Приложение N 2. Примерный договор на предоставление платных социальных услуг в областном государственном стационарном учреждении социального обслуживания

Приложение N 2

к Положению о порядке и условиях

предоставления социальных услуг

областными государственными

стационарными учреждениями

Калининградской области

Примерный договор
на предоставление платных социальных услуг в областном
государственном стационарном учреждении социального обслуживания

___________________________    N_____    "_____"___________201___ г.

(место заключения договора)

Областное государственное учреждение социального обслуживания

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

    (полное наименование областного государственного учреждения)

именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице________________________

____________________________________________________________________

  (должность, Ф.И.О. лица, уполномоченного на подписание договора)

действующего на основании__________________________________________

                                    (Устава, доверенности)

с одной стороны, и__________________________________________________

                    (Ф.И.О. гражданина (его законного представителя)

___________________дата рождения,__________________________________,

 (данные паспорта)

именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны, заключили

настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель на основании письменного заявления Клиента

____________________________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество)

и настоящего договора оказывает последнему следующие социальные услуги согласно Перечня оказываемых социальных услуг Исполнителем (приложение N 1 к Договору), который является неотъемлемой частью договора

Клиент______________________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество)

вносит установленную Договором плату за социальные услуги согласно расчету платы, являющемуся его неотъемлемой частью,

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

- предоставлять Клиенту социальные услуги в объемах и сроки, установленные настоящим Договором;

- выполнять работы и оказывать социальные услуги, указанные в пункте 1 Настоящего Договора в соответствии с Административными регламентами предоставления государственных услуг, государственными стандартами качества, исходя из типа учреждения социального обслуживания;

- осуществлять устранение недостатков оказанных социальных услуг, допущенных по вине его работников, за свой счет и не позднее следующего дня после рассмотрения претензии;

- информировать гражданина о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых в пользование приборов и оборудования;

- ознакомить гражданина с особенностями режима, возникающими в связи с предоставлением услуг;

- обеспечить безопасные условия эксплуатации помещений и оборудования при предоставлении услуг.

- осуществлять информирование и консультирование граждан о нормах действующего законодательства по вопросам предоставления государственной услуги;

- проводить осмотр и техническое обслуживание предоставляемого в качестве услуг оборудования и инвентаря в соответствии с правилами и техническими условиями обслуживания;

- содержать в чистоте помещения, предназначенные для оказания услуг;

- обеспечивать температурный режим и влажность воздуха в помещениях, где предоставляются услуги, в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями;

- информировать Клиента о правилах техники безопасности, пожарной безопасности.

2.2. Исполнитель имеет право:

- изменить обусловленную настоящим Договором плату в случаях, предусмотренных Положением о порядке и условиях предоставления социальных услуг областными государственными стационарными учреждениями социального обслуживания Калининградской области.

2.3. Клиент имеет право:

- требовать при необходимости от Исполнителя предоставление социальных услуг в объемах и сроки, установленные настоящим Договором;

- отказаться от предоставляемых ему по договору социальных услуг в полном объеме либо от их части.

- предъявлять претензии о недостатках по оказанию социальных услуг в устной или письменной форме в день их обнаружения, но не позднее трех дней после оказания социальных услуг.

2.4. Клиент обязан:

- производить оплату социальных услуг по договору согласно приложению к данному договору, являющемуся его неотъемлемой частью. Оплата социальных услуг по договору производится самим гражданином, с которым заключен договор на предоставление социальных услуг, либо его законным представителем (представителем по доверенности), либо третьим лицом, действующим в интересах лица, с которым заключен договор, ежемесячно в соответствии с условиями договора;

- соблюдать условия настоящего Договора;

- создавать зависящие от него условия для социального обслуживания и соблюдать Правила внутреннего распорядка при оказании социальных услуг;

- выполнять особенности режима, возникающие в связи с получением услуг;

- бережно относиться к имуществу Исполнителя;

- при получении услуг соблюдать правила пожарной безопасности, электробезопасности;

- уважительно относиться к персоналу, оказывающему услуги, и гражданам, совместно получающим услуги;

- не курить и не распивать алкогольные напитки в местах получения услуг;

- устранять за свой счет повреждения либо замену оборудования, ремонт помещений, предназначенных для оказания услуг, если указанные повреждения произошли по его вине, возмещать причиненный учреждению ущерб в установленном законом порядке;

- выполнять требования сотрудников учреждения, обеспечивающие качественное предоставление платной социальной услуги, включая сообщение необходимой для этого информации.

2.5. При отказе Клиента от обслуживания при условии, что такой отказ может повлечь ухудшение его социального положения, состояния здоровья, Клиентам или их законным представителям должны быть письменно разъяснены последствия принятого ими решения.

