Раздел IV. Оценка достижения целей и задач плана мероприятий

Раздел IV. Оценка достижения целей и задач плана мероприятий

Оценка результатов реализации плана мероприятий производится с помощью показателей, позволяющих определить качество выполнения мероприятий, степень решения задач и достижения цели.

Показатели, характеризующие достижение цели плана мероприятий, отражены в таблицах 1 и 2.

Показатели достижения целей плана мероприятий

Таблица 1

N п/п	Показатели результативности реализации плана мероприятий	Ед. измерения		Значение показателя
				2011	2012		2013
Цель 1. Оптимизация порядка предоставления муниципальных услуг
1.	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей		%	70	95		98
Цель 2. Повышение качества предоставления муниципальных услуг
2.	Среднее количество обращений граждан для получения одной муниципальной услуги		раз.	2		1	0
3.	Среднее время ожидания в очереди при обращении граждан за получением муниципальной услуги		мин.	30		20	15

Показатели достижения задач плана мероприятий

Таблица 2

N п/п	Показатели результативности реализации плана мероприятий	Ед. изм.	Значение показателя
			2011	2012	2013
1	2	3	4	5	6
Задача 1. Проведение мероприятий, направленных на оптимизацию порядка оказания муниципальных услуг
1.	Доля структурных подразделений администрации, включенных в систему межведомственного взаимодействия от общего числа структурных подразделений, предоставляющих услуги	%	95	100	100
2.	Доля административных регламентов муниципальных услуг, откорректированных по итогам мониторинга потребителей муниципальных услуг, имеющая доступ к их получению по принципу приема документов от заявителя в формате "одного окна"	%	-	-	-
3.	Доля первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде, информация о которых содержится в реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, согласно требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ), а также распоряжением Правительства РФ от 07.09.2010 N 1506-р "О внесении изменений в распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р";	%	100	100	100
Задача 2. Формирование реестра муниципальных услуг, административных регламентов, совершенствование контрольной и разрешительной деятельности в муниципальном образовании
1.	Доля регламентированных муниципальных услуг	%	30	100	-
2.	Доля регламентированных контрольных и разрешительных функций	%	30	100	-
Задача 3. Формирование системы мониторинга качества и доступности муниципальных услуг
1.	Доля муниципальных услуг, по которым проводится мониторинг качества их предоставления	%	10	40	100
2.	Доля административных регламентов муниципальных услуг, откорректированных по итогам мониторинга	%	-	20	10
3.	Доля заявителей, обратившихся с жалобой на предоставление муниципальной услуги	%	-	5	2