Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Глава 2. Нормативные ссылки
6. Регламент разработан с учетом требований и рекомендаций следующих документов:
1) Международный стандарт ISO 9000:2005 (национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2008) "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь";
2) Международный стандарт ISO 9001:2008 (национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008) "Системы менеджмента качества. Требования" (далее по тексту также - стандарт ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001));
3) Международный стандарт IWA 4:2005 (национальный стандарт ГОСТ Р 52614.4-2007) "Руководящие указания по применению ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) в органах местного самоуправления";
Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. N 471-ст взамен ГОСТ Р ИСО 9001-2001 с 13 ноября 2009 г. введен в действие ГОСТ Р ИСО 9001-2008
4) "Инструкция по делопроизводству в Правительстве Калининградской области", утвержденная Указом Губернатора Калининградской области от 07 марта 2006 года N 26;
5) "Регламент Правительства Калининградской области", утвержденный постановлением Правительства Калининградской области от 28 октября 2005 года N 32;
6) "Административный регламент исполнения Правительством Калининградской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан", утвержденный постановлением Правительства Калининградской области от 14 ноября 2008 года N 736.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.