Раздел IV. Порядок и формы контроля исполнения административного регламента по предоставлению муниципальной услуги

Раздел IV. Порядок и формы контроля исполнения административного регламента по предоставлению муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения должностными лицами (специалистами) Отдела документооборота и Отделов положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений осуществляется начальником Отдела документооборота и начальниками Отделов, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги (лицами, их замещающими).

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документов администрации городского округа "Город Калининград", управляющего делами администрации городского округа "Город Калининград", Комитета.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации городского округа "Город Калининград" либо Комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за:

- несоблюдение сроков и порядка приема запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- неправильную регистрацию запроса о предоставлении муниципальной услуги в СЭД, непостановку его на контроль;

- неправильность записи на запросе о предоставлении муниципальной услуги номера и даты регистрации;

- невыдачу (ненаправление) заявителю расписки в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги);

- несвоевременную передачу запроса о предоставлении муниципальной услуги начальникам Отделов (лицам, их замещающим);

- непроведение проверки наличия в Отделе документооборота результата предоставления муниципальной услуги не позднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего времени выдачи заявителю готового результата;

- несоблюдение сроков и порядка регистрации ответа на запрос заявителя;

- неправильность записи номера и даты регистрации на ответе на запрос заявителя, его сканирование и прикрепление электронного образа документа к регистрационной карточке в СЭД;

- несоблюдение сроков выдачи (направления) заявителю результата предоставления муниципальной услуги;

- несоблюдение сроков и порядка снятия документа с контроля в СЭД.

4.4. Специалисты Отделов, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за:

- неполноту и недостоверность предоставления информации о порядке предоставления жилищно-коммунальной услуги, указанной заявителем;

- несоблюдение сроков, порядка и правильности оформления проекта ответа на запрос заявителя;

- несоблюдение сроков и порядка передачи запроса и проекта ответа начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- несоблюдение сроков и порядка передачи результата предоставления муниципальной услуги в Отдел документооборота;

- несвоевременное внесение в регистрационную карточку в СЭД сведений о результатах выполнения административных действий.

4.5. Начальники Отделов (лица, их замещающие) несут персональную ответственность за:

- несоблюдение сроков назначения должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передачи ему запроса;

несоблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

неправомерность принятия решения подписании проекта ответа на запрос заявителя;

несоблюдение сроков и порядка согласования проекта ответа на запрос;

несоблюдение сроков и порядка передачи начальнику Управления (лицу, его замещающему) запроса и проекта согласованного ответа заявителю;

несвоевременное внесение в регистрационную карточку в СЭД сведений о результатах выполнения административных действий.

4.6. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- несоблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

- неправомерность принятия решения об отказе в приеме от заявителя запроса.

4.7. Начальник Управления жилищного и коммунального хозяйства (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- неправомерность принятия решения подписании ответа на запрос заявителя;

- несоблюдение сроков и порядка передачи запроса и подписанного ответа специалисту Отдела.

4.8. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) Отделов и Отдела документооборота закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.9. Начальником Отдела документооборота и начальниками Отделов (лицами, их замещающими), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяется периодичность, порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги.

По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль хода предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в баннере "Услуги".