Приложение N 2. Содержание государственной услуги

Приложение N 2

к государственному стандарту

"Социальное обслуживание граждан пожилого

возраста и инвалидов в стационарных учреждениях"

Содержание государственной услуги

N п/п	Наименование услуги	Объем услуги (состав, элементы услуги)	Единица измерения	Требования к услуге	Перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для оказания услуги*
Детские дома-интернаты для умственно отсталых детей, детские дома-интернаты для детей с физическими недостатками
1. Социально-бытовые услуги
1.1.	Предоставление жилой площади	Жилое помещение. Услуга включает в себя уборку, ремонт и другие мероприятия, направленные на поддержание помещений в надлежащем состоянии. Жилые помещения по размерам и состоянию должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в том числе пожарной	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления потребителю услуги жилой площади	не менее 3 кв.м на одного потребителя дошкольного возраста; не менее 6 кв.м на одного потребителя школьного возраста	см. Примечание п. 1-3, 6, 8
1.2.	Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания	Предоставление отдельных оборудованных помещений для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности (при необходимости), культурного и бытового обслуживания. Услуга включает в себя уборку, ремонт и другие мероприятия, направленные на поддержание помещений в надлежащем состоянии	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления потребителю услуги помещения	игровая - дошкольники не менее 50,0 кв.м на 1 группу из 10 человек, комната отдыха - дошкольники не менее 9,0 кв.м, школьники - не менее 36,0 кв.м на 1 группу из 10 чел., комната для индивидуальных занятий со специалистами - не менее 9,0 кв.м на 1 группу из 10 человек, учебные комнаты - не менее 36 кв.м на 1 группу из 10 чел.	см. Примечание п. 1-3, 6, 8
1.3.	Предоставление в пользование мебели	Предоставление в пользование мебели в жилой комнате, уход за мебелью, ремонт и др. мероприятия, направленные на поддержание мебели в надлежащем состоянии	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления в пользование мебели потребителю услуги учреждением	на 1 потребителя услуги: кровать - 1 ед., тумбочка - 1 ед., стул - 1 ед. На 1 жилую комнату: шкаф - 1 ед., стол - 1 ед. На 1 жилую комнату для лежачих: передвижной умывальник не менее - 1 ед., прикроватный столик - не менее 1 ед.	см. Примечание п. 1-3, 6-8
1.4.	Предоставление транспорта при необходимости перевоза	Предоставление транспорта потребителям при необходимости их перевоза в учреждения социальной защиты населения, лечебно-профилактические учреждения, в учреждения культуры и спорта (в пределах населенного пункта, в пределах Саратовской области)	1 потребитель услуги/группа - 1 перевозка	по мере необходимости, но не более одной перевозке в месяц, за исключением экстренных случаев	см. Примечание п. 1-6
1.5.	Предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения	Предоставление потребителю услуги сопровождающего при необходимости его сопровождения перевоза в учреждения социальной защиты населения, лечебно- профилактические учреждения, в учреждения культуры и спорта и др. (в пределах населенного пункта, в пределах Саратовской области). Прогулки потребителя в сопровождении специалистов (социальных работников, воспитателей и др.)	1 потребитель услуги/группа - одно сопровождение. За единицу услуги принимают все действия специалистов по осуществлению сопровождения до пункта назначения и при необходимости обратно	по мере необходимости, с момента поступления до момента выбытия потребителя услуги. Минимальная продолжительность услуги - 1 час, максимальная (с учетом времени проведения мероприятия) - не более 8 часов. Ежедневно: 1 сопровождающий на 8 детей в возрасте от 7 до 9 лет; 1 сопровождающий на 12 детей в возрасте от 10 лет и старше, 1 сопровождающий на 12 детей разных возрастов	см. Примечание п. 1-6
1.6.	Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их нежелании заняться погребением)	Организация медицинского освидетельствования факта смерти, оформление справки о смерти в органах ЗАГС, оформление документов на погребение, обмывание, переодевание, вызов специальных служб или организация захоронений	1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалистов от момента наступления необходимости в этой помощи до получения конечного результата	при наступлении факта смерти	см. Примечание п. 1-3, 6, 8
1.7.	Обеспечение сохранности вещей и ценностей	Предоставление помещения, сейфа для сохранности вещей и ценностей потребителя, сданных на хранение	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия работников учреждения по осуществлению сохранности вещей и ценностей	с момента поступления до момента выбытия. На учреждение: не менее 1 сейфа для хранения ценностей, документов, денежных средств потребителя услуги, сданных на хранение в установленном порядке; не менее 1 помещения для хранения личных вещей потребителя услуги	см. Примечание п. 1-3, 6
