Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:

- прием заявителя;

- ознакомление заявителя с Правилами пользования библиотеками МАУК "Калининградская ЦБС" (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) - при первичном обращении;

- регистрация заявителя (оформление читательского формуляра при первичном обращении либо перерегистрации зарегистрированного в библиотеке заявителя - 1 раз в год, в начале календарного года, следующего за годом регистрации);

- предоставление заявителю специально отведенного рабочего места за персональным компьютером;

- осуществление заявителем автоматизированного поиска оцифрованных изданий;

- предоставление заявителю электронной копии имеющихся в фонде МАУК "Калининградская ЦБС" оцифрованных документов и работа заявителя с электронной копией;

- регистрация факта предоставления муниципальной услуги в читательском формуляре заявителя;

- личная подпись заявителя в читательском формуляре, подтверждающая предоставление ему муниципальной услуги.

3.2. Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур:

3.2.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги", подразделе "Культура", блоке "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" и официальный сайт МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.kaliningradlib.ru.

3.2.2. Для получения муниципальной услуги через официальный сайт МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" удаленному заявителю не требуется подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и иных документов и прохождения процедуры регистрации. При предоставлении муниципальной услуги через официальный сайт МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" выполняются только административные процедуры, указанные в пп. 3.8, 3.9. настоящего Административного регламента.

3.2.3. При предоставлении муниципальной услуги отсутствует необходимость взаимодействия МАУК "Калининградская ЦБС" с иными органами и организациями.

3.2.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме осуществляется как при предоставлении муниципальной услуги в помещении библиотеки МАУК "Калининградская ЦБС", так и при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме удаленному заявителю через официальный сайт МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3.2.5. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги в электронной форме, не предусмотрены.

3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги в помещении библиотеки приводится в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту. Блок-схема предоставления муниципальной услуги удалённому заявителю через официальный сайт МАУК "Калининградская ЦБС" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" приводится в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" (технологическая карта) приводится в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.4. Прием заявителя.

3.4.1. Основанием для начала процедуры является поступивший устный запрос заявителя (при личном обращении) и предъявление заявителем документа, удостоверяющего личность (при первичном обращении).

3.4.2. Библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС":

- сверяет личность заявителя с предоставленным документом, удостоверяющим личность, и предлагает заявителю ознакомиться с Правилами пользования библиотеками МАУК "Калининградская ЦБС" (при первичном обращении);

- регистрирует поступивший запрос в течение 3 минут в журнале учета запросов;

- отказывает заявителю в рассмотрении запроса в случае, если заявитель не представил документ, удостоверяющий личность (при первичном обращении).

Максимальное время, затраченное на процедуру приема заявителя, не должно превышать 3 минуты.

3.4.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры, - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.4.4. Критерии принятия решений:

- принятие от заявителя устного запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- отказ заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.5. Результатом административной процедуры является:

- решение заявителя ознакомиться с Правилами пользования библиотеками МАУК "Калининградская ЦБС".

3.4.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- запись о регистрации запроса в журнале учета запросов.

3.5. Ознакомление заявителя с Правилами пользования библиотеками МАУК "Калининградская ЦБС" (далее - Правила пользования) (при первичном обращении).

3.5.1. Основанием для начала процедуры является решение заявителя ознакомиться с Правилами пользования.

3.5.2. Библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС":

- знакомит заявителя с Правилами пользования;

- вносит запись об ознакомлении заявителя с Правилами пользования на 1-й странице читательского формуляра и передает его заявителю на подпись;

- отказывает заявителю в предоставлении муниципальной услуги в случае отказа заявителя поставить личную подпись, подтверждающую его ознакомление с Правилами пользования.

Максимальное время, затраченное на процедуру ознакомления заявителя с Правилами пользования, не должно превышать 10 минут.

3.5.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.5.4. Критерии принятия решений:

- согласие (несогласие) заявителя с Правилами пользования.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.4.5. Результатом административной процедуры является:

- ознакомление заявителя с Правилами пользования;

- отказ заявителя от ознакомления с Правилами пользования.

3.5.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- личная подпись заявителя в читательском формуляре, подтверждающая его ознакомление с Правилами пользования.

3.6. Регистрация заявителя (оформление читательского формуляра при первичном обращении либо перерегистрации зарегистрированного в библиотеке заявителя - 1 раз в год, в начале календарного года, следующего за годом регистрации).

3.6.1. Основанием для начала процедуры является согласие заявителя с Правилами пользования.

3.6.2. Библиотекарь оформляет читательский формуляр заявителя (приложение N 6 к настоящему Административному регламенту). Читательский формуляр содержит сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, пол, год рождения, паспортные данные (серия и номер), сведения о регистрации по месту жительства и/или временной регистрации по месту пребывания, телефон, сведения об образовании, место работы/учебы, должность), порядковый номер читательского формуляра, который сохраняется за заявителем до конца текущего года. Заявитель ставит личную подпись на 1-й странице читательского формуляра, подтверждающую согласие с занесением персональных данных в читательский формуляр.

Максимальное время, затраченное на процедуру регистрации заявителя, не должно превышать 15 минут при первичном обращении и 4 минуты при перерегистрации зарегистрированного в библиотеке заявителя - 1 раз в год, в начале календарного года, следующего за годом регистрации.

3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.6.4. Критерии принятия решений:

- наличие сведений, необходимых для внесения в читательский формуляр.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.4.5. Результатом административной процедуры является:

- оформленный читательский формуляр на заявителя.

3.6.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- внесение сведений о заявителе в читательский формуляр.

3.7. Предоставление заявителю специально отведенного рабочего места за персональным компьютером.

3.7.1. Основанием для начала процедуры является оформленный читательский формуляр заявителя.

