения заносятся в специальную электронную базу данных "Обращение граждан" и регистрируются в журнале "Для регистрации обращений граждан".

18. При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

19. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличие последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не дается.

20. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

21. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или территориального органа Министерства, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

22. Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

23. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе лица, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

24. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

25. Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

26. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращений граждан по решению руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

27. В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и территориальных органов Министерства, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также представленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

28. Срок принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии не должен превышать 10 рабочих дней с даты представления документов в Министерство.

29. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60 календарных дней.

Перечень документов, представляемых заявителем

30. Заявитель или представитель органа государственной власти области, где заявитель, претендующий на доплату, замещал государственную должность государственной службы перед увольнением с государственной службы, представляет в Министерство следующие документы:

заявление, которое составляется в единственном экземпляре - оригинале по установленному образцу, предусмотренному законодательством области, и регистрируется кадровой службой соответствующего органа государственной власти области;

представление органа государственной власти области, где заявитель замещал государственную должность государственной службы перед увольнением с государственной службы, об установлении ежемесячной доплаты к пенсии по форме согласно Приложению 2 к Административному регламенту;

копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

справку о размере среднемесячного денежного содержания по форме согласно Приложению 3 к Административному регламенту;

справку о периодах государственной службы (работы), учитываемых при исчислении стажа государственной службы, по форме согласно Приложению 4 к Административному регламенту;

справку из органа, производящего выплату трудовой пенсии, о размере назначенной трудовой пенсии на месяц установления доплаты и о прекращении выплаты или неполучении пенсии за выслугу лет в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", ежемесячного пожизненного содержания, дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения или ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

копию приказа (распоряжения, постановления) об освобождении от государственной должности государственной службы;

копию трудовой книжки и иных документов, подтверждающих стаж государственной службы;

справку из органа исполнительной власти области в сфере социальной защиты населения, органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя о прекращении выплаты доплаты к пенсии из средств областного бюджета или о ее неполучении;

справку из администрации муниципального образования Саратовской области о прекращении выплаты (доплаты) или неполучении доплаты к пенсии из средств местного бюджета;

заявление о способе выплаты на имя руководителя территориального органа Министерства по месту жительства заявителя.

Требования к документам, представляемым заявителем

31. Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность гражданина.

32. Специалист отказывает в приеме документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, а также документов неустановленной формы.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

33. В предоставлении государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 30-32 Административного регламента;

гражданину назначена пенсия за выслугу лет в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", ежемесячное пожизненное содержание или дополнительное пожизненное ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также ежемесячные доплаты к пенсии по иным основаниям в соответствии с законодательством Российской Федерации, субъектов Российской Федерации или нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, за исключением выплат, назначение которых производится независимо от волеизъявления заявителя;

замещение заявителем государственной должности Российской Федерации, государственной должности Саратовской области или другого субъекта Российской Федерации, выборной муниципальной должности, должности федеральной службы, государственной должности государственной службы, муниципальной должности муниципальной службы;

смерть заявителя.

Требования к зданиям и помещениям министерства и его территориальных органов

Требования к месту расположения

34. Помещения Министерства и территориальных органов Министерства должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

35. Путь от остановок общественного транспорта до Министерства и его территориальных органов оборудуется информационными указателями.

36. Помещения Министерства и его территориальных органов при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

37. На территории, прилегающей к зданиям, где располагаются Министерство и его территориальные органы, организуются места для парковки автотранспортных средств, а в сельской местности - места для гужевого транспорта и велосипедов.

Количество парковочных мест должно быть не менее трех. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещению

38. Помещения Министерства и его территориальных органов должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

39. Помещения Министерства и его территориальных органов оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

40. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и при необходимости разъясняющими надписями.

41. Вход в помещение Министерства и его территориальных органов посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

42. Входы в помещения Министерства и его территориальных органов оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

43. Вход в помещение Министерства и его территориальных органов оборудуется освещением.

44. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование Министерства или территориального органа;

адрес места нахождения;

режим работы Министерства или его территориального органа;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

45. При входе в вестибюле для инвалидов устанавливаются переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста и место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

46. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) Министерства и его территориальных органов.

47. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема граждан.

48. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

49. Места, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

50. Информационные стенды располагаются на доступном для чтения уровне и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

51. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

52. Места ожидания приема у специалиста территориального органа оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

53. Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

54. Места ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема граждан

55. Места приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема граждан;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

56. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

57. Места приема граждан оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

58. Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой государственной услуге

59. Прием отзывов о предоставляемой государственной услуге от заявителей осуществляет специалист отдела Министерства или территориального органа Министерства, предоставляющий услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись гражданину лично.

60. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе "Книга отзывов".

61. Сотрудник Министерства соответствующего отдела осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

62. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии;

выплата ежемесячной доплаты к пенсии.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно Приложению 5 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

63. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, является личное обращение в Министерство заявителя или представителя органа государственной власти области, где заявитель замещал государственную должность государственной службы перед увольнением.

64. Ответственность за выполнение действия по приему и регистрации документов возлагается на специалиста Министерства.

65. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 30-32 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 22 минуты.

66. В случае представления заявителем или представителем органа государственной власти области, где заявитель замещал государственную должность государственной службы перед увольнением, неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов специалист Министерства отказывает в приеме документов и разъясняет заявителю, какие документы необходимо представить, а также дает консультацию по оформлению и заполнению документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

67. В случае получения по почте неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов документы возвращаются адресату с сопроводительным письмом Министерства, в котором разъясняется, какие документы необходимо представить, а также порядок оформления и заполнения документов в течение 7 дней с момента получения документов.

68. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, вносит в "Журнал регистрации заявлений на назначение ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с Законом Саратовской области "О государственной гражданской службе Саратовской области" запись о приеме документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 25 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии

69. Ответственность за подготовку решения возлагается на специалиста Министерства, ответственного за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

70. Ответственность за принятие решения возлагается на руководителя Министерства.

71. Специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных документах, в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

72. В случае, если специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают специалисту основания для отказа в назначении ежемесячной доплаты к пенсии согласно пункту 33 Административного регламента, специалист Министерства подготавливает проект решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии и проект уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии, которое направляется гражданину.

73. Специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, подготавливает проект решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии, проект поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии соответствующему территориальному органу Министерства, а также проект письменного уведомления гражданина о назначении ему ежемесячной доплаты к пенсии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

73. Специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, передает проект решения о назначении (об отказе), проект поручения в территориальный орган Министерства, в случае отказа проект уведомления гражданина и документы, на основании которых они подготовлены, - на проверку начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

74. Начальник отдела Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, проверяет документы, проект решения, проект поручения, проект уведомления и в случае согласия визирует их и направляет на подпись руководителю Министерства. В случае наличия ошибок проект решения, проект поручения, проект уведомления и документы передаются специалисту Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

75. Руководитель Министерства проверяет документы, проект решения, проект поручения и проект уведомления и в случае согласия подписывает их. Подпись руководителя заверяется гербовой печатью Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 10 рабочих дней.

76. О принятом решении о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения отправляет заявителю письменное уведомление о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии.

77. Специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, формирует личное дело заявителя, подшивает в него комплект документов, на основании которых принято решение, решение о назначении (отказе в назначении), 2-й экземпляр поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии, 2-й экземпляр уведомления (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии, согласно установленному порядку.

На внешней стороне обложки личного дела указываются номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество (при наличии последнего) и адрес заявителя на предоставление государственной услуги.

78. В случае принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии поручение на выплату ежемесячной доплаты к пенсии передается в соответствующий территориальный орган Министерства.

Максимальный срок исполнения действия составляет 5 рабочих дней с момента принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Организация выплаты ежемесячной доплаты к пенсии

79. Ответственность за проведение операций по выплате ежемесячной доплаты к пенсии возлагается на специалиста территориального органа Министерства, ответственного за организацию выплаты.

80. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, на основании поручения Министерства на выплату ежемесячной доплаты к пенсии открывает лицевой счет на каждого заявителя.

В поручении на выплату ежемесячной доплаты к пенсии делается отметка об открытии лицевого счета. Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

81. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, проверяет обоснованность открытия лицевого счета, правильность заполнения лицевого счета и визирует его.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

82. Руководитель территориального органа Министерства проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета и подписывает его. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится гербовая печать.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

83. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, регистрирует оформленные лицевые счета в книге-реестре лицевых счетов, вносит необходимые данные в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день

84. Ежемесячно, до 25-го числа месяца, предшествующего выплате, специалист территориального органа Министерства, ответственный за составление отчетности, формирует отчет-заявку на открытие объема финансирования в плановом месяце в отдел финансирования социальных выплат Министерства.

85. Специалист финансового отдела Министерства на основании представленных территориальными органами Министерства отчетов-заявок ежемесячно, до первого рабочего дня планируемого месяца, предоставляет в министерство финансов области сводную заявку на выделение объемов финансирования в социальной сфере.

86. Специалист финансового отдела Министерства на основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования на очередной месяц доводит соответствующие объемы финансирования до территориальных органов Министерства в течение первых трех рабочих дней очередного месяца.

87. Специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты, формируются выплатные документы до 30-го числа месяца, предшествующего выплате.

