Приложение. Содержание государственной услуги

Приложение

к государственному стандарту

"Социальное обслуживание бездомных граждан

в центрах реабилитации лиц без определенного

места жительства"

Содержание государственной услуги

N п/п	Наименование услуги	Объем услуги (состав, элементы услуги)	Единица измерения	Требования к услуге	Перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для оказания услуги*
Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий; центр социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места жительства; центр социально-трудовой реабилитации для лиц без определенного места пребывания и жительства; социальная гостиница для лиц без определенного места жительства и занятий; дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий
1.1.  Социально-бытовые услуги
1.1.1.	Предоставление жилой площади	Жилое помещение. Услуга включает в себя уборку, ремонт и другие мероприятия, направленные на поддержание помещений в надлежащем состоянии. Жилые помещения по размерам и состоянию должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч. пожарной	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления потребителю услуги жилой площади	Временно: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 3 месяцев; для медико-социального отделения - до 6 месяцев. На 1 потребителя услуги: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - не менее 2,25 кв.м; для медико-социального отделения - не менее 6 кв.м	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.2.	Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания	Предоставление отдельных оборудованных помещений для проведения реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности (при необходимости), культурного и бытового обслуживания. Услуга включает в себя уборку, ремонт и другие мероприятия, направленные на поддержание помещений в надлежащем состоянии. Помещения по размерам и состоянию должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и нормам безопасности, в т.ч. пожарной	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления потребителю услуги помещения	Временно: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 3 месяцев; для медико-социального отделения - до 6 месяцев. Площадь помещений объектов определяется с учетом предполагаемого числа сотрудников и потребителей услуги, одновременно находящихся в помещении, габаритов медицинского и технологического оборудования	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.3.	Предоставление в пользование мебели	Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам. Уход за мебелью, ремонт и другие мероприятия, направленные на поддержание мебели в надлежащем состоянии. Мебель должна быть адаптирована к нуждам и запросам престарелых и инвалидов, быть удобна в пользовании, учитывать их физическое состояние (тяжелобольных, малоподвижных). Верхняя одежда, а также одежда и белье лиц, неспособных самостоятельно одеваться, либо нуждающихся в смене одежды и белья более 3 раз в сутки, могут храниться в гардеробных, либо в кабинете сестры-хозяйки	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимается факт предоставления в пользование мебели потребителю услуги учреждением	Временно: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 3 месяцев; для медико-социального отделения - до 6 месяцев. На 1 потребителя услуги: кровать - 1 ед.; тумбочка - 1 ед. На 1 жилую комнату: шкаф - 1 ед.; стол - 1 ед. не менее 4 стульев. На 1 жилую комнату для лежачих: передвижной умывальник - не менее 1 ед.; прикроватный столик - не менее 1 ед.	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.4.	Обеспечение сохранности вещей и ценностей	Предоставление помещения, сейфа для сохранности вещей и ценностей потребителя услуги, сданных на хранение	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия работников учреждения по осуществлению сохранности вещей и ценностей	Временно: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 3 месяцев; для медико-социального отделения - до 6 месяцев. На учреждение: не менее 1 сейфа для хранения ценностей, документов, денежных средств потребителя услуги, сданных на хранение в установленном порядке; не менее 1 помещения для хранения личных вещей потребителя услуги	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.5.	Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание	Приобретение и хранение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам, подготовка продуктов, приготовление пищи, подача пищи, в том числе организация питания на базе организаций общественного питания (обеспечение талонами). В услугу входит также содержание помещений, оборудования, посуды и инвентаря для приготовления, хранения и подачи пищи в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями и требованиями пожарной безопасности	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на обеспечение потребителя услуги питанием согласно утвержденным нормативам	Временно: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 1 месяца; для медико-социального отделения - до 6 месяцев. Устройство и содержание помещений пищеблока, оборудование, инвентарь, посуда, условия транспортирования и хранения пищевых продуктов должны соответствовать гигиеническим требованиям к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья. При необходимости питание может осуществляться в 2 смены. При отсутствии в учреждении пищеблока питание потребителей услуги осуществляется по договору в учреждении общественного питания, а проживающий обеспечивается талонами на горячее питание, исходя из нормативов, предусмотренных для потребителей услуг данного отделения; для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - питание 1 раз в день; для медико-социального отделения - 4 раза в день. Нормы питания на 1 потребителя услуги устанавливаются нормативным правовым актом Правительства области	см. Примечание п. 1-8, 9, 12
