Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

Административный регламент регулирует порядок предоставления администрацией городского округа "Город Калининград" муниципальной услуги по назначению муниципального пособия на погребение умерших (погибших) инвалидов войны, участников войны, ветеранов боевых действий на территории других государств и бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее - Административный регламент), определяет последовательность административных процедур и административных действий должностных лиц комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Комитет) в процессе предоставления муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

В качестве заявителей по получению муниципальной услуги могут выступать физические лица, взявшие на себя расходы по погребению умерших (погибших) не работавших на момент смерти инвалидов войны, участников войны, ветеранов боевых действий на территории других государств и бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее - инвалиды войны, участники войны, ветераны боевых действий и бывшие несовершеннолетние узники), получавших основную пенсию в соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" в Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Калининграде, или их законные представители (далее - Заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы структурных подразделений администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющих муниципальную услугу, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги.

Местонахождение и график работы отдела социальной поддержки населения управления социальной поддержки населения Комитета (далее - Отдел, Управление) и отдела документооборота в социальной сфере управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Отдел документооборота):

- Отдел, Управление находятся по адресу: 236010, г. Калининград, проспект Победы, 42;

- Отдел документооборота находится по адресам:

236010, г. Калининград, проспект Победы, 42;

236010, г. Калининград, площадь Победы, 1;

236000, г. Калининград, улица Чайковского, 50/52.

Сведения о номерах кабинетов, в которых осуществляется прием Заявителей, указаны на информационном стенде Управления.

График работы Управления, Отдела, Отдела документооборота:

- понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

- в предпраздничные дни с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

Приемные дни для разъяснения порядка и положений действующего законодательства Российской Федерации по предоставлению муниципальной услуги специалистами Отдела - в течение рабочего дня, в соответствии с графиком работы, указанным выше.

Информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, получается на официальном сайте администрации городского округа, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или по справочным телефонам, указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента.

1.3.2. Справочные телефоны структурных подразделений администрации городского округа, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- телефоны для справок о поступлении запросов: 92-37-29, 92-40-10, 92-34-55;

- телефоны для справок о рассмотрении запросов и по вопросам предоставления муниципальной услуги: 92-37-42, 92-37-43;

- телефон для справок специального отдела ЗАГС управления ЗАГС администрации городского округа "Город Калининград": 93-50-34;

- телефоны для справок областного государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения" (далее - ОГКУ "Центр социальной поддержки населения": 53-14-44; 53-37-11;

- телефоны для справок клиентских служб Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Калининграде:

а) отдел Пенсионного фонда Российской Федерации в Ленинградском районе: 60-51-63, 99-83-79, 60-51-61, 99-83-60, 60-51-62, 99-83-92;

б) отдел Пенсионного фонда Российской Федерации в Московском районе: 99-83-92, 65-02-32, 65-01-66, 60-51-73, 65-23-54;

в) отдел Пенсионного фонда Российской Федерации в Центральном районе: 60-51-79;

- телефоны для справок специализированных организаций, оказывающих ритуальные услуги, находящихся на территории города Калининграда: информация содержится в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- телефоны для справок кредитных организаций Российской Федерации, находящихся на территории города Калининграда: информация содержится в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- телефон для справок нотариальных контор нотариальной палаты Калининградской области (далее - нотариальная контора): информация содержится на сайте нотариальной палаты Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", по адресу, указанному в п. 1.3.3 настоящего Административного регламента.

1.3.3. Адреса официального сайта администрации городского округа, сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной почты:

- адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-коммуникационной сети "Интернет": klgd.ru, раздел "Услуги";

- адрес электронной почты Управления: komsozpod@klgd.ru;

- адрес сайта управления ЗАГС администрации городского округа "Город Калининград": zags.gov39.ru;

- адрес сайта ОГКУ "Центр социальной поддержки населения": centr-social@gov39.ru;

- адрес сайта управления Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Калининграде: www.pfrf.ru;

- адрес сайта нотариальной палаты Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.notariat-kaliningrad.ru.

1.3.4. Порядок получения Заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, доводится до Заявителей следующими способами:

- непосредственно при личном обращении к специалистам Отдела документооборота, специалистам Отдела;

- при обращении к специалистам Отдела документооборота с использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента номерам телефонов для справок;

- при обращении в Управление путем использования услуг почтовой связи;

- при обращении в Управление посредством электронной почты;

- посредством размещения на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" klgd.ru в разделе "Услуги".

1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом Отдела документооборота посредством телефонной связи, а также информация получается Заявителями через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов".

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

1.3.5.1. На информационном стенде в Управлении содержится следующая информация:

- место нахождения и график работы Отдела документооборота и Отдела, включая режим приема Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги и режим приема запросов о предоставлении муниципальной услуги и выдачи результатов ее оказания;

- номера справочных телефонов подразделений, организующих предоставление муниципальной услуги, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты Управления, почтовые адреса организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги" размещается следующая информация:

- место нахождения и график работы Отдела документооборота и Отдела;

- способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги;

- адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты Управления;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок получения Заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

- описание порядка предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- порядок обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- полный текст Административного регламента.