88. При выплате через отделения банка специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, формируются электронные списки получателей ежемесячной доплаты к пенсии для перечисления на счета по вкладам и на банковские карты.

89. Электронные списки, заверенные электронной цифровой подписью руководителя территориального органа Министерства, передаются банку без их последующего предоставления на бумажном носителе. При передаче банку электронных списков оформляется акт приема-передачи.

90. В случае возврата ежемесячной доплаты к пенсии на счет территориального органа Министерства специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, вносит отметку в соответствующую графу лицевого счета. Эта отметка содержит сведения о выплатной организации, осуществившей возврат средств, о сумме возвращенных средств, номере и дате соответствующего банковского документа.

91. После уточнения причин неполучения данных денежных средств и их устранения специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, повторно формируются выплатные документы.

92. При возникновении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты, специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, подготавливает проект извещения о прекращении выплаты и передает его на проверку начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

93. Начальник отдела Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, проверяет извещение о прекращении выплаты, визирует его и передает на подпись руководителю Министерства.

94. Руководитель Министерства проверяет извещение, при согласии подписывает его. Подпись заверяется гербовой печатью Министерства.

95. Специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, направляет извещение о прекращении выплаты в соответствующий территориальный орган Министерства.

Максимальный срок выполнения до 25-го числа месяца, предшествующего выплате.

96. Перед формированием выплатных документов на следующий выплатной месяц специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, приводит в актуальное состояние электронную базу данных получателей доплат к пенсии в части выплаты:

по новым получателям на основании поручения на выплату вносятся выплатные реквизиты (номер почтового отделения, номер отделения банка, расчетный счет);

приостанавливается выплата заявителю, не получающему выплату более 6 месяцев;

устанавливает запрет на выплату получателям, утратившим право на социальную выплату (выбывшим на новое место жительства в другой район (регион), умершим получателям, и др.) в соответствии с извещением на прекращение выплаты.

97. Лицевой счет закрывается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплат, на основании извещения Министерства о прекращении выплаты.

98. При закрытии лицевого счета специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, вносит соответствующую корректировку в электронную базу данных в раздел "Отметка о закрытии лицевого счета", указывает дату и причину закрытия, а также последний месяц, в котором выплачена социальная выплата. В случае наличия в лицевом счете задолженности по выплате перед заявителем либо излишне выплаченных сумм отметка о закрытии ставится только в случае погашения задолженности либо переплаты или после их списания.

99. Запись о закрытии лицевого счета заверяется подписью руководителя территориального органа Министерства.

100. Закрытый в соответствии с вышеизложенными требованиями лицевой счет в конце года сдается в архив, где лицевые счета хранятся по годам их закрытия в алфавитном порядке.

Срок хранения закрытых лицевых счетов получателей ежемесячной доплаты к пенсии составляет 5 лет.

101. Закрытый лицевой счет передается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплат, с информацией, подтверждающей исключение данного лицевого счета из реестра действующих лицевых счетов и включение в реестр закрытых лицевых счетов, начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственного за организацию выплаты.

102. После проверки правильности оформления закрытия лицевого счета начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, визирует лицевой счет заявителя, после чего лицевой счет передается на подпись руководителю территориального органа Министерства.

103. Руководитель территориального органа Министерства после проверки правильности оформления закрытия лицевого счета ставит свою подпись и печать территориального органа Министерства на лицевой счет.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

104. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства и его территориальных органов.

105. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) министерства.

106. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами министерства и его территориального органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

107. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

108. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

109. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

110. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

111. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

112. Ответственность специалистов Министерства и его территориальных органов закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии;

ответственность за подготовку решения несет руководитель отдела Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии;

ответственность за принятие решения несет руководитель Министерства;

ответственность за выплату доплаты к пенсии несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующие вопросы организации назначения, выплаты и финансирования ежемесячной доплаты к пенсии.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

113. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

114. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц территориальных органов Министерства в досудебном и судебном порядке.

115. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства в Министерстве.

116. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

117. Должностные лица Министерства и его территориальных органов проводят личный прием заявителей.

118. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства проводится в соответствии с пунктом 15 настоящего Административного регламента.

119. При письменном обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

120. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

121. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

122. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

123. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц Министерства и его территориальных органов, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

124. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю.

125. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

126. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

127. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же территориальный орган Министерства или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

128. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

129. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или его территориальный орган.

130. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и его территориальных органов в судебном порядке в районном суде по месту жительства заявителя или месту нахождения ответчика.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты

к пенсии в соответствии с Законом Саратовской

области "О государственной гражданской

службе Саратовской области"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 64-43-82.

Адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области
Управления социальной защиты населения (УСЗН)

Наименование	Адрес, телефон
УСЗН Александрово-Гайского района МСР области	413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-28-44, 2-22-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
УСЗН Аркадакского района МСР области	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 (845-42) 4-16-32, 4-10-03 soc02arkad@saratov.gov.ru
УСЗН Аткарского района МСР области	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77 (845-52) 3-24-15, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
УСЗН Базарно-Карабулакского района МСР области	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131 (845-91) 2-22-50, 2-24-50 soc03b_kar@saratov.gov.ru
УСЗН Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52 (845-3) 44-54-52, 44-54-40 soc29balak@saratov.gov.ru
УСЗН Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 а (845-45) 2-11-74, 2-52-86 soc30balash@saratov.gov.ru
УСЗН Балтайского района МСР области	412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61 (845-92) 2-26-07, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
УСЗН Вольского района МСР области	412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05, 7-13-59 soc31volsk@saratov.gov.ru
УСЗН Воскресенского района МСР области	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-65, 2-24-01 soc05voskr@saratov.gov.ru
УСЗН Дергачевского района МСР области	413441, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-23-60, 2-15-81 soc06derg@saratov.gov.ru
УСЗН Духовницкого района МСР области	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25 а/1 (845-73) 2-12-51, 2-11-79 soc07duhov@saratov.gov.ru
УСЗН Екатериновского района МСР области	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-25-73, 2-24-77 soc08ekat@saratov.gov.ru
УСЗН Ершовского района МСР области	413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1 (845-64) 5-27-42, 5-42-46 soc09ersh@saratov.gov.ru
УСЗН Ивантеевского района МСР области	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69 soc10ivant@saratov.gov.ru
УСЗН Калининского района МСР области	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22 (845-49) 2-45-77, 2-40-08 soc11kalin@saratov.gov.ru
УСЗН Красноармейского района МСР области	412800, г. Красноармейск, ул. Ленина, 62 (845-50) 2-21-71, 2-24-33 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
УСЗН Краснокутского района МСР области	413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73б (845-60) 5-30-72, 5-13-69 soc12kr_kut@saratov.gov.ru
УСЗН Краснопартизанского района МСР области	413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, 32 (845-77) 2-26-93, 2-15-08 soc13kr_par@saratov.gov.ru
УСЗН Лысогорского района МСР области	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
УСЗН Марксовского района МСР области	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58 (845-67) 5-46-03, 5-21-67 soc33marks@saratov.gov.ru
УСЗН Новобурасского района МСР области	412580, р.п. Новые Бурасы, 2 Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87 soc15novobur@saratov.gov.ru
УСЗН Новоузенского района МСР области	413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24 (845-62) 2-19-43, 2-10-12 soc16novouz@saratov.gov.ru
УСЗН Озинского района МСР области	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-11-45, 4-10-07 soc17ozin@saratov.gov.ru
УСЗН Перелюбского района МСР области	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31а (845-75) 2-15-93, 2-15-98 soc18perelub@saratov.gov.ru
УСЗН Петровского района МСР области	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82 (845-55) 2-63-04, 2-63-03 soc34petrovsk@saratov.gov.ru
УСЗН Питерского района МСР области	413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103 (845-61) 2-10-58, 2-10-81 soc19piter@saratov.gov.ru
УСЗН Пугачевского района МСР области	413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84, 2-13-18 soc35pugach@saratov.gov.ru
УСЗН Ровенского района МСР области	413270, п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-12-58 soc20roven@saratov.gov.ru
УСЗН Романовского района МСР области	412300, р.п. Романовка, ул. Советская, 128 (845-44) 4-01-93, 4-06-91 soc21roman@saratov.gov.ru
УСЗН Ртищевского района МСР области	412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-32-36, 4-25-29 soc36rtish@saratov.gov.ru
УСЗН Самойловского района МСР области	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44 soc22samoil@saratov.gov.ru
УСЗН Саратовского района МСР области	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 55-07-37, 55-09-75 soc23sar_r@saratov.gov.ru
УСЗН Советского района МСР области	413211, п.г.т. Степное, ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-18-09, 5-18-13 soc24sovet@saratov.gov.ru
УСЗН Татищевского района МСР области	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-14-44 soc25tatish@saratov.gov.ru
УСЗН Турковского района МСР области	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126 (845-43) 2-10-58, 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
УСЗН Федоровского района МСР области	413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15, 5-00-12 soc27fedor@saratov.gov.ru
УСЗН Хвалынского района МСР области	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
УСЗН Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 55-98-25 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34, 44-11-22 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Кировскому, Фрунзенскому и Волжскому районам г. Саратова	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-51-52; 43-18-95; 43-80-21 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова	410015, г. Саратов, пл. Орджоникидзе,1 (845-2) 96-11-46; 96-10-79, (ф) 96-13-71; 96-01-84 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Ленинскому району г. Саратова	410052, г. Саратов, пл. Ленина, 3 (845-2) 63-14-20; 34-07-94; 63-17-18; (ф) 34-08-07 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Октябрьскому району г. Саратова	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 (845-2) 20-05-51; 20-90-58; 20-27-88; (ф) 20-13-60 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты

к пенсии в соответствии с Законом Саратовской

области "О государственной гражданской

службе Саратовской области"

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

          ______________________________________________________

           (наименование органа государственной власти области)

                            Представление

       об установлении ежемесячной доплаты к трудовой пенсии

    в соответствии с постановлением Губернатора Саратовской области

   от 7 марта 2000 года N 85 "Об установлении, выплате и перерасчете

    размера ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, замещавшим

  государственные должности государственной службы Саратовской области"

             "_____" ____________ _____ года N ____________

     Представить к установлению ежемесячной доплаты к   трудовой   пенсии

с "______" ____________ 20___ года ______________________________________

________________________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество)

замещавшего(ую) государственную должность государственной службы ________

_________________________________________________________________________

                       (наименование должности)

в _______________________________________________________________________

              (наименование органа государственной власти)

исходя из стажа государственной службы _______ лет.