1.8.	Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание	Приобретение и хранение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам, подготовка продуктов, приготовление пищи, подача пищи. Обеспечение пятиразовым питанием. В услугу входит также содержание помещений, оборудования, посуды и инвентаря для приготовления, хранения и подачи пищи в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями и требованиями пожарной безопасности	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на обеспечение потребителя услуги питанием, согласно утвержденным нормативам	предоставляется пятиразовое горячее питание, соответствующее по набору продуктов установленным нормативам. Устройство и содержание помещений пищеблока, оборудование, инвентарь, посуда, условия транспортирования и хранения пищевых продуктов должны соответствовать гигиеническим требованиям к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья; площадь обеденного зала - не менее 2,4 кв.м на 1 посадочное место. При необходимости - питание может осуществляться в 2 смены. Для находящихся на постельном (полупостельном) режиме содержания потребителей услуг питание осуществляется в отделении или непосредственно в комнате. В отделении оборудуется буфетная из одного помещения, оснащенная раковиной для мытья рук, моечной ванной для дезинфекции посуды (в случае проведения противоэпидемических мероприятий), бытовым холодильником, СВЧ-печью, электрическим чайником. Нормы питания на 1 потребителя услуги устанавливаются нормативным правовым актом Правительства области	см. Примечание п. 1-3, 6-8
1.9.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей)	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) в расчете на 1 потребителя	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают факт выдачи конкретного наименования мягкого инвентаря либо сформированного комплекта	нормы обеспечения мягким инвентарем устанавливаются нормативным правовым актом Правительства области	см. Примечание п. 1-3, 6-8
1.10.	Предоставление банно-прачечных услуг	Предоставление помещений, принадлежностей для банных услуг, стирка, сушка, глаженье постельных принадлежностей, нательного белья, одежды	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалистов до получения конечного результата	смена постельного белья и одежды производится не реже 1 раза в 7 дней или по мере загрязнения. Нижнего белья ежедневно или по мере загрязнения. Гигиеническая обработка потребителей услуги с использованием моющих средств не реже 1 раза в 7 дней. Для мытья потребителям услуг предоставляются душевые, ванные комнаты или баня. Для мытья лежачих: в ванных комнатах и душевых поручни - не менее 1 комплекта, подъемник - не менее 1 на ванную комнату (при наличии). Проведение сортировки, стирки и глажения белья осуществляется в специально оборудованных помещениях не реже 1 раза в 7 дней	см. Примечание п. 1-3, 6, 8
1.11.	Обеспечение доступа к продукции средств массовой информации	Предоставление потребителю услуги книг, газет, журналов, телевизора, радио во временное пользование	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на осуществление содействия в обеспечении книгами, журналами, газетами и пр., до получения результата по каждому обращению, независимо от видов СМИ	постоянно, с момента поступления до момента выбытия, постоянно с учетом индивидуальных предпочтений клиентов. Просмотр телепередач в соответствии с внутренним распорядком, но не более 3 часов в сутки с разрешения лечащего врача и под контролем персонала	см. Примечание п. 1-3, 6, 8
1.12.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, смена постельного белья, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду, усы и др.)	Оказание помощи при вставании с постели, укладывании в постель, при одевании и раздевании, умывании, принятии пищи, ухаживании за зубами или челюстью, пользовании очками или слуховыми аппаратами, стрижке ногтей, мужчинам - бритье бород, усов и др.	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребитель услуги до получения конечного результата, независимо от того, по скольким из перечисленных наименований оказана помощь в течение дня	оказание помощи при вставании с постели - не менее трех раз в сутки; укладывания в постель - не менее трех раз в сутки; при одевании - не менее двух раз в сутки; раздевания - не менее двух раз в сутки; умывания - не менее двух раз в сутки; принятия пищи - не менее пяти раз в сутки; ухаживания за зубами - не менее двух раз в сутки; пользования очками или слуховыми аппаратами - не менее трех раз в сутки; стрижка ногтей - один раз в 7 дней. В учреждении выделяется помещение для парикмахерских услуг. Для удобства потребителей услуги, находящихся на постельном режиме содержания, с учетом физического состояния устанавливаются: передвижные умывальники - не менее 1 на комнату; 1 судно или биотуалет - на 1 потребитель услуги	См. Примечание п. 1-3, 6
1.13.	Создание условий для отправления религиозных обрядов	Предоставление помещения для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка учреждения, с учетом интересов верующих различных конфессий	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалистов по предоставлению помещения и осуществлению взаимосвязи со священнослужителями с целью определения сроков и условий проведения обрядов, организационному сопровождению до получения конечного результата	при наличии возможностей организуется отдельное помещение для отправления религиозных обрядов. Религиозные обряды могут отправляться и в иных помещениях, в том числе в жилых комнатах, в рамках правил внутреннего распорядка и с учетом интересов верующих различных конфессий. Не менее 1 помещение отправления религиозных услуг с соблюдением внутреннего распорядка учреждения и с учетом интересов верующих различных конфессий	см. Примечание п. 1-3, 6
