Приложение 3. Административный регламент предоставления министерством здравоохранения Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок на санаторно-курортное лечение детям и детям с родителями в специализированные санатории федерального подчинения

Приложение 3

к приказу министерства здравоохранения

Саратовской области

от 5 июня 2008 г. N 626

Административный регламент
предоставления министерством здравоохранения Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок на санаторно-курортное лечение детям и детям с родителями в специализированные санатории федерального подчинения

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче путевок на санаторно-курортное лечение детям и детям с родителями в специализированные санатории федерального подчинения (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги, повышения эффективности работы органов государственной власти области, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

2. Государственная услуга предоставляется министерством здравоохранения Саратовской области (далее - Министерство).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ", ст. 12 ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 31, 03.08.98 г., ст. 3802.);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 08,05.2006 г., N 19, ст. 2060.);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" ("Российская газета", 22.12.2004 г., N 283.);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 10 ноября 2005 года N 670 "Об организации работы по направлению детей и детей с родителями в санатории Росздрава" ("Российская газета", 29.12.2005 г., N 294.);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 декабря 2005 года N 801 "Об организации работы по предоставлению санаторно-курортной помощи детям и детям с родителями в санаториях Росздрава" (документ опубликован не был).

4. Заявителями на предоставление государственной услуги являются;

родители (опекуны или попечители) детей в возрасте от 3-х до 17 лет (включительно), состоящих на диспансерном учете в лечебно-профилактических учреждениях Саратовской области и нуждающихся в санаторно-курортном лечении.

От имени заявителя могут выступать его законные представители.

5. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача путевки;

отказ в выдаче путевки.

6. Решение о выдаче (отказе в выдаче) путевки принимает комиссия по медицинскому отбору и направлению на санаторно-курортное лечение (далее - Комиссия). Состав Комиссии и Положение о работе Комиссии утверждается приказом министра.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

7. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

8. Министерство находится по адресу: Российская Федерация, 410012, г. Саратов, ул. Железнодорожная, 72.

9. Режим работы Министерства:

Понедельник с 9.00 до 18.00

Вторник с 9.00 до 18.00

Среда с 9.00 до 18.00

Четверг с 9.00 до 18.00

Пятница с 9.00 до 18.00

Суббота выходной день

Воскресенье выходной день

Перерыв на обед с 13.00 до 14.00

10. График приема специалистами Министерства:

Понедельник _ с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00

Вторник с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00

Среда с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00

Четверг с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00

Пятница с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00

11. Контактные телефоны для консультаций: (8452) 50-63-53; 50-66-13; Факс: (845-2) 51-63-00.

12. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

при обращении заявителя (на личном приеме, по телефону, в письменном виде, по электронной почте);

на информационных стендах Министерства;

на официальном сайте Министерства.

13. При обращении лично или по телефону заявитель называет свои фамилию, имя, отчество (при наличии такового), номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

14. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства;

режим работы Министерства;

график приема специалистами Министерства;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо предоставить для получения государственной услуги;

форма заполнения документов;

требования, предъявляемые к предоставляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решения, осуществляемых (принятого) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан.

15. Если при консультации на личном приеме или по телефону специалист не может дать ответ самостоятельно или же подготовка ответа требует дополнительного времени, специалист предлагает обратившемуся:

назначить другое удобное время приема;

подготовить и дать консультацию по телефону, указанному заявителем;

изложить суть вопроса в письменной форме для подготовки ответа письмом или по электронной почте.

16. В письменном запросе указывается фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

17. Для работы с запросами, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист Министерства, который не менее одного раза вдень проверяет наличие запросов. При получении запроса специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По просьбе заявителя, направившего запрос по электронной почте, ответ может быть доставлен посредством почтовой связи.

18. В ответе на письменный запрос и запрос, поступивший по электронной почте, указывается:

фамилия, имя, отчество, специалиста, который подготовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество, подпись руководителя Министерства;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

19. Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

20. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты и официального сайта Министерства;

режим работы Министерства;

график приема специалистами Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо предоставить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к предоставляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решения, осуществляемых (принятого) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

график приема специалистами;

порядок получения консультаций.

21. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты и официального сайта Министерства;

график работы Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

Перечень документов, предоставляемых заявителей

22. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в Министерство следующие документы:

заявление о предоставлении путевки (Приложение 1);

справку от ЛПУ для получения путевки (форма N 070/у-04);

санаторно-курортную карту от ЛПУ (форма N 076/у-04);

Если ребенок относится к категории лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, заявитель дополнительно предоставляет:

документ, подтверждающий право на пользование льготами;

справку регионального отделения Фонда социального страхования РФ о том, что в текущем году ребенок не обеспечивался путевкой на санаторно-курортное лечение;

справку отделения Пенсионного фонда РФ по Саратовской области о том, что в текущем году ребенок сохранил право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.