     К настоящему представлению прилагаются следующие документы:

     1) заявление установленного образца;

     2) справка о размере среднемесячного денежного содержания;

     3) справка о периодах государственной службы (работы),   учитываемых

при исчислении стажа государственной службы, дающего право на ежемесячную

доплату к трудовой пенсии;

     4) копия     трудовой     книжки, а    также иные документы (копии),

подтверждающие стаж государственной службы (работы);

     5) справка из органа, производящего выплату    трудовой    пенсии, о

размере назначенной (досрочно оформленной)    трудовой    пенсии на месяц

установления доплаты и о прекращении выплаты или    неполучении пенсии за

выслугу лет или дополнительного пожизненного   ежемесячного материального

обеспечения.

Руководитель органа

государственной власти области __________________________________________

                                    (подпись, фамилия, инициалы)

     Место для печати

О принятом решении заявителю в письменной форме сообщено

______________________________ __________________________________________

  (дата, номер извещения)         (подпись работника кадровой службы)

Приложение 3

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты

к пенсии в соответствии с Законом Саратовской

области "О государственной гражданской

службе Саратовской области"

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

                               Справка

         о размере среднемесячного денежного содержания лица,

           замещавшего должность государственной гражданской

         службы области, для установления ежемесячной доплаты

                           к трудовой пенсии

Денежное содержание ____________________________________________________,

                               (фамилия, имя, отчество)

замещавшего должность государственной гражданской службы ________________

________________________________________________________________________,

                       (наименование должности)

за период с _________________________________ по ________________________

                     (день, месяц, год)             (день, месяц, год)

(указывается расчетный период) составляло:

	За ______ месяцев (рублей, копеек)	В месяц
		процентов	рублей, копеек
I. Денежное содержание: 1) должностной оклад; 2) оклад за классный чин (ежемесячная надбавка к должностному окладу за квалификационный разряд); 3) ежемесячное денежное поощрение; 4) надбавки к должностному окладу за: а) выслугу лет; б) особые условия государственной службы; в) ученую степень, почетное звание; 5) премии по результатам работы. Итого: II. Среднемесячное денежное содержание, учитываемое для установления доплаты к трудовой пенсии

Должностной оклад на дату увольнения ____________________________________

     Основание выдачи: __________________________________________________

                         (лицевые счета, ведомости на зарплату и др.)

Руководитель органа

государственной власти __________________________________________________

                                 (подпись, фамилия, инициалы)

Главный бухгалтер _______________________________________________________

                              (подпись, фамилия, инициалы)

Место для печати       Дата выдачи ______________________________________

                                            (число, месяц, год)

Приложение 4

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты

к пенсии в соответствии с Законом Саратовской

области "О государственной гражданской

службе Саратовской области"

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

                               Справка

      о периодах государственной службы (работы), учитываемых

            при исчислении стажа государственной службы

        ___________________________________________________

                     (фамилия, имя, отчество)

        ___________________________________________________

               замещавшего(ей) (наименование должности)

        ___________________________________________________

        дающих право на ежемесячную доплату к трудовой пенсии

N п/п

N записи в трудовой книжке

Дата

Наименование органи- зации

Продолжительность государственной службы (работы)

Стаж государственной службы, принимаемой для размера доплаты к пенсии

в календарном исчислении

в льготном исчислении

год

месяц

число

лет

меся- цев

дней

лет

месяцев

дней

лет

меся- цев

дней

Всего:

Руководитель кадровой службы

органа государственной власти ___________________________________________

                                     (подпись, фамилия, инициалы)

Место для печати

Согласовано

Руководитель кадрового органа

Правительства области                  __________________________________

(аппарата Саратовской областной Думы)     (подпись, фамилия, инициалы)

Место для печати                           "______" __________ 20___г.

Приложение 5

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты

к пенсии в соответствии с Законом Саратовской

области "О государственной гражданской

службе Саратовской области"

Блок-схема
прохождения административных процедур

      /-----------------------------------------------------------\

      |   Заявитель или его законный представитель  обращается    |

      |   в Министерство  с документами, указанными в пункте 30   |

      |            Административного регламента                   |

      \-----------------------------------------------------------/

                /---------------------------------------\

      /---------|       Специалист  Министерства        |----\назначение

отказ | 22 мин. |         проверяет документы           |    |  22 мин.

               \---------------------------------------/    

/-----------------------------------\     /-----------------------------\

|    Специалист   Министерства      |     |   Специалист Министерства   |

|        дает консультацию          |     |  регистрирует  заявление в  |

|      по перечню, оформлению       |     | журнале  и делает отметку о |

|     и заполнению документов       |     |      приеме документов      |

\-----------------------------------/     \-----------------------------/

                 |10 мин.                                |3 мин.

    /-------------------------\        /--------------------------------\

    |Отказ в приеме документов|        |   Руководитель  Министерства   |

    \-------------------------/        |принимает  решение  о назначении|

               10 дней                 |        доплаты к пенсии        |

          /----------------------------|                                |

                 15 дней              \--------------------------------/

/------------------\    /-----------\                    |10 дней

|Отказ в назначении|    |Направление|                    

|доплаты к пенсии  |---|уведомления|  /--------------------------------\

\------------------/    | заявителю |  |Специалист  Министерства направ-|

                        \-----------/  |  ляет в территориальный орган  |

                                       |   Министерства поручение на    |

                                       | выплату  ежемесячной доплаты к |

                                       |             пенсии             |

                                       \--------------------------------/

                                                         |5 дней

                                       /--------------------------------\

                                       |  Специалист  территориального  |

                                       | органа  Министерства открывает |

                                       |    лицевой счет заявителя и    |

                                       | формирует  выплатные документы |

                                       \--------------------------------/

                                                         |

                                        /-------------------------------\

                                        |Выплата  доплаты к пенсии через|

                                        |       отделения банков        |

                                        \-------------------------------/

Приложение 6

к приказу министерства социального развития

Саратовской области

от 20 ноября 2008 г. N 783

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по организации выплат денежной компенсации или возмещению реабилитированным гражданам или их наследникам стоимости незаконно конфискованного, изъятого или вышедшего иным путем из владения в связи с политическими репрессиями имущества

ГАРАНТ:

О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий см. Закон Саратовской области от 22 декабря 2004 г. N 67-ЗСО

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации выплат денежной компенсации или возмещению реабилитированным гражданам или их наследникам стоимости незаконно конфискованного, изъятого или вышедшего иным путем из владения в связи с политическими репрессиями имущества (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

2. Государственная услуга в части назначения возмещения или выплаты денежной компенсации реабилитированным гражданам или их наследникам стоимости незаконно конфискованного, изъятого или вышедшего иным путем из владения в связи с политическими репрессиями имущества предоставляется комиссиями по восстановлению прав реабилитированных жертв политических репрессий при администрациях муниципальных районов и городских округов области (далее - Комиссии).

Государственная услуга в части организации выплат денежной компенсации или возмещения реабилитированным гражданам или их наследникам стоимости незаконно конфискованного, изъятого или вышедшего иным путем из владения в связи с политическими репрессиями имущества предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и его территориальными органами.

Государственная услуга предоставляется членами Комиссии и государственными служащими Министерства и его территориальных органов (далее - специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Российская газета", от 25 декабря 1993 г., N 237);

Федеральным законом от 18 октября 1991 года N 1761-I "О реабилитации жертв политических репрессий" (Библиотечка "Российской газеты", N 11, 2003 год, N 23, 2004 год);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 8 мая 2006 г., N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 г., N 31 (часть 1), ст. 3451);

постановлением Правительства Российской Федерации от 12 августа 1994 года N 926 "Об утверждении Положения о порядке возврата гражданам незаконно конфискованного, изъятого или вышедшего иным путем из владения в связи с политическими репрессиями имущества, возмещения его стоимости или выплаты денежной компенсации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1994 г., N 18, ст. 2082);

постановлением Правительства Саратовской области от 2 августа 2006 года N 236-П "О порядке расходования средств, предоставляемых из федерального бюджета для выплаты реабилитированным лицам денежных компенсаций, предусмотренных статьями 15 и 16.1 Закона Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий".