1.14.	Текущий (мелкий) ремонт одежды	Пришивание пуговиц, петелек, наложение заплат, зашивание прорех, подгиб одежды и др.	1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребителя услуги до получения конечного результата	не менее одного раза в 7 дней, испорченная одежда меняется незамедлительно	см. Примечание п. 1-3, 6, 8
1.15.	Предоставление местной телефонной связи	Предоставление местной телефонной связи для решения неотложных вопросов: в пределах населенного пункта нахождения дома-интерната; в пределах Саратовской области	1 потребитель услуги. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребителя услуги до получения конечного результата	не более 5 минут - 1 раз в день, не более 15 минут в месяц	см. Примечание п. 1-3
1.16.	Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем	Написание писем под диктовку, прочтение писем вслух, отправка писем на электронном и бумажном носителе	1 потребитель услуги - 1 раз	не более 2 писем в месяц	см. Примечание п. 1-3, 6
2. Социально-психологические услуги
2.1.	Социально-психологическое и психологическое консультирование	Консультирование с целью выявления проблем, определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения. Обсуждение с ним этих проблем с целью последующего решения возникших проблем на протяжении единого временного периода	1 консультация - 1 час	не более 15 часов в год.	см. Примечание п. 1-3, 6, 9
2.2.	Психологическая коррекция	Проведение реабилитационных мероприятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности, снятие невротических расстройств, развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т п.)	1 потребитель услуги/группа - час. За единицу услуги принимают действия психолога, направленные на получение информации от потребителя услуги о его проблемах и обсуждение с ним этих проблем с целью последующего решения возникших проблем на протяжении единого временного периода	индивидуальное развивающее и коррекционное занятие - не более 15 часов в год; групповое развивающее и коррекционное занятие - не более 15 часов в год; для детей дошкольного возраста - не более 6 часов в год; для детей школьного возраста - не более 8 часов в год	см. Примечание п. 1-3, 6, 9
2.3.	Экстренная психологическая помощь	Безотлагательное психологическое консультирование потребителей с целью решения проблем, лежащих в основе его глубинных жизненных трудностей, и касающихся преодоления острой психотравмирующей или стрессовой ситуации, негативно влияющих на здоровье и психику клиента, на протяжении единого временного периода	1 потребитель услуги - 1 консультация. За единицу услуги принимают действия специалиста, направленные на психическое воздействие на потребителя услуги на протяжении единого временного периода	не более 3 консультаций в год	см. Примечание п. 1-3, 6, 9
2.4.	Психологическая диагностика и обследование личности	Исследование совокупности способностей и задатков личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности в целях реабилитации потребителя; разработка индивидуальной программы социально-психологической помощи потребителю	1 потребитель услуги - 1 исследование. За единицу услуги принимают действия специалистов, заключающиеся в проведении психологической диагностики и обследовании личности на протяжении единого временного периода	не более 4,5 часа в год	см. Примечание п. 1-3, 6, 9
2.5.	Психологические тренинги	Проведение психологических тренингов с потребителем с целью снятия последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности потребителя	1 потребитель услуги/группа - 1 тренинг. За единицу услуги принимают действия специалистов, заключающиеся в проведении психологического тренинга на протяжении единого временного периода	не более 15 часов в год	см. Примечание п. 1-3, 6, 9
2.6.	Занятия в группе взаимоподдержки, клубах общения	Проведение групповых видов работ, направленных на развитие интеллектуальной сферы, навыков самоконтроля и саморегуляции, повышения стрессоустойчивости. Проведение лекториев, бесед по вопросам социально-психологической реабилитации и адаптации потребителей психологической культуры в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения	1 потребитель услуги/группа - 1 занятие. За единицу услуги принимают все действия специалистов по проведению групповых занятий в группе взаимоподдержки, клубах общения на протяжении единого временного периода	не более 8 часов в месяц	см. Примечание п. 1-3, 6, 9
2.7.	Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса	Проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса потребителя для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе	1 потребитель услуги/группа - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на оказание экстренной психологической помощи потребителю услуги или группе потребителей услуги находящихся в кризисном или остром стрессовом состоянии, на протяжении единого временного периода	не более 2,5 часа в месяц	см. Примечание п. 1-3, 6, 9
3. Социально-экономические услуги
3.1.	Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области	Помощь в сборе и оформлении документов, осуществление взаимодействия с различными инстанциями до получения конечного результата	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на решение вопроса по получению потребителем услуги полагающихся ему льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат до получения конечного результата, независимо от количества выплат	не более 4 раз в год	см. Примечание п. 1-3, 6
