Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Главы администрации муниципального образования "Светловский городской округ" Калининградской области от 7 апреля 2015 г. N 320 "Об утверждении Порядка рассмотрения администрацией МО "Светловский городской округ" обращений граждан и юридических лиц" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)
- Приложение. Порядок рассмотрения администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" обращений граждан и юридических лиц
- Раздел III. Административные действия (процедуры) при рассмотрении обращений граждан (п.п. 27-160)
- Глава 8. Работа с обращениями, поставленными на контроль (п.п. 101-110)
Глава 8. Работа с обращениями, поставленными на контроль (п.п. 101-110)
Глава 8. Работа с обращениями, поставленными на контроль
101. Решение о постановке Обращения на контроль принимается Руководителем. На Обращениях, взятых на контроль, перед направлением на рассмотрение проставляется штамп "Контроль" или "Особый контроль".
102. В случае, если в ответе на Обращение указывается, что вопрос, поставленный гражданином, будет решен в течение определенного периода, такое Обращение может быть поставлено на дополнительный контроль, о чем направляется уведомление гражданину с указанием контрольного срока для ответа об окончательном решении вопроса.
103. Контроль соблюдения сроков рассмотрения Обращений осуществляет Сотрудник, ответственный за делопроизводство, в должностной инструкции которого должны быть предусмотрены обязанности по осуществлению контроля рассмотрения Обращений.
104. Обращение может быть возвращено для повторного рассмотрения, если рассмотрены не все вопросы, поставленные в Обращении.
105. Основанием для начала административной процедуры постановки Обращения на контроль является поступление на рассмотрение Руководителю информации от Исполнителя о результатах рассмотрения Обращения или подготовленного Исполнителем проекта ответа на Обращение.
106. Руководитель:
1) рассматривает предоставленную информацию о рассмотрении Обращения либо проект ответа гражданину;
2) дает поручения об исполнении действий, рекомендованных Исполнителем в случае удовлетворения Обращения;
3) определяет вид и порядок привлечения к ответственности лиц в случае выявления в ходе рассмотрения Обращения фактов нарушения предписаний нормативных правовых актов, прав, свобод или законных интересов граждан;
4) при необходимости ставит рассмотрение Обращения на дополнительный контроль.
107. Основаниями для возврата проекта ответа на повторное рассмотрение могут являться:
1) оформление проекта ответа с нарушением установленной формы;
2) противоречие выводов, изложенных Исполнителем в проекте ответа, действующему законодательству;
3) отсутствие полной информации по поставленным в Обращении вопросам;
4) необходимость дополнительного рассмотрения Обращения по обстоятельствам, выявленным в ходе его рассмотрения;
5) ины