Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги по размещению информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" включает в себя следующие административные процедуры:

- прием, проверка и регистрация сопроводительного письма с информацией, предоставленной организацией для размещения на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград";

- информирование специалиста Управления, ответственного за размещение информации в ЭИК о регистрации сопроводительного письма с информацией, предоставленной организацией;

- обработка информации и формирование сводного перечня информации в ЭИК;

- согласование заявки в МУ "ЦИКТ" на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград";

- регистрация сводного перечня информации в ЭИК, направление заявки в МУ "ЦИКТ";

- размещение МУ "ЦИКТ" сводного перечня информации в ЭИК на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.1.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту.

3.1.2. Порядок прохождения документов представлен в приложении N 8 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги по запросу заявителя, направленному по почте (по электронной почте) включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация запроса;

- передача запроса специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

- рассмотрение запроса специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подготовка проекта ответа заявителю;

- подписание ответа начальником Управления (руководителем муниципального учреждения);

- регистрация ответа заявителю, подшивка в дело;

- выдача ответа заявителю.

3.2.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 9 к настоящему Административному регламенту.

3.2.2. Порядок прохождения документов представлен в приложении N 10 к настоящему Административному регламенту.

Предоставление муниципальной услуги по размещению информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.3. Прием, проверка и регистрация сопроводительного письма с информацией, предоставленной организацией для размещения на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.3.1. Основанием для начала действия является поступившее от заявителя сопроводительное письмо с прилагаемой информацией.

3.3.2. Специалист Управления, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- проверяет наличие соглашения об информационном взаимодействии с организацией, направившей информацию;

- проверяет соответствие электронной копии плана мероприятий организации требованиям, установленным подпунктом 3) пункта 2.14.10.1. настоящего Административного регламента;

- регистрирует поступившее сопроводительное письмо в день его получения путем внесения номера входящего документа, даты и времени регистрации документа в системе электронного документооборота "Дело" (далее - СЭД "Дело") и прикрепляет полученные файлы;

- оформляет расписку (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту) о принятии сопроводительного письма с прилагаемыми документами и указанием даты размещения информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград";

- направляет заявителю расписку в приеме сопроводительного письма на электронный адрес, с которого получено сопроводительное письмо. Фактом направления расписки посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием электронного адреса получателя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения.

3.3.3. Специалист Управления, ответственный за регистрацию корреспонденции отказывает заявителю в принятии сопроводительного письма в случаях, указанных в пункте 2.7. настоящего Административного регламента, оформляет и направляет заявителю уведомление об отказе в приеме информации для размещения в электронном информационном каталоге (приложение N 12 к настоящему Административному регламенту). Фактом направления расписки посредством электронной почты является электронная копия отправленного уведомления с указанием электронного адреса получателя, даты и времени отправки такого уведомления и электронная запись в журнале действий программного обеспечения.

3.3.4. Максимальное время, затраченное на процедуру приема, проверки и регистрации сопроводительного письма с информацией, предоставленной организацией для размещения на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград", не должно превышать 30 минут.

3.4. Информирование специалиста Управления, ответственного за размещение информации в ЭИК о регистрации сопроводительного письма с информацией, предоставленной организацией.

3.4.1. Основанием для начала действия является зарегистрированное сопроводительное письмо с информацией, предоставленной организацией.

3.4.2. Специалист Управления, ответственный за регистрацию корреспонденции, сообщает специалисту Управления, ответственному за размещение информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий в ЭИК (далее - специалист Управления, ответственный за размещение информации в ЭИК) номер, дату регистрации сопроводительного письма в СЭД "Дело" и количество прикрепленных файлов с информацией, предоставленной организацией в день его получения.

3.4.3. Максимальное время, затраченное на процедуру информирования специалиста Управления, ответственного за размещение информации в ЭИК о регистрации сопроводительного письма с информацией, предоставленной организацией, не должно превышать 5 минут.

3.5. Обработка информации и формирование сводного перечня информации в ЭИК.

