Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в муниципальной собственности и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, юридическим лицам в постоянное (бессрочное) пользование.

Место нахождения Отдела по земельным ресурсам администрации муниципального образования "Черняховский городской округ": 238150, Калининградская обл., г. Черняховск, ул. Калинина, 7, кабинет N 37.

Номера телефонов для справок: (40141) 3-21-03, (40141) 5-21-69.

Адрес электронной почты: chernyahovsk@insteradrn.baltnet.ru.

Адрес интернет-сайта: www.chemyahovsk.su.

График (режим) приема заинтересованных лиц, по вопросам предоставления земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование должностными лицами Отдела по земельным ресурсам:

вторник, четверг с 8-00 до 17-00 часов, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00 часов.

2.2. Порядок информирования заинтересованных лиц о муниципальной услуге.

Информирование заинтересованных лиц о порядке предоставления земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование осуществляется в следующем порядке.

2.2.1. Путем индивидуального информирования заинтересованных лиц.

Для получения информации о процедуре предоставления земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование заинтересованные лица обращаются:

- лично в Администрацию муниципального образования по адресу: Калининградская обл., г. Черняховск, ул. Калинина, 7;

- по телефону: (40141) 3-21-03, (40141) 5-21-69.

Основным требованиями к информирование заинтересованных лиц является:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами Отдела по земельным ресурсам при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.

Должностное лицо, осуществляющий# индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица должностное лицо Отдела по земельным ресурсам осуществляет не более 10 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования в часы приема.

2.2.2. Путем индивидуального письменного информирования заинтересованных лиц.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в Администрацию муниципального образования осуществляется путем направления ответов на письменные обращения заинтересованных лиц почтовым отправлением.

Начальник Отдела по земельным ресурсам определяет непосредственного исполнителя для подготовки проекта ответа.

Ответ на обращение согласовывается с начальником отдела по земельным ресурсам и подписывается главой муниципального образования, и направляется в письменном виде, электронной почтой либо через интернет-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.

При индивидуальном письменном информировании ответ о порядке оказания муниципальной услуги направляется заинтересованному лицу в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения заинтересованных лиц.

2.3. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заинтересованных лиц, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями муниципальной услуги.

При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты, осуществляющие прием и информирование, дают ответ самостоятельно. Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Специалисты, осуществляющие прием и информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства.

2.4. Перечень документов, необходимых для получения заинтересованными лицами муниципальных услуг.

Для предоставления земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование заинтересованные лица представляет документы лично в общий отдел Администрации муниципального образования или почтовым отправлением на адрес Администрации: 238150, Калининградская обл., г. Черняховск, ул. Калинина, 7:

- заявление о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование;

к заявлению прилагаются следующие документы:

- копия учредительных документов (нотариально заверенная);

- копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (нотариально заверенная);

- копия информационного письма органа государственной статистики с указанием классификационных кодов;

- копия свидетельства о постановке на учет а налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации налогоплательщика;

- документы, подтверждающие права на объекты недвижимости;

- технические паспорта на объекты недвижимости;

- кадастровую выписку о земельном участке, если он стоит на государственном кадастровом учете. В случае направления документов по почте, лица, заинтересованные в предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, прикладывают опись вложения.

При подаче заявления лично на втором экземпляре такого заявления сотрудник общего отдела Администрации муниципального образования, осуществляющий прием заявления, проставляет отметку о принятии заявления с указанием даты приема заявления.

2.5. Порядок оформления заявления о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование.

Заинтересованные лица заполняют заявление рукописным (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом.

В случае, если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки (чернилами или пастой синего или черного цвета) указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью).

2.6. Сроки оказания муниципальной услуги.

Оказание муниципальной услуги по предоставлению земельных участков юридическим лицам в постоянное (бессрочное) пользование осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления в общем отделе Администрации муниципального образования.

2.7. Основания для отказа в оказании муниципальной услуги.

Муниципальная услуга не оказывается, если заявленный земельный участок находится в собственности Калининградской области или в собственности Российской Федерации, а также по иным основаниям, установленным федеральным и областным законодательством.