Глава 6. Порядок и условия предоставления государственных услуг стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам

Глава 6. Порядок и условия предоставления государственных услуг стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам

6.1. Порядок и условия оказания услуг социального обслуживания устанавливаются в соответствии с положениями федеральных законов "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".

6.2. Услуги социального обслуживания предоставляются на основании обращения клиента или его законного представителя в орган местного самоуправления, в органы власти, которые принимают по данному обращению решение.

6.3. При получении услуг социального обслуживания клиенты должны иметь право на:

- информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания услуг;

- уважительное и гуманное отношение со стороны работников, предоставляющих услуги социального обслуживания;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику при оказании услуг социального обслуживания;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;

- отказ от получения услуг социального обслуживания.

Сведения личного характера, ставшие известными работникам при оказании услуг социального обслуживания, составляют профессиональную тайну. Работники, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.4. Правом на внеочередное получение услуг социального обслуживания пользуются клиенты категорий, указанных в статьях 14, 15, 18 Федерального закона "О ветеранах".

6.5. Преимущественным правом получения услуг социального обслуживания пользуются клиенты категорий, указанных в статьях 17, 19 и 20 федерального закона "О ветеранах", а также одинокие нетрудоспособные граждане, родители и не вступившие в другой брак жены (мужья) военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, погибших или умерших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей, граждане, подвергшиеся радиационному воздействию в результате радиационных аварий, реабилитированные граждане и граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий.

6.6. Услуги социального обслуживания предоставляются при условии добровольного согласия клиента на их получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социальных услуг, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

6.8. Согласие на получение услуг социального обслуживания лицами, не достигшими 14 лет, и лицами, признанными в установленном законом порядке недееспособными, дают их законные представители после получения необходимой информации в сфере социального обслуживания. При временном отсутствии законных представителей решение принимают органы опеки и попечительства.

6.9. Граждане, получившие право на получение услуг социального обслуживания, а также их законные представители должны быть предварительно ознакомлены с условиями получения и видами предоставляемых им услуг социального обслуживания.

6.10. Получение клиентами услуг социального обслуживания должно осуществляться на основании их личного письменного заявления и подтверждаться их подписью, а лицами, не достигшими 18 лет, и лицами, признанными в установленном законом порядке недееспособными, - на основании письменного заявления их законных представителей. Получение услуг социального обслуживания детьми и подростками с проблемами умственного развития, нуждающимися в медицинской и социальной реабилитации, осуществляется на основании:

- заявления родителей несовершеннолетнего или его законных представителей;

- соответствующего заключения психолого-медико-педагогической комиссии.