4. При предоставлении государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство и его территориальные органы осуществляют взаимодействие со следующими учреждениями и органами исполнительной власти:

администрациями муниципальных районов и городских округов области;

комиссиями по восстановлению прав реабилитированных жертв политических репрессий при администрациях муниципальных районов и городских округов области;

территориальными отделениями ФГУП "Почта России";

отделениями Сберегательного банка Российской Федерации (либо другими кредитными учреждениями).

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия и действующим законодательством.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выплата денежной компенсации или возмещение реабилитированным гражданам или их наследникам стоимости незаконно конфискованного, изъятого или вышедшего иным путем из владения в связи с политическими репрессиями имущества.

Описание заявителя

8. В комиссию при администрации муниципального района обращаются:

реабилитированные граждане, имеющие справку о реабилитации;

в случае смерти реабилитированных лиц их наследники по закону первой очереди: дети (в том числе усыновленные), супруг (супруга) и родители (усыновители) умершего, а также ребенок умершего, родившийся после его смерти.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

9. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

10. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства (Приложение 1);

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить администрации муниципального района или городского округа для предоставления государственной услуги;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

11. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

12. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

13. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

     Понедельник        с 9.00 до 18.00

     Вторник            с 9.00 до 18.00

     Среда              с 9.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 18.00

     Пятница            с 9.00 до 17.00

     Суббота            выходной день

     Воскресенье        выходной день

     Перерыв на обед    с 13.00 до 13.48

14. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график приема граждан:

     Понедельник        с 9.00 до 13.00

     Вторник            с 9.00 до 13.00

     Среда              с 14.00 до 18.00

     Четверг            с 9.00 до 13.00

     Пятница            с 9.00 до 13.00

     Суббота, воскресенье выходной день

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

15. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства и территориальных органов Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в разделы "Консультаций", "Вопросы-ответы", "Письмо Министру").

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для предоставления государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

16. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или территориального органа Министерства, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

17. Если при консультации на личном приеме или по телефону специалист не может дать ответ самостоятельно или же подготовка ответа требует дополнительного времени, специалист предлагает заявителю:

назначить другое удобное время приема;

подготовить и дать консультацию по телефону, указанному гражданином;

изложить суть обращения в письменной форме для подготовки ответа письмом или по электронной почте.

18. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе лица, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

19. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

20. Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

21. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращений граждан по решению руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

22. В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и территориальных органов Министерства, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также представленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

Перечень документов, представляемых комиссией

23. Территориальный орган Министерства получает из комиссии при администрации муниципального района или городского округа области следующий перечень документов:

копию паспорта заявителя;

решение администрации муниципального района или городского округа о выплате компенсации реабилитированным гражданам или их наследникам;

заключение о выплате реабилитированным лицам денежных компенсаций.

Требования к представляемым документам

24. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

Сроки предоставления государственной услуги

25. Срок подачи заявки на выделение денежных средств из федерального бюджета для организации выплаты денежной компенсации и возмещения реабилитированным гражданам или их наследникам установлен постановлением Правительства Саратовской области от 2 августа 2006 года N 236-П.

26. Срок выплаты - по мере финансирования.

Требования к зданиям и помещениям территориальных органов Министерства

Требования к месту расположения

27. Помещения территориальных органов Министерства должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

28. Путь от остановок общественного транспорта до территориальных органов Министерства оборудуется информационными указателями.

29. Помещения территориальных органов Министерства при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

30. На территории, прилегающей к зданиям, где располагаются территориальные органы Министерства, организуются места для парковки автотранспортных средств, а в сельской местности - места для гужевого транспорта и велосипедов.

Количество парковочных мест не должно быть менее трех. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещению

31. Помещения территориальных органов Министерства должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

32. Помещения территориальных органов Министерства оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

33. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и при необходимости разъясняющими надписями.

34. Вход в помещение территориального органа Министерства посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

35. Входы в помещения территориального органа Министерства оборудуются с учётом нужд маломобильных групп населения.

36. Вход в помещение территориального органа оборудуется освещением.

37. Вход оборудуется информационной табличкой с подсветкой, содержащей следующую информацию:

наименование территориального органа Министерства;

адрес места нахождения;

режим работы территориального органа Министерства;

телефонные номера справочной службы.

38. При входе в вестибюле для маломобильных групп населения устанавливаются переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста, место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

39. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) территориальных органов Министерства.

40. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема граждан.

41. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

42. Места, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

43. Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

44. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

45. Места ожидания приема у специалиста территориального органа оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

46. Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

47. Места ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема граждан

48. Места приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема граждан;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

49. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

50. Места приема граждан оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

51. Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

52. Прием отзывов о предоставляемой услуге от граждан осуществляет специалист отдела, предоставляющего услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

53. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе "Книга отзывов".

Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

54. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие нормативные процедуры:

прием и регистрация документов;

организация выплат.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно Приложению 2 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

55. Основанием для начала процедуры является получение территориальным органом Министерства комплекта документов согласно пункту 23 Административного регламента из Комиссии в порядке ведения документооборота.

56. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, осуществляет прием документов из Комиссии согласно требованиям пунктов 23 и 24 Административного регламента.

Максимальное время выполнения действия составляет 7 минут.

57. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, регистрирует полученные от Комиссии документы в журнале входящих документов установленной формы.

Максимальное время выполнения действия составляет 5 минут.

58. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, подшивает полученные документы в скоросшиватель. Специалист территориального органа Министерства передает полученные документы специалисту, ответственному за организацию выплат.

Максимальное время выполнения действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок процедуры приема и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

Организация выплаты

59. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты, раз в квартал до 25-го числа последнего месяца текущего квартала на основании документов, представленных Комиссией, формирует заявку о потребности в денежных средствах для выплаты денежных компенсаций реабилитированным гражданам или их наследникам и направляет ее нарочно в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

60. Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, до 5-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, предоставляет в Министерство финансов области заявку о потребности и отчет о расходовании средств, предоставленных из федерального бюджета для выплаты денежных компенсаций реабилитированным гражданам или их наследникам.

61. Средства из федерального бюджета для выплаты денежных компенсаций реабилитированным лицам или их наследникам зачисляются на счет Министерства, открытый в управлении Федерального казначейства по Саратовской области, по мере их поступления из федерального бюджета в соответствии с ранее предоставленными заявками.

62. Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, обеспечивает распределение полученных средств по лицевым счетам, открытым территориальными органами Министерства в территориальных органах Федерального казначейства, до первого рабочего дня планируемого месяца предоставления государственной услуги.

63. Специалист территориального органа на основании полученных документов формирует и представляет в бухгалтерию выплатные документы с указанием сумм для перечисления денежных средств в отделение кредитного учреждения либо на почтовое отделение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

64. Специалист бухгалтерии территориального органа Министерства формирует индивидуальные платежные поручения на каждого заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

65. Специалист территориального органа Министерства ежеквартально, до 5-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, составляет отчет об использовании денежных средств, выделенных территориальному органу Министерства, для выплаты денежных компенсаций реабилитированным гражданам или их наследникам и представляет его в Министерство в установленном порядке.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

66. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и его территориальных органов.

67. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

68. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и его территориального органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

69. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

70. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

71. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

72. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

73. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

74. Ответственность специалистов Министерства и специалистов территориальных органов Министерства закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты;

ответственность за выплату компенсации несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители соответствующих структурных подразделений Министерства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

75. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

76. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц территориальных органов Министерства в досудебном и судебном порядке.

77. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства в Министерстве.

78. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

79. Должностные лица Министерства и его территориальных органов проводят личный прием заявителей.

80. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

81. При письменном обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

82. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

83. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

84. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

85. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц Министерства и его территориальных органов, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

86. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю.

87. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

88. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

89. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же ее территориальный орган Министерства или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

90. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

91. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или его территориальный орган.

92. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и его территориальных органов в судебном порядке в районном суде по месту жительства заявителя или месту нахождения ответчика.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по организации выплат

денежной компенсации или возмещению

реабилитированным гражданам или их наследникам

стоимости незаконно конфискованного, изъятого

или вышедшего иным путем из владения в связи

с политическими репрессиями имущества

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82.

Адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области
Управления социальной защиты населения

Наименование	Адрес, телефон
УСЗН Александрово-Гайского района МСР области	413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-28-44, 2-22-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
УСЗН Аркадакского района МСР области	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 (845-42) 4-16-32, 4-10-03 soc02arkad@saratov.gov.ru
УСЗН Аткарского района МСР области	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77 (845-52) 3-24-15, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
УСЗН Базарно-Карабулакского района МСР области	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131 (845-91) 2-22-50, 2-24-50 soc03b_kar@saratov.gov.ru
УСЗН Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52 (845-3) 44-54-52, 44-54-40 soc29balak@saratov.gov.ru
УСЗН Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 а (845-45) 2-11-74, 2-52-86 soc30balash@saratov.gov.ru
УСЗН Балтайского района МСР области	412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61 (845-92) 2-26-07, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
УСЗН Вольского района МСР области	412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05, 7-13-59 soc31volsk@saratov.gov.ru
УСЗН Воскресенского района МСР области	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-65, 2-24-01 soc05voskr@saratov.gov.ru
УСЗН Дергачевского района МСР области	413441, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-23-60, 2-15-81 soc06derg@saratov.gov.ru
УСЗН Духовницкого района МСР области	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25 а/1 (845-73) 2-12-51, 2-11-79 soc07duhov@saratov.gov.ru
УСЗН Екатериновского района МСР области	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-25-73, 2-24-77 soc08ekat@saratov.gov.ru
УСЗН Ершовского района МСР области	413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1 (845-64) 5-27-42, 5-42-46 soc09ersh@saratov.gov.ru
УСЗН Ивантеевского района МСР области	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69 soc10ivant@saratov.gov.ru
УСЗН Калининского района МСР области	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22 (845-49) 2-45-77, 2-40-08 soc11kalin@saratov.gov.ru
УСЗН Красноармейского района МСР области	412800, г. Красноармейск, ул. Ленина, 62 (845-50) 2-21-71,2-24-33 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
УСЗН Краснокутского района МСР области	413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73 б (845-60) 5-30-72, 5-13-69 soc12kr_kut@saratov.gov.ru
УСЗН Краснопартизанского района МСР области	413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, 32 (845-77) 2-26-93, 2-15-08 soc13kr_par@saratov.gov.ru
УСЗН Лысогорского района МСР области	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
УСЗН Марксовского района МСР области	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58 (845-67) 5-46-03, 5-21-67 soc33marks@saratov.gov.ru
УСЗН Новобурасского района МСР области	412580, р.п. Новые Бурасы, 2 Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87 soc15novobur@saratov.gov.ru
УСЗН Новоузенского района МСР области	413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24 (845-62) 2-19-43, 2-10-12 soc16novouz@saratov.gov.ru
УСЗН Озинского района МСР области	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-11-45, 4-10-07 soc17ozin@saratov.gov.ru
УСЗН Перелюбского района МСР области	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 а (845-75) 2-15-93, 2-15-98 soc18perelub@saratov.gov.ru
УСЗН Петровского района МСР области	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82 (845-55) 2-63-04, 2-63-03 soc34petrovsk@saratov.gov.ru
УСЗН Питерского района МСР области	413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103 (845-61) 2-10-58, 2-10-81 soc19piter@saratov.gov.ru
УСЗН Пугачевского района МСР области	413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84, 2-13-18 soc35pugach@saratov.gov.ru
УСЗН Ровенского района МСР области	413270, п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-12-58 soc20roven@saratov.gov.ru
УСЗН Романовского района МСР области	412300, р.п. Романовка, ул. Советская, 128 (845-44) 4-01-93, 4-06-91 soc21roman@saratov.gov.ru
УСЗН Ртищевского района МСР области	412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-32-36, 4-25-29 soc36rtish@saratov.gov.ru
УСЗН Самойловского района МСР области	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44 soc22samoil@saratov.gov.ru
УСЗН Саратовского района МСР области	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 55-07-37, 55-09-75 soc23sar_r@saratov.gov.ru
УСЗН Советского района МСР области	413211, п.г.т. Степное, ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-18-09, 5-18-13 soc24sovet@saratov.gov.ru
УСЗН Татищевского района МСР области	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-14-44 soc25tatish@saratov.gov.ru
УСЗН Турковского района МСР области	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126 (845-43) 2-10-58, 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
УСЗН Федоровского района МСР области	413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15, 5-00-12 soc27fedor@saratov.gov.ru
УСЗН Хвалынского района МСР области	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
УСЗН Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 55-98-25 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34, 44-11-22 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Кировскому, Фрунзенскому и Волжскому районам г. Саратова	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-51-52; 43-18-95; 43-80-21; soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова	410015, г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1 (845-2) 96-11-46; 96-10-79, (ф) 96-13-71; 96-01-84 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Ленинскому району г. Саратова	410052, г. Саратов, пл. Ленина, 3 (845-2) 63-14-20; 34-07-94; 63-17-18; (ф) 34-08-07 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Октябрьскому району г. Саратова	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 (845-2) 20-05-51; 20-90-58; 20-27-88; (ф) 20-13-60 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития Саратовской

области государственной услуги по организации выплат

денежной компенсации или возмещению

реабилитированным гражданам или их наследникам

стоимости незаконно конфискованного, изъятого

или вышедшего иным путем из владения в связи

с политическими репрессиями имущества

Блок-схема
прохождения административных процедур

     /------------------------------------------------------------\

     |  Получение территориальным органом Министерства комплекта  |

     |       документов согласно пункту 23 Административного      |

     | регламента  из Комиссии в порядке ведения документооборота |

     \------------------------------------------------------------/

        /--------------------------------------------------\

        | Специалист  территориального органа Министерства |

        |              проверяет документы                 |

        \--------------------------------------------------/

                                  |7 мин.

               /-----------------------------------\

               |Специалист  территориального органа|

               |Министерства регистрирует документы|

               | в  журнале и подшивает их в папку |

               \-----------------------------------/

                                   |8 мин.

               /-----------------------------------\

               |Специалист  территориального органа|

               |Министерства открывает лицевой счет|

               |  заявителя и формирует выплатные  |

               |            документы              |

               \-----------------------------------/

                                   |

               /-----------------------------------\

               |  Выплата  денежных средств через  |

               |  отделения ФГУП "Почта России" и  |

               |         отделения банков          |

               \-----------------------------------/

Приложение 7

к приказу министерства социального развития

Саратовской области

от 20 ноября 2008 г. N 783

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с Законами Саратовской области: "О Правительстве Саратовской области", "О Счетной палате Саратовской области", "Об избирательной комиссии Саратовской области", "О территориальных избирательных комиссиях в Саратовской области", "Об Уполномоченном по правам человека в Саратовской области"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с Законами Саратовской области "О Правительстве Саратовской области", "О Счетной палате Саратовской области", "Об избирательной комиссии Саратовской области", "О территориальных избирательных комиссиях в Саратовской области", "Об Уполномоченном по правам человека в Саратовской области" (далее - Административный регламент) разработан в целях обеспечения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) для выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.

2. Государственная услуга предоставляется Министерством социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и его территориальными органами.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и его территориальных органов (далее - специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 19, 08.05.2006 г., ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 31 (ч. I), 31.07.2006 г., ст. 3451);

Законом Саратовской области от 5 сентября 1996 года "О Правительстве Саратовской области" ("Саратовские вести", 10.09.1996 г., N (1346));

Законом Саратовской области от 12 октября 1998 года N 50-ЗСО "Об Уполномоченном по правам человека в Саратовской области" ("Саратовские вести", 12.11.1998 г., N 221 (1992));

Законом Саратовской области от 30 мая 2002 года N 44-ЗСО "О денежном вознаграждении лиц, замещающих государственные должности Саратовской области" ("Саратов - СП", 06.06.2002 г., N 101 (503));

Законом Саратовской области от 5 марта 2004 года N 12-ЗСО "Об избирательной комиссии Саратовской области" ("Саратов - СП", 18.03.2004 г., N 52-53 (1003-1004));

Законом Саратовской области от 5 мая 2004 года N 22-ЗСО "О территориальных избирательных комиссиях в Саратовской области" ("Саратов - СП", 18.05.2004 г., N 94 (1045));

Законом Саратовской области от 30 июля 2008 года N 216-ЗСО "О Счетной палате Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", N 14, июль-август 2008 года);

постановлением Губернатора Саратовской области от 17 апреля 2008 года N 50 "О порядке выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим государственные должности Саратовской области" ("Саратовская областная газета", официальное приложение, 25.04.2008 г., N 8 (83)).

4. В процессе предоставления государственной услуги по Административному регламенту Министерство через территориальные органы осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставлении государственной услуги, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов и правилам их заполнения со следующими учреждениями и органами исполнительной власти:

органами государственной власти Саратовской области;

Саратовской областной Думой;

территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;

другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата ежемесячной доплаты к пенсии;

отказ в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Описание заявителя

8. Заявителем по выплате ежемесячной доплаты к пенсии являются лица, замещавшие не менее двух лет государственные должности Саратовской области, предусмотренные Законами Саратовской области "О Правительстве Саратовской области", "О Счетной палате Саратовской области", "Об избирательной комиссии Саратовской области", "О территориальных избирательных комиссиях в Саратовской области", "Об Уполномоченном по правам человека в Саратовской области", кроме лиц, замещавших государственные должности Саратовской области, предусмотренные Законом Саратовской области "О социальных гарантиях", получающих пенсию, назначенную в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. От имени заявителя могут выступать его законные представители.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

10. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

11. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства, адрес официального сайта Министерства согласно Приложению 1 к Административному регламенту;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для представления государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

12. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

13. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

     Понедельник     с 9.00 до 18.00

     Вторник         с 9.00 до 18.00

     Среда           с 9.00 до 18.00

     Четверг         с 9.00 до 18.00

     Пятница         с 9.00 до 17.00

     Суббота         выходной день

     Воскресенье     выходной день

     Перерыв на обед с 13.00 до 13.48

14. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

     Понедельник     с 9.00 до 18.00

     Вторник         с 9.00 до 18.00

     Среда           с 9.00 до 18.00

     Четверг         с 9.00 до 18.00

     Пятница         с 9.00 до 17.00

     Суббота         выходной день

     Воскресенье     выходной день

     Перерыв на обед с 13.00 до 13.48

15. Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график приема граждан:

     Понедельник    с 9.00 до 13.00

     Вторник        с 9.00 до 13.00

     Среда          с 14.00 до 18.00

     Четверг        с 9.00 до 13.00

     Пятница        с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

16. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства и территориальных органов Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в разделы "Консультации", "Вопросы-ответы", "Письмо министру").

