Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Постановление администрации муниципального образования г. Балаково Балаковского муниципального района Саратовской области от 29 июня 2012 г. N 622 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание консультативных услуг по защите прав потребителей на территории муниципального образования город Балаково"

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Муниципальная услуга по оказанию консультативных услуг по защите прав потребителей на территории г. Балаково предоставляется отделом по вопросам потребительского рынка и развития предпринимательства управления экономики администрации муниципального образования город Балаково.

Получателями муниципальной услуги являются физические лица - жители г. Балаково, другие граждане РФ, обратившиеся лично либо через законных представителей и пользующиеся товарами и услугами или имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и извлечением прибыли на территории г. Балаково.

Результатом предоставления муниципальной услуги является консультация по телефону (при ответе на телефонный звонок), разъяснение норм действующего законодательства по защите прав потребителей по существу всех поставленных в обращении вопросов, о чем делается запись в журнале регистрации обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей по телефону; консультация во время проведения приема граждан по разъяснению норм действующего законодательства в области защиты прав потребителей по существу всех поставленных в обращении вопросов, о чем делается запись в журнале регистрации приема граждан по вопросам защиты прав потребителей во время проведения приема граждан; оказание помощи потребителю в составлении претензии при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, или товаров (работ, услуг) с недостатком либо существенным недостатком для предъявления продавцу либо уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.

 

Постановление администрации муниципального образования г. Балаково Балаковского муниципального района Саратовской области от 29 июня 2012 г. N 622 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание консультативных услуг по защите прав потребителей на территории муниципального образования город Балаково"

 

Настоящее постановление вступает в силу с момента официального опубликования

 

Текст постановления опубликован в "Вестнике администрации муниципального образования г. Балаково" N 12 (31), 13 июля 2012 г., стр. 239-250

 

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

 

Постановление администрации муниципального образования г. Балаково Балаковского муниципального района Саратовской области от 18 сентября 2012 г. N 894