3.5.1. Основанием для начала действия являются полученные номер, дата, количество прикрепленных файлов в СЭД "Дело" зарегистрированного сопроводительного письма с информацией, предоставленной организацией.

3.5.2. Специалист Управления, ответственный за размещение информации в ЭИК:

- проверяет информацию на соответствие условиям Соглашения;

- размещает информацию организации в ЭИК.

Максимальное время, затраченное на проверку и размещение информации организации в ЭИК, не должно превышать 60 минут.

- формирует сводный перечень информации, предоставленный организациями и размещает в ЭИК;

- готовит проект заявки в МУ "ЦИКТ" на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград";

- в электронном виде передает сводный перечень информации в ЭИК и проект заявки на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" начальнику Управления (лицу, исполняющему его обязанности).

Максимальный срок, затраченный на формирование сводного перечня информации в ЭИК, не должен превышать 5 рабочих дней.

3.6. Согласование заявки в МУ "ЦИКТ" на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.6.1. Основанием для начала действия является полученные в электронном виде сводный перечень информации в ЭИК и проект заявки в МУ "ЦИКТ" на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.6.2. Начальник Управления (лицо, замещающее его обязанности) рассматривает, согласовывает сводный перечень информации в ЭИК, заявку в МУ "ЦИКТ" на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" и в электронном виде передает специалисту Управления, ответственному за регистрацию корреспонденции.

3.6.3. Максимальное время, затраченное на рассмотрение, согласование заявки в МУ "ЦИКТ" и передачу в электронном виде специалисту Управления, ответственному за регистрацию корреспонденции, не должно превышать 20 минут.

3.7. Регистрация сводного перечня информации в ЭИК, направление заявки в МУ "ЦИКТ".

3.7.1. Основанием для начала действия является согласованная начальником Управления в электронном виде заявка в МУ "ЦИКТ" на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.7.2. Специалист Управления, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- регистрирует сводный перечень информации в ЭИК в день его получения путем внесения номера исходящего документа, даты и времени регистрации документа в СЭД "Дело" и прикрепляет полученный файл;

- направляет по электронной почте в МУ "ЦИКТ" заявку на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград". Фактом направления заявки на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием электронного адреса получателя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения.

3.7.3. Максимальное время, затраченное на процедуру регистрации сводного перечня информации в ЭИК, направление заявки в МУ "ЦИКТ", не должно превышать 10 минут.

3.8. Размещение МУ "ЦИКТ" сводного перечня информации в ЭИК на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.8.1. Основанием для начала действия является полученная по электронной почте заявка Управления на обновление информации на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград".

3.8.2. Специалист МУ "ЦИКТ" размещает информацию Управления на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет www.klgd.ru в разделе "Социальная сфера", подразделе "Культура".

3.8.3. Максимальное время, затраченное на процедуру размещения МУ "ЦИКТ" сводного перечня информации в ЭИК на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград", не должно превышать 4 часа.

Предоставление муниципальной услуги по устному запросу заявителя либо при обращении по телефону.

3.9. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги при личном обращении заявителя либо при обращении по телефону:

3.9.1. Получение устного запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

3.9.2. Основанием для начала действия является поступивший устный запрос от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

3.9.3. Специалист Управления, администратор либо работник билетной кассы МАУК КТК "Дом искусств", администратор МУК "Симфонический оркестр", методист МАУ ДК "Машиностроитель" (далее - ответственный исполнитель Управления либо муниципального учреждения) уясняет содержание устного запроса заявителя.

3.9.4. Максимальное время, затраченное на процедуру получения устного запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, не должно превышать 1 минуту.

3.10. Устный ответ заявителю по существу полученного устного запроса.

3.10.1. Основанием для начала действия является поступивший устный запрос от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

3.10.2. Ответственный исполнитель Управления либо муниципального учреждения дает заявителю краткий и исчерпывающий устный ответ по существу полученного устного запроса.

3.10.3. Максимальное время, затраченное на процедуру устного ответа заявителю по существу полученного устного запроса, не должно превышать 6 минут.