17. Все обращения заносятся в специальную электронную базу данных "Обращение граждан" и в журнал "Для регистрации обращений граждан".

18. При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

19. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

В случае отсутствия названной выше информации ответ на обращение не дается.

20. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, указанные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

При консультации специалистами Министерства и территориальных органов Министерства на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

21. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или территориального органа Министерства, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

22. Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист с согласия гражданина дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

23. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе лица, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

24. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

25. Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

26. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращений граждан по решению руководителя Министерства или руководителя территориального органа Министерства могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

27. В случае, когда письменное или электронное обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и территориальных органов Министерства, специалист направляет обращение в течение семи дней со дня его регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Все консультации, а также представленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

28. Срок принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии не должен превышать 17 рабочих дней с даты представления документов в Министерство.

29. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60 календарных дней.

Перечень документов, представляемых заявителем

30. Заявитель или представитель органа государственной власти области, где заявитель замещал государственную должность перед прекращением полномочий (или органа (должностного лица), назначившего заявителя на должность), представляет в Министерство следующие документы:

представление руководителя соответствующего государственного органа об установлении ежемесячной доплаты к пенсии по форме согласно Приложению 2 к Административному регламенту;

заявление лица об установлении ежемесячной доплаты к пенсии (заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале по форме согласно Приложению 3 к Административному регламенту и регистрируется кадровой службой соответствующего государственного органа);

справку о размере месячного денежного вознаграждения;

справку о периоде (продолжительности) замещения лицом государственной должности Саратовской области;

копию трудовой книжки;

справку из органа, производящего выплату пенсии, о получении пенсии на месяц установления доплаты и о прекращении выплаты или неполучении пенсии за выслугу лет в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", ежемесячного пожизненного содержания, дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения или ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

справку из органа исполнительной власти области в сфере социальной защиты населения, органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя о прекращении выплаты доплаты к пенсии из средств областного бюджета или о ее неполучении;

справку из администрации муниципального района по месту жительства заявителя о прекращении выплаты доплаты к пенсии из средств местного бюджета или о ее неполучении.

Требования к документам, представляемым заявителем

31. Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность гражданина.

32. Специалист отказывает в приеме документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, а также документов неустановленной формы.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

33. В предоставлении государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям п. 8 настоящего Административного регламента;

документы, представленные заявителем или его законным представителем, не соответствуют требованиям пунктов 30-32 Административного регламента;

гражданину назначена пенсия за выслугу лет в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", ежемесячное пожизненное содержание или дополнительное пожизненное ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также ежемесячные доплаты к пенсии по иным основаниям в соответствии с законодательством Российской Федерации, субъектов Российской Федерации или нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, за исключением выплат, назначение которых производится независимо от волеизъявления получателя;

замещение получателем государственной должности Российской Федерации, государственной должности субъекта Российской Федерации, должности государственной гражданской службы, выборной муниципальной должности, должности федеральной службы, государственной должности государственной службы, муниципальной должности муниципальной службы;

смерть получателя.

Основания для прекращения в предоставлении государственной услуги

34. Предоставление государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии прекращается со дня замещения получателем государственной должности Российской Федерации, государственной должности субъекта Российской Федерации, должности государственной гражданской службы, выборной муниципальной должности, должности федеральной службы, государственной должности государственной службы, муниципальной должности муниципальной службы.

При последующем освобождении от должности ежемесячная доплата к пенсии по выбору заявителя либо возобновляется на прежних условиях, либо устанавливается с учетом вновь замещавших государственных должностей области и денежного вознаграждения по ним со дня, следующего за днем освобождения от должности.

Требования к зданиям и помещениям Министерства и его территориальных органов

Требования к месту расположения

35. Помещения Министерства и его территориальных органов должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

36. Путь от остановок общественного транспорта до Министерства и его территориальных органов оборудуется информационными указателями.

37. Помещения Министерства и его территориальных органов при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

38. На территории, прилегающей к зданиям, где располагаются Министерство и его территориальные органы, организуются места для парковки автотранспортных средств, а в сельской местности - места для гужевого транспорта и велосипедов.

Количество парковочных мест не должно быть менее трех. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещению

39. Помещения Министерства и его территориальных органов должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

40. Помещения Министерства и его территориальных органов оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

41. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и при необходимости разъясняющими надписями.

42. Вход в помещение Министерства и его территориальных органов посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

43. Входы в помещения Министерства и его территориальных органов оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

44. Вход в помещение Министерства и его территориальных органов оборудуется освещением.

45. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование Министерства или его территориального органа;

адрес места нахождения;

режим работы Министерства или его территориального органа;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

46. При входе в вестибюле для инвалидов устанавливаются переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста и место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

47. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) Министерства и его территориальных органов.

48. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема граждан.

49. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

50. Места, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

51. Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

52. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

53. Места ожидания приема у специалиста территориального органа оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

54. Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

55. Места ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования.

Требования к местам приема граждан

56. Места приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема граждан;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытий двери были видны и читаемы.

57. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

58. Места приема граждан оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

59. Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставлении государственной услуги

60. Прием отзывов о предоставлении государственной услуги от заявителей осуществляет специалист отдела Министерства или его территориального органа, предоставляющий услуги, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

61. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе "Книга отзывов".

62. Сотрудник Министерства соответствующего отдела осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

63. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии;

выплата ежемесячной доплаты к пенсии.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно Приложению 4 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

64. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя или представителя соответствующего государственного органа в Министерство с документами согласно перечню, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

65. Ответственность за выполнение действия по приему и регистрации документов возлагается на специалиста Министерства.

66. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, проверяет наличие, правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 30-32 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

67. В случае предоставления заявителем или представителем соответствующего государственного органа области неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов специалист Министерства, ответственный за прием документов, отказывает в приеме документов и разъясняет заявителю или представителю соответствующего государственного органа области, какие документы необходимо представить, а также дает консультацию по оформлению и заполнению документов.

В случае получения по почте неполного комплекта документов либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов документы возвращаются адресату с сопроводительным письмом Министерства, в котором разъясняется, какие документы необходимо представить, а также порядок оформления и заполнения документов, в течение 5 рабочих дней с момента получения.

68. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, вносит в "Журнал регистрации заявлений на назначение ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим государственные должности Саратовской области" запись о приеме документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии

69. Ответственность за подготовку решения возлагается на специалиста Министерства, ответственного за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

70. Ответственность за принятие решения возлагается на руководителя Министерства.

71. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных документах, в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

72. В случае, если специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в назначении ежемесячной доплаты к пенсии согласно пункту 33 Административного регламента, специалист подготавливает проект решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Одновременно с проектом решения об отказе в назначении доплаты к пенсии специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, готовит проект письменного уведомления гражданину об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

73. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, подготавливает проект решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии, проект поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии соответствующему территориальному органу Министерства, а также проект письменного уведомления гражданина о назначении ему ежемесячной доплаты к пенсии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

74. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, передает проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии, проект поручения в территориальный орган, проект письменного уведомления гражданину о назначении ежемесячной доплаты к пенсии (отказе в назначении) и документы, на основании которых они подготовлены, на проверку начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

75. Начальник отдела Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, проверяет документы, проект решения, проект поручения, проект уведомления и в случае согласия визирует их и направляет на подпись руководителю Министерства. В случае наличия ошибок проект решения, проект поручения, проект уведомления и документы передаются специалисту Министерства, ответственному за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 7 рабочих дней.

76. Руководитель Министерства проверяет документы, проект решения, проект поручения и проект уведомления, в случае согласия подписывает их. Подпись руководителя заверяется гербовой печатью Министерства. В случае наличия ошибок проект решения, проект поручения, проект уведомления и документы передаются начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 17 рабочих дней.

77. О принятом решении о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения отправляет заявителю письменное уведомление о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии.

78. Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, формирует личное дело заявителя согласно установленному порядку, подшивает решение о назначении (об отказе в назначении), 2-й экземпляр поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии (2-й экземпляр уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии) с приложением комплекта документов, на основании которых решение принято.

На внешней стороне обложки личного дела указываются номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество и адрес получателя государственной услуги.

79. В случае принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии поручение на выплату ежемесячной доплаты к пенсии передается в соответствующий территориальный орган Министерства.

Максимальный срок исполнения действия составляет 5 рабочих дней с момента принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Организация выплаты ежемесячной доплаты к пенсии

80. Ответственность за проведение операций по выплате ежемесячной доплаты к пенсии возлагается на специалиста территориального органа Министерства, ответственного за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.

81. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, на основании поручения Министерства на выплату ежемесячной доплаты к пенсии открывает лицевой счет на каждого заявителя.

В поручении на выплату ежемесячной доплаты к пенсии делается отметка об открытии лицевого счета.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

82. Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, проверяет обоснованность открытия лицевого счета, правильность заполнения лицевого счета, визирует и передает его на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

83. Руководитель территориального органа Министерства проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета и подписывает его. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится гербовая печать территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

84. Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, регистрирует оформленные лицевые счета в книге-реестре лицевых счетов. Необходимые данные вносятся в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день

85. Ежемесячно, до 25-го числа месяца, предшествующего выплате, специалист территориального органа Министерства, ответственный за составление отчетности, формирует отчет-заявку на открытие объема финансирования в планируемом месяце в отдел финансирования социальных выплат Министерства.

86. Специалист финансового отдела Министерства на основании представленных территориальными органами Министерства отчетов-заявок ежемесячно, до первого рабочего дня планируемого месяца, представляет в министерство финансов области сводную заявку на выделение объемов финансирования.

87. На основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования на очередной месяц Министерство доводит соответствующие объемы финансирования до территориальных органов Министерства в течение первых трех рабочих дней планируемого месяца.

88. Специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, формируются выплатные документы до 30-го числа месяца, предшествующего выплате.

89. При выплате через отделения банка специалистом Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, формируются электронные списки получателей ежемесячной доплаты к пенсии для перечисления на счета по вкладам и банковские карты.

90. Электронные списки, заверенные электронной цифровой подписью руководителя территориального органа Министерства, передаются банку без их последующего предоставления на бумажном носителе. При передаче банку электронных списков оформляется акт приема-передачи.

91. В случае возврата ежемесячной доплаты к пенсии на счет территориального органа Министерства специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, вносит отметку в соответствующую графу лицевого счета. Эта отметка содержит сведения о выплатной организации, осуществившей возврат средств, о сумме, номере и дате соответствующего банковского документа.

92. После уточнения причин неполучения данных денежных средств и их устранения специалистом территориального органа Министерства, ответственным за перечисление денежных средств, повторно формируются выплатные документы.

93. Перед формированием выплатных документов на следующий выплатной месяц специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, приводит в актуальное состояние компьютерную базу данных получателей доплат к пенсии:

- вносятся выплатные реквизиты по новым получателям на основании поручения на выплату (номер почтового отделения, номер отделения банка, расчетный счет);

- приостанавливается выплата при неполучении её сумм получателем более 6 месяцев;

- устанавливается запрет на выплату получателям, утратившим право на социальную выплату (выбывшим на новое место жительства в другой район (регион), умершим получателям и др.) в соответствии с извещением на прекращение выплаты.

94. Лицевой счет закрывается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплат ежемесячной доплаты к пенсии, на основании извещения Министерства о прекращении выплаты.

95. При закрытии лицевого счета специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, вносит соответствующую корректировку в электронную базу данных в раздел "Отметка о закрытии лицевого счета", указывает дату и причину закрытия, а также последующий месяц, в котором осуществлена социальная выплата. В случае наличия в лицевом счете задолженности по выплате перед получателем либо излишне выплаченных сумм отметка о закрытии ставится только в случае погашения задолженности либо переплаты или после их списания.

96. Запись о закрытии лицевого счета заверяется подписью руководителя территориального органа Министерства.

97. Закрытый в соответствии с вышеизложенными требованиями лицевой счет в конце года сдается в архив, где лицевые счета хранятся по годам их закрытия в алфавитном порядке.

Срок хранения закрытых лицевых счетов получателей ежемесячной доплаты к пенсии составляет 5 лет.

98. Закрытый лицевой счет передается специалистом территориального органа Министерства, ответственным за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, с информацией, подтверждающей исключение данного лицевого счета из реестра действующих лицевых счетов и включение в реестр закрытых лицевых счетов, начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственного за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.

99. После проверки правильности оформления закрытия лицевого счета начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, визирует лицевой счет заявителя, после чего лицевой счет передается на подпись руководителю территориального органа Министерства.

100. Руководитель территориального органа Министерства после проверки правильности оформления закрытия лицевого счета ставит свою подпись и гербовую печать территориального органа Министерства на лицевой счет.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

101. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и его территориальных органов.

102. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

103. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и его территориального органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

104. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

105. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки, осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

106. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

107. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

108. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

109. Ответственность специалистов Министерства и его территориальных органов закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист Министерства, ответственный за прием документов;

ответственность за подготовку решения несет начальник отдела Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии;

ответственность за принятие решения несет руководитель Министерства;

ответственность за выплату доплаты к пенсии несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующие вопросы организации назначения, выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

110. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

111. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц территориальных органов Министерства в досудебном и судебном порядке.

112. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства в Министерстве.

113. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

114. Должностные лица Министерства и его территориальных органов проводят личный прием заявителей.

115. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

116. При письменном обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Порядок продления срока рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

117. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

118. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

119. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

120. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц Министерства и его территориальных органов, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

121. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю.

122. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

123. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

124. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же территориальный орган Министерства или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

125. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

126. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или его территориальный орган.

127. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и его территориальных органов в судебном порядке в районном суде по месту жительства заявителя или месту нахождения ответчика.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в

соответствии с Законами Саратовской области

"О Правительстве Саратовской области",

"О Счетной палате Саратовской области",

"Об избирательной комиссии Саратовской области",

"О территориальных избирательных комиссиях

в Саратовской области", "Об Уполномоченном

по правам человека в Саратовской области"

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320.

Телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82.

Адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

Территориальные органы министерства социального развития (МСР) области
Управления социальной защиты населения

Наименование	Адрес, телефон
УСЗН Александрово-Гайского района МСР области	413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15 (845-78) 2-28-44, 2-22-58 soc01al_gay@saratov.gov.ru
УСЗН Аркадакского района МСР области	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2 (845-42) 4-16-32, 4-10-03 soc02arkad@saratov.gov.ru
УСЗН Аткарского района МСР области	412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77 (845-52) 3-24-15, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
УСЗН Базарно-Карабулакского района МСР области	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131 (845-91) 2-22-50, 2-24-50 soc03b_kar@saratov.gov.ru
УСЗН Балаковского района МСР области	413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52 (845-3) 44-54-52, 44-54-40 soc29balak@saratov.gov.ru
УСЗН Балашовского района МСР области	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 а (845-45) 2-11-74, 2-52-86 soc30balash@saratov.gov.ru
УСЗН Балтайского района МСР области	412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61 (845-92) 2-26-07, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov.ru
УСЗН Вольского района МСР области	412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05, 7-13-59 soc31volsk@saratov.gov.ru
УСЗН Воскресенского района МСР области	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-26-65, 2-24-01 soc05voskr@saratov.gov.ru
УСЗН Дергачевского района МСР области	413441, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-23-60, 2-15-81 soc06derg@saratov.gov.ru
УСЗН Духовницкого района МСР области	413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25 а/1 (845-73) 2-12-51, 2-11-79 soc07duhov@saratov.gov.ru
УСЗН Екатериновского района МСР области	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-25-73, 2-24-77 soc08ekat@saratov.gov.ru
УСЗН Ершовского района МСР области	413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1 (845-64) 5-27-42, 5-42-46 soc09ersh@saratov.gov.ru
УСЗН Ивантеевского района МСР области	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69 soc10ivant@saratov.gov.ru
УСЗН Калининского района МСР области	412480, г. Калининск, ул. Советская, 22 (845-49) 2-45-77, 2-40-08 soc11kalin@saratov.gov.ru
УСЗН Красноармейского района МСР области	412800, г. Красноармейск, ул. Ленина, 62 (845-50) 2-21-71, 2-24-33 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
УСЗН Краснокутского района МСР области	413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73 б (845-60) 5-30-72, 5-13-69 soc12kr_kut@saratov.gov.ru
УСЗН Краснопартизанского района МЗ СП области	413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, 32 (845-77) 2-26-93, 2-15-08 soc13kr_par@saratov.gov.ru
УСЗН Лысогорского района МСР области	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
УСЗН Марксовского района МСР области	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58 (845-67) 5-46-03, 5-21-67 soc33marks@saratov.gov.ru
УСЗН Новобурасского района МСР области	412580, р.п. Новые Бурасы, 2 Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87 soc15novobur@saratov.gov.ru
УСЗН Новоузенского района МСР области	413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24 (845-62) 2-19-43, 2-10-12 soc16novouz@saratov.gov.ru
УСЗН Озинского района МСР области	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-11-45, 4-10-07 soc17ozin@saratov.gov.ru
УСЗН Перелюбского района МСР области	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 а (845-75) 2-15-93, 2-15-98 soc18perelub@saratov.gov.ru
УСЗН Петровского района МСР области	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82 (845-55) 2-63-04, 2-63-03 soc34petrovsk@saratov.gov.ru
УСЗН Питерского района МСР области	413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103 (845-61) 2-10-58, 2-10-81 soc19piter@saratov.gov.ru
УСЗН Пугачевского района МСР области	413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84, 2-13-18 soc35pugach@saratov.gov.ru
УСЗН Ровенского района МСР области	413270, п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-12-58 soc20roven@saratov.gov.ru
УСЗН Романовского района МСР области	412300, р.п. Романовка, ул. Советская, 128 (845-44) 4-01-93, 4-06-91 soc21roman@saratov.gov.ru
УСЗН Ртищевского района МСР области	412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-32-36, 4-25-29 soc36rtish@saratov.gov.ru
УСЗН Самойловского района МСР области	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44 soc22samoil@saratov.gov.ru
УСЗН Саратовского района МСР области	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 55-07-37, 55-09-75 soc23sar_r@saratov.gov.ru
УСЗН Советского района МСР области	413211, п.г.т. Степное, ул. Октябрьская, 25 (845-66) 5-18-09, 5-18-13 soc24sovet@saratov.gov.ru
УСЗН Татищевского района МСР области	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-14-44 soc25tatish@saratov.gov.ru
УСЗН Турковского района МСР области	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126 (845-43) 2-10-58, 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
УСЗН Федоровского района МСР области	413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15, 5-00-12 soc27fedor@saratov.gov.ru
УСЗН Хвалынского района МСР области	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142 (845-95) 2-21-90, 2-20-84 soc38hval@saratov.gov.ru
УСЗН Энгельсского района МСР области	413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3 (845-3) 55-95-67, 55-98-25 soc40eng@saratov.gov.ru
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-78-34, 44-11-22 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Кировскому, Фрунзенскому и Волжскому районам г. Саратова	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 44-51-52; 43-18-95; 43-80-21 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова	410015, г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1 (845-2) 96-11-46; 96-10-79, (ф) 96-13-71; 96-01-84 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Ленинскому району г. Саратова	410052, г. Саратов, пл. Ленина, 3 (845-2) 63-14-20; 34-07-94; 63-17-18; (ф) 34-08-07 soc37sar_g@saratov.gov.ru
Управление организации предоставления мер социальной поддержки по Октябрьскому району г. Саратова	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29 (845-2) 20-05-51; 20-90-58; 20-27-88; (ф) 20-13-60 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в