2.6. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по Договору третьим лицам.

3. Сумма платы по Договору и порядок её внесения

3.1. Размер платы за социальное обслуживание, вносимой Клиентом, определяется на основании расчета платы и составляет____________рублей ____________копеек.

Расчет суммы платы является неотъемлемой частью договора.

3.2. Клиент обязуется вносить (внести) плату в размере, Предусмотренном пунктом 2.1 плата вносится Клиентом непосредственно в кассу либо перечислением на счет учреждения в срок___________________________________________________

Оплата подтверждается выдаваемым чеком или квитанцией.

3.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить обусловленную настоящим Договором оплату в случаях, установленных Положением о порядке и условиях предоставления социальных услуг областными государственными стационарными учреждениями Калининградской области с сообщением обо всех изменениях Клиенту.

3.4. Об изменении стоимости оказываемых услуг Исполнитель обязан письменно уведомить Клиента в течение______дней со дня утверждения изменений.

3.5. Клиент в течение______дней со дня уведомления об изменении стоимости оказываемых услуг обязан сообщить Исполнителю письменно свое решение о согласии на продолжение оказания ему услуг или об отказе от их предоставления и произвести в этом случае расчеты с Исполнителем за предоставленные ранее социальные услуги.

3.6. При отсутствии Клиента в стационарном учреждении более одного дня плата за социальные услуги в виде_________________________ не взимается в случае, если Клиент предупредил заблаговременно (не более чем за 3 дня) о том, что будет отсутствовать.

3.7. В случае предоставления социальных услуг в неполном объеме, установленном Договором, Клиент оплачивает только те услуги, которые ему были предоставлены. По не предоставленным услугам составляется акт, который подписывается обеими сторонами по договору.

4. Ответственность Сторон.

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего Договора Клиент вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за социальное обслуживание и социальные услуги либо расторжения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им затрат.

4.3. В случае необоснованного отказа Исполнителя от предоставления социальных услуг Заказчик вправе в установленном законом порядке обратиться за защитой своих прав в суд или расторгнуть Договор.

4.4. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее предоставление социальных услуг, если их наступление явилось результатом действий (бездействия), указаний по выполнению социальной услуги самого Клиента, если учреждение социального обслуживания своевременно проинформировало о том, что соблюдение его указаний и иные обстоятельства, зависящие от него самого, могут снизить качество оказываемой социальной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

5. Порядок изменения, расторжения, прекращения договора

5.1. Изменение или расторжение Договора осуществляются по взаимному письменному соглашению Сторон.

5.2. Клиент (его законный представитель) может отказаться от части услуг, предоставляемых ему по договору на оказание социальных услуг.

При этом в Договор должны быть внесены соответствующие изменения об уменьшении количества и стоимости услуг.

5.3. Договор прекращает свое действие в случае ликвидации учреждения либо смерти гражданина, получающего услуги по договору на оказание платных социальных услуг.

В последнем случае Исполнитель немедленно сообщает о смерти гражданина его законному представителю либо родственникам для организации погребения умершего.

5.4. Исполнитель может в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора:

- в случае систематического (два и более раза) нарушения Клиентом сроков внесения платы за социальные услуги, установленных настоящим Договором;

- систематического нарушения (два и более раза) им Правил внутреннего распорядка при оказании социальных услуг;

- при выявлении у Клиента противопоказаний к обслуживанию, установленных законодательством, а также указанных в Примерном Положении о предоставлении платных социальных услуг областными государственными стационарными учреждениями социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Калининградской области;

- при совершении Клиентом неоднократно (два и более раза) действий (бездействия), указаний по выполнению социальной услуги, которые могут привести к ненадлежащему исполнению или к невозможности исполнения условий договора.

5.5. Клиент может в одностороннем порядке отказаться от получения предоставляемых ему по Договору социальных услуг в полном объеме. При этом Клиент обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы за уже оказанные услуги.

5.6. В случае отказа от исполнения договора, Сторона обязана письменно уведомить об этом другую сторону в двухнедельный срок до момента прекращения договора.

6. Разрешение споров.

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего Договора, решаются путём переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор рассматривается в судебном порядке.

7. Срок действия Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания и действует до "___"______20__ г.

8. Прочие условия

8.1. Все споры и разногласия по предмету Договора разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор подлежит разрешению Министерством социальной политики либо в судебном порядке.

8.2. Договор на оказание социальных услуг составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой у Клиента.

9. Юридические адреса Сторон и банковские реквизиты

Исполнитель_________________________________________________________

____________________________________________________________________

Клиент______________________________________________________________

____________________________________________________________________