Приложение.Регламент систем менеджмента качества в органах исполнительной власти Калининградской области - стандарт организации

Приложение

Правительства Калининградской области

от 25 ноября 2009 г. N 709

Регламент
систем менеджмента качества в органах исполнительной власти Калининградской области - стандарт организации
(идентификационный номер СТО Р ПКО 001)

Раздел I. Общие положения (гл.гл. 1-2)

Раздел II. Управление документацией СМК (гл.гл. 3-13)

Раздел III. Управление не соответствующими установленным требованиям государственными услугами и функциями (гл.гл. 14-16)

Раздел IV. Корректирующие и предупреждающие действия (гл.гл. 17-22)

Раздел V. Организация и проведение внутренних аудитов СМК (гл.гл. 23-30)

<< Назад		Раздел I. >> Общие положения (гл.гл. 1-2)
	Содержание Постановление Правительства Калининградской области от 25 ноября 2009 г. N 709 "О Регламенте систем менеджмента качества в...

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Открыть документ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приложение.Регламент систем менеджмента качества в органах исполнительной власти Калининградской области - стандарт организации

Раздел I. Общие положения (гл.гл. 1-2)

Глава 1. Область применения (п.п. 1-5)

Глава 2. Нормативные ссылки (п. 6)

Раздел II. Управление документацией СМК (гл.гл. 3-13)

Глава 3. Состав документации СМК. Общие требования к оформлению документов (п.п. 7-13)

Глава 4. Требования к оформлению и доведению до сотрудников политики и целей в области качества (п.п. 14-18)

Глава 5. Идентификация документов СМК (п.п. 19-25)

Глава 6. Планирование разработки и актуализации документов СМК (п.п. 26-29)

Глава 7. Разработка документов СМК (п.п. 30-32)

Глава 8. Согласование, утверждение и введение в действие документов СМК (п.п. 33-40)

Глава 9. Регистрация, учет и хранение документов СМК (п.п. 41-47)

Глава 10. Актуализация документов СМК (п.п. 48-52)

Глава 11. Предупреждение непреднамеренного использования устаревших документов СМК (п.п. 53-55)

Глава 12. Управление документами внешнего происхождения (п.п. 56-58)

Глава 13. Порядок управления записями по СМК (п.п. 59-70)

Раздел III. Управление не соответствующими установленным требованиям государственными услугами и функциями (гл.гл. 14-16)

Глава 14. Управление не соответствующими установленным требованиям государственными услугами и функциями. Общие положения (п.п. 71-75)

Глава 15. Управление несоответствиями процессов СМК (п.п. 76-84)

Глава 16. Управление обращениями (жалобами) потребителей/граждан (п.п. 85-86)

Раздел IV. Корректирующие и предупреждающие действия (гл.гл. 17-22)

Глава 17. Корректирующие и предупреждающие действия. Общие положения (п.п. 87-92)

Глава 18. Анализ несоответствий и установление их причин (п.п. 93-98)

Глава 19. Оценка необходимости и определение корректирующих действий (п.п. 99-104)

Глава 20. Осуществление корректирующих действий (п.п. 105-108)

Глава 21. Анализ предпринятых корректирующих действий (п.п. 109-114)

Глава 22. Предупреждающие действия (п.п. 115-117)

Раздел V. Организация и проведение внутренних аудитов СМК (гл.гл. 23-30)

Глава 23. Внутренние аудиты СМК. Общие положения (п.п. 118-128)

Глава 24. Требования к внутренним аудиторам (п.п. 129-132)

Глава 25. Разработка программы внутренних аудитов (п.п. 133-137)

Глава 26. Подготовка к проведению внутреннего аудита (п.п. 138-142)

Глава 27. Проведение внутреннего аудита (п.п. 143-153)

Глава 28. Оформление результатов внутреннего аудита (п.п. 154-165)

Глава 29. Осуществление корректирующих действий по результатам внутреннего аудита (п.п. 166-170)

Глава 30. Анализ результатов внутреннего аудита (п.п. 171-172)

Приложение N 1. Карта процесса СТО КП ХХХ УУУ

Приложение N 2. Политика в области качества

Приложение N 3. Цели в области качества

Приложение N 4

Приложение N 5. Перечень документов системы менеджмента качества

Приложение N 6. Журнал учета несоответствий

Приложение N 7. Список внутренних аудиторов

Приложение N 8. Программа проведения внутренних аудитов

Приложение N 9. План проведения внутреннего аудита

Приложение N 10. Акт о несоответствии

Приложение N 11. Отчет о результатах внутреннего аудита

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.