Статья 5

Статья 5. Руководители, должностные лица органов государственной власти и местного самоуправления области, расположенных на территории области предприятий, учреждений и организаций обязаны проводить личный прием граждан.

Прием проводится в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы, в удобное для них время, в необходимых случаях в вечерние часы, по месту работы и жительства граждан.

Руководители органов государственной власти и местного самоуправления области, расположенных на территории области предприятий, учреждений и организаций несут личную ответственность за организацию приема и рассмотрение обращений граждан.