Раздел 2. Требования к порядку исполнения муниципальной функции

Раздел 2. Требования к порядку исполнения муниципальной функции

2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах исполнения муниципальной функции.

2.1.1. Информация по исполнению муниципальной функции предоставляется:

- делопроизводителями общего отдела Комитета, специалистами транспортного управления Комитета и Отдела;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград", в средствах массовой информации (далее - СМИ);

- по электронной почте.

2.1.2. Режим работы Комитета:

понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, обед: с 13:00 до 14:00,

в предпраздничные дни с 09:00 до 17:00, обед: с 13:00 до 14:00,

выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.

График приема и выдачи документов в общем отделе Комитета: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, обед: с 13:00 до 14:00.

График приема заявителей в Отделе: понедельник-пятница с 10:00 до 17:00, обед: с 13:00 до 14:00.

2.1.3. Телефоны для справок:

- Отдела 92-32-23;

- общего отдела Комитета 92-34-13.

2.1.4. Адрес Комитета: 236040, г. Калининград, пл. Победы, 1:

- общий отдел Комитета: 3 этаж, кабинет N 367;

- Отдел: 4 этаж, кабинет N 452.

Адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет, содержащего информацию об исполнении муниципальной функции: www.klgd.ru, раздел "Хозяйство", подраздел "Транспорт и дороги", блок "Функции".

Адрес электронной почты Комитета: popova@klgd.ru.

2.1.5. Для исполнения муниципальной функции заявитель представляет в общий отдел Комитета (каб. N 367) запрос на оказание муниципальной функции утверждения местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта (далее - запрос). Запрос подается заявителем лично, либо его представителем или направляется почтовым отправлением.

Запрос подается на имя начальника транспортного управления комитета городского хозяйства администрации городского округа "Город Калининград" (далее - начальник транспортного управления Комитета). Запрос составляется от руки (чернилами или пастой) или машинописным способом в произвольной форме, примерный образец запроса приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту. Бланк запроса приводится в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

2.1.6. Порядок информирования о процедуре исполнения муниципальной функции.

2.1.6.1. Информация о процедуре исполнения муниципальной функции предоставляется на бесплатной основе.

2.1.6.2. Получение заявителем информации о процедуре исполнения муниципальной функции может осуществляться путем индивидуального и публичного информирования.

2.1.6.3. Индивидуальное информирование об исполнении муниципальной функции осуществляется специалистами Отдела при обращении заявителя лично или по телефону.

2.1.6.4. При обращении заявителя лично специалист Отдела дает полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы. Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут.

2.1.6.5. При консультировании по телефону специалист Отдела должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам. В случае, если специалист Отдела не может ответить на вопрос самостоятельно, то он должен переадресовать заявителя на другого специалиста или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.6.6. Публичное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных СМИ, на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" www.klgd.ru.

2.1.6.7. При письменном обращении заявителя или при обращении по электронной почте специалист Отдела должен дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ направляется по электронной почте или отправляется по почте на адрес, указанный заявителем, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления письменного обращения.

2.1.7. Сведения об информационных материалах, размещаемых в сети Интернет.

2.1.7.1. На официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет www.klgd.ru, в разделе "Хозяйство", подразделе "Транспорт и дороги", блоке "Функции" размещаются следующие материалы:

- место нахождения и график работы общего отдела Комитета и Отдела;

- номера телефонов для справок;

- адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет, содержащего информацию об исполнении муниципальной функции;

- адрес электронной почты Комитета;

- порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения муниципальной функции, в том числе о ходе исполнения муниципальной функции;

- перечень, формы документов для заполнения, образцы и рекомендации по заполнению документов, необходимых для исполнения муниципальной функции;

- описание процедуры исполнения муниципальной функции в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- выдержка из Регламента;

- полный текст Регламента.

2.1.8. Муниципальная функция исполняется на бесплатной основе.

2.2. Сроки исполнения муниципальной функции.

2.2.1. Срок исполнения муниципальной функции составляет не более 20 рабочих дней со дня регистрации запроса.

2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для исполнения муниципальной функции:

- прием и регистрация запроса - максимальное время не должно превышать 10 минут;

- передача запроса начальнику транспортного управления Комитета - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;

- рассмотрение запроса начальником транспортного управления Комитета и передача запроса начальнику Отдела - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;

- рассмотрение запроса начальником Отдела, назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;

- организация проведения ответственным исполнителем Отдела комиссионного обследования местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта - максимальный срок не должен превышать 5 рабочих дней;

- составление, согласование акта и схемы выбора местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта ответственным исполнителем Отдела - максимальный срок не должен превышать 11 рабочих дней;

- утверждение схемы местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта председателем Комитета - максимальный срок не должен превышать 2 рабочих дня;

- передача акта и утверждённой схемы местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта делопроизводителю общего отдела Комитета - максимальный срок не должен превышать 1 рабочий день;

- выдача заявителю акта и утверждённой схемы местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта - максимальное время не должно превышать 10 минут;

- подшивка документов в дело - максимальное время не должно превышать 5 минут.

2.2.3. Основаниями для отказа исполнения муниципальной функции являются:

- если местоположение предлагаемого остановочного пункта находится менее, чем в 25 метрах от перекрёстка;

- наличие в непосредственной близости от выбранного местоположения остановочного пункта моста, тоннеля, путепровода или железнодорожного переезда (менее 50 м);

- если выбранное местоположение остановочного пункта находится на участке улицы с уклоном более 4%.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации городского округа "Город Калининград" от 30 мая 2014 г. N 802 подпункт 2.2.4 пункта 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.2.4. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и при получении акта и утвержденной схемы местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта - 15 минут.

2.2.5. Время ожидания заявителя в очереди для получения консультации специалиста Отдела не должно превышать 30 минут.

2.2.6. Продолжительность приёма заявителя делопроизводителем общего отдела Комитета при подаче запроса и при получении акта и утверждённой схемы местоположения остановочного пункта городского пассажирского транспорта не должна превышать 10 минут.

2.3. Требования к удобству и комфорту мест исполнения муниципальной функции.

2.3.1. Помещения общего отдела Комитета и Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.3.2. В помещениях для исполнения муниципальной функции на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации заявителей и специалистов Отдела.

2.3.3. Рабочие места делопроизводителей общего отдела Комитета и специалистов Отдела оснащаются настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.3.4. Рабочие места делопроизводителей общего отдела Комитета и специалистов Отдела обеспечиваются необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стулом для приёма заявителя.

2.3.5. Места для ожидания приема заявителями должны быть оборудованы стульями, обеспечивать возможность комфортного ожидания сидя не менее трёх человек, обеспечены местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды заявителей.