1.1.6.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей)	Предоставление мягкого инвентаря в расчете на 1 потребителя услуги в соответствии с нормами	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают факт выдачи конкретного наименования мягкого инвентаря либо сформированного комплекта	Временно: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 3 месяцев; для медико-социального отделения - до 6 месяцев. Нормы обеспечения мягким инвентарем на 1 потребителя услуги устанавливаются нормативным правовым актом Правительства области	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.7.	Предоставление банно-прачечных услуг	Предоставление помещений, принадлежностей для бани, ванной или душа. Стирка, сушка, глаженье постельных принадлежностей, нательного белья, одежды. Помещения прачечных, ванных комнат, душевых и бань отвечают санитарно-эпидемиологическим правилам и правилам безопасности, в том числе пожарной	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалистов до получения конечного результата	Гигиеническая обработка с использованием моющих средств (с одновременной сменой белья): баня - 1 раз в 7 дней; ванна - 1 раз в 7 дней; душ - не более 1 раза в день. Для медико-социального отделения: в ванных комнатах и душевых поручни - не менее 1 комплекта, подъемник - не менее 1 на отделение. Смена постельного белья и одежды - не реже 1 раза в 7 дней или по мере загрязнения. Проведение сортировки, стирки и глажения белья осуществляется в специально оборудованных помещениях не реже 1 раза в 7 дней	см. Примечание п. 1-7, 9, 11, 12
1.1.8.	Обеспечение доступа к продукции средств массовой информации	Предоставление потребителю услуги книг, газет, журналов, телевизора, радио во временное пользование	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на осуществление содействия в обеспечении книгами, журналами, газетами и прочим, до получения результата по каждому обращению, независимо от видов СМИ	Временно: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 3 месяцев; для медико-социального отделения до 6 месяцев	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.9.	Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, смена постельного белья, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду, усы и др.)	Оказание помощи при вставании с постели, укладывании в постель, при одевании и раздевании, умывании, принятии пищи, ухаживании за зубами или челюстью, пользовании очками или слуховыми аппаратами, стрижке ногтей, волос, мужчинам - бритье бороды, усов). Помещение для оказания парикмахерских услуг соответствует санитарным нормам и нормам безопасности, в том числе пожарной	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребитель услуги до получения конечного результата, независимо от того, по скольким из перечисленных наименований оказана помощь в течение дня	По мере необходимости (для потребителей услуг, находящихся в медико-социальном отделении, утративших способность к самообслуживанию). Оказание помощи при вставании с постели, укладывании в постель - не более 4 раз в сутки; оказание помощи при одевании и раздевании - не более 4 раз в сутки; оказание помощи при умывании - не более 2 раз в сутки; оказание помощи при принятии пищи - не более 4 раз в сутки; стрижка ногтей - 1 раз в неделю; стрижка волос - по мере необходимости, но не более 4 раз за 6 мес.; мужчинам бритье - не более 1 раза в 2 дня. Для удобства потребителей услуги, находящихся на постельном режиме содержания с учетом физического состояния, устанавливаются: передвижные умывальники - не менее 1 на комнату; 1 судно или биотуалет - на 1 потребителя услуги	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.10.	Предоставление местной телефонной связи	Предоставление местной телефонной связи для решения неотложных вопросов	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребитель услуги до получения конечного результата	В пределах населенного пункта - не более 5 минут 2 раза в неделю	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.11.	Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем	Написание писем под диктовку, прочтение писем вслух, отправка писем на электронном или бумажном носителе	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалиста от обращения потребителя услуги до получения конечного результата на протяжении единого временного периода	Не более 2 раз в месяц	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.1.12.	Содействие в направлении в стационарные учреждения	Помощь в сборе документов для получения путевки в стационарное учреждение социального обслуживания	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз (до получения конечного результата). За единицу услуги принимают все действия специалистов по осуществлению взаимодействия с различными инстанциями до получения конечного результата	По мере необходимости, но не чаще 1 раза в год	см. Примечание п. 1-7, 9, 12
1.2. Социально-психологические услуги
1.2.1.	Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса	Проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса потребителю услуги для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалиста (в том числе медицинского или социального работника), направленные на оказание психологической помощи потребителю услуги или группе, находящихся в кризисном или остром стрессовом состоянии, на протяжении единого временного периода	Не более 1,5 часа в месяц	см. Примечание п. 1-7, 12
1.3. Социально-экономические услуги
1.3.1.	Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области	Помощь в сборе и оформлении документов, осуществление взаимодействия с различными инстанциями до получения конечного результата	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на решение вопроса по получению потребителем услуги полагающихся ему льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат до получения конечного результата, независимо от количества выплат	По мере необходимости, но не более 4 раз в год	см. Примечание п. 1-7, 12