3.2.	Обеспечение при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по сезону	Обеспечение потребителя одеждой, обувью по сезону при выписке из стационарных учреждений	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают факт обеспечения потребителя услуги при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по сезону. Форма предоставления индивидуальная	1 раз при выписке из стационарного учреждения	см. Примечание п. 1-3, 6, 7
3.3.	Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками	Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками. Помощь в сборе и оформлении необходимых документов, написание запросов, обращений в различные инстанции, получение и при необходимости доставка потребителю	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на содействие в обеспечении потребителя услуги протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками, до получения конечного результата	не более 2 содействий в год	см. Примечание п. 1-3, 6, 8
4. Социально-правовые услуги
4.1.	Консультирование по социально-правовым вопросам	Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 консультирование	не более 6 раз в год	см. Примечание п. 1-3
4.2.	Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействия) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан	Оказание помощи потребителю в изложении обращений, жалоб, сути обжалуемых действий, требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие	не более 2 раз в год	см. Примечание п. 1-3
4.3.	Оказание содействия в оформлении документов	Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 6 раз в год	см. Примечание п. 1-3
4.4.	Содействие в получении юридически значимых документов	Получение юридически значимых документов потребителя в соответствующих организациях	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 6 раз в год	см. Примечание п. 1-3
4.5.	Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат	Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат потребителя в соответствующих учреждениях	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 12 раз в год	см. Примечание п. 1-3
4.6.	Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов	Обеспечение представительствования в суде	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 2 представительствований в суде в год	см. Примечание п. 1-3
4.7.	Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры	Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 1 занятия в месяц	см. Примечание п. 1-3
4.8.	Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью или в учреждение социального обслуживания	Подготовка и оформление документов в личное дело на каждого несовершеннолетнего	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 1 раза в год	см. Примечание п. 1-3
4.9.	Содействие в сохранении за гражданами, пожилого возраста, инвалидами и несовершеннолетними, находящимися на стационарном социальном обслуживании, занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественных жилых фондах в соответствии с законодательством	Помощь в оформлении документов потребителей услуги для сохранения занимаемых ими ранее по договору найма, аренды	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 1 раза в год	см. Примечание п. 1-3
5. Социально-педагогические услуги
5.1.	Социально-педагогическое консультирование	Проведение консультации с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида по его адаптации и интеграции в общество	1 консультация - час	не более 15 часов в год	см. Примечание п. 1-3
5.2.	Проведение социально-педагогической диагностики и обследования личности	Проведение индивидуальных и групповых занятий по преодолению, исправлению нарушенных когнитивных и сенсорных функций, травмирующих установок и форм поведения потребителей услуги	1 потребитель услуги - 1 занятие	не более 15 часов в год	см. Примечание п. 1-3
5.3.	Проведение социально-педагогических занятий, в том числе в рамках клубной и кружковой работы	Проведение индивидуальных и групповых занятий по преодолению, исправлению нарушенных когнитивных и сенсорных функций, дезадаптирующих, травмирующих установок и форм поведения клиентов, развитию творческих способностей, склонностей и интересов потребителей услуги	1 потребитель услуги - 1 занятие	не более 15 часов в год	см. Примечание п. 1-3
5.4.	Анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов	Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации, экскурсий, посещение театров, концертов, клубной и кружковой работы	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 мероприятие	не более 12 мероприятий в год	см. Примечание п. 1-3
5.5.	Проведение лекций, бесед, направленных на повышение социально-педагогической культуры	Предоставление потребителям услуги (индивидуально, в группах) информации, способствующей повышению их педагогической грамотности и культуры	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 4 раз в год	см. Примечание п. 1-3
5.6.	Организация обучения навыкам самообслуживания или их поддержание	Проведение практических занятий, бесед по обучению клиента доступным социально-средовым и бытовым навыкам. Форма предоставления индивидуальная и групповая	1 услуга - 1 потребитель услуги/ группа - 1 занятие. За единицу услуги принимают все действия специалистов на протяжении единого временного периода, направленные на повышение уровня самостоятельности потребителя услуги, развитие моральных и нравственных качеств в ходе проведения занятий	не реже 1 раза в неделю (от 20 минут до 1 часа в зависимости от состояния здоровья и возрастных особенностей). Общая продолжительность не более 4 часов в месяц	см. Примечание п. 1-3