Требования к документам, предоставляемым заявителями

23. Документы, предоставляемые заявителем, должны быть установленного образца.

24 Документы не должны содержать подчистки либо приписки, орфографические ошибки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

25. Справка по форме N 070/у-04 должна иметь срок оформления не более 180 календарных дней, санаторно-курортная карта по форме N 076/у-04 должны иметь срок оформления не более 30 календарных дней.

Сроки предоставления государственной услуги

26. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также на получение консультаций в Министерстве не должно превышать 20 минут.

27. Максимальное время приема заявления и документов специалистом Министерства не должно превышать 20 минут.

28. Общий срок принятия решения о выдаче (отказе в выдаче) путевки не должен превышать 15 рабочих дней с момента подачи заявления в Министерство.

29. Путевка должна быть выдана в течение 365 календарных дней со дня подачи заявления и не позднее 14 дней до даты заезда в санаторий при условии выделения путевки федеральным центром.

Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

30. В предоставлении государственной услуги отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 4 Административного регламента;

документы, предоставленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 22-25 Административного регламента;

ребенку выделялась санаторно-курортная путевка в текущем году;

выяснились обстоятельства о предоставлении заявителем ложных данных.

Требования к местам предоставления государственной услуги

31. Помещение Министерства должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

32. Помещение Министерства оснащается:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

33. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

34. Входы в помещения Министерства оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

35. Вход в помещение оборудуется освещением.

36. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование Министерства;

адрес места нахождения;

режим работы Министерства;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

37. В вестибюле устанавливается телефон для вызова специалиста, а также выделяется место, оборудованное столом и стульями для оформления документов и предоставления консультаций инвалидам. Телефон снабжается письменными пояснениями.

38. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) Министерства.

39. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

40. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

41. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

42. Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

43. Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

44. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

45. Места для ожидания приема у специалиста Министерства оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 3 мест.

Места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

46. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

47. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

48. Места приема заявителей оборудуются не менее 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

49. Места приема документов у заявителей оснащаются столами, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

III. Административные процедуры

Прием и регистрация документов

50. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя или его законного представителя в Министерство, с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

51. Специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, проверяет предоставленные документы на соответствие требованиям пунктов 22-25 Административного регламента, актуальность предоставленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

52. Если предоставленные документы соответствуют требованиям пунктов 22-25 Административного регламента специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, выдает заявителю или его законному представителю бланк заявления.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом Министерства с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

53. Специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, вносит в "Журнал регистрации заявлений на выдачу путевок на санаторно-курортное лечение" запись о приеме заявления и оформляет расписку. В расписке, в том числе указываются:

дата предоставления заявлений и документов;

регистрационный номер заявлений;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявления и документы, а также его подпись;

контактные телефоны, по которым заявитель может получить информацию по возникшим вопросам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок процедуры приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

В случае необходимости специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, делает запрос в администрацию муниципального района (городского округа), лечебно-профилактические учреждения области, региональное отделение Фонда социального страхования РФ, отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области.

54. Если предоставленные документы не соответствуют требованиям пунктов 22-25 Административного регламента - документы не принимаются и специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, предоставляет заявителю консультацию (устно или посредством почтовой связи) по перечню и качеству предоставляемых документов и выдает памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения

55. Основанием для начала процедуры по подготовке и принятию решения является наличие в Министерстве документов заявителя, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

56. Специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, регистрирует поступившие в соответствии с квотами распределения путевки в специализированные санатории, формирует реестр путевок по профилю санаториев, регистр детей, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, и направляет их с пакетом документов заявителей на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

57. Начальник отдела Министерства, ответственный за обеспечение детей санаторно-курортными путевками, проверяет предоставленные документы, подписывает их и направляет для рассмотрения на заседание Комиссии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

58. Комиссия рассматривает предоставленные документы и принимает решение о направлении (об отказе в направлении) ребенка на санаторно-курортное лечение. Решение Комиссии оформляется протоколом, подписывается председателем, секретарем и членами комиссии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Заседания комиссии проводятся не реже 2-х раз в месяц.

Максимальный срок процедуры принятия решения не должен превышать 15 рабочих дней.

59. При принятии решения о направлении ребенка на санаторно-курортное лечение специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, информирует заявителя или его законного представителя о результатах рассмотрения документов на заседании Комиссии информационным письмом, телефонограммой, по электронной почте или иным способом. Все действия по оповещению заявителя фиксируются на оборотной стороне заявления с указанием даты, времени, фамилии, имени, отчества лица, принявшего информацию и подписи специалиста, производившего оповещение.

При принятии решения об отказе в направлении ребенка на санаторно-курортное лечение специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, готовит письменное извещение заявителю или его законному представителю о принятом решении и направляет его на визу начальнику отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1/2 рабочего дня.