1.3.2.	Содействие в предоставлении экономической помощи в натуральном виде	Предоставление социально-экономических услуг в натуральном виде (в том числе выдача продуктовых наборов, талонов на бесплатное горячее питание), направленных на поддержание или улучшение жизненного уровня	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 содействие. За единицу услуги принимают факт предоставления потребителем услуги экономической помощи в натуральном виде	Предоставление талонов на горячее питание: для отделения ночного пребывания, отделения социально-трудовой реабилитации и адаптации - до 1 месяца; для медико-социального отделения - до 6 мес.	см. Примечание п. 1-7, 12
1.3.3.	Оказание содействия в получении материальной помощи	Написание и отправка писем, запросов, обращений в различные инстанции с целью привлечения средств, необходимых для оказания потребителю услуги материальной помощи	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на содействие в получении потребителем услуги материальной помощи до получения конечного результата	Не более 2 раз в год	см. Примечание п. 1-7, 12
1.3.4.	Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками	Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками. Помощь в сборе и оформлении необходимых документов, написание запросов, обращений в различные инстанции, получение и при необходимости доставка потребителю услуги	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалиста направленные на содействие в обеспечении потребитель услуги протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками, до получения конечного результата	По мере необходимости	см. Примечание п. 1-7, 12
1.3.5.	Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройство, направление на курсы переподготовки, поиск временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому	Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому. Сбор и предоставление потребитель услуги объективной информации по вопросам занятости в интересующих его населенных пунктах	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалиста от осуществления взаимодействия с центром занятости, работодателями и учреждениями, осуществляющими образовательную деятельность, до получения конечного результата	По мере необходимости, но не более 2 содействий в год	см. Примечание п. 1-7, 12
1.4. Социально-правовые услуги
1.4.1.	Консультирование по социально-правовым вопросам	Предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 консультация. За единицу услуги принимают все действия специалиста, направленные на предоставление потребителю услуги информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых для решения социально-правовых вопросов на протяжении единого временного периода	По мере необходимости, не более 6 раз в год	см. Примечание п. 1-7, 12
1.4.2.	Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействия) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан	Оказание помощи потребителю услуги в изложении в жалобах сути обжалуемых действий, требования устранить допущенные нарушения и отправлении жалобы адресату	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 обращение. За единицу услуги принимают все действия юриста или специалистов учреждения от момента получения заявления о необходимости такой помощи до получения конечного результата (подачи жалобы)	Не более 2 раз в год	см. Примечание п. 1-7, 12
1.4.3.	Оказание содействия в оформлении документов	Разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (по необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем	1 услуга - 1 клиент - 1 раз	Не более 6 содействий в год	см. Примечание п. 1-7, 12
1.4.4.	Содействие в получении юридически значимых документов	Получение юридически значимых документов потребителей услуги в соответствующих организациях	1 услуга - 1 клиент - 1 раз	Не более 6 содействий	см. Примечание п. 1-7, 12
1.4.5.	Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры	Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалистов, направленные на формирование и развитие интересов потребителя услуги	Не более 1 занятия в месяц	см. Примечание п. 1-7, 12
1.5. Социально-педагогические услуги
1.5.1.	Организация обучения навыкам самообслуживания или их поддержание	Проведение практических занятий, бесед по обучению потребителя услуги доступным социально-средовым и бытовым навыкам	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 занятие. За единицу услуги принимают все действия специалистов на протяжении единого временного периода, направленные на повышение уровня самостоятельности потребителя услуги, развитие моральных и нравственных качеств в ходе проведения занятий	Не реже 1 раза в неделю (от 20 минут до 1 часа в зависимости от состояния здоровья и возрастных особенностей). Общая продолжительность - не более 4 часов в месяц	см. Примечание п. 1-7, 12
1.6. Социально-медицинские услуги
1.6.1.	Консультирование (групповое, индивидуальное) по медико-социальным вопросам	Проведение консультирования потребителя услуги/группы о конкретных действиях потребителя услуги, необходимых для решения различных социально-медицинских проблем	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 консультация. За единицу услуги принимают все действия специалиста по предоставлению потребителя услуги информации, рекомендаций для решения различных социально-медицинских проблем, на протяжении единого временного периода	Не более 1 консультации в месяц	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.2.	Первичный доврачебный медицинский осмотр	Опрос, выявление жалоб; измерение температуры тела, артериального давления, пульса, роста, веса, осмотр кожных покровов, волосяных покровов головы, слизистых. Заполнение учетно-отчетной документации для ознакомления	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 осмотр. За единицу услуги принимают все действия специалиста по проведению первичного доврачебного осмотра на протяжении единого временного периода	При поступлении в учреждение - 1 раз, далее - по мере необходимости при повторном поступлении в учреждение (из лечебного учреждения, отпуска)	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.3.	