5.7.	Проведение спортивно-оздоровительных мероприятий	Проведение утренней гигиенической и лечебной гимнастики; проведение занятий по общей физической подготовке и различным видам спорта	1 мероприятие - 1 потребитель услуги/группа - 1 раз	утренняя гимнастика ежедневно, другие мероприятия - не более 3 раз в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
5.8.	Проведение занятий по трудовой терапии	Проведение мероприятий по обучению потребителя услуги доступным профессиональным навыкам, использование остаточных профессиональных навыков, способствующих восстановлению их личностного и социального статуса	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленных на проведение мероприятий по обучению потребителя услуги доступным профессиональным навыкам, использование остаточных профессиональных навыков, способствующих восстановлению их личностного и социального статуса и обеспечение активного участия в этих мероприятиях	не более 4 часов в день (80 часов в месяц)	см. Примечание п. 1-3, 8
5.9.	Обучение пользованию техническими средствами реабилитации	Проведение индивидуальных занятий по подбору и использованию технических средств реабилитации, обучению с их помощью передвижению, ориентации в пространстве и др.	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 занятие. Обучение пользованию одним техническим средством реабилитации. За единицу услуги принимают все действия специалистов по предоставлению потребителю услуги необходимых знаний и развитию практических навыков самостоятельного и уверенного пользования вспомогательными техническими средствами реабилитации от получения заявки до достижения конечного результата	от 20 минут до 1 часа, в зависимости от физического состояния потребителя услуги, 2 раза в неделю, не более 8 занятий	см. Примечание п. 1-3, 8
5.10.	Обучение родственников основам реабилитации в домашних условиях	Проведение индивидуальных занятий с родителями детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, по подбору и использованию средств и методов реабилитации, обучению с их помощью передвижению, ориентации в пространстве и др.	1 услуга - 1 потребитель услуги	не более 1 раз в месяц	см. Примечание п. 1-3, 8
5.11.	Организация обучения детей-инвалидов по школьной программе, (при необходимости в рамках специализированных программ)	Создание условий и проведения учебных занятий по школьной программе, специальной программе, оказание помощи выполнения домашнего задания, осуществление контроля обучения, подготовка документов в медико-педагогическую комиссию	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа	не более 50 часов в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
5.12.	Проведение занятий в спортивно-оздоровительных группах с инвалидами по видам спорта	Отбор, проведение занятий в спортивно-оздоровительных группах с инвалидами по видам спорта	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа	не более 3 занятий в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
5.13.	Содействие в проведении занятий в спортивно-оздоровительных группах с инвалидами по видам спорта	Взаимодействие с организациями, оформление документов, заключение договоров на аренду помещений, предоставление спортивного инвентаря	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа	не более 3 содействий в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
5.14.	Проведение занятий в группах начальной спортивной подготовки с инвалидами по видам спорта	Освоение техники видов спорта, выполнение массовых разрядов (II, III)	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа	не более 3 занятий в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
5.15.	Содействие в проведении занятий в группах начальной спортивной подготовки с инвалидами по видам спорта	Оформление документов, заключение договоров на аренду помещений, предоставление спортивного инвентаря, оформление заявок, проездных документов для участия клиентов в спортивных соревнованиях	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа	не более 3 занятий в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
6. Социально-медицинские услуги
6.1.	Консультирование (групповое, индивидуальное) по медико-социальным вопросам	Проведение консультирования потребителя услуги (группы потребителей) врачом или фельдшером о конкретных действиях потребителя, необходимых для решения различных социально-медицинских проблем	1 консультация - 1 потребитель услуги/группа	не менее 1 консультирования в месяц	см. Примечание п. 1-3, 8
6.2.	Первичный доврачебный медицинский осмотр	Опрос потребителя услуги, выявление жалоб потребителя услуги, измерение температуры тела, артериального давления, пульса, роста, веса, осмотр кожных покровов и слизистых, заполнение отчетной документации	1 осмотр - 1 потребитель услуги	при поступлении в учреждение - 1 осмотр	см. Примечание п. 1-3, 8
6.3.	Первичный врачебный медицинский осмотр находящихся на стационарном социальном обслуживании	Первичный осмотр врачом (выслушивание жалоб больного, выяснение анамнеза, факторов риска развития заболевания, проведение наружного осмотра кожи и слизистых оболочек, пальпация лимфатических узлов, области живота, желез, обнаружение костных деструкций, осмотр гениталий и перианальной области, слизистой полости рта, ушей, головы, волосяных покровов, зрения, слуха, памяти, оценка психического состояния потребителя и др.)	1 осмотр - 1 потребитель услуги	при поступлении в учреждение - 1 осмотр	см. Примечание п. 1-3, 8