60. Начальник отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками, визирует извещение и направляет его на подпись министру (заместителю министра).

Максимальный срок выполнения действия составляет 1/2 рабочего дня.

61. Министр (заместитель министра) подписывает извещение. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

62. Специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, направляет письменное извещение заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день. Максимальный срок направления извещения заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги не должен превышать 3 рабочих дня с момента принятия решения.

Выдача путевки

63. Основанием для начала процедуры выдачи путевки является протокол Комиссии с решением о выдаче путевки ребенку.

64. Специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, при согласии заявителя с предложенным видом лечения оформляет путевку и передает ее на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1/2 рабочего дня.

65. Начальник отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками, подписывает путевку.

Если ребенок относится к категории лиц, имеющих право на получение набора социальных услуг, для оформления бесплатного проезда к месту лечения и обратно начальник отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками, визирует путевку и передает ее на подпись министру (заместителю министра).

Максимальный срок выполнения действия составляет 1/2 рабочего дня.

66. Министр (заместитель министра) подписывает путевку. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

67. Специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, заверяет подписанную путевку печатью, вносит необходимые данные в "Журнал регистрации выдачи путевок на санаторно-курортное лечение" и выдает путевку заявителю или его законному представителю под роспись.

Специалист консультирует заявителя или его законного представителя о порядке прибытия и оформления в санаторий, а так же информирует о необходимости в течение 10 дней с момента окончания смены предоставить обратный отрывной талон путевки в Министерство.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры выдачи путевки не должен превышать 3 рабочих дня с момента принятия решения.

68. В случае возврата путевки специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, запрашивает от заявителя объяснительную в письменном виде и делает соответствующую отметку в "Журнале регистрации выдачи путевок на санаторно-курортное лечение".

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

69. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

70. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

71. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

72. Текущий контроль должностным лицом Министерства, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Саратовской области, регулирующих предоставление государственной услуги.

73. Ответственность специалистов Министерства закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и подготовку документов несет специалист Министерства, ответственный за оформление и выдачу путевок детям, - секретарь Комиссии;

ответственность за принятие решения несет комиссия по медицинскому отбору и направлению на санаторно-курортное лечение;

ответственность за выдачу путевки несет начальник отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несет начальник отдела Министерства, ответственного за обеспечение детей санаторно-курортными путевками.

74. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

75. Заявитель имеет право обжаловать действия (бездействие) и решение должностных лиц Министерства в досудебном и судебном порядке.

76. Заявитель может обжаловать действия (бездействие) и решение должностных лиц Министерства руководителю Министерства.

77. Заявитель имеет право обратиться лично на прием должностного лица или направить письменное обращение.

78. Заявитель в своем письменном обращении указывает:

наименование органа, в который направляет письменное обращение, (либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность лица, которому направляется письменное обращение);

свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресаций обращения;

излагает суть обращения;

ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении заявитель вправе указать:

должность, фамилию, имя и отчество специалиста, действия (бездействие) или решение которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

79. В подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к письменному/ обращению документы и материалы либо их копии.

80. Должностное лицо Министерства, на которое возложена обязанность рассмотрения обращений о действиях (бездействии) и решениях должностных лиц Министерства, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении требований.

81. Срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

82. При необходимости проведения дополнительных проверок, выяснения вновь возникших обстоятельств сроки рассмотрения обращения могут быть продлены руководителем Министерства сверх месячного срока, но не более чем на 15 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

83. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю по указанному им адресу.

84. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (анонимное обращение), ответ на обращение не дается.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

85. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

86. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу.

О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

87. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

88. Если письменное обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, то данное обращение направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в пункте 85 Административного регламента.

Блок-схема
предоставления министерством здравоохранения области государственной услуги по выдаче путевок на санаторно-курортное лечение детям и детям с родителями в специализированные санатории федерального подчинения

                 /------------------------------\

                 |  Предоставление  заявителем  |

                 |  документов  в Министерство  |

                 \------------------------------/

                 /------------------------------\

                 |Прием,  проверка и регистрация|

                 |    документов специалистом   |

                 |         Министерства         |

                 \------------------------------/

                 /------------------------------\

                 |  Подготовка документов для   |

                 |     принятия решения на      |

                 |     заседании Комиссии       |

                 \------------------------------/

/------------------\  Нет /----------------\Да   /----------------------\

|Подготовка письма | ----| Выдать путевку |--- |                      |

| с извещением об  |      |   (протокол)   |     |  Оформление путевки  |

|     отказе       |      \----------------/     |                      |

\------------------/                             \----------------------/

/------------------\                             /----------------------\

|Выдача  (направле-|                             |  Выдача путевки под  |

|ние по  почте) из-|                             |       роспись        |

|вещения  об отказе|                             |                      |

\------------------/                             \----------------------/