Первичный врачебный медицинский осмотр находящихся на стационарном (полустационарном) социальном обслуживании	Первичный осмотр врачом (выслушивание жалоб больного, выяснение анамнеза, факторов риска развития заболевания, проведение наружного осмотра кожи, слизистой полости рта, ушей, оценка психического состояния потребителя услуги др.)	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 осмотр. За единицу услуги принимаются все действия специалистов по проведению медицинского осмотра на протяжении единого временного периода	При поступлении в учреждение, далее - по мере необходимости	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.4.	Наблюдение за состоянием здоровья средним медперсоналом: проведение осмотра кожных покровов, волосистой части головы; измерение частоты дыхания; измерение пульса; измерение артериального давления; измерение температуры тела; измерение роста и веса	Выявление жалоб; проведение осмотра кожных покровов, слизистых, волосистой части головы; измерение частоты дыхания; измерение пульса; измерение артериального давления; измерение температуры тела; измерение роста и веса. Осуществление контроля за рекомендациями врача, приемом лекарств. Профилактика инфекционных заболеваний внутри учреждения	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 осмотр Независимо от количества проведенных мероприятий за единый временной период	проведение осмотра кожных покровов, волосистой части головы - не реже 1 раза в 7 дней; измерение частоты дыхания - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение пульса - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение артериального давления - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение температуры тела - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - до 2 раз в день; измерение роста и веса - не реже 1 раза в месяц, по назначению врача (фельдшера) - 1 раз в день	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.5.	Санитарная обработка	Санитарная обработка (при необходимости с применением лекарственных препаратов), смена нательного белья и одежды	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимаются все действия специалистов по проведению первичной санитарной обработки на протяжении единого временного периода	1 раз - при поступлении в учреждение, далее - по необходимости (при повторном поступлении в учреждение из лечебного учреждения, при отсутствии в учреждении более 5 дней, а также при выявлении симптомов педикулеза)	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 11, 12
1.6.6.	Дезинфекция одежды и постельных принадлежностей потребителя услуги, находящихся на полустационарном (стационарном) социальном обслуживании	Обработка одежды и постельных принадлежностей в т.ч. в дезкамере	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимаются все действия специалистов по проведению дезинфекции одежды потребителя услуги на протяжении единого временного периода	1 раз - при поступлении в учреждение, далее - по медицинским показаниям. Повторная дезинфекция назначается также при выявлении симптомов педикулеза, выписке или смерти получателя услуги	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.7.	Осмотр и консультация врача	Осмотр врачом, выслушивание жалоб больного, выяснение анамнеза заболевания, проведение осмотра потребителя услуги, выявление факторов риска развития заболевания, составление плана реабилитации и дальнейшего наблюдения	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 осмотр. За единицу услуги принимают факт предоставления услуги квалифицированного медицинского осмотра, консультации (информации о состоянии его здоровья). При посещении потребителем услуги одного и того же врача в течение дня несколько раз консультирование засчитывается как одна услуга	1 раз в квартал, по показаниям - чаще	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.8.	Обеспечение лекарственными препаратами для оказания экстренной медицинской помощи, в пределах стандартов оказания медицинской помощи	Приобретение, хранение лекарственных средств для оказания неотложной помощи потребителю услуги	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимаются все действия специалистов с момента обращения потребителя услуги, включая осуществление взаимодействие с различными инстанциями, оформление необходимых документов и организацию доставки потребителю услуги необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения до получения конечного результата	Постоянно (с момента поступления до выбытия).	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.9.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	Направление документов в ФГУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы", согласование даты и времени проведения медико-социальной экспертизы, доведение данной информации до потребителя услуги	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалистов по взаимодействию с учреждениями здравоохранения, оказание помощи потребителю услуги в сборе всех документов, необходимых для комплексной оценки его состояния здоровья, помощи в прохождении лабораторных и функциональных обследований до получения конечных результатов	Не чаще 1 раза в год (по показаниям)	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.10.	Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	Организация получения клиентом необходимой медицинской помощи в условиях стационарного учреждения, определение показаний к дальнейшему лечению в условиях лечебно-профилактического учреждения и его направление в соответствующее учреждение	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги по осуществлению содействия в оказании клиентам медицинской помощи принимают все действия специалистов по осуществлению взаимодействия с лечебно-профилактическими учреждениями с целью организации оказания медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации. За единицу услуги по оказанию клиентам медицинской помощи, принимают все действия специалистов учреждения, направленные на оказание медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации при наличии в учреждении лицензии на данный вид медицинской деятельности	По мере необходимости	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.11.