6.4.	Наблюдение за состоянием здоровья средним медперсоналом: проведение осмотра кожных покровов, волосистой части головы, измерение частоты дыхания, измерение пульса, измерение артериального давления, измерение температуры тела, измерение роста и веса	Выявление ежедневных жалоб; проведение осмотра кожных покровов, слизистых, волосистой части головы; измерение частоты дыхания; измерение пульса; измерение артериального давления; измерение температуры тела; измерение роста и веса. Осуществление контроля выполнения предписаний врача. Профилактика инфекционных заболеваний внутри учреждения	1 наблюдение - 1 потребитель услуги	проведение осмотра кожных покровов, волосистой части головы - не реже 1 раза в 7 дней; измерение частоты дыхания - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение пульса - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение артериального давлении - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение температуры тела - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение роста и веса - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - 1 раз в день	см. Примечание п. 1-3, 8
6.5.	Санитарная обработка	Санитарная обработка (при необходимости с применением медицинских препаратов), смена нательного белья и одежды	1 обработка - 1 потребитель услуги	1 обработка при поступлении в учреждение, далее при необходимости	см. Примечание п. 1-3, 8
6.6.	Дезинфекция одежды и постельных принадлежностей клиентов, находящихся на стационарном социальном обслуживании	Обработка одежды и постельных принадлежностей клиента, в том числе в дезкамере	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 обработка	1 обработка при поступлении в учреждение, далее при необходимости	см. Примечание п. 1-3, 8
6.7.	Осмотр и консультация врача	Осмотр врачом, выслушивание жалоб потребителя услуги, уточнение анамнеза заболевания, проведение осмотра потребителя, выявление факторов риска развития заболевания, контроль за результатами проводимого обследования и лечения, коррекция плана обследования (реабилитации), лечения и дальнейшего наблюдения, а также при желании потребителя - предоставление информации о состоянии здоровья в доступной для него форме	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 осмотр	1 осмотр при поступлении, далее по мере необходимости	см. Примечание п. 1-3, 8
6.8.	Посещение в лечебном учреждении	Посещение в лечебном учреждении с целью оказания им различных видов социальных услуг (психологической помощи, доставки продуктов, промтоваров, необходимых документов, личных вещей по просьбе потребителя и пр.)	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 посещение	не чаще 1 раза в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
6.9.	Содействие в диспансеризации в лечебно-профилактических учреждениях	Оформление и заключение договора с медицинским учреждением, контроль за прохождением всех назначенных потребителю обследований, а также за своевременным предоставлением результатов о состоянии здоровья и рекомендаций специалистов при необходимости последующего лечения	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие	не чаще 1 раза в квартал	см. Примечание п. 1-3, 8
6.10.	Содействие в получении стоматологической помощи, зубопротезировании	Заключение договора с лечебно-профилактическим учреждением, получение талона на посещение врача	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие	не более 12 раз в год	см. Примечание п. 1-3, 8
6.11.	Содействие в предоставлении услуг отдыха, оздоровления и направлении на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)	Определений показаний и оформление документов для получения путевки, информирование потребителя об учреждениях, предоставляющих льготные санаторно-курортные путевки, разъяснение порядка их предоставления	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие	не чаще 1 содействия в год	см. Примечание п. 1-3, 8
6.12.	Обеспечение лекарственными препаратами, в том числе для оказания экстренной медицинской помощи, в пределах стандартов оказания медицинской помощи	Приобретение, хранение и выдача потребителю услуги лекарственных средств по назначению врача (фельдшера), в том числе для оказания неотложной помощи. Услуга включает в себя все действия специалистов, в том числе осуществление взаимодействие с различными инстанциями, оформление необходимых документов и организацию доставки потребителю необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день	не менее 3 раз в день	см. Примечание п. 1-3, 8
6.13.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	Определение показаний и оформление документов. Проведение необходимых обследований на базе стационарных учреждений, а при отсутствии необходимых специалистов - организация обследования на базе лечебно-профилактических учреждений	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие	не более 1 содействия в год	см. Примечание п. 1-3, 8
6.14.	Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	Организация получения потребителем необходимой медицинской помощи в условиях стационарного учреждения, определение показаний к дальнейшему лечению в условиях лечебно-профилактического учреждения, и его направление в соответствующее учреждение	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день	не менее 1 раза в месяц	см. Примечание п. 1-3, 8
