Глава 1. Порядок информирования об оказании муниципальной услуги

Глава 1. Порядок информирования об оказании муниципальной услуги

2.1.1. Информация о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться отделом архитектуры и градостроительства:

1) непосредственно должностными лицами отдела архитектуры и градостроительства;

2) с использованием средств телефонной связи;

3) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

2.1.2.. Адрес отдела архитектуры и градостроительства:

ул. Театральная, д. 3, кабинет 319, г. Советск Калининградской области, 238750

2.1.3. Адрес электронной почты администрации городского округа:

admsov@baltnet.ru

2.1.4. Сведения о графике (режиме) работы отдела архитектуры и градостроительства сообщаются по телефону для справок (консультаций). Телефон для справок отдела архитектуры и градостроительства: 8(40161)40-063,40-062;

факс администрации городского округа: 8 (40161) 40-002. Режим работы отдела архитектуры и градостроительства: понедельник - пятница (с 8.00 до 17.00; прием посетителей с 14.00 до 17.00); обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни

2.1.5. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги пообщается по номеру телефона для справок (консультаций).

2.1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

2.1.7. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.