Приложение N 1. Правила предоставления услуг по снабжению газом населения города Калининграда производственным трестом "Калининградгоргаз"

Приложение N 1

к постановлению

Мэра г. Калининграда

от 26 марта 1997 г. N 644

Правила
предоставления услуг по снабжению газом населения города Калининграда
производственным трестом "Калининградгоргаз"

С изменениями и дополнениями от:

10 августа 1999 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящие Правила действуют на территории города Калининграда и обязательны для газосбытовой организации - ПТ "Калининградгоргаз" и потребителей - физических лиц, потребляющих природный и сжиженный газ для бытовых нужд (приготовление пищи, горячей воды и отопления жилых помещений).

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами поставки газа потребителям РФ, утвержденным Постановлением Правительства РФ 30.12.94 г. N 1445, Правилами пользования газом в быту, утвержденными ВО "Росстройгазификация" при Совете Министров РФ N 86-П от 26.04.90 г., Положением об отпуске сжиженного газа населению автоцистернами с ГНС ПО "Калининградгазификация", утвержденным зам. главы администрации области 30.12.92 г. и определяют порядок учета и расчета за газ, права и обязанности газосбытовой организации и потребителей.

1.3. Газосбытовая организация и потребители газа обязаны строго соблюдать Правила технической эксплуатации и техники безопасности, Правила пользования газом в быту для обеспечения бесперебойной поставки и безопасного использования газа.

II. Порядок учета, расхода газа
и расчеты за газ

2.1. Поставка газа без его учета и оплаты не допускается.

2.2. Учет подаваемого газа населению определяется при отпуске сжиженного газа в групповые резервуарные установки (ГРУ) - по контрольно-измерительным приборам (уровнемерам), установленным на автоцистернах; при отпуске природного газа - по нормам потребления на одного жителя, с учетом установленного в квартире (доме) газового оборудования. При наличии бытовых газовых счетчиков - по их показаниям.

2.3. Нормы потребления газа рассчитываются в соответствии с действующими нормативными документами и утверждаются областной администрацией Калининградской области.

2.4. Слив газа на объекте из автоцистерны в ГРУ должен производиться в присутствии представителя ЖЭУ, ведомства или квартиросъемщиков по договору, который фиксирует уровень газа в прибывшей цистерне. Газосбытовая организация заранее уведомляет потребителей по телефону о предстоящем сливе газа в ГРУ.

2.5. Монтаж и эксплуатацию приборов учета производит газосбытовая организация.

2.6. Монтаж приборов учета в существующем жилом фонде выполняется за счет потребителя, при новом строительстве - за счет заказчика.

2.7. Приборы учета регистрируются потребителями в тресте "Калининградгоргаз" и по их желанию (письменному заявлению) передаются на баланс треста безвозмездно. Ответственность за техническое состояние и проверку приборов учета возлагается на руководителя организации, предприятия, на балансе которых находятся приборы, или квартиросъемщика-собственника прибора. Проверку газовых счетчиков производит трест "Калининградгоргаз" за счет их владельцев.

2.8. Расчетный период платы за газ устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей - 10 числа следующего за истекшим месяцем.

2.9. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.9

III. Права и обязанности газосбытовой
организации и потребителей

Газосбытовая организация обязана:

3.1. Обеспечить бесперебойное и безопасное газоснабжение потребителей.

3.2. Доводить до сведения плательщиков обо всех изменениях тарифов путем размещения информации в местах оплаты счетов, а также через средства массовой информации.

3.3. По желанию потребителя оказать услуги по установке приборов учета за счет потребителя по тарифам и расценкам треста.

3.4. Осуществлять контроль за правильностью использования газа потребителями в соответствии с настоящими Правилами и принимать своевременные меры по предупреждению и устранению причин к нарушению качества предоставленных услуг.

Газосбытовая организация имеет право:

3.5. Уменьшать частично или прекратить полностью поставку газа потребителю в случаях:

- аварии на магистральном или распределительном газопроводе;

- самовольном изменении системы газоснабжения потребителем;

- нарушения потребителем Правил пользования газом в быту;

- наличии задолженности по оплате за поставленный газ более 2-х месяцев;

- возникновения форс-мажорных обстоятельств.

Решение о прекращении поставки газа действует до устранения обстоятельств, явившихся основанием для принятия такого решения. Восстановление газоснабжения производится за счет виновного.

3.6. Осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров состояния оборудования потребителей. Заключать прямые договора с потребителями на поставку газа.

Потребители обязаны:

3.7. Своевременно производить оплату за потребляемый газ в любом отделении сбербанка, почты, осуществляющих прием платежей.

3.8. Рационально расходовать подаваемый газ и использовать бытовые приборы строго по назначению.

3.9. Обеспечить беспрепятственный доступ представителя газосбытовой организации для осмотра и ремонта оборудования, приборов учета, документов по оплате, а также для устранения аварий по предъявлении ими служебных удостоверений.

3.10. Не совершать действий, нарушающих порядок и требования техники безопасности пользования газом и правил эксплуатации газовых приборов.

3.11. Ставить в известность "Горгаз" при выезде жильцов из квартиры на срок более одного месяца, согласно п. 2.12 "Правил безопасности в газовом хозяйстве по устному или письменному заявлению.

Потребитель имеет право:

3.12. На получение газа установленного качества, не причиняющего вреда его жизни, здоровью и имуществу. Информацию о качестве газа потребитель может получить в тресте "Калининградгоргаз".

3.13. Переоборудовать систему газоснабжения только с письменного разрешения газосбытовой организации. При использовании импортного оборудования обязательно наличие сертификата Госстандарта РФ и Госгортехнадзора РФ.

3.14. При снижении качества предоставленных услуг - на уменьшение оплаты. Снижение оплаты не допускается, если ухудшение газоснабжения связано с выполнением аварийных работ сроком не более 2- х суток.

3.15. На государственную и судебную защиту в соответствии с законодательством РФ в случае нарушения его прав.

IV. Контроль за соблюдением
настоящих правил

4.1. Контроль за соблюдением настоящих правил в пределах своей компетенции осуществляют:

- Государственный комитет РФ по антимонопольной политике,

- Государственный комитет по стандартизации, метрологии и сертификации,

- Государственный комитет эпидемиологического надзора РФ и их территориальные органы,

- Госгортехнадзор,

- Органы по защите прав потребителей.