6.15.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание)	Обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание потребителя услуги, неспособного к самообслуживанию	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день	обтирание, обмывание - 1 раз в сутки и по мере необходимости, гигиенические ванны - 1 раз в неделю и по мере необходимости, стрижка ногтей - 1 раз в неделю, причесывание - 2 раза в день и по мере необходимости	см. Примечание п. 1-3, 8
6.16.	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (прием лекарств; закапывание капель; подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов; наложение компрессов; перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей; выполнение очистительных клизм; промывание желудка; натирание мазью; постановка горчичников, банок; забор материалов для проведения лабораторных исследований и доставка в лабораторию; оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида	Предоставление социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и улучшение здоровья потребителей услуги	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день	по назначению медицинского работника: прием лекарств - 10 услуг в месяц, закапывание капель - 10 услуг в месяц, подкожные введения лекарственных препаратов, внутримышечные введения лекарственных препаратов и внутривенные введения лекарственных препаратов мин. 10 услуг в месяц, наложение компрессов - 10 услуг в месяц, перевязка - 10 услуг в месяц, обработка пролежней - 30 услуг в месяц, раневых поверхностей - 10 услуг в месяц, выполнение очистительных клизм, промывание желудка - 4 услуги в месяц, натирание мазью - 10 услуг в месяц, постановка горчичников, банок - 7 услуг в месяц, забор материалов для проведения лабораторных исследований - 1 услуга в месяц, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями - 30 услуг в месяц	см. Примечание п. 1-3, 8
6.17.	Санитарно-просветительная работа	Подготовка и проведение лекций, бесед, подготовка санитарных бюллетеней и др.	1 услуга - 1 потребитель услуги	1 раз в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
6.18.	Предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся на стационарном социальном обслуживании, услуги сиделки (по медицинским показаниям) при госпитализации гражданина	Предоставление индивидуального ухода и надзора, направленных на поддержание и улучшение здоровья при госпитализации потребителя, страдающего психическим заболеванием в лечебно-профилактическое учреждение, за исключением психиатрического стационара	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день	по мере необходимости	см. Примечание п. 1-3, 8
6.20.	Содействие в проведении иммунопрофилактики граждан пожилого возраста, инвалидов, находящихся на стационарном социальном обслуживании	Определение показаний и противопоказаний к вакцинации, осмотр потребителя, планирование вакцинации, организация проведения вакцинации на базе учреждения или направление потребителя в лечебно-профилактическое учреждение	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие	не менее 1 содействия в месяц	см. Примечание п. 1-3, 8
6.21.	Осмотр граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на стационарном социальном обслуживании, врачами-специалистами в рамках диспансеризации	Определение показаний к диспансеризации потребителя, оформление необходимых документов, организация осмотров всех необходимых потребителю врачей-специалистов и обследований, оказание помощи потребителю в прохождении осмотров и составление плана дальнейшего наблюдения и лечения	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	1 раз в год, далее - по мере необходимости	см. Примечание п. 1-3, 8
6.22.	Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении абсорбирующим бельем, памперсами	Предоставление потребителю информации об учреждениях, обеспечивающих граждан средствами ухода; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи с учетом категории потребителя, заказ и доставка средств ухода	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, не более 1 раза в месяц	см. Примечание п. 1-3, 8
6.23.	Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	Предоставление потребителю услуги информации об учреждениях, обеспечивающих граждан техническими средствами ухода и реабилитации; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи с учетом категории потребителя услуги, заказ технических средств ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и их доставка потребителю	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	в соответствие с индивидуальной программой реабилитации инвалида, не более 12 раз в год	см. Примечание п. 1-3, 8
6.24.	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, в том числе по льготным рецептам	Предоставление потребителю услуги информации об учреждениях и разъяснение порядка предоставления услуги, с учетом имеющихся у потребителя льгот, по назначению врача (фельдшера), заказ изделий медицинского назначения, лекарственных препаратов, получение, их доставка, хранение и выдача, включая осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оформление необходимых документов	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	не менее 12 раз в год	см. Примечание п. 1-3, 8