Предоставление муниципальной услуги по запросу заявителя, направленному по почте (по электронной почте).

3.11. Прием и регистрация запроса.

3.11.1. Основанием для начала действия является поступивший (по почте, по электронной почте) запрос от заявителя.

3.11.2. Специалист Управления, ответственный за регистрацию корреспонденции либо секретарь муниципального учреждения, ответственный за регистрацию корреспонденции (при поступлении запроса по почте) либо администратор муниципального учреждения, ответственный за электронный документооборот (далее - специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции):

- проверяет соответствие запроса установленным требованиям;

- при поступлении запроса по электронной почте распечатывает его;

- регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД "Дело" (в муниципальном учреждении - в журнале "Учет входящих документов");

- проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Управления (муниципального учреждения) и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД "Дело" (в журнале "Учет входящих документов");

- оформляет и направляет заявителю расписку о приеме запроса и указанием даты выдачи готового результата (приложение N 13 к настоящему Административному регламенту);

Фактом направления заявителю расписки посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием адреса электронной почты получателя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения.

3.11.3. Максимальное время, затраченное на процедуру приема и регистрацию запроса, не должно превышать 1 рабочий день.

3.12. Передача запроса специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

3.12.1. Основанием для начала действия является зарегистрированный запрос.

3.12.2. Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции передает запрос специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги в день регистрации запроса.

3.12.3. Максимальное время, затраченное на процедуру передачи запроса специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, не должно превышать 5 минут.

3.13. Рассмотрение запроса специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подготовка проекта ответа заявителю.

3.13.1. Основанием для начала действия является полученный зарегистрированный запрос.

3.13.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

- осуществляет поиск информации по запросу заявителя;

- готовит проект ответа заявителю в двух экземплярах. Примерный образец ответа приводится в приложении N 14 к настоящему Административному регламенту;

- передает проект ответа заявителю начальнику Управления (руководителю муниципального учреждения).

3.13.3. Максимальное время, затраченное на процедуру рассмотрения запроса специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подготовку проекта ответа заявителю, передачу начальнику Управления (руководителю муниципального учреждения), не должен превышать 2 часа.

3.14. Подписание ответа заявителю начальником Управления (руководителем муниципального учреждения).

3.14.1. Основанием для начала действия является полученный проект ответа заявителю.

3.14.2. Начальник Управления (руководитель муниципального учреждения) рассматривает, подписывает ответ заявителю и передает специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

3.14.3. Максимальное время, затраченное на процедуру подписания ответа заявителю начальником Управления (руководителем муниципального учреждения) и передачу специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции, не должно превышать 60 минут.

3.15. Регистрация ответа заявителю, подшивка в дело.

3.15.1. Основанием для начала действия является подписанный начальником Управления (руководителем муниципального учреждения) ответ заявителю.

3.15.2. Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- регистрирует ответ заявителю в СЭД "Дело" (в журнале "Учет исходящих документов");

- проставляет на ответе заявителю исходящий номер и дату;

- подшивает второй экземпляр ответа заявителю в дело исходящей переписки по основной деятельности;

- первый экземпляр ответа направляет заявителю по почте (в случае, если в запросе заявителя указан данный способ отправки);

- в случае поступления запроса на адрес электронной почты Управления (муниципального учреждения) направляет ответ на адрес электронной почты заявителя.

Фактом направления заявителю ответа посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием адреса электронной почты получателя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения.

3.15.3. Максимальное время, затраченное на регистрацию, подшивку в дело и направление ответа заявителю по почте (по электронной почте), не должно превышать 20 минут.

3.16. Выдача ответа заявителю.

3.16.1. Основанием для начала действия является зарегистрированный ответ и прибытие заявителя (его представителя).

3.16.2. Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, устанавливает личность и правомочность заявителя (его представителя), выдает ему ответ под роспись на втором (подшитом) экземпляре ответа.

3.16.3. Максимальное время, затраченное на процедуру выдачи ответа заявителю, не должно превышать 15 минут.