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание)	Обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание потребителя услуги, неспособного к самообслуживанию	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу услуги принимают все необходимые действия специалиста по предоставлению услуг потребителю услуги независимо от количества проведенных процедур (гигиенических мероприятий)	Обтирание, обмывание - 1 раз в сутки; гигиенические ванны - 1 раз в неделю; стрижка ногтей - 1 раз в неделю; причесывание - 2 раза в день	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.12.	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (прием лекарств; закапывание капель; подкожные, внутримышечные и внутривенные введения лекарственных препаратов; наложение компрессов; перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей; выполнение очистительных клизм; промывание желудка; натирание мазью; постановка горчичников, банок; забор материалов для проведения лабораторных исследований и доставка в лабораторию; оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида	Предоставление медицинских услуг, направленных на поддержание и улучшение состояния здоровья потребителя услуги, в соответствии с назначением лечащего врача	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 койко-день. За единицу измерения принимаются все действия специалистов учреждения по проведению в соответствии с назначениями лечебных и медицинских манипуляций, обязательных к выполнению в течение суток	По назначению медицинского работника	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.13.	Санитарно-просветительная работа	Подготовка и проведение мероприятий по санитарно-просветительской работе, распространение информационного материала среди потребителей услуги	1 услуга - 1 потребитель услуги/группа - 1 раз. За единицу услуги принимаются все действия специалистов по проведению бесед, лекций, распространению информационных материалов (бюллетеней, буклетов, листовок, плакатов)	2 часа в месяц: 1 лекция: 60 мин - не менее 20 чел.; 1 беседа: 30 мин. - не менее 5 чел. в группе	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.14.	Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении абсорбирующим бельем, памперсами	Предоставление потребителю услуги информации об учреждениях, обеспечивающих граждан средствами ухода; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи с учетом категории потребителя услуги, заказ и доставка средств ухода	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 содействие. За единицу услуги принимают все действия специалистов учреждения по предоставлению потребителю услуги информации об учреждениях, обеспечивающих граждан средствами ухода; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи потребителю услуги средств ухода	Не чаще 1 раза в месяц	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12
1.6.15.	Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	Предоставление потребителю услуги информации об учреждениях, обеспечивающих граждан техническими средствами ухода и реабилитации; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи с учетом категории потребителя услуги, заказ технических средств ухода и реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и их доставка потребителю услуги	1 услуга - 1 потребитель услуги - 1 раз. За единицу услуги принимают все действия специалистов учреждения по предоставлению потребителю услуги информации об учреждениях, обеспечивающих граждан техническими средствами ухода и реабилитации; предоставление контактных телефонов; разъяснение порядка предоставления помощи и их доставка	Осуществляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации	см. Примечание п. 1-7, 9, 10, 12

Примечание: Перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для оказания услуги:

1. Федеральный закон от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".

2. Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации".

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 5 ноября 1995 года N 1105 "О мерах по развитию сети учреждений социальной помощи для лиц, оказавшихся в экстремальных условиях без определенного места жительства и занятий".

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 8 июня 1996 года N 670 "Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий".

5. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (принят постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24 ноября 2003 года N 327-ст).

6. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52884-2007 "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам" (утвержден и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 562-ст).

7. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53064-2008 "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий" (утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 года N 441-ст).

8. СП 2.3.6.1079-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья" (утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 8 ноября 2001 года N 31).

9. СанПиН 2.1.2.2564-09 "Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы" (утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23 ноября 2009 года N 71).

10. СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность" (утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 года N 58).

11. СанПиН 2.1.2.2646-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы прачечных" (утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10 июня 2010 года N 65).

12. Закон Саратовской области от 10 января 2000 года N 7-ЗСО "О социальной защите населения в Саратовской области".