6.25.	Помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам в освоении и выполнении посильных физических упражнений	Разработка комплекса физических упражнений с учетом состояния здоровья потребителя и оказание помощи потребителю их выполнении, организация и проведение занятий по лечебной и адаптивной физкультуре с учетом индивидуальных возможностей и реализации безопасной программы занятий (для лежачих больных)	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	не менее 3 услуг в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
6.26.	Обучение членов семей основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях	Предоставление социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и улучшение здоровья потребителя	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	не более 2 раза в год	см. Примечание п. 1-3, 8
6.27.	Проведение занятий по лечебной физкультуре (по медицинским показаниям)	Разработка комплекса физических упражнений с учетом состояния здоровья потребителя и оказание помощи в их выполнении	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 раз	не менее 10 услуг в месяц	см. Примечание п. 1-3, 8
6.28.	Обеспечение инвалидов, находящихся на стационарном социальном обслуживании, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, дополнительными льготными лекарственными препаратами	Определение показаний, выписка льготного рецепта, составление заявки в аптечное учреждение, получение, доставка, хранение и выдача потребителю услуги лекарственных средств по назначению врача (фельдшера) включая осуществление взаимодействия с различными инстанциями, оформление необходимых документов и организацию доставки потребителю необходимых лекарственных средств	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	не более 12 услуг в год	см. Примечание п. 1-3, 8
6.29.	Врачебные наблюдения за инвалидами на занятиях, медицинское обеспечение соревнований и учебно-тренировочного процесса	Предоставление социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и улучшение здоровья потребителя услуги	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	3 раза в неделю	см. Примечание п. 1-3, 8
6.30.	Проведение электрокардиографического исследования сердца	Запись электрокардиограммы и расшифровка ее специалистом	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	1 раз в год - всем потребителям; повторно - при наличии медицинских показаний	см. Примечание п. 1-3, 8
6.31.	Проведение физиотерапевтических процедур	Назначение специалистом процедуры с учетом имеющихся противопоказаний, проведение процедуры и наблюдение за состоянием потребителя услуги, с целью предотвращения возможных осложнений	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 процедура	курс - 10 процедур в месяц; 2 раза в год (при наличии медицинских показаний)	см. Примечание п. 1-3, 8
6.32.	Проведение медицинского массажа	Назначение специалистом курса массажа с учетом имеющихся противопоказаний, проведение курса массажа, наблюдение за самочувствием потребителя	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 процедура	курс - 10 процедур в месяц; 2 раза в год (при наличии медицинских показаний)	см. Примечание п. 1-3, 8
6.33.	Проведение лабораторного исследования крови и мочи при наличии лицензии на данный вид медицинской деятельности	Исследование крови, мочи по назначению врача (проведение анализов крови - общего, на уровень глюкозы и биохимического, анализа мочи - общий) при наличии лицензии на данный вид медицинской деятельности	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз	1 раз в год всем потребителям услуги, повторно - при наличии медицинских показаний	см. Примечание п. 1-3, 8

Примечание: Перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для оказания услуги

1. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (принят постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24 ноября 2003 года N 327-ст).

2. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52885-2007 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье" (утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 563-ст).

3. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям" (утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 566-ст).

4. ГОСТ Р 51160-98 "Автобусы для перевозки детей. Технические требования" (утвержден постановлением Госстандарта Российской Федерации от 1 апреля 1998 года N 101).

5. Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия и безопасности перевозок организованных групп детей автомобильным транспортом (утверждены Главным государственным инспектором безопасности дорожного движения Российской Федерации и Главным государственным врачом Российской Федерации 21 сентября 2006 года).

6. Закон Саратовской области от 10 января 2000 года N 7-ЗСО "О социальной защите населения в Саратовской области".

7. Постановление Правительства Саратовской области от 19 января 2005 года N 20-П "О социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

8. СП 2.4.990-00 "Гигиенические требования к устройству, содержанию, организации режима работы в детских домах и школах-интернатах для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

9. Ориентировочные нормы продолжительности различных видов работ практического психолога образования, принятые на коллегии Министерства образования Российской Федерации "О состоянии и перспективах развития службы практической психологии образования в РФ" (решение от 29 марта 1995 года N 7/1).