соответствии с Законами Саратовской области

"О Правительстве Саратовской области",

"О Счетной палате Саратовской области",

"Об избирательной комиссии Саратовской области",

"О территориальных избирательных комиссиях

в Саратовской области", "Об Уполномоченном

по правам человека в Саратовской области"

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

                            Представление

     об установлении ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии

        с Правилами выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам,

        замещавшим государственные должности Саратовской области

"_____" __________ 20___ года                            N ______________

Установить с "_____" _______ 20___ года ________________________________,

                                             (фамилия, имя, отчество)

замещавшему государственную должность Саратовской    области,   исходя из

периода замещения государственной должности _____________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                      (наименование должности)

____ лет ежемесячную доплату к пенсии, составляющую суммарно с учетом

пенсии _______________  ___ процентов месячного денежного вознаграждения.

        (вид пенсии)

     К настоящему представлению прилагаются следующие документы:

     1) заявление установленного образца;

     2) справка о размере месячного денежного вознаграждения;

     3) справка о      периодах    (продолжительности)    замещения лицом

государственной должности Саратовской области;

     4) копия трудовой книжки;

     5) справка из органа, производящего выплату пенсии, о      получении

пенсии на месяц установления ежемесячной выплаты и о  прекращении выплаты

или неполучении пенсии за выслугу лет в   соответствии    с   Федеральным

законом "О государственном      пенсионном    обеспечении в    Российской

Федерации", ежемесячного пожизненного      содержания,    дополнительного

пожизненного ежемесячного материального    обеспечения    или ежемесячной

доплаты к пенсии в соответствии с иными нормативными     правовыми актами

Российской Федерации;

     6) справка из администрации муниципального      района   (городского

округа) по месту жительства заявителя о прекращении     выплаты доплаты к

пенсии из средств местного бюджета или о ее неполучении;

     7) справка из органа исполнительной     власти    области в    сфере

социальной защиты населения, органа социальной защиты населения  по месту

жительства о прекращении выплаты (доплаты) или   неполучении    доплаты к

пенсии из средств областного бюджета.

Руководитель

государственного органа области _________________________________________

                                      (подпись, фамилия, инициалы)

     Место для печати

О принятом решении заявителю в письменной форме сообщено

"___"___________ 200__ года N ___________________________________________

       (дата)                 (номер извещения)    (подпись работника

                                                     кадровой службы)

Приложение 3

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в

соответствии с Законами Саратовской области

"О Правительстве Саратовской области",

"О Счетной палате Саратовской области",

"Об избирательной комиссии Саратовской области",

"О территориальных избирательных комиссиях

в Саратовской области", "Об Уполномоченном

по правам человека в Саратовской области"

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

                     ____________________________________________________

                          (наименование должности, фамилия и инициалы

                     ____________________________________________________

                     руководителя органа государственной власти области)

                     от _________________________________________________

                              (фамилия, имя и отчество заявителя)

                     ____________________________________________________

                            (замещавшаяся должность заявителя)

                     Дата рождения ______________________________________

                     Документ, удостоверяющий личность __________________

                     Серия _____ N _____ ________________________________

                                              (когда и кем выдан)

                     Домашний адрес _____________________________________

                                            (место регистрации

                     ____________________________________________________

                                      по месту жительства)

                     Телефон ____________________________________________

                               Заявление

     В соответствии с Правилами выплаты ежемесячной   доплаты   к  пенсии

лицам, замещавшим государственные должности Саратовской    области, прошу

установить (прекратить, возобновить) мне ежемесячную    доплату к пенсии,

назначенной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

     Пенсию _____________________________________________________________

                                  (вид пенсии)

получаю _________________________________________________________________

                (наименование органа, производящего выплату пенсии)

     При замещении государственной    должности     Российской Федерации,

государственной должности субъекта     Российской    Федерации, должности

государственной гражданской службы, выборной муниципальной должности  или

муниципальной должности муниципальной службы   или  при    назначении мне

пенсии за выслугу лет в соответствии       с    Федеральным    законом "О

государственном пенсионном обеспечении в    Российской    Федерации", или

ежемесячного        пожизненного    содержания, или    при   установлении

дополнительного пожизненного ежемесячного  материального обеспечения, или

при установлении ежемесячной доплаты к пенсии по иным основаниям, а также

при перемене места жительства или прекращении выплаты  пенсии  обязуюсь в

5-дневный срок сообщить об этом в орган исполнительной власти   области в

сфере социальной защиты населения или в орган        социальной    защиты

населения, выплачивающий мне ежемесячную доплату.

"____"__________ 20___ г.                          ______________________

                                                     (подпись заявителя)

Заявление зарегистрировано: "_____"_____________ 20___ г.

                                  (дата регистрации)

_________________________________________________________________________

   (подпись, фамилия, инициалы и должность работника кадровой службы,

_________________________________________________________________________

               уполномоченного регистрировать заявление)

Приложение 4

к административному регламенту предоставления

министерством социального развития государственной

услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии в

соответствии с Законами Саратовской области

"О Правительстве Саратовской области",

"О Счетной палате Саратовской области",

"Об избирательной комиссии Саратовской области",

"О территориальных избирательных комиссиях

в Саратовской области", "Об Уполномоченном

по правам человека в Саратовской области"

Блок-схема
прохождения административных процедур

      /-----------------------------------------------------------\

      |   Заявитель или его законный представитель  обращается    |

      |   в Министерство  с документами, указанными в пункте 30   |

      |            Административного регламента                   |

      \-----------------------------------------------------------/

                /---------------------------------------\

      /---------|       Специалист  Министерства        |----\назначение

отказ | 15 мин. |         проверяет документы           |    |  15 мин.

               \---------------------------------------/    

/-----------------------------------\     /-----------------------------\

|     Специалист Министерства       |     |   Специалист Министерства   |

|        дает консультацию          |     |  регистрирует  заявление в  |

|      по перечню, оформлению       |     |  журнале и делает отметку о |

|     и заполнению документов       |     |      приеме документов      |

\-----------------------------------/     \-----------------------------/

                 |10 мин.                                |5 мин.

    /-------------------------\        /--------------------------------\

    |Отказ в приеме документов|        |   Руководитель  Министерства   |

    \-------------------------/        |принимает  решение  о назначении|

               10 дней                 |        доплаты к пенсии        |

          /----------------------------|                                |

                 5 дней               \--------------------------------/

/------------------\    /-----------\                    |10 дней

|Отказ в назначении|    |Направление|                    

|доплаты к пенсии  |---|уведомления|  /--------------------------------\

\------------------/    | заявителю |  |Специалист  Министерства направ-|

                        \-----------/  |  ляет в территориальный орган  |

                                       |   Министерства поручение на    |

                                       |  выплату ежемесячной доплаты к |

                                       |             пенсии             |

                                       \--------------------------------/

                                                         |5 дней

                                       /--------------------------------\

                                       |   Специалист территориального  |

                                       |  органа Министерства открывает |

                                       |    лицевой счет заявителя и    |

                                       | формирует  выплатные документы |

                                       \--------------------------------/

                                                         |

                                        /-------------------------------\

                                        | Выплата доплаты к пенсии через|

                                        |       отделения банков        |

                                        \-------------------------------/