3.7.2. Библиотекарь предоставляет заявителю специально отведенное рабочее место за персональным компьютером с доступом к оцифрованным изданиям, содержащимся в фонде МАУК "Калининградская ЦБС", расположенное в компьютерном зале Центральной городской библиотеки им. А.П. Чехова и читальных залах других библиотек МАУК "Калининградская ЦБС", и вносит сведения о порядковом номере предоставленного персонального компьютера в читательский формуляр. Срок предоставления заявителю специально отведенного рабочего места зависит от количества персональных компьютеров в библиотеке, отведенных для оказания данной муниципальной услуги, и количества запросов заявителей на предоставление муниципальной услуги.

Максимальный срок, затраченный на процедуру предоставления заявителю специально отведенного рабочего места за персональным компьютером, не должен превышать 2 рабочих дней.

3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.7.4. Критерии принятия решений:

- наличие свободного персонального компьютера в библиотеке, отведенного для оказания данной муниципальной услуги.

3.7.5. Результатом административной процедуры является:

- начало работы заявителя за персональным компьютером.

3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- внесение сведений о порядковом номере предоставленного персонального компьютера в читательский формуляр.

3.8. Осуществление заявителем автоматизированного поиска оцифрованных изданий.

3.8.1. Основанием для начала процедуры является предоставленное заявителю рабочее место за персональным компьютером.

3.8.2. Заявитель осуществляет автоматизированный поиск оцифрованных изданий по теме информационного запроса в каталоге оцифрованных изданий МАУК "Калининградская ЦБС" путем заполнения в предлагаемом автоматизированной информационно-библиотечной системой "ИРБИС" (далее АИБС "ИРБИС") электронном бланке формирования информационного запроса (приложение N 7 к настоящему Административному регламенту, образец заполнения информационного запроса приведен в приложении N 8 к настоящему Административному регламенту) необходимого поля (полей): "Ключевое слово", "Автор", "Заглавие", "Год издания", последующего нажатия кнопки "Поиск" ("Выполнить"). Заявитель осуществляет поиск самостоятельно либо с помощью библиотекаря по усмотрению заявителя.

Максимальное время, затраченное на процедуру осуществления заявителем автоматизированного поиска оцифрованных изданий, не должно превышать 5 минут.

3.8.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.8.4. Критерии принятия решений:

- тема информационного запроса заявителя.

3.8.5. Результатом административной процедуры является:

- осуществленный заявителем автоматизированный поиск оцифрованных изданий.

3.8.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- автоматическая электронная запись в журнале запросов АИБС "ИРБИС".

3.9. Предоставление заявителю электронной копии имеющихся в фонде МАУК "Калининградская ЦБС" оцифрованных документов и работа заявителя с электронной копией.

3.9.1. Основанием для начала процедуры является осуществленный заявителем автоматизированный поиск оцифрованных изданий.

3.9.2. АИБС "ИРБИС" автоматически выводит на монитор библиографическую запись либо библиографический список имеющихся в фонде МАУК "Калининградская ЦБС" оцифрованных документов по теме информационного запроса заявителя. К каждой библиографической записи оцифрованного документа прикреплена электронная копия в форме электронного документа в текстовом или графическом формате. Заявитель выбирает необходимую библиографическую запись и нажимает на ссылку "Файл". АИБС "ИРБИС" открывает электронную копию документа. Работа заявителя с электронной копией (регулируется требованиями гл. 70 ч. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Максимальное время, затраченное на процедуру предоставления заявителю электронной копии имеющихся в фонде МАУК "Калининградская ЦБС" оцифрованных документов и работу заявителя с электронной копией, не должно превышать 55 минут.

3.9.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.9.4. Критерии принятия решений:

- тема информационного запроса заявителя.

3.9.5. Результатом административной процедуры является:

- окончание работы заявителя с электронной копией документа.

3.9.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- автоматическая электронная запись в журнале запросов АИБС "ИРБИС".

3.10. Регистрация факта предоставления муниципальной услуги в читательском формуляре заявителя.

3.10.1. Основанием для начала процедуры является окончание работы заявителя с электронной копией документа.

3.10.2. Библиотекарь вносит в читательский формуляр заявителя запись о факте, дате и времени предоставления заявителю муниципальной услуги в помещении библиотеки.

Максимальное время, затраченное на процедуру регистрации факта предоставления муниципальной услуги в читательском формуляре заявителя, не должно превышать 0,5 минуты.

3.10.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.10.4. Критерии принятия решений:

- факт работы заявителя с электронной копией документа.

3.10.5. Результатом административной процедуры является:

- наличие в читательском формуляре записи о факте, дате и времени предоставления заявителю муниципальной услуги.

3.10.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- запись в читательском формуляре заявителя.

3.11. Личная подпись заявителя в читательском формуляре, подтверждающая предоставление ему муниципальной услуги.

3.11.1. Основанием для начала процедуры является внесенная в читательский формуляр заявителя запись о факте, дате и времени предоставления заявителю муниципальной услуги.

3.11.2. Заявитель ставит личную подпись в читательском формуляре, подтверждающую запись о факте, дате и времени предоставления заявителю муниципальной услуги.

Максимальное время, затраченное на процедуру личной подписи заявителя в читательском формуляре, подтверждающей предоставление ему муниципальной услуги, не должно превышать 0,5 минуты.

3.11.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого действия, входящего в состав процедуры - библиотекарь МАУК "Калининградская ЦБС".

3.11.4. Критерии принятия решений:

- факт работы заявителя с электронной копией документа.

3.11.5. Результатом административной процедуры является:

- наличие в читательском формуляре личной подписи заявителя, подтверждающей предоставление ему муниципальной услуги.

3.11.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- личная подпись в читательском формуляре заявителя.