Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент регулирует порядок предоставления муниципальным автономным учреждением культуры городского округа "Город Калининград" "Калининградская централизованная библиотечная система" муниципальной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных (далее - Административный регламент), определяет последовательность административных процедур должностных лиц муниципального автономного учреждения культуры городского округа "Город Калининград" "Калининградская централизованная библиотечная система" (далее - МАУК "Калининградская ЦБС") в процессе предоставления муниципальной услуги. Содержание муниципальной услуги - предоставление доступа заявителя к электронному каталогу - библиографической базе данных, раскрывающей состав и содержание фонда библиотек МАУК "Калининградская ЦБС" в помещении библиотек и через официальный сайт МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.kaliningradlib.ru.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями по получению муниципальной услуги являются физические лица (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении и режиме работы библиотек МАУК "Калининградская ЦБС", предоставляющих муниципальную услугу,

Информация о местонахождении и режиме работы библиотек МАУК "Калининградская ЦБС" указана в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.2. Справочные телефоны структурных подразделений МАУК "Калининградская ЦБС", предоставляющих муниципальную услугу:

- телефон для справок администрации МАУК "Калининградская ЦБС": 46-12-53;

- телефоны для справок информационно-библиографического отдела МАУК "Калининградская ЦБС": 46-08-11, 46-36-35;

- телефоны для справок библиотек МАУК "Калининградская ЦБС", предоставляющих муниципальную услугу, указаны в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.3. Адрес официального сайта администрации городского округа и МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты.

Адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: klgd.ru, раздел "Услуги", рубрикатор услуг "Культура", блок "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных".

Адрес электронной почты комитета по социальной политике администрации городского округа "Город Калининград" для направления электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги: social@klgd.ru.

Адрес официального сайта МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.kaliningradlib.ru.

Адрес электронной почты МАУК "Калининградская ЦБС" для направления электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги: zgb@kaliningradlib.ru.

1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующими способами:

- непосредственно при личном обращении к специалистам МАУК "Калининградская ЦБС";

- при обращении к специалистам МАУК "Калининградская ЦБС" с использованием средств телефонной связи по указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту номерам справочных телефонов;

- при обращении в МАУК "Калининградская ЦБС" путем использования услуг почтовой связи;

- при обращении в МАУК "Калининградская ЦБС" посредством электронной почты;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" www.klgd.ru в разделе "Услуги", рубрикаторе услуг "Культура", блоке "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных", на официальном сайте МАУК "Калининградская ЦБС" www.kaliningradlib.ru.

1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистами МАУК "Калининградская ЦБС" посредством телефонной связи.

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также на официальных сайтах администрации городского округа и МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

1.3.5.1. На информационных стендах в помещениях библиотек содержится следующая информация:

- место нахождения, режим работы, справочные телефоны библиотек МАУК "Калининградская ЦБС";

- адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград", адрес официального сайта МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о порядке представления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты администрации МАУК "Калининградская ЦБС";

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец читательского формуляра;

- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

описание порядка предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- выдержка из текста Административного регламента.

1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Культура", блоке "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" и официальном сайте МАУК "Калининградская ЦБС" www.kaliningradlib.ru размещается следующая информация:

- место нахождения, режим работы, справочные телефоны библиотек МАУК "Калининградская ЦБС";

- адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

- адрес электронной почты администрации МАУК "Калининградская ЦБС";

- порядок получения информации заявителями по вопросам представления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе представления муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец читательского формуляра;

- описание порядка представления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- выдержка из текста Административного регламента;

- полный текст Административного регламента.

1.3.5.3. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru размещается следующая информация:

- информация об услуге в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

- бланк запроса и исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

- обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинг хода предоставления услуги;

- обеспечение возможности получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).