Приложение. Порядок осуществления контроля за качеством предоставляемых инвалидам организациями-поставщиками технических средств реабилитации, а также качеством услуг по санаторно-курортному лечению

Приложение
к приказу Министерства социальной политики
Калининградской области
от 30 сентября 2013 г. N 227

Порядок
осуществления контроля за качеством предоставляемых инвалидам организациями-поставщиками технических средств реабилитации, а также качеством услуг по санаторно-курортному лечению

1. Настоящий порядок осуществления контроля за качеством предоставляемых инвалидам организациями-поставщиками технических средств реабилитации, а также качеством услуг по санаторно-курортному лечению (далее - Порядок) определяет механизм проведения ОГКУКО "Центр социальной поддержки населения" (далее - Центр) мероприятий по контролю за качеством предоставляемых инвалидам организациями-поставщиками технических средств реабилитации, а также качеством услуг по санаторно-курортному лечению.

2. Контроль качества предоставляемых инвалидам организациями - поставщиками технических средств реабилитации осуществляется по каждому виду технических средств реабилитации по каждому государственному контракту, заключенному Центром с организацией-поставщиком, отобранной в соответствии с требованиями законодательства о проведении закупок для государственных и муниципальных нужд.

3. При поступлении на склад организации - поставщика всей партии либо части технических средств реабилитации, поставляемых в рамках соответствующего государственного контракта, организация-поставщик информирует об этом по факсу или электронной почте Центр для проведения выездной проверки.

4. После получения информации о поступлении на склад организации - поставщика технических средств реабилитации Центр в течение 3 рабочих дней организует выездную проверку качества поступивших изделий.

5. В случае поступления технических средств реабилитации на склад организации-поставщика частями выездные проверки производятся в отношении каждой поступившей партии.

6. Для проведения выездной проверки Центром создается комиссия численностью не менее 3 человек, в которую помимо сотрудников Центра включаются представители общественных организаций инвалидов, в том числе общества глухих и общества слепых при поступлении средств реабилитации для инвалидов с нарушениями функций слуха и зрения соответственно.

7. Проверка производится всеми членами комиссии в присутствии представителя организации - поставщика.

8. По итогам проведения выездной проверки качества поставляемых технических средств реабилитации составляется акт, в котором указывается заключение комиссии о соответствии либо не соответствии представленных технических средств реабилитации требованиям, предъявляемым к качеству данного вида продукции, а также техническому заданию на поставку данных изделий. Акт подписывается всеми членами комиссии, а также представителем организации-поставщика, присутствующим при проведении проверки.

9. В случае положительного заключения комиссии организации - поставщику дается разрешение (направляются реестры) на доставку технических средств реабилитации инвалидам.

10. Каждая партия технических средств реабилитации, подготовленная для доставки инвалидам, в день доставки (по рабочим дням с 8.30 час. до 17.30 час.) предъявляется уполномоченному лицу Центра по адресу г. Калининград, ул. Геологическая, д. 1.

11. Уполномоченное лицо Центра после осмотра технических средств реабилитации делает отметку "согласовано", ставит подпись и дату в сопроводительных документах на доставку средств реабилитации.

12. Доставка технических средств реабилитации инвалидам осуществляется организацией-поставщиком только после согласования с уполномоченным лицом Центра.

13. Дополнительно контроль качества предоставляемых инвалидам организациями-поставщиками технических средств реабилитации осуществляется Центром путем опроса инвалидов, получивших технические средства реабилитации. Опрос проводится сотрудниками Центра по телефону ежемесячно. При этом по каждому виду технических средств реабилитации в рамках действующих контрактов должно быть опрошено не менее 5 инвалидов, получивших в соответствующем периоде необходимые средства реабилитации.

Результаты опроса инвалидов ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным, представляются в отдел по делам инвалидов Министерства социальной политики.

14. В случае выявления фактов поставки инвалидам некачественных средств реабилитации, не соответствующих техническому заданию на поставку технических средств реабилитации, к организации-поставщику применяются меры, предусмотренные заключенным контрактом и действующим законодательством.

15. Контроль за качеством услуг по санаторно-курортному лечению осуществляется Центром комиссионно с выездом в санаторно-курортные учреждения, расположенные на территории Калининградской области.

16. Для проведения выездной проверки Центром создается комиссия численностью не менее 3 человек, в которую помимо сотрудников Центра включаются представители общественных организаций инвалидов.

17. Проверка производится всеми членами комиссии в присутствии представителя санаторно-курортного учреждения.

В ходе выездной проверки проводится устный опрос граждан, находящихся на санаторно-курортном лечении по путевкам, выданным Центром, об их удовлетворенности качеством оказываемых услуг, имеющихся замечаниях, предложениях.

18. По итогам проведения выездной проверки качества услуг по санаторно-курортному лечению составляется акт, в котором указывается заключение комиссии о соответствии либо не соответствии предоставляемых услуг предъявляемым требованиям к их качеству, а также техническому заданию на организацию санаторно-курортного лечения. Акт подписывается всеми членами комиссии, а также представителем санаторно-курортного учреждения, присутствующим при проведении проверки.

19. Выездные проверки проводятся по каждому профилю заболеваний не менее одного раза в течение действия соответствующего контракта. В случае поступления обращений граждан по вопросу неудовлетворительного качества предоставляемых услуг по санаторно-курортному лечению по каждому факту проводятся дополнительные выездные проверки.

20. В случае выявления фактов некачественного предоставления услуг по санаторно-курортному лечению, не соответствующих техническому заданию на предоставление данных услуг, к санаторно-курортному учреждению применяются меры, предусмотренные заключенным контрактом и действующим законодательством.