Раздел III. Административные процедуры (п.п. 20-27)

Раздел III. Административные процедуры

Последовательность и сроки выполнения административных процедур

20. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

приём заявления;

подготовка информации для предоставления заявителю;

направление ответа заявителю.

21. Приём заявления.

Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является получение заявления.

Заявление, поступившее в Управление, регистрируется в порядке делопроизводства (далее - в установленном порядке) и направляется начальнику Управления.

Максимальный срок исполнения процедуры - два рабочих дня с момента регистрации заявления.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации входящих документов.

22. Подготовка и выдача информации заявителю.

Основанием для начала административной процедуры является определение начальником Управления должностного лица, ответственного за ее выполнение (далее - специалист) и передача заявки специалисту на исполнение.

Специалист осуществляет подбор информации, подготовку ответа заявителю (его представителю) и передает ответ на подпись должностному лицу.

Срок исполнения процедуры - от десяти до двадцати пяти рабочих дней с момента поступления заявления.

Результатом административной процедуры является подготовленный ответ заявителю (его представителю), содержащий информацию по всем поставленным в запросе вопросам.

23. Направление ответа заявителю.

Должностное лицо подписывает подготовленный специалистом ответ

и направляет для регистрации и направления заявителю (его представителю) в установленном порядке.

Ответ в течение трех рабочих дней после подписания регистрируется в установленном порядке и направляется заявителю в виде почтового отправления, а в случае, если заявитель (его представитель) самостоятельно определил иную форму получения, лично в Управлении или в электронном виде на адрес заявителя (его представителя).

Фиксацией результата исполнения административного действия является регистрация информации специалистом Управления в журнале регистрации исходящих документов, а также отметка о дате выдачи или дате отправки информации.

Требования к местам предоставления услуги

24. Место для приема посетителей в Управлении оборудуется противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

25. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

26